旅館 花屋

長野県上田市別所温泉169番地 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:上田・別所・小諸

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総合評価

4.49

03月31日01:02更新

90件

84人が満足と
評価しています。

88件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋・建物の空間、食事、温泉、ホスピタリティ、全てが過去に経験したことがないほどの素晴らしさで、家族全員大満足でした。また是非利用させていただきます。お世話になり有難うございました。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【離れ】源泉掛け流し内湯付客室 お部屋おまかせ<基本>プラン 〜お夕食はお部屋で 5名様以上は個室で
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sak********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物の雰囲気、部屋のつくり、食事の内容、温泉、どれも良かったです。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】大正浪漫の休日 お部屋おまかせ<お料理ちょっぴり贅沢>プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    正月に宿泊させていただいたが、多忙のため感想が遅くなり申し訳ありません。

    「桜御殿」という離れの貴賓室に泊まらせていただいた。上田城そばの武家屋敷
    「河合邸」の一部を移築して宿泊施設にしたということなのだが、
    観光客向けのちょっとした企画といったものでは一切なく、
    武家屋敷の建具や建材を実際にそのまま...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【貴賓室 桜御殿】檜露天風呂付貴賓室「武家屋敷」プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/03/23

    この度は旅館花屋へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。当館随一の伝統的建造物である客室の「桜御殿」にお泊りいただき、存分にその歴史や雰囲気を感じていただけましたようで嬉しく思います。また、ツアーへもご参加下さり、こちらも楽しんでいただたようで嬉しく思います。今後も粛々と重要文化財である建物を丁寧に守って参りたいと思っております。お食事のお時間につきまして、こちらの不手際でお待たせすることになりまして大変申し訳ございませんでした。忙しいことを言い訳にすることなく今後の課題として、重要文化財の建物に恥じることのないよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいまして、本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良い宿でした。
    館内:玄関から長い廊下を経て部屋に至るまで磨き上げられていて清潔です。
    部屋:十分な広さを持つ二間の離れは、庭の眺めと相俟って、気兼ねなく寛ぐことができます。
    温泉:真冬のこともあり室内の露天風呂のみ使いましたが、湯の花が見られる程しっかりと源泉が注がれており満喫できました。
    食事:...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別室 72番・73番】源泉掛け流し露天風呂付特別室プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/03/06

    この度は花屋へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴しまして、従業員一同、大変感激しております。日頃、心がけている、重要文化財である建物を伝統的に大切に受け継いできていること、お料理、接客、そして、お湯、全てにおいてご満足いただけたご感想には本当に嬉しく安心いたしました。これを励みに今後も頑張って参ります。信州は四季を通して美しい土地ですし、花屋の庭も季節のお花や植物を楽しんでいただけるようになっております。ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。このたびは本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    北向観音の節分会に合わせて宿泊しました。早めに到着し車や荷物を預かって頂けたのでお練り行列や境内での豆まきなど満喫出来ました。
    宿泊は数年ぶりの3度目となります。決してバリアフリーとは言えませんが花屋さんの佇まいや放射線状に四方に伸びた廊下、ステンドグラスの意匠も素敵な大理石風呂などがとても気に入っ...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    花プラン 1日3組限定 特別謝恩企画<日〜金曜日・12〜3月限定> 〜お食事は食堂又はダイニング〜

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/03/06

    この度は、旅館花屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。3度目のご利用ということで、重ねて深く御礼申し上げます。重要文化財である当館の不便なところがあることも含めご理解をいただいていることは大変嬉しく思います。お食事、お湯、館内をごゆっくりお楽しみいただけたことに安心しております。また、今回のご訪問は節分に合わせて特にお楽しみいただけたようで何よりでございます。またのお越しを心よりお待ちしておりますので、季節を変えてご来館くださいませ。この度は誠に嬉しいご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    unh********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変古い旅館でしたが、きちんと手入れがされており、またトイレがどこも綺麗で新しく、好感が持てました。接客も素晴らしいものでした。電気自動車の充電を依頼したら近隣の旅館を手配してくださり送迎もしてもらいました。また泊まりたいと思う施設です。あと、私は愛煙家なんですが、豪華な応接セットのある独立した喫煙...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】大正浪漫の休日 お部屋おまかせ<お料理ちょっぴり贅沢>プラン
    詳しく見る

    kaw********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    老舗旅館のプライドをひしひしと感じました
    また絶対行きたいと思います
    食堂の天井の太鼓張りわは見事な物でした
    料理の味と量もパーフエクト
    ただ回廊ずくりの為風呂へ行くのが寒かった
    冬だからしょうがないか

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】本館 和室8畳+踏込2畳 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の宿泊です。別所温泉では何軒か宿泊したことがありますが、中でも花屋さんはとても居心地が良くまた泊まりたいお宿です。客室、施設は歴史のある施設のリーズナブルなプランだったので4点としましたが、綺麗で不満はありません。食事も控えめに4点としましたが、一つ一つの料理が丁寧に作られていてとても美味しく満...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】8畳+6畳お約束プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2020/02/10

    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。別所温泉の数ある宿の中から当館をお選びいただき、再訪下さいましたことも重ねて御礼申し上げます。客室、館内、食事においてご満足いただけましたようで安心しております。お子様のお食事に関しては少々大人向きだったようで、こちらも今後の参考にさせていただきます。信州は四季を通して美しい所ですので、花屋の中庭もお花など楽しんでいただけます。是非ともまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s_e********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    足腰の弱い母親のために移動の楽な部屋を用意していただきありがとうございました。部屋も広く、食事も風呂も素晴らしく、従業員の方々も親切に対応して頂き気持ちよく宿泊する事が出来ました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】8畳+6畳お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年利用させていただいておりますが、いつも美味しいお食事とお風呂を満喫させていただいております。電車が一部不通でどうなのかと思っておりましたが、変わらぬもてなしに大変満足しております。今後ともよろしくお願い致します。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】8畳+6畳お約束プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2019/11/30

    毎年花屋へお越しいただきどうもありがとうございます。そして今回は、台風の影響交通期間がご不便な中お越しいただきましたこと、とてもうれしく感謝申し上げます。肌寒くなって参りました。12月からはお炬燵もお部屋にご用意しております。かけ流しの温泉と雪と白熱灯の温かい灯。心温まる冬の花屋もまたお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設、お風呂ともに最高でした。
    ただ残念なのは、食事時間が18時過ぎと限定されて、到着時間が18時になり、風呂に入れずに食事になった点です。
    事前に遅れることを連絡しましたが、融通がきかなかったところだけが、わがままですが、残念でした。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【貴賓室 桜御殿】檜露天風呂付貴賓室「武家屋敷」プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2019/11/30

    この度は貴賓室、武家屋敷 桜御殿にお泊りいただきましてありがとうございました。上田藩の武家屋敷を随所に移築し、細部までこだわっております。ご満足いただけましたようで光栄でございます。
    温泉でゆっくりされた後にお食事にできませんでしたことにつきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。武家屋敷 桜御殿にお泊りいただいたお客様のご夕食は、花屋でもっともランクの高い特別なお料理となっております。料理長が熱い思いで日ごとにお献立を考案しており、最高のタイミングでお出しできるように、18時とさせて頂いております。
    武家屋敷 桜御殿と並んで、露天風呂付き特別室72番、73番も大変人気が高い特別室でございます。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    有形文化財である素晴らしい建物を日々手入し維持管理されている皆様に頭が下がりました。素晴らしい旅館ですね。スタッフの方々の応対も感じよかったです。
    ただ,布団が1枚だけなのは無理でした。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <9/1〜11/10限定>松茸尽くしプラン 〜松茸料理7品、贅を極める松茸会席〜

    旅館 花屋からの返答返信日:2019/11/30

    この度は、。お部屋専用のかけ流し温泉がついた人気のお部屋、温泉露天付特別室73番にお泊りいただきましてどうもありがとうございました。お部屋の食事室では、秋限定の松茸料理もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。文化財の建物に紅葉が映えて、秋は花屋で最も華やかな季節です。お布団につきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。検討をして参りたいと存じます。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    25年ぶりに伺いましたが、お料理も美味しく、お湯も良く、また良い思い出を作らせてもらえました。有難うございました。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <9/1〜11/10限定>松茸味わいプラン〜松茸料理5品と秋の味覚会席料理〜

    旅館 花屋からの返答返信日:2019/11/30

    旅館花屋へお越しいただきどうもありがとうございました。25年ぶりのご来館、長い間花屋を覚えていてくださいましたこと、とても嬉しく存じます。そしてお褒めのお言葉をいただきほっとしております。またお越しいただきます時にも、100年の歴史を変わらず伝えてゆけますようスタッフ一同努力をして参ります。ぜひまた季節をかえてお越しくださいませ。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    oua********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    女性に、対しての、アメニティ(クレンジング、洗顔)など無く、温泉なので、何度か入浴するのに、タオルが、1人に一枚しか無い、老舗は良いのですが、サービスは、最新のおもてなしを、して頂きたかったです。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【離れ】源泉掛け流し内湯付客室 お部屋おまかせ<基本>プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物が古いので施設面でやや劣るところがないわけではないが、総じて満足できた。部屋のかけ流しの温泉、大浴場もいい湯でのんびりできた。機会があれば、再訪したい。食事も朝夕ともおいしかった。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【離れ】源泉掛け流し内湯付客室 お部屋おまかせ<基本>プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2019/10/31

    この度は旅館花屋をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。温泉、食事にはご満足いただけましたようで安心しております。当館は大正6年創業で文化庁登録有形文化財に指定された宿でございますので、ほぼ当時のそのままの状態で営業しております。現代に合せた改築や修繕には、文化財保護の観点から制限があるためご不便をおかけすることもあったかと存じます。そういった事も受け継がれてきた伝統と雰囲気として感じながらお過ごしいただければと思っております。お客様の再訪を従業員一同、心よりお待ちしておりますので、ぜひお越しくださいませ。貴重なご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    軽井沢のお友達に会いに行った両親が泊まりましたが、総合では満足して頂けたようです。が、色々と聞いて見ると 露天風呂の洗い場がシャビーで折角の雰囲気を壊していたと。大理石風呂は大変満足でしたがもう一つの大風呂には苔状のモヤモヤの浮遊物が目立ちとても気になったそうです。また建物が昔の建築物なので仕方ない...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】8畳+6畳お約束プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2019/10/31

    この度はご両親様が当館をご利用して下さったということで、誠にありがとうございました。当館は大正6年創業、文化庁登録有形文化財に指定された宿でございます。古さや当時の造りそのままであるが故、お客様にはご不便をおかけすることもあることは重々承知しておりますが、文化財保護のため、修繕や改築などには制限がございます。現代に合せてお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、受け継がれてきた伝統と雰囲気もご理解いただきながらお過ごしいただけると幸いと思っております。また、温泉での浮遊物は成分の一部の湯の花かと存じます。とはいえ清掃には一層配慮して参りたいと思います。ロビーでのお飲物のご提供の件につきましては、貴重なご意見として検討して参りたいと思います。また、機会がございましたら、今度は皆さまご一緒にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて「花屋」に宿泊しました。
    子供時代から色々な地域の温泉等に行っていますが、たいへん良い雰囲気の宿でした。
    温泉も浴場の雰囲気も良いです。
    建物の維持等大変だと思いますが、この雰囲気を守って営業を続けて頂きたい宿です。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】8畳+6畳お約束プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2019/10/31

    この度は旅館花屋をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。数々の温泉地へお出かけとのこと、その中でもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご記載下さいました通り、当館は大正6年創業、文化庁登録有形文化財に指定のため、これを維持していくことには大変気を遣います。現代に合せた改装や修繕には制限がございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう配慮しつつ、この伝統を粛々と守って参りたいと思います。また機会がござましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mac********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    貴重な建物に宿泊できてとても満足しました。
    従業員の方も皆さん笑顔で、気持ちよくすごせました。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】8畳+6畳お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内の掛け流しのお風呂は最高で気持ち良かったです。食事も美味しく頂き満足です。また次の日の館内の説明ツアーも興味深く驚くことが多々あり楽しかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <9/1〜11/10限定>松茸味わいプラン〜松茸料理5品と秋の味覚会席料理〜

    旅館 花屋からの返答返信日:2019/10/01

    離れ85番にお泊りいただきありがとうございます。
    こちらは、花屋で一番奥にございますので
    とても静かで人気の高いお部屋でございます。
    お部屋専用のかけ流し温泉や、お部屋での会席料理も
    お楽しみいただけましたようで、ほっとしております。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    伝統ある建物を綺麗に維持されていて、落ち着いた時間を過ごせました。
    料理がとても美味しくて満足しました。
    温泉に入ってぐっすり眠ることができました。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館】8畳+6畳お約束プラン

    旅館 花屋からの返答返信日:2019/10/01

    この度は、旅館花屋にお越しいただきありがとうございました。
    大正浪漫香る建物で、落ち着いたお時間を
    お過ごしいただけましたこと、とてもうれしく存じます。
    ほんのり硫黄の香りのするかけ流しの温泉は
    からだの中から温まって、ぐっすりお休みになれますね。
    また、温泉とお料理で癒しの休日をお過ごしに
    ぜひいらしてくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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