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いかほ秀水園

群馬県渋川市伊香保町伊香保557地図

お気に入り

187

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総合評価

4.40

06月02日01:12更新

5件

4人が満足と
評価しています。

mat********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

車で伺いましたが、行き止まりの正面玄関前で出迎えていただき誘導してもらえたのは、急な坂道を冷や冷やしながら上り、ようやく着いた臨場感が味わえました。エントランスからの山々も絶景で、また眺望のよい広い和室でくつろげました。早めに着いたので温泉で長風呂し、その後、夕食とともに頂いた地酒が相当きいたせいか...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍【お気楽会席】ぐんま地産会席プラン 食事処桜の間和宴テーブル

いかほ秀水園からの返答

返信日:2021/05/07

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。当館は伊香保温泉の高台にあり、脇道のつきあたりにあり、たしかに温泉街を抜けてようやくご到着という感覚があるかもしれません。お食事、景色とお楽しみいただけて良かったです。お客様にほっと一息していただけるような、懐かしの雰囲気づくりをこれからもしていきたいと思います。またぜひお出かけください。

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施設から返信あり

hsb********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/05/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

雨降りの到着ですが、車迄傘を持って出迎えしていただき、チェックインも親切にご案内してもらいました。夕食も丁寧に説明と接客をして頂き大変満足とお腹いっぱいになりましたが、呑むことが好きな私達は更に追加で呑んべいどころに駆け込みゆっくりとする事ができました。朝食もかなりのボリュームで少しずつで品数が多く...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍【お気楽会席】ぐんま地産会席プラン 食事処桜の間和宴テーブル

いかほ秀水園からの返答

返信日:2021/05/05

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。当館では、できるだけ気軽にちょっと一杯できるような雰囲気つくりをしております。のんべえ酒屋でお楽しみいただけたようで良かったです。また接客についてお褒めいただきとてもうれしく思っております。スタッフ一同笑顔で楽しみながらお仕事できるようこれからも努めてまいります。またぜひお出かけください。

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施設から返信あり

bel********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

普通です。
施設は古さが否めないのは仕方がないですが、部屋のトイレのアンモニアのしみついた臭いが嫌でした。
食事は、美味しかったですが量が多かった。途中で出てきた、ちょっと趣向を凝らした焼魚はいらなかったかな。シンプルなもので良かった。
夜遅くに、外から大きな声で話す男性の声がよく聞こえ大変迷惑でし...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【PayPayでおトク!ポイント最大12倍!】【スタンダード】上州牛すきやき付ぐんま地産会席プラン

いかほ秀水園からの返答

返信日:2021/04/11

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。お部屋のトイレは毎回きちんと清掃を行っておりますが、ご指摘の臭いについて、消臭、芳香や換気も含め検討をしてまいります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。夜の大きな声などの騒音について、大変ご迷惑をおかけいたしました。外を歩いていらっしゃる方などや様々な場面が想定されますが、ご宿泊のお客様にご迷惑のかからないよう心配りしなくてはと痛感いたしました。お料理、接客についてはお楽しみいただけましたでしょうか?様々な年代、国、性別のオールスタッフそれぞれが、ひとつひとつお客様に喜ばれる接客、おもてなしにこれからも努めてまいります。この度はありがとうございました

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施設から返信あり

alf********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1月11日から2泊しましたが、初日の宿泊者は我々2人1組だけだったため全館貸し切り状態でした。
若女将さんはじめスタッフの方々は皆さんフレンドリーで笑顔で迎えてくださりとても嬉しかったです。お部屋は1室しかない「森の詩」というものすごく広いお部屋で、こたつも用意されていたので、温泉に浸かりお部屋でぬ...

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン最大10倍!】【本格上州牛すき焼き御膳】<旅!旅!サンデー>

いかほ秀水園からの返答

返信日:2021/01/25

この度はいかほ秀水園をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミご投稿ありがとうございます。ゆっくりおくつろぎいただけて本当に良かったです。ご利用のお部屋は、とにかくゆっくりのんびりしていただくにはと考えてつくったお部屋です。ぬくぬくのんびり過ごしていただくの大歓迎です!お料理も当館名物の上州牛すきやき御膳と料理長自慢の会席料理を両方お楽しみいただけてうれしく思っています。またこれからも、まだ先の見えない中ですが、いろんなことを工夫しながらお客様に楽しんでいただける旅館つくりをしてまいります。また是非お出かけください。

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施設から返信あり

b*a*k*2*a*1*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GW中家族4人で利用させてもらいました。食事もお風呂も大満足でした。
また、機会があったら利用させてもらいたいとおもいます。

  • 宿泊日2019/05/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(通常和室8~12畳タイプ【スタンダード】ぐんま地産会席プラン◆食事処桜の間和宴テーブル)

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