旅館 花屋

長野県上田市別所温泉169番地 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:上田・別所・小諸

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総合評価

4.50

09月28日01:04更新

100件

92人が満足と
評価しています。

97件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何よりも雰囲気が素敵でした。ご飯も美味しく、こんな組み合わせがあるのか!という驚きもあり、大満足でした。
    階段が多いので、足腰に不安のある方には少し難しいかも知れません。
    露天風呂のあるお部屋にしたのですが、個人的にはお部屋のお風呂が一番落ち着いて入浴できたので、浴場はあまり使いませんでした。

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別室 72番・73番】源泉掛け流し露天風呂付特別室プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    歴史ある建築と庭が素晴らしい。湯上り、廊下の椅子でラムネを飲みながら聴く蝉の声はノスタルジックで幸せな時間でした。整然とした帳場や立派な梁の食堂など、どこをとっても絵になります。風格はあるのに気取ってはいない、また帰りたくなる宿でした。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】8畳+6畳お約束プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/09/14

    先日は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。帰りたくなる宿、と仰っていただきとても感激しております。花屋にご滞在中は、季節ごとに楽しんでいただけますよう、庭の手入れ、企画、プラン等も従業員一同で取り組んでおります。また、ぜひともお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mma********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    登録有形文化財ということを承知の上で訪れましたが、大正時代の木造建築や調度品が当時のままにここまで綺麗に大切に維持活用されていることに驚くと共にとても温かな気持ちになりました。懐かしくもありレトロでお洒落な雰囲気もあり、昭和生まれの私達と平成生まれの娘達が純和風のひとときを楽しく過ごせました。朝夕の...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    別所線応援プラン ~皆さまと花屋の願い、届けよう。別所線鉄橋の早期復旧を祈念して~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    別所温泉のロケーションも素晴らしく、徒歩圏で名所を観光できました。ホテルのフロントの方、客室のご担当の方のアドバイスが役に立ちました。
    日常から離れる意味では、部屋の中でWIFIが利用できなくてもいいようなきもしますが、わーケーションの時代では、いずれ整備していただければと思います。

    もっとも、良いお湯...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【離れ】源泉掛け流し内湯付客室 お部屋おまかせ<基本>プラン ~お夕食はお部屋で 5名様以上は個室で

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/09/14

    この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。花屋の滞在と併せて、近隣の観光も楽しんでいただけたようで安心いたしました。
    お部屋のWi-Fiに関しましては、当館では、せめて花屋では忙しい日常を離れて寛いでいただきたい思いがあり、現在も取り付けておりません。しかしながら貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
    また、季節を変えてお越しくださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    佐久・上田地方の昼の気温36度という酷暑に泊まりました。坂道を曲がったら”ザ・旅館”という感じの伝統のスタイルに少し気おされました。全館冷房のホテルに慣れていると、西日のさすラウンジで待つ間少し不安に。。。でも杞憂に終わりました。部屋は冷房や扇風機もあり、夕方には庭木の間を通る風が涼しくなってきました。...

    宿泊日
    2020/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別室 72番・73番】源泉掛け流し露天風呂付特別室プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/08/24

    この度は旅館花屋へお越しくださいまして誠にありがとうございました。このご時世もあり、数多くある宿の中からお選びいただけましたことを嬉しく思います。また、多々お褒めのお言葉を頂戴し、当日の接客係、調理場従業員、大変感激しております。部屋付きの温泉露天につきましては源泉かけ流しのため、お1人お1人の好みの温度に沿うことが難しいのが現状ですが、貴重なご感想は従業員間で共有してまいります。お泊りいただいた73番のお部屋は、主室や露天から望む景色が季節ごとに楽しめますので、また季節を変えてお越しいただければと思います。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ham********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    夕食時や朝食時の接客が全くなっていない。
    チェックインして部屋に通された際に夕食時の飲み物を聞かれて生ビールを頼んだにも関わらず、席についたら、コースの利き酒セットが出てきた。生ビールを先にと伝えたら、利き酒セット(冷酒)を置いていこうとした。
    席に案内された順に料理は出てこない。夕食の料理は温かいも...

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    涼やかな夏、花屋の夏物語 ~冷酒3種きき酒 or 生ビール 選べる特典~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/12
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    歴史あるお宿である事をよく理解して泊まる必要がありますね。食事は非常に満足できましたが、サービス面は課題有りと思います。
    1.冷蔵庫の中に飲み差しのペットボトルあり。
    2.冷蔵庫の脚が壊れて傾いてる。
    3.布団を敷くタイミングを考えてほしい。
     部屋食なので、食後に敷いて頂きますが、敷き終わるまで
     部屋の隅...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別室 72番・73番】源泉掛け流し露天風呂付特別室プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/08/24

    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お食事に関しましてはご満足いただけたようで安心いたしましたが、多々不行き届きなこと、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただきました、貴重なご感想、ご指摘を真摯に受け止め、歴史ある宿の名に恥じぬよう一層のおもてなし向上に努めて参ります。本当に申し訳ございませんでした。これに懲りず、またお越しいただける日がきますことをお待ちしております。この度は貴重なお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tow********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    離れの部屋おまかせプランでお世話になりましたが、お部屋を人気の81番にしていただき、また父の傘寿祝いということで粋なお心遣いをいただきました。広大で伝統ある建物にもかかわらず館内の清掃は行き届き、お風呂もそれぞれ趣が違っていて楽しめましたし、スタッフの接客も一流。さすがは別所温泉を代表するお宿と感じ入...

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【離れ】源泉掛け流し内湯付客室 お部屋おまかせ<基本>プラン ~お夕食はお部屋で 5名様以上は個室で
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    15時IN~11時OUTのプランを予約してましたが、宿にて13時OUTのプランとの説明を受けてびっくりでした。でも、そのおかげで翌朝は雨が降っていたので、宿でゆっくり(宿にあった真田丸のCDをみたり、部屋のお風呂に何度も入ったり)できて大満足でした。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別室 72番・73番】源泉掛け流し露天風呂付特別室プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/08/24

    先日は旅館花屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。チェックアウト日は雨模様でしたが、当館人気ナンバー1のお部屋のひとつである72番で、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。他にも趣向を凝らしたお部屋が多数ございますので、季節を変えてまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mun********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    古希の記念に、コロナ禍でしたが、10年振りにお世話になりました。 伝統の渡り廊下、大正ロマン風レストランなど、懐かしく、ゆったりと過ごす事が出来ました。 また部屋のグレードアップをして頂き、有難うございました。

    宿泊日
    2020/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】本館 和室8畳+踏込2畳 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    改装中でありましたが、なかなかサービスも対応も良く心休まる宿でありました。残念な事に、一休のサービスが、忘れられたのかな、館内めぐりは、ありましたが、コーヒーのサービスは、ありませんでした。変更したならしかたありませんね、

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】8畳+6畳お約束プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/08/24

    先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。まずは会員様特典のコーヒーのサービスを失念いたしましたことを心よりお詫び申し上げます。このようなことが無いよう努めて参る所存です。貴重なご指摘をいただき感謝申し上げます。また、改装中で騒がしいかったことと思います。多々不行き届きなことがありましたが、これに懲りずまたぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家内の誕生日のお祝いのプレゼントとして宿泊しました。

    到着時のお出迎えと言いその後のご対応といい、非常に良くしていただきました。

    お料理も手を尽くしていただいた見事な物でした。

    時代が息づいた建物を粋な物だと思える方にはとても良いお宿だと思います。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大正浪漫香るラウンジを貸切できるプレミアムプラン ~美味しいお酒とともに、ふけゆく春の夜~

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/06/30

    この度は旅館花屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、奥様のお誕生日のお祝いという大切な日に当館をお選びいただきましたことを大変光栄に思います。十分におもてなしが行き届きましたかどうかを心配しておりましたが、嬉しいご感想を頂戴し、従業員一同安心しております。今後も伝統を守りながら、お客様にお寛ぎいただけますよう、また、特別な日をここで過ごしたいと思っていただけますよう努力してまいります。また、お越し下さる日を楽しみにしております。お忙しい中を、お言葉をお寄せくださいましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ota********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅館の環境、部屋の状況、野天風呂、食事
    すべてに満足のいく旅館でした。いろいろな季節に訪れたいです。

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    別所線応援プラン ~皆さまと花屋の願い、届けよう。別所線鉄橋の早期復旧を祈念して~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋・建物の空間、食事、温泉、ホスピタリティ、全てが過去に経験したことがないほどの素晴らしさで、家族全員大満足でした。また是非利用させていただきます。お世話になり有難うございました。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【離れ】源泉掛け流し内湯付客室 お部屋おまかせ<基本>プラン ~お夕食はお部屋で 5名様以上は個室で

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/04/10

    この度は旅館花屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。花屋は四季を通して美しい庭もございますので、また是非ともご家族そろってお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sak********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物の雰囲気、部屋のつくり、食事の内容、温泉、どれも良かったです。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】大正浪漫の休日 お部屋おまかせ<お料理ちょっぴり贅沢>プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    正月に宿泊させていただいたが、多忙のため感想が遅くなり申し訳ありません。

    「桜御殿」という離れの貴賓室に泊まらせていただいた。上田城そばの武家屋敷
    「河合邸」の一部を移築して宿泊施設にしたということなのだが、
    観光客向けのちょっとした企画といったものでは一切なく、
    武家屋敷の建具や建材を実際にそのまま...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【貴賓室 桜御殿】檜露天風呂付貴賓室「武家屋敷」プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/03/23

    この度は旅館花屋へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。当館随一の伝統的建造物である客室の「桜御殿」にお泊りいただき、存分にその歴史や雰囲気を感じていただけましたようで嬉しく思います。また、ツアーへもご参加下さり、こちらも楽しんでいただたようで嬉しく思います。今後も粛々と重要文化財である建物を丁寧に守って参りたいと思っております。お食事のお時間につきまして、こちらの不手際でお待たせすることになりまして大変申し訳ございませんでした。忙しいことを言い訳にすることなく今後の課題として、重要文化財の建物に恥じることのないよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいまして、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良い宿でした。
    館内:玄関から長い廊下を経て部屋に至るまで磨き上げられていて清潔です。
    部屋:十分な広さを持つ二間の離れは、庭の眺めと相俟って、気兼ねなく寛ぐことができます。
    温泉:真冬のこともあり室内の露天風呂のみ使いましたが、湯の花が見られる程しっかりと源泉が注がれており満喫できました。
    食事:...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別室 72番・73番】源泉掛け流し露天風呂付特別室プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/03/06

    この度は花屋へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴しまして、従業員一同、大変感激しております。日頃、心がけている、重要文化財である建物を伝統的に大切に受け継いできていること、お料理、接客、そして、お湯、全てにおいてご満足いただけたご感想には本当に嬉しく安心いたしました。これを励みに今後も頑張って参ります。信州は四季を通して美しい土地ですし、花屋の庭も季節のお花や植物を楽しんでいただけるようになっております。ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。このたびは本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    北向観音の節分会に合わせて宿泊しました。早めに到着し車や荷物を預かって頂けたのでお練り行列や境内での豆まきなど満喫出来ました。
    宿泊は数年ぶりの3度目となります。決してバリアフリーとは言えませんが花屋さんの佇まいや放射線状に四方に伸びた廊下、ステンドグラスの意匠も素敵な大理石風呂などがとても気に入っ...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    花プラン 1日3組限定 特別謝恩企画<日~金曜日・12~3月限定> ~お食事は食堂又はダイニング~

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/03/06

    この度は、旅館花屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。3度目のご利用ということで、重ねて深く御礼申し上げます。重要文化財である当館の不便なところがあることも含めご理解をいただいていることは大変嬉しく思います。お食事、お湯、館内をごゆっくりお楽しみいただけたことに安心しております。また、今回のご訪問は節分に合わせて特にお楽しみいただけたようで何よりでございます。またのお越しを心よりお待ちしておりますので、季節を変えてご来館くださいませ。この度は誠に嬉しいご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    unh********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変古い旅館でしたが、きちんと手入れがされており、またトイレがどこも綺麗で新しく、好感が持てました。接客も素晴らしいものでした。電気自動車の充電を依頼したら近隣の旅館を手配してくださり送迎もしてもらいました。また泊まりたいと思う施設です。あと、私は愛煙家なんですが、豪華な応接セットのある独立した喫煙...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】大正浪漫の休日 お部屋おまかせ<お料理ちょっぴり贅沢>プラン
    詳しく見る

    kaw********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    老舗旅館のプライドをひしひしと感じました
    また絶対行きたいと思います
    食堂の天井の太鼓張りわは見事な物でした
    料理の味と量もパーフエクト
    ただ回廊ずくりの為風呂へ行くのが寒かった
    冬だからしょうがないか

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】本館 和室8畳+踏込2畳 禁煙 お約束プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/05/12

    先日は旅館花屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。建物、料理におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。重要文化財であるがゆえ、ご不便をおかけすることも多々ございますが、今後もこの伝統を受け継いで参る所存でございます。現在はご旅行が難しい状況ではございますが、落ち着きましたらぜひまたお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

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