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TOWAピュアコテージ

栃木県那須郡那須町高久乙3375地図

売れ筋ランキング5位

エリア:那須・塩原

お気に入り

1,166

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総合評価

3.84

12月02日02:05更新

97件

72人が満足と
評価しています。

o*h*g*n*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/12/25

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お気に入りの宿で何回もお世話になっており、スタッフの方々の対応に毎回感謝しております。

しかし、今回のこの企画に関して「クリスマスバイキング」となっているがレストランの来客数と料理のボリュームがアンバランスで、人気がある料理はすぐに無くなり、空いたさらに料理がいつまでも補充されない。気持ちとしては...

  • 宿泊日2016/12/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆クリスマスバイキングプラン☆那須ハイランドパーク入園無料♪暖炉付きの客室で夕食はバイキング♪)

TOWAピュアコテージからの返答

返信日:2017/01/15

この度はTOWATOWAピュアコテージにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご夕食の件ご満足頂けなく大変申し訳ございません。早速、ご意見を担当者に伝え改善をさせて頂きます。折角のお楽しみであるお食事の不備、重ねてお詫び申し上げます。お客様に評価頂けるよう努力していきたいと思います。またのご使用をスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

w*p*i*2*3さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

前日の予約でしたけど、いい対応をいただきありがとうございます。
ドックランも使えて大変グットです。

  • 宿泊日2016/12/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ペットと一緒にクリスマス】☆わんっダフルクリスマスプラン☆スパークリングワイン付♪)

TOWAピュアコテージからの返答

返信日:2017/01/15

この度はTOWAピュアコテージにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉もを頂き重ねて御礼申し上げます。またのご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

y*s*i*3*7*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/11/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

犬も泊まれる宿という事でこちらに決めさせていただきました。母の喜寿のお祝い旅行で親戚一同10名でした。食事は和食会席で個室でお食事出来ました。お店の方からのサプライズで歌とデザートのプレゼントをしていただき、母も感激しておりました。あいにくのお天気で、ファミリーパークやドックランの利用は出来ませんで...

  • 宿泊日2016/11/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ペットと一緒に泊まれる】わんっダフルプラン☆選べる夕食&朝食バイキング♪<滞在中那須ハイ入園無料>)

TOWAピュアコテージからの返答

返信日:2017/01/15

この度はTOWAピュアコテージにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようでこちらも大変嬉しく思っております。お客様のご要望には出来るだけ対応させて頂いておりますので、お気軽にお問合せ下さい。次は天候の良い日に是非、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

g*m*b*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/11/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ハイランドパークを堪能してそのままチェックイン。近くていいです。冬はフロントやレストランまで歩くのはつらいかもですが、この日はちょうどよい散歩になりました。食事もよかったです。朝食は激混みでした。ぶつかりそうであぶない。。部屋のだんろは薪と固形燃料がおいてあり簡単に焚き火を楽しめました。煙たくないし...

  • 宿泊日2016/11/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【埼玉県・茨城県民感謝月間】那須高原の厳選お土産付プラン~那須ハイランドパーク入園無料付~)

TOWAピュアコテージからの返答

返信日:2017/01/15

この度はTOWAピュアコテージにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の暖炉で焼きマシュマロを楽しまれたようですね。しかし、朝食の不手際大変申し訳ございません。早速、改善を図る様現場担当者に申し伝えました。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

h*t*_*o*h*y*k*さんのコメント

男性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2016/11/06

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

古いせいなのかカビだらけでした。とくに空気清浄機のカビがひどく、ベッドルームがカビ臭で気持ちが悪くなるほどでした。

  • 宿泊日2016/11/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【平日限定】☆平日がお得!平日スペシャルプラン☆選べる夕食&朝食付◇那須ハイ入園無料♪)

TOWAピュアコテージからの返答

返信日:2017/01/15

この度はTOWAピュアコテージにご宿泊頂き誠にありがとうございjます。清掃の至らない点があったようですね。大変申し訳ございません。早速、客室担当者に申し伝え改善を図って参りたいと思います。折角ご宿泊頂いたのに、申し訳ない気持ちです。貴重なご意見ありがとうございました。

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施設から返信あり

n*r*o*a*aさんのコメント

投稿日:2014/06/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

静かな森(林?)の中の大きなコテージで外国気分?外人さんが多いからかも、夕食のBBQバイキングもおいしいし。露天風呂の天然温泉も大きくはないけど満足。子供もハイランドパークで遊んで大満足。ハイランドパークには出入り自由ですが、できれば宿泊客には乗り物券の割引などしてもらえるとうれしい。 1泊2日では...

  • 宿泊日2014/06/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆【4/7〜7/18平日がお得!】平日スペシャルプラン☆選べる夕食&那須ハイランドパーク入園無料♪)

k*i*a*さんのコメント

投稿日:2014/04/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

料金が格安だったせいなのか、部屋のレイアウト(3点ユニットバス&もうひとつトイレ洗面が以上に広くてリフォームが完全にされていない)、立地(フロント棟からとても遠い)が今いちでした。当コテージは何度か利用した経験があり、とてもいい印象を持っていたので、ちょっとがっかりでした。当日は強風で外に出...

  • 宿泊日2014/03/30
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆4ベッド/2食付

p*r*t*n*9*5さんのコメント

投稿日:2013/11/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

このお値段での内容は、10点を付けたい位。 部屋は広くて大変清潔。 二人で泊まって、ベッドがツインとダブルの2部屋。 食事も大変美味しく量も良かった。 減点する要素が何もない。 また訪れたい。

  • 宿泊日2013/11/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】☆秋旅プラン☆◆お楽しみ7つのコースから選べる特典付き◆秋限定のスペシャルプラン♪)

y*u*e*さんのコメント

投稿日:2013/09/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食は和食会席を選択したのですが、食べきれないくらいのボリュームがあって味も大変美味しかったです。朝食は普通のバイキングですが種類も味も充分かと思います。お風呂やお食事処は清潔感があって良かったのですが、寝泊りするコテージがちょっと残念でした。コテージの外周りの手入れが不十分な気がします。入口のドア...

  • 宿泊日2013/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【那須ハイランドパーク1日乗り放題フリーパス付】☆ファンタジープラン☆選べる夕食&朝食バイキング♪)

k*n*o*_*0*2さんのコメント

投稿日:2013/08/27

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

寝室に、前に泊まったであろう人の飲みかけのグラスがあり、しかも飲み物にカビが生え、部屋中カビ臭かった。 。

  • 宿泊日2013/07/12
  • 宿泊プラン★イチオシ★☆Yahoo!トラベルで人気の高いお手頃価格☆4ベッド/BBQ食べ放題プラン

b*n*o*c*f*さんのコメント

投稿日:2013/08/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

オンシーズンなので値段は高めでしたが、ハイランドパークに隣接していて出入り自由なので、小さい子供連れの為良かったです。食事も種類が多く、おなかいっぱいでした。大浴場も自由にはいれ、タイミングよくあまり人のいない時間帯だったようで貸切状態でラッキーでした。残念なのは、部屋の縦ブラインドがこわれていて、...

  • 宿泊日2013/08/17
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 コテージ 4ベッド82平米 お約束プラン

TOWAピュアコテージからの返答

返信日:2013/08/21

この度は、TOWAピュアコテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊満足して頂けた様で私共々嬉しく思っております。お部屋の件大変申し訳ございませんでした。一度こちらで確認し早急に改善して参ります。また那須にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊課 手塚

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施設から返信あり

k*z*1*2*a*u*i*さんのコメント

投稿日:2013/05/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

母の日に利用させて頂きました。レストラン内での対応は素晴らしいと思いました。 また、那須に宿泊する時は必ず利用させて頂きます。

  • 宿泊日2013/05/12
  • 宿泊プラン★イチオシ★☆Yahoo!トラベルで人気の高いお手頃価格☆4ベッド/2食付

TOWAピュアコテージからの返答

返信日:2013/08/15

TOWAピュアコテージのご利用、誠にありがとうございます。お褒めに預かり、更に身の引き締まる思いでございます。お客様のまたのご利用を私共もお待ち申し上げております。TOWAピュアコテージ宿泊課:大山

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施設から返信あり

h*r*c*0*さんのコメント

投稿日:2013/03/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋で暖炉初体験。上手くつけられなくて、その旨伝えたところ、すぐに来てくれて対応してくれました。子供は、マシュマロ焼きとても喜んでいました。夕食は、しゃぶしゃぶ食べ放題を選択。テーブルが空き次第部屋に連絡をくれ、待たされることもなく、量も十分あり、大変満足です。家族連れにはおすすめです。

  • 宿泊日2013/03/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆オープニングスペシャルプラン☆選べる夕食&朝食バイキング♪1泊2食付【8,500円!】)

TOWAピュアコテージからの返答

返信日:2013/08/15

この度はTOWAピュアコテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の暖炉やお食事と満足して頂けた様で大変うれしく思っております。更にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。TOWAピュアコテージ宿泊課:大山

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施設から返信あり

j*h*m*6*さんのコメント

投稿日:2012/05/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回初のコテージ宿泊。不安と期待の中チェックイン。そして部屋の外観に感動。部屋に入ると、また間取りに驚き。安い料金でしかも入園料込みにビックリ。部屋にもお風呂はあるけど露天風呂が温泉と聞き、温泉へ。歩いてる時に帰りの湯冷めを気にしてたけど部屋に帰るまでポカポカ。部屋に戻ってリラックス。明日の朝食を期...

  • 宿泊日2012/05/25
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆4ベッド/朝食付

TOWAピュアコテージからの返答

返信日:2013/08/15

TOWAピュアコテージのご利用、誠にありがとうございます。楽しんで頂けた様で、私共と致しましてもうれしい限りでございます。今回いただきましたご感想を参考に、更にサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。TOWAピュアコテージ宿泊課:大山

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施設から返信あり

m*k*3*y*z*7*1*i*a*o*2*さんのコメント

投稿日:2011/10/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋も広く、食事も美味しく、のんびりできて、子供たちも自由にでき喜んでいたので、去年に続き2度目の利用です。ただ、建物が古いせいか壊れている箇所を修理してあるのですが、やっつけ的な感じがしたのが・・・ あと、到着した時近所のグラウンドでサッカーの試合があったせい(?)か、その子供や保護者たちがフロン...

  • 宿泊日2011/08/21
  • 宿泊プラン<見ちゃったモン勝ち!>[ニッポンの元気な旅]那須ハイランドパークまで徒歩約5分!/4ベット・2食付

TOWAピュアコテージからの返答

返信日:2013/08/15

TOWAピュアコテージのご利用、誠にありがとうございます。客室の整備等、お気に召さない点があった様で申し訳ございません。今後気を付けて対応してまいります。今回頂いたご感想を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。TOWAピュアコテージ宿泊課:大山

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施設から返信あり

f*p*g*7*さんのコメント

投稿日:2011/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二回目の利用ですが、前回同様、設備・サービス・食事・部屋・料金、どれをとってもは満点で、ぜひお勧めしたいホテルです。 リーズナブルな料金なのに手を抜くところなく、夕食の洋食コースは食べて幸せ気分になれるし、部屋も広すぎるくらいに広いのに清掃も行き届いていて、大浴場も快適、従業員の方も感じが良いです。...

  • 宿泊日2011/03/05
  • 宿泊プラン【ポイント3倍】クチコミで人気★価格も納得プラン/ハイランドパークへGO!入場券付:2食付【早21】

TOWAピュアコテージからの返答

返信日:2011/03/12

ご利用有り難うございます。またお褒めに預かり、更に身の引き締まる想いです。今回頂きましたご感想を参考に更にサービスの向上を目指してまいります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。宿泊課:大山

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施設から返信あり

k*u*a*o*5*2*6*さんのコメント

投稿日:2010/11/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

多少の古さはあったが、清潔感があり、よく手入れされとても気持ちよく利用できた。暖炉が利用可能時期で、家族みんなで悪戦苦闘しながも火を熾し焼きマシュマロをしたのは、良い思い出になった。次回も是非利用したい。

  • 宿泊日2010/11/22
  • 宿泊プラン【ポイント3倍】クチコミで人気★価格も納得プラン/遊びつくそう♪フリーパス1日券付がお買得!朝食付

TOWAピュアコテージからの返答

返信日:2011/03/12

TOWAピュアコテージのご利用ありがとうございました。今シーズンは寒い日も多かったですがその分暖炉を楽しんでいただけたのでは、と思います。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。宿泊課:大山

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施設から返信あり

q*t*k*0*さんのコメント

投稿日:2010/11/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

4歳と7歳の子供も一緒に利用しました。 遊園地が隣だし、部屋も広くて、子供の食事も大好きなものばかりで、大満足でした。 お部屋はちょっと古いかな?という感じがしましたが、悪くはないと思います。コテージなので大浴場までがちょっと遠いし、寒かったけど、安いし、また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2010/11/20
  • 宿泊プラン【ポイント3倍】クチコミで人気★価格も納得プラン/ハイランドパークへGO!入場券付:2食付

TOWAピュアコテージからの返答

返信日:2011/03/12

ご利用誠にありがとうございます。満足して頂けたようで私共と致しましても嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課:大山

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施設から返信あり

y*i*9*2*5*0さんのコメント

投稿日:2010/09/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

建物はさすがに古さを感じるものの掃除は行き届いているし、家族4人には十分すぎる広さでゆったり過ごせました。また食事も非常に美味しく、それだけでも行く価値があったと思います。スタッフの方の対応も良く、機会があればまた利用させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2010/09/22
  • 宿泊プラン【ポイント3倍】クチコミで人気★価格も納得プラン/遊びつくそう♪フリーパス1日券付がお買得!2食付

TOWAピュアコテージからの返答

返信日:2010/09/26

この度はTOWAピュアコテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。今後ともお客様にご満足いただけますよう尽くしてまいります。是非、またお越しください。最後に大切なお時間を割いてのご意見のご投稿誠にありがとうございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

s*p*r*1*4*a*i*eさんのコメント

投稿日:2010/08/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

広い部屋で満足できました。 夕食の和食はとても美味しく、子供用の料理も満足のできるものでした。 お風呂などの水周りに若干の古さを感じますが良好でした。 利用料金は利用期間の関係で少々高かったですが、予算が許せば、次回も利用したいと思います。 なお、一泊の利用者の都合上、那須ハイランドパークの乗り物フ...

  • 宿泊日2010/08/11
  • 宿泊プラン【ポイント3倍】クチコミで人気★価格も納得プラン/遊びつくそう♪「フリーパス1日券付」がお買得!

TOWAピュアコテージからの返答

返信日:2010/08/18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見大変ありがとうございます。またの機会にご利用いただけますよう努めてまいります。今後とも宜しくお願いたします。宿泊課鳥部

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施設から返信あり

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