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紀州・白浜温泉 むさしの口コミ

紀州・白浜温泉 むさし

和歌山県西牟婁郡白浜町868 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:白浜・田辺

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総合評価

3.87

10月21日01:03更新

216件

155人が満足と
評価しています。

189件中1~20件を表示

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    gos********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインの際に順番を待っていると次どうぞ等の声かけもなく、受付の男性が手を上げてただ待っているだけで自分の番かよく分からないリアクション。さらに声が小さく聞き取りづらかった。何度聞き直しても声のボリュームは変わらず。またネット予約の指示に従って0歳の子供の人数等も記載し、コメント欄にも事前に記載...

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!和洋中バイキングプラン
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    mpv********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナ禍が落ち着いて満室とのこと。到着時にも他の宿泊客の対応で多数のホテルマンがあっちこっちと働いておられましたが、我が家の嫁さんが子供を抱きながらスーツケースを運んでましたが誰一人フォロー無し。車の駐車の為に車内で待機するもほったらかし。空いてあるスペースに適当に駐車して中に入るも全く接客無し。周...

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【むさし70周年特別記念】日頃の感謝の気持ちを込めて特別価格!当館1番人気の会席・渚プラン
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    pdi********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても素敵な時間が過ごせて良かったです。
    ホテルの方もとても丁寧で親切でした。
    お料理のバイキングも他のバイキングより種類も多く感じたし美味しかったです。
    ただ、時間が17時から19時の間のお好きな時間という事でしたが時間が区切られていないので人の多い時間が は密が心配でした。
    今だけでも2部、または3部せい...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中バイキングプラン!
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    ban********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あいにくの台風でしたが、いろいろと配慮していただき楽しく宿泊することができました。
    ただ、夕食の飲み放題の種類が少なく少し残念でした。

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【むさし70周年特別記念】パンダファミリーに会いに行こう!!アドベンチャーワールド入園券付プラン!
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    mck********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    車でホテルに着き、車を駐車場に移動させてもらったとき携帯を車に忘れていたらしく、部屋まで届けてくれました。
    チェックイン時一組が受付しており他のスタッフが居るのになかなか受付をしてもらえなかった。食事時間の説明も分かりずらかった。(5時から7時と、7時から9時があるのに5時からの説明しかしてくれなか...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!和洋中バイキングプラン
    詳しく見る

    tub********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地が最高でした!
    白浜海岸で徒歩1分。コンビニ、24H営業のダイエー、ダイソーも徒歩5分圏内にあります。
    夜、白浜で花火をする際は、水の入ったバケツを貸し出してくださり助かりました。
    温泉もかなり広くゆったりできます。
    温泉のところに脱水機があったのも水着を脱水できて助かりました。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】食事なしでゆったりのんびり!お食事なしプラン
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    tam********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お盆真っただ中に一泊した所為かこのお値段であのお料理はいまいちでした。お肉は持ってきてはくれましたが、一斉に運んでくるので冷めて堅くなっていたし、天ぷらに関しては食事が終わっても配膳されませんでした。サラダもコロナの影響とは言え、スーパーのよりしょぼい。最初のフロントの外国人もフリーカフェの案内を忘...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!和洋ハーフバイキングプラン
    詳しく見る

    dat********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    大人2名子供1人で宿泊しました。確認メールや事前に連絡を取り合った際はきちんと子供は1人とお伝えしていたにもかかわらず、チェックインの時子供2人で予約になっていると言われました。その後も、子供用の食事が2人分運ばれてきたり、お布団は3枚お願いしているのに2枚しか敷かれていなかったりと、フロント、客室、調理...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏旅】ご夕食はお部屋で会席弁当!ご朝食はハーフバイキング!お一人様につき1ドリンク付き
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    rfs********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    旅館内の設備等とても充実していて子供達も満足していました。旅館の方も親切でとても楽しい旅行ができました。別館に泊まったので部屋に行くまでが階段と歩いていくのがちょっと大変でした。あと押入れに大きいカミキリムシがいてたのがちょっとマイナスです。急な予約でこちらの不手際にも予約担当の方、女将さんなどご親...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!和洋ハーフバイキングプラン
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    ex_********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    0歳児と夫婦2人で利用しました。
    夕飯や朝食の際にベビーカーが必要かと思い、ベビーカーを持参しました。離れを利用したのですが、本館から離れまで行くのにエレベーターがない場所があり、子供を抱えたまま階段で荷物を持つのはかなり大変でした。食事場所にはベビーチェアなどの準備もあるので、子供連れの方はベビーカ...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たてあつあつ!和洋ハーフバイキングプラン
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    wan********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お車係の方からフロントの女性、接客がとても良く、気持ちよく宿泊できました。
    はなれの時鳥のお部屋でしたが、10畳床の間付きと4.5畳とお部屋も広く、お手洗いも部屋風呂も大変綺麗でした。 お食事も大変美味しかったです。
    エレベーター横にはソフトドリンク無料の機械が置いてあり、とても重宝しました。
    あえて難点を...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【むさし70周年特別記念】日頃の感謝の気持ちを込めて特別価格!当館1番人気の会席・渚プラン
    詳しく見る

    leo********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バイキングは夜も朝も種類が多く、親子共々大変満足でした。レストランの中国人の案内の方の説明がちょっと理解できない部分がありました。
    楠館のエレベーター音が気になりました。
    お風呂が広くて気持ちよかったです。
    リニューアルした客室で、鍵はオートロックではないものの、その他が新しい感じがすごくしました。
    皆...

    宿泊日
    2020/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中バイキングプラン!
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    kbj********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゲームセンターや子供が遊べる場所が無かったのは残念です。接客、お食事は素晴らしかったです。コロナ影響で大変な時期ではありますが頑張って下さい。また、来年お邪魔します。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中バイキングプラン!
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    emi********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前から気になっていた場所、安いプランがあったので宿泊前日に予約。レトロな和室と書いておりましたが、写真より実物の良い部屋だし、不快な気持ちにならない接客でしたし、もっと早く泊まりにこれば良かったとおもいます。
    最上階の温泉に入りたいので是非次回はそのプランて宿泊させていただきたいです。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【むさし70周年特別記念】室数限定でとってもお得な当館1番人気の和洋中バイキングプラン!
    詳しく見る

    oyu********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    楠館に宿泊しましたが、部屋から風呂や食事場所が遠く階段も多いので足の悪い方には不便な造りです。エレベーターも1台しかないので待ち時間も長い。また、屋上露天風呂は一部の客室利用者しか利用できず私達は地下の大浴場でしたがここもまた階段があり膝の弱い義母は大変そうでした。部屋は色々改装されていた様でさほど...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】<楠館>禁煙室を確約!オープンキッチンで出来たてあつあつ!和洋中バイキングプラン
    詳しく見る

    liw********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客がよく、気持ちよく宿泊できました。
    夜中まで入れるお風呂が良かったです。
    ゲームセンターが無くなっていたのが残念

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気のバイキング】冬季限定!冬の味覚「クエ鍋」を堪能!和洋中バイキングプラン
    詳しく見る

    mik********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても気持ちのいい対応をしてくださったので、旅行も楽しく過ごせました。
    今回で3回目の白浜でしたが、過去2回のホテルより良かったです。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(いのしし年!今年も頑張る☆むさしスペシャルプラン(バイキング))
    詳しく見る

    ina********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風19号の動向が大変心配でしたが無事に宿泊できて嬉しかったです。「和邸宿泊者専用屋上露天風呂」の「天空」は「ほぼ貸切状態」で入れて大変良かったです!要望としては、「天空」にジュース・コーヒーなど「フリードリンク」があればもっと「ステイタス感」が出て良いかなと思います。☆☆☆個人的に、「天空」ですが白良...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <特別フロア和邸>【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たて熱々!和洋中40種類バイキング
    詳しく見る

    bbw********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和室に泊まりました。お部屋も広くて落ち着いた和室が印象的で良かったです
    温泉も広く、また清潔で気持ちよく入浴できました

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アドベンチャーワールド入園券付】パンダファミリー&子パンダ・彩浜に会いに行こう!室数限定特プラン
    詳しく見る

    gdg********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    近畿一円&伊勢志摩の温泉宿を巡っております。和邸専用展望風呂の最上階露天風呂「天空」が素晴らしかったです。良質のお湯に白良浜を見下ろす絶景と夕日に感動しました。それと円月島を眺めながらの露天風呂はここだけで贅沢でした。和邸専用アメニティも質が高く重宝しました。夕食バイキングのステーキ・天麩羅・新鮮お...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <特別フロア和邸>【当館人気のバイキング】オープンキッチンで出来たて熱々!和洋中40種類バイキング
    詳しく見る

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