旅館 花屋

長野県上田市別所温泉169番地 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:上田・別所・小諸

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総合評価

4.54

08月04日12:09更新

94件

88人が満足と
評価しています。

91件中1~20件を表示

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    tow********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    離れの部屋おまかせプランでお世話になりましたが、お部屋を人気の81番にしていただき、また父の傘寿祝いということで粋なお心遣いをいただきました。広大で伝統ある建物にもかかわらず館内の清掃は行き届き、お風呂もそれぞれ趣が違っていて楽しめましたし、スタッフの接客も一流。さすがは別所温泉を代表するお宿と感じ入...

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【離れ】源泉掛け流し内湯付客室 お部屋おまかせ<基本>プラン ~お夕食はお部屋で 5名様以上は個室で
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    15時IN~11時OUTのプランを予約してましたが、宿にて13時OUTのプランとの説明を受けてびっくりでした。でも、そのおかげで翌朝は雨が降っていたので、宿でゆっくり(宿にあった真田丸のCDをみたり、部屋のお風呂に何度も入ったり)できて大満足でした。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別室 72番・73番】源泉掛け流し露天風呂付特別室プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mun********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    古希の記念に、コロナ禍でしたが、10年振りにお世話になりました。 伝統の渡り廊下、大正ロマン風レストランなど、懐かしく、ゆったりと過ごす事が出来ました。 また部屋のグレードアップをして頂き、有難うございました。

    宿泊日
    2020/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】本館 和室8畳+踏込2畳 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    改装中でありましたが、なかなかサービスも対応も良く心休まる宿でありました。残念な事に、一休のサービスが、忘れられたのかな、館内めぐりは、ありましたが、コーヒーのサービスは、ありませんでした。変更したならしかたありませんね、

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】8畳+6畳お約束プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家内の誕生日のお祝いのプレゼントとして宿泊しました。

    到着時のお出迎えと言いその後のご対応といい、非常に良くしていただきました。

    お料理も手を尽くしていただいた見事な物でした。

    時代が息づいた建物を粋な物だと思える方にはとても良いお宿だと思います。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大正浪漫香るラウンジを貸切できるプレミアムプラン ~美味しいお酒とともに、ふけゆく春の夜~

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/06/30

    この度は旅館花屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、奥様のお誕生日のお祝いという大切な日に当館をお選びいただきましたことを大変光栄に思います。十分におもてなしが行き届きましたかどうかを心配しておりましたが、嬉しいご感想を頂戴し、従業員一同安心しております。今後も伝統を守りながら、お客様にお寛ぎいただけますよう、また、特別な日をここで過ごしたいと思っていただけますよう努力してまいります。また、お越し下さる日を楽しみにしております。お忙しい中を、お言葉をお寄せくださいましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ota********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅館の環境、部屋の状況、野天風呂、食事
    すべてに満足のいく旅館でした。いろいろな季節に訪れたいです。

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    別所線応援プラン ~皆さまと花屋の願い、届けよう。別所線鉄橋の早期復旧を祈念して~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋・建物の空間、食事、温泉、ホスピタリティ、全てが過去に経験したことがないほどの素晴らしさで、家族全員大満足でした。また是非利用させていただきます。お世話になり有難うございました。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【離れ】源泉掛け流し内湯付客室 お部屋おまかせ<基本>プラン ~お夕食はお部屋で 5名様以上は個室で

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/04/10

    この度は旅館花屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。花屋は四季を通して美しい庭もございますので、また是非ともご家族そろってお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sak********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物の雰囲気、部屋のつくり、食事の内容、温泉、どれも良かったです。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】大正浪漫の休日 お部屋おまかせ<お料理ちょっぴり贅沢>プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    正月に宿泊させていただいたが、多忙のため感想が遅くなり申し訳ありません。

    「桜御殿」という離れの貴賓室に泊まらせていただいた。上田城そばの武家屋敷
    「河合邸」の一部を移築して宿泊施設にしたということなのだが、
    観光客向けのちょっとした企画といったものでは一切なく、
    武家屋敷の建具や建材を実際にそのまま...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【貴賓室 桜御殿】檜露天風呂付貴賓室「武家屋敷」プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/03/23

    この度は旅館花屋へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。当館随一の伝統的建造物である客室の「桜御殿」にお泊りいただき、存分にその歴史や雰囲気を感じていただけましたようで嬉しく思います。また、ツアーへもご参加下さり、こちらも楽しんでいただたようで嬉しく思います。今後も粛々と重要文化財である建物を丁寧に守って参りたいと思っております。お食事のお時間につきまして、こちらの不手際でお待たせすることになりまして大変申し訳ございませんでした。忙しいことを言い訳にすることなく今後の課題として、重要文化財の建物に恥じることのないよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいまして、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良い宿でした。
    館内:玄関から長い廊下を経て部屋に至るまで磨き上げられていて清潔です。
    部屋:十分な広さを持つ二間の離れは、庭の眺めと相俟って、気兼ねなく寛ぐことができます。
    温泉:真冬のこともあり室内の露天風呂のみ使いましたが、湯の花が見られる程しっかりと源泉が注がれており満喫できました。
    食事:...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別室 72番・73番】源泉掛け流し露天風呂付特別室プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/03/06

    この度は花屋へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴しまして、従業員一同、大変感激しております。日頃、心がけている、重要文化財である建物を伝統的に大切に受け継いできていること、お料理、接客、そして、お湯、全てにおいてご満足いただけたご感想には本当に嬉しく安心いたしました。これを励みに今後も頑張って参ります。信州は四季を通して美しい土地ですし、花屋の庭も季節のお花や植物を楽しんでいただけるようになっております。ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。このたびは本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    北向観音の節分会に合わせて宿泊しました。早めに到着し車や荷物を預かって頂けたのでお練り行列や境内での豆まきなど満喫出来ました。
    宿泊は数年ぶりの3度目となります。決してバリアフリーとは言えませんが花屋さんの佇まいや放射線状に四方に伸びた廊下、ステンドグラスの意匠も素敵な大理石風呂などがとても気に入っ...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    花プラン 1日3組限定 特別謝恩企画<日~金曜日・12~3月限定> ~お食事は食堂又はダイニング~

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/03/06

    この度は、旅館花屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。3度目のご利用ということで、重ねて深く御礼申し上げます。重要文化財である当館の不便なところがあることも含めご理解をいただいていることは大変嬉しく思います。お食事、お湯、館内をごゆっくりお楽しみいただけたことに安心しております。また、今回のご訪問は節分に合わせて特にお楽しみいただけたようで何よりでございます。またのお越しを心よりお待ちしておりますので、季節を変えてご来館くださいませ。この度は誠に嬉しいご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    unh********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変古い旅館でしたが、きちんと手入れがされており、またトイレがどこも綺麗で新しく、好感が持てました。接客も素晴らしいものでした。電気自動車の充電を依頼したら近隣の旅館を手配してくださり送迎もしてもらいました。また泊まりたいと思う施設です。あと、私は愛煙家なんですが、豪華な応接セットのある独立した喫煙...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】大正浪漫の休日 お部屋おまかせ<お料理ちょっぴり贅沢>プラン
    詳しく見る

    kaw********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    老舗旅館のプライドをひしひしと感じました
    また絶対行きたいと思います
    食堂の天井の太鼓張りわは見事な物でした
    料理の味と量もパーフエクト
    ただ回廊ずくりの為風呂へ行くのが寒かった
    冬だからしょうがないか

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】本館 和室8畳+踏込2畳 禁煙 お約束プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/05/12

    先日は旅館花屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。建物、料理におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。重要文化財であるがゆえ、ご不便をおかけすることも多々ございますが、今後もこの伝統を受け継いで参る所存でございます。現在はご旅行が難しい状況ではございますが、落ち着きましたらぜひまたお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の宿泊です。別所温泉では何軒か宿泊したことがありますが、中でも花屋さんはとても居心地が良くまた泊まりたいお宿です。客室、施設は歴史のある施設のリーズナブルなプランだったので4点としましたが、綺麗で不満はありません。食事も控えめに4点としましたが、一つ一つの料理が丁寧に作られていてとても美味しく満...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】8畳+6畳お約束プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/02/10

    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。別所温泉の数ある宿の中から当館をお選びいただき、再訪下さいましたことも重ねて御礼申し上げます。客室、館内、食事においてご満足いただけましたようで安心しております。お子様のお食事に関しては少々大人向きだったようで、こちらも今後の参考にさせていただきます。信州は四季を通して美しい所ですので、花屋の中庭もお花など楽しんでいただけます。是非ともまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s_e********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    足腰の弱い母親のために移動の楽な部屋を用意していただきありがとうございました。部屋も広く、食事も風呂も素晴らしく、従業員の方々も親切に対応して頂き気持ちよく宿泊する事が出来ました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】8畳+6畳お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年利用させていただいておりますが、いつも美味しいお食事とお風呂を満喫させていただいております。電車が一部不通でどうなのかと思っておりましたが、変わらぬもてなしに大変満足しております。今後ともよろしくお願い致します。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】8畳+6畳お約束プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2019/11/30

    毎年花屋へお越しいただきどうもありがとうございます。そして今回は、台風の影響交通期間がご不便な中お越しいただきましたこと、とてもうれしく感謝申し上げます。肌寒くなって参りました。12月からはお炬燵もお部屋にご用意しております。かけ流しの温泉と雪と白熱灯の温かい灯。心温まる冬の花屋もまたお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設、お風呂ともに最高でした。
    ただ残念なのは、食事時間が18時過ぎと限定されて、到着時間が18時になり、風呂に入れずに食事になった点です。
    事前に遅れることを連絡しましたが、融通がきかなかったところだけが、わがままですが、残念でした。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【貴賓室 桜御殿】檜露天風呂付貴賓室「武家屋敷」プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2019/11/30

    この度は貴賓室、武家屋敷 桜御殿にお泊りいただきましてありがとうございました。上田藩の武家屋敷を随所に移築し、細部までこだわっております。ご満足いただけましたようで光栄でございます。
    温泉でゆっくりされた後にお食事にできませんでしたことにつきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。武家屋敷 桜御殿にお泊りいただいたお客様のご夕食は、花屋でもっともランクの高い特別なお料理となっております。料理長が熱い思いで日ごとにお献立を考案しており、最高のタイミングでお出しできるように、18時とさせて頂いております。
    武家屋敷 桜御殿と並んで、露天風呂付き特別室72番、73番も大変人気が高い特別室でございます。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    有形文化財である素晴らしい建物を日々手入し維持管理されている皆様に頭が下がりました。素晴らしい旅館ですね。スタッフの方々の応対も感じよかったです。
    ただ,布団が1枚だけなのは無理でした。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <9/1~11/10限定>松茸尽くしプラン ~松茸料理7品、贅を極める松茸会席~

    旅館 花屋からの返答返信日:2019/11/30

    この度は、。お部屋専用のかけ流し温泉がついた人気のお部屋、温泉露天付特別室73番にお泊りいただきましてどうもありがとうございました。お部屋の食事室では、秋限定の松茸料理もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。文化財の建物に紅葉が映えて、秋は花屋で最も華やかな季節です。お布団につきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。検討をして参りたいと存じます。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    25年ぶりに伺いましたが、お料理も美味しく、お湯も良く、また良い思い出を作らせてもらえました。有難うございました。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <9/1~11/10限定>松茸味わいプラン~松茸料理5品と秋の味覚会席料理~

    旅館 花屋からの返答返信日:2019/11/30

    旅館花屋へお越しいただきどうもありがとうございました。25年ぶりのご来館、長い間花屋を覚えていてくださいましたこと、とても嬉しく存じます。そしてお褒めのお言葉をいただきほっとしております。またお越しいただきます時にも、100年の歴史を変わらず伝えてゆけますようスタッフ一同努力をして参ります。ぜひまた季節をかえてお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    oua********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    女性に、対しての、アメニティ(クレンジング、洗顔)など無く、温泉なので、何度か入浴するのに、タオルが、1人に一枚しか無い、老舗は良いのですが、サービスは、最新のおもてなしを、して頂きたかったです。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【離れ】源泉掛け流し内湯付客室 お部屋おまかせ<基本>プラン
    詳しく見る

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