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土佐御苑の口コミ

土佐御苑

高知県高知市大川筋1-4-8 地図

お気に入り

136

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総合評価

3.59

12月15日00:57更新

24件

13人が満足と
評価しています。

20件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ツインルームのプランで泊まりました。高知駅からのアクセスも良く、繁華街からも近くで便利でした。お部屋は広くて快適でした。海洋深層水の大浴場も広くてきれいでサウナもあってよかったです。朝食のバイキングも地元の食材でとても美味しかったです。何より素晴らしかったのが、フロントの方の対応です。まず、お昼に荷...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14|朝食付/洋室】高知駅近く観光・ビジネスに最適!/Wi-Fi完備/ゆったり大浴場・露天風呂
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    初めての高知県での宿泊でした。
    迷っている宿泊先の中で
    朝食の「おにぎりバイキング」に
    惹かれて宿を決めました。
    夕食 朝食共に、満足の行く量と美味しさでした。

    部屋に関しては、
    6名で宿泊だったため
    広々としたお部屋をご用意していただき
    満足でした。
    しかし、部屋内のゴミ箱の少なさ、
    洗面所にペーパー等の設...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!コスパ重視のあなたに】土佐の逸品「国産牛陶板焼き」会席プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*s*g*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室は、小さな窓を開けると隣のビルの壁に手が届きそうなくらい隣接していて、部屋にいると朝なのか夜なのかわからないとまでは言いませんが、昼間でも真っ暗です。立地上少なくとも半数以上の客室がそのような状態だと思います。駐車場は別途800円/1日必要で、車両係の人(高齢者が数名)にキーを預けて車を動かして...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】くつろぎの和室とお風呂で休息の一日を。できたての豊富な朝食バイキング付き!
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    g*n*o*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は多すぎるくらいで、大変満足しています。
    お部屋も夫婦プラス子供、妹だったのですが、和室にも布団を敷いていただき、使いやすかったです。高知のみなさんは大変親切で、親しみやすく、思い出深い旅行となりました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選!紅の幸】海老・蟹・マグロ・鰹会席!<山海の紅の食材づくし!>
    詳しく見る

    v*y*y*6*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    可も無く不可もなく素晴らしく満足すると行った結果には程遠かった。
    特に夕飯に関して、出てくるのが遅過ぎて評価するに当たらない……しかし朝食バイキ
    ングに関しては、かなり満足のいくものだった。したがって食事評価が星3つに止まった。
    部屋の広さ、アメニティーに関してはまずまずの満足度だった。
    接客に関しては、...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!コスパ重視のあなたに】土佐の逸品「国産牛陶板焼き」会席プラン

    土佐御苑からの返答返信日:2019/06/02

    この度は、土佐御苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中投稿頂きありがとうございます。

    朝食につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
    朝食は70種類以上のメニューで高知ならではのものをご用意させていただいております。
    特におにぎりは人気メニューでございます。

    ご指摘いただきました、ご夕食のご提供時間等今度の改善に努めさせて頂きます。
    これからも高知を代表するおもてなし人を目指し精進してまいります。

    高知にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*r*o*e*o*1*3*0*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    知人ご夫婦と一緒に利用しました。お出迎えはありましたが 男性一人が対応されており、雨の中だったせいか少し雑な誘導で、荷物も各自で持って入りました。フロントのスタッフ、売店の女性の方は、とても 気持ちの良い対応でした。部屋に入ると 脱衣カゴの中に 使い古したタオルが丸まって干からびた状態で入っていて、きち...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付・洋室プラン】高知駅近く観光・ビジネスに最適!/大浴場・露天風呂あり♪和モダンツイン)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    古い観光旅館から脱却しようとしている過渡期なのかなという印象でした.
    スタッフも,意識の高い方と,そうでもない方が混在していると思います.
    館内のカラオケやクラブはやがて洗練すると無くなっていくのか,それとも存続し続けるのか.地方観光地である限り,難しい問題かもしれません.

    さて,このお宿で特筆すべき...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル・女子旅限定!おしゃれ創作会席】5大特典付き!エステ無料/ゆったり和モダンルーム!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*i*h*n*2*0*1*2さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/02/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    事前問合せ時の男性の対応が悪く不快なまま向かった。担当の女性はよかったが、到着後すぐにベーシンと冷蔵庫内に髪の毛を発見。幻滅。誕生日祝いでスパークリングを注文、飲み終わったときに同じものを「ホテルからです」と頂いたが、なぜこのタイミング?
    結局飲みきれず。それなら最初に注文したときに「ホテルからサー...

    宿泊日
    2017/02/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋食】絶品!牛・豚・鯨の土佐会席 ~黒の幸~
    詳しく見る

    y*q*t*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全てに満足しました。1つだけ部屋の お茶が味がなく、安物の食堂なみだった。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント14%】【グルメ御用達!~厳選素材編~】土佐和牛・海老・あわび・鰹!食通の舌も唸らす旨さ追求プラチナプラン
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    s*i*a*2*i*u*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の宿泊は 家族の記念日でした。
    スタッフの皆さんの暖かいお心遣いに 感謝致します。
    駐車場、客室、フロント レストラン、清掃、お布団係さん すれ違う従業員さんまで皆さんの 気持ち良いおもてなしの心に 充分くつろげたこと幸せでした。
    お食事は夜も朝も最高です。何泊もしたいです。東京からですが 親...

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【食欲の秋!】牛・豚・鶏 3つの選べるお鍋♪秋の味覚堪能プラン
    詳しく見る

    m*t*y*7*0さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋の掃除がちょっと。テレビのコンセントの上に埃が山に様に・・・。お布団も湿気があり、ちょっと嫌な気分でした。お風呂の露天風呂は、温度が熱過ぎて、他のお客さんも入れませんでした。・・・が、髪の毛が多数浮いており、皮脂?油?のようなものが多数浮いてました。
    高知の市の花火大会があるとの事で、10階ラウ...

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ★不定期お得★鰹のタタキ付き土佐会席プラン
    詳しく見る

    s*i*g*p*a*oさんのコメント

    投稿日:2011/09/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの立地は駅に近くまた日曜市にも近くて大変便利でした。 今回は義理の両親の結婚45周年の記念に子供孫全員での旅行でした。事前にそのことはメールにて連絡しておりましたが、特に何のおもてなしもなく少しがっかりしました。(ちなみに次の日の琴平ではホテルからサプライズプレゼントあり^^) まあ、それはいいとして...

    宿泊日
    2011/09/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(四国お土産500円買物券付きプラン 和室)
    詳しく見る

    t*j*y*0*8さんのコメント

    投稿日:2011/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    年末年始2泊3日でお世話になりました。部屋は 普通で トイレが狭いのが気になりました。街中のホテル故 窓からの景色は ビルの外壁しか見えませんでしたが、料理と従業員の皆さんのサービスには 大変満足しました。年越し蕎麦、もちつきなど 年末年始を楽しく過ごべく思考を凝らされていて大変満足しました。滞在中天気が素...

    宿泊日
    2010/12/31
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳 お約束プラン
    詳しく見る

    i*a*a*a*7さんのコメント

    投稿日:2010/10/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    電話にて到着時間が早くなると連絡しても長く待たされた挙句に切られてしまったりチェックインする前から楽しみにしていた旅行が暗い雰囲気になりました。設備も古く掃除もあまりしていなくて埃があちこちあったが由一、仲居さんの応対が良かったです。それだけは救いでした。

    宿泊日
    2010/10/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『和楽会席』うれしいお部屋食プラン♪1泊2食付♪)
    詳しく見る

    i*a*_*a*a*a*d*さんのコメント

    投稿日:2010/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    外観の画像を見る限りはちょっと古めの老舗の旅館をイメージしてましたが、そんなことなく全然きれいで館内、室内、大浴場もすべて快適でした。お部屋係の方も若くかわいい方で感じ良かったです。

    宿泊日
    2010/07/17
    宿泊プラン
    【セレクション】本館 和室10畳・基本料理プラン
    詳しく見る

    p*c*h*7*0*0さんのコメント

    投稿日:2009/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で、二回目の宿泊でした。心配りも満足でしたし、部屋もとても綺麗で、何も言う事なしです。しかたない事ですが、年末年始の宿泊でしたので、大浴場が、幼稚園状態に・・・これはさておき、又今年おじゃましますので、その際は、よろしくお願い申しあげます。では又お会いできる日までv(^^)

    宿泊日
    2008/12/31
    宿泊プラン
    【セレクション】 本館 和室10畳 ◆寛ぎの空間を作ることにこだわった自慢の大浴場

    土佐御苑からの返答返信日:2009/01/21

    いつもご利用賜り誠にありがとうございます。また、この度は心温まるお言葉を頂き、心より感謝申し上げます^-^年末の何かと慌ただしい日ではありましたが、ごゆっくり頂けたようで何よりでございます。ただ、大浴場では少しご迷惑をお掛けしました。満館に近い時の狙い目は、大体7時から9時。夜中だと11時ぐらいが、ごゆっくり頂けるかと思います。次回ご利用の際には是非お時間を調整してみて下さい^-^またお越しを頂けるという事で、とても嬉しいです!笑顔でお待ちしております。この度のご来館、またご投稿、本当にありがとうございました!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*x*g*1*さんのコメント

    投稿日:2008/07/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    トイレのドアが穴(破れ)が空いている、どうして直さないのか!タオル賭け(サビ、塗装はげ、あり)メンテナンスが行届いていない!冷蔵庫電源(エコのため)が入っていない、お客が冷蔵庫を利用したくても、なかなか冷えない、事前に宿泊ガイドに書いておいて頂きたかった!

    宿泊日
    2008/07/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『和楽会席』うれしいお部屋食プラン♪1泊2食付♪)
    詳しく見る

    m*0*2*さんのコメント

    投稿日:2008/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    料理は、抜群においしかったが、部屋の景色が悪く湿っぽい感じだった。やはりネットで予約したからいい部屋に通さないのかな。

    宿泊日
    2008/05/03
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 本館 和室10畳 確約プラン
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    f*n*a*i*u*a*0*3さんのコメント

    投稿日:2007/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よさこい祭りを見に高知へ行きました。当初ほとんどの宿が満室でしたがここは取れました。正直あまり期待してはいなかったのですが、金額の割りに、部屋も設備も良く、従業員のかたの接客態度もきちんとしていましたし、食事は量的には普通なのですが食材を吟味しているようで、味は大変満足のいくものでした。特に鰹のたた...

    宿泊日
    2007/08/11
    宿泊プラン
    やどまかせ(和室プラン)
    詳しく見る

    k*5*1*さんのコメント

    投稿日:2007/05/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    Large room, nice bath. Would recommend to anybody.

    宿泊日
    2007/04/30
    宿泊プラン
    やどまかせ(和室プラン)

    土佐御苑からの返答返信日:2007/05/21

    この度は、当館ご利賜り誠にありがとうございました。またユーザーレビューにご投稿頂き感謝申し上げます。高知のご旅行はいかがでしたか?春夏秋冬、たくさんの楽しみがある高知でございます。楽しい酒の文化や人情あふれる土佐人に会いに、是非またいらして下さい。心よりお待ちしております。ご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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