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札幌東武ホテルの口コミ

札幌東武ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,311人がお気に入りに登録

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総合評価

4.22

06月25日00:46更新

202件

173人が満足と
評価しています。

187件中1~20件を表示

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    c*i*o*e*a*u*u*d*i*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    狸通りに二条市場にすすきのと近いのでお勧めです。今回で利用するのは、二回目ですがそれなりにお勧めします。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切プラン】ツイン/食事なし★全客室Wi‐Fi対応♪

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/06/19

    二回目のご宿泊有難うございます。またオススメとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。お客様も仰っておりますが、当ホテルは、狸小路商店街や二条市場、すすきのや大通公園と徒歩圏内にございます。散策がてらに観光されるのもよろしいかと思います。また札幌にお越しの際は、お立ち寄りいただきましたら幸いでございます。お忙しい中ご感想並びにご投稿いただき誠に有難うございます。札幌東武ホテルフロント 中村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*_*a*0*0*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張時に会社が近いので安くなった時は好んで利用してます。安くなってる時は空いてるのかよくアップグレードしてくれます!ススキノも割りかし近いしお気に入りです。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン【素泊まり】

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/06/13

    この度は、札幌東武ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
    また「お気に入り」とのお言葉まで頂戴でき大変嬉しく思います。
    重ねて御礼申し上げます。

    お客様も仰っておりますが、
    当ホテルからすすきのが徒歩圏内にございます。
    また大通公園、テレビ塔、狸小路商店街も徒歩圏内にございます。
    是非散策がてらに観光されるのもよろしいかと思います。

    また札幌にお越しの際は、お立ち寄りいただきましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご感想並びにご投稿いただき誠に有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*i*a*u*o*d*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方の明るい対応は当たり前ですが、清掃員も明るく丁寧な対応で気持ちよかった。部屋も風呂も広く清潔感があり、良かった。二部屋予約したのですが、隣同士にしていただき感謝してます。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員だけのシークレット価格!【素泊まり】

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/05/09

    この度は、札幌東武ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
    またスタッフやお部屋に対するお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
    重ねて御礼申し上げます。

    これからもお客様にお喜びいただけるよう日々精進して参ります。

    また札幌にお越しの際は、お立ち寄りいただきましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご感想並びにご投稿いただき誠に有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*a*h*c*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方々の対応、駐車場の係員の方、ありがとうございました。部屋、洗面所や風呂も広いしすすきのも近く立地もよく、大変満足でした。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン【素泊まり】

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/04/30

    この度は、札幌東武ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
    またスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
    重ねて御礼申し上げます。

    お客様も仰っておりますが、
    当ホテルからすすきのや大通公園、狸小路商店街や二条市場が徒歩圏内でございます。
    是非散策がてらに観光されるのもよろしいかと思います。

    また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*y*u*e*n*r*o*e*u*pさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全般的には満足していますが、客室入ってすぐ上にある換気口(?)がほこりだらけの状態でした。
    接客の対応も不満はなく、宿泊前の確認時にも丁寧な対応で、気持ちよく利用させていただきました。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ツイン/食事なし★全客室Wi‐Fi対応♪

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/04/25

    この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在於かれまして、お部屋の換気口のほこりの件大変申し訳ございません。今後は、このような事が無いように、お部屋の清掃の時に確認していく所存でございます。次回、札幌にお越しの際には、再度、ご用命いただけたら幸いかと存じます。この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見、誠に有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すすきのからも大通からも近く、創成川が眺められて、居心地の良いホテルです。
    1階のカフェも美味しくて居心地良いです。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルプラン【素泊り】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*_*a*u*2さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の利用です。他のビジネスホテルと比べると部屋は広いし綺麗で、しかも安価なので、リピートしました。接客も、とても良いです。フロントのスタッフは、いつも、笑顔です!枕元にコンセントがあると、良いですね!

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルプラン【素泊り】

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/03/20

    この度は、当館に2度目のご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    まだまだ改善の余地があるホテルではございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、今後も精一杯精進いたします。

    最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*d*6*8*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も広くて過ごしやすいです

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員だけのシークレット価格!【素泊まり】

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/03/04

    この度は、札幌東武ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
    またお部屋の広さに関してお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
    重ねて御礼申し上げます。

    今回は、ツインのお部屋にご案内させていただきましたが、
    当ホテルにはダブルのお部屋もございます。
    ベッドは1台にはなりますがその分更に広く感じられるかと思います。
    スタッフにお申し付けいただければと思います。
    出来る限り対応させていただきます。

    また札幌にお越しの際は、お立ち寄りいただきましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご感想並びにご投稿いただき誠に有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*o*o*a*o*1*6*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    まずホテルのロケーションがよかった。特徴的な曲線を描いた建物正面のデザインはWEB上でも遠方からでも判別しやすく、不慣れな街での帰路が安心で、すすきの、狸小路、二条市場への徒歩アクセスがほどよい距離感。海鮮にも少々飽きたころの軽い朝食も爽快な気分でおいしいコーヒーとサンドイッチを楽しめた。部屋の変更依...

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大15倍の特典GET!【素泊り】

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/03/02

    この度は、札幌東武ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
    また立地やスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
    重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは、すすきのや大通公園、狸小路商店街や二条市場と徒歩圏内でございます。
    是非散策がてらに観光されるのもよろしいかと思います。

    また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*i*k*rさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すすきの中心より少し離れているけれども、その分静かに過ごせて良いです。コンビニも近いです。
    接客も丁寧で客室も同価格帯の近隣施設より広く設備も綺麗なほうです。
    朝食も種類が多く美味しいので、札幌に滞在するときは事前に空き状況を優先して調べています。
    宿泊価格に対しての内容が全て平均以上なので、個人的に...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大15倍の特典GET!【朝食付】

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/02/27

    この度は数あるホテルの中より札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    ご滞在に於かれまして、当館の立地や客室、ご朝食に至るまでご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    まだまだ改善の余地があるホテルではございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、今後も精一杯精進致します。
    最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*r*r*_*5*6さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設は古いが清掃がしっかりされており、グレードアップもしてくれとても広い部屋でゆっくりくつろぐ事ができました。しかし掛け布団がとれないシミや汚れが目立ったのが残念でした。コンセントの延長ケーブルが置いてあったのは良かったです。

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大15倍の特典GET!【素泊り】

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/02/24

    この度は、札幌東武ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
    またお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、
    布団のシミに対して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
    この文面を清掃の者に回覧し再発防止に努めて参ります。

    また札幌にお越しの際は、お立ち寄りいただきましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご感想並びにご投稿いただき誠に有難うございます。

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    施設からの返信あり

    d*n*w*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングいいですね!次回もお願いしようと思いました。大浴場があれば、というのと、暖房の効きがもっと良ければ、あるいはベットがもう少し暖かければ、言うことないんですけど。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員だけのシークレット価格!【和洋朝食バイキング付】

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/02/21

    この度は、札幌東武ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、空調やお布団に関してご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今回お客様より頂戴致しました貴重なご意見をもとに、今後より快適にお過ごしいただける客室のご提供と更なるサービス面の強化に力を入れて参ります。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。
    また札幌にお越しの際は、お立ち寄りいただきましたら幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    k*i*o*8*9*5さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回は家族で食事なしで1泊利用しました。夜遅く到着したので正直あまり期待していなかったのですが、部屋をスイートルームにグレードアップしていただき、あまりの広さと豪華さに子供も大興奮でした。ありがとうございました。施設自体は古さを感じる部分はありますが、豊水すすきの駅に近い立地や従業員の接客は他のビジ...

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大15倍の特典GET!【素泊り】

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/02/19

    この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
    「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
    重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルから地下鉄の最寄り駅や空港行きシャトルバスの停留所と徒歩圏内にございます。

    また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

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    施設からの返信あり

    h*s*8*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    清潔感はあるホテルですね。接客態度もよいとかんじました。ただ残念なのが、私の泊まった部屋には
    コンセントが少なくPCやスマホ等多くの電気製品をお持ちな方は厳しいかもしれません。
    市場には近いのですが、ススキノには徒歩だと10分ほどかかる、雪の時は遠く感じますね。

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大15倍の特典GET!【素泊り】

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/02/18

    この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
    またお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、
    コンセントに関してご不便をお掛けし大変申し訳なく思います。
    他のお客様からもコンセントに関してお声を頂戴しており全部屋に延長コードを設置しております。
    ご利用頂ければと思います。

    また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

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    施設からの返信あり

    t*m*h*y*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遅い時間の到着でしたが、とても感じ良く迎えてくれました。お部屋も最後のチェックインということで、アップグレードしていただきありがとうございました。ゆっくりと休むことができました。清潔感のあるお部屋で、眺めもとても良かったです。次回はもう少し早く行き、チェックインしてから市内観光したいです。またお世話...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大15倍の特典GET!【素泊り】

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/02/16

    この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
    また多大なるお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
    重ねて御礼申し上げます。

    これからもお客様にお喜び頂けるよう日々精進して参ります。

    また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*a*i*0*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    雪まつりの時に利用しましたが、狸小路を通り雪道をほとんど歩かずに行くことができました。二条市場のすぐそばで立地も良く、東武系のホテルで安心して泊まることができました。朝食のバイキングの品数も多く、美味しかったです。朝食会場の施設や雰囲気も良く北海道旅行のいい思い出になりました。最初は狸小路を出た向こ...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大15倍の特典GET!【朝食付】

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/02/13

    この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
    「また利用したい」とのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
    重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食でございますが、
    お一人様1,620円で和食洋食バイキングでございます。
    是非ご賞味頂ければと思います。

    また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    空室によりけりだが、部屋をグレードアップしてくれる率が高いし、朝食のレベルや雰囲気も一流。
    数多くのホテルに宿泊しているが、コストに対してのレベルやサービスは東武ホテルさんを超えるホテルは見当たらないくらい良い。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員だけのシークレット価格!【和洋朝食バイキング付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*s*_*4*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    週末の直前の予約だったので、個人的にはやや値段が高い感じもありましたが、この時期のススキノ近辺の土曜日の宿泊としてはリーズナブルだと思います。 お部屋はバスルームも含めて広く満足できるものでしたが、窓枠の部分のペンキが剥がれ落ちていたのが、ちょっと残念でした。スタッフの方々の対応も気持よく、朝食もと...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大15倍の特典GET!【朝食付】

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/02/05

    この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
    「また宿泊したい」とのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
    重ねて御礼申し上げます。

    これからもお客様にお喜び頂けるよう日々精進して参ります。

    また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

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    施設からの返信あり

    d*n*w*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すすきのに近くて、ビジネスでも、観光でも、どちらでもいける良いホテルです。行ったことはないけど、二条市場にも近くて、観光でも楽しめるのでは。施設もしっかりしていて、さすが東武という感じです。札幌への観光にオススメ!

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入100文字以上】でポイント最大15倍の特典GET!【素泊り】

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/02/03

    この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
    立地に関してお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
    重ねて御礼申し上げます。

    お客様も仰っておりますが、
    当ホテルは、すすきのや大通公園、狸小路商店街や二条市場と徒歩圏内でございます。
    是非散策がてらに観光されるのもよろしいかと思います。

    また札幌にお越しの際は、お立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご感想並びにご投稿頂き誠に有難うございます。

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    施設からの返信あり

    f*m*_*_*0*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋はやや狭く、机も小さめ。部屋にお線香?のにおい、、、。朝食バイキングは種類も多く大満足ですが時間帯によっては並ばないと入れないかも。部屋に帰る際にコーヒーを持ち帰れるよう入口にもサーバーが置いてあり、気遣いが行き届いてました。朝のチェックアウト時間帯はロビーのソファは老人と外国人、大きな荷物で占...

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(祝☆2017シルバーアワード受賞記念!!ビジネス応援!ポイントUP☆朝食付プラン☆~禁煙シングル~)

    札幌東武ホテルからの返答返信日:2019/01/29

    この度は、札幌東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在に於かれまして、お部屋にご満足頂け無かった点、大変申し訳ございません。ロビーにつきましても、ゆっくりお寛ぎできなく重ねてお詫び申し上げます。今後は、改善できる点は改善していく所存でございます。次回、札幌にお越しの際には、再度ご用命いただけたら幸いかと存じます。この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見、誠に有難うございます。

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    施設からの返信あり

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