ホテル一畑

島根県松江市千鳥町30 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:松江・玉造・島根半島

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770

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総合評価

3.93

10月22日00:54更新

120件

88人が満足と
評価しています。

106件中1~20件を表示

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    n*e*7*e*dさんのコメント

    投稿日:2011/09/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    パソコンの写真では部屋もきれいに写っていたので安心して予約しましたが、部屋は壁や畳が汚れていて汚く障子もでがっかりしました。当日は黄砂の影響で湖も全く見えず残念でしたし、食事の時もまだ料理が残っているのに何回も下げようとしたり、私達の席の周りをうろうろしてゆっくり食べることもできず不快でした。今まで...

    宿泊日
    2011/05/02
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】湖が見える/和室8畳/2食付/温泉展望浴場からは宍道湖の景勝を堪能できます

    ホテル一畑からの返答返信日:2013/08/26

    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。お食事の際には大変失礼致しました。スタッフの再教育を徹底致します。お部屋については定期的にメンテナンスを施し細心の注意を払って清掃致しております。障子や畳については張替えをいたしました。また、23年度、24年度とリニューアルしたお部屋もございます。今までのご旅行で一番良かったとおっしゃって頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと思います。ご投稿有難うございました。宿泊部 山内 志保美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*s*d*n*l*xさんのコメント

    投稿日:2007/03/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    1)6階男子大風呂入浴中に出入り口のドワが外れ倒れガラスが飛散り危険極まりなし。 2)夕食和食堂予約できず。泊り客にサービスできないのは論外。 3)湖側に空き室があったようであるが、陸側の端部屋にアサイン。 部屋・料金選定の際に湖側・陸側の表示をすべき。

    宿泊日
    2007/03/27
    宿泊プラン
    【セレクション】 〜3月31日
    詳しく見る

    nae********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/10/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    期待して宿泊しましたが、残念でした。詳細は書きませんが、今のこのホテルは、お勧め出来ませんね。この地域では一番の老舗ホテルですが、残念でした。

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席 1泊2食】山陰の旬の和会席を堪能 湯ったりと最上階レイクビューの天然温泉満喫
    詳しく見る

    avo********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    接客は素晴らしかったのですが、カーテンが切れていて気持ちが悪かったです。その場でお話しすれば良かったと思いました。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付プラン】和洋朝食で山陰の味覚も楽しめる 展望温泉で湯ったり
    詳しく見る

    yhj********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ビジネスホテルでした。利便性だけ◎朝食が時世柄、仕出し弁当みたいな形式や大浴場、部屋もやや古め。隣に建設中の新館で諸々改善して頂ければ。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】12%OFF!【基本1泊朝食付】&天然温泉を満喫
    詳しく見る

    ook********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    禁煙ルームなのに、空調からタバコの匂いがしていました。他の禁煙室に宿泊した同僚も部屋がタバコ臭かったと言っていたので、何らかの問題があると思います。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席 1泊2食】山陰の旬の和会席を堪能 湯ったりと最上階レイクビューの天然温泉満喫
    詳しく見る

    kfi********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    満足できる点と「うぅ〜ん」という部分が混在。

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引14 1泊朝食】14日前のご予約で割引 お得に泊まるチャンス
    詳しく見る

    h*d*y*c*i*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    接客と雰囲気は高級ホテルを装っているが他は論外。
    朝食バイキングは和食コーナーと洋食コーナーが混ざって混雑したり、カレーとご飯が遠くに離れていたり動線がひどい。料理は業務用っぽい食材や安い輸入フルーツが多い。のどぐろやしじみの料理もあったが、焼き魚やピザなど冷めるバイキングには不向きだった。
    フリーWi...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ リニューアルセミダブル【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    m*m*n*k*2*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/11/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料理も印象に残るようなものはなかったし、応対もそっけないと感じました。平日5人1部屋で狭かったし、料金が安いなら納得ですが、この値段では残念です。

    宿泊日
    2017/11/15
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割28☆1泊2食】山陰、旬の和会席<湖側DX和室10畳+広縁 ※大浴場に近い部屋☆喫煙>)
    詳しく見る

    n*s*i*5*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/08/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    設備が古いので使い勝手が悪い。

    宿泊日
    2017/08/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネスプラン◆1泊朝食】街側リニューアルセミダブル15平米(幅140センチ)★禁煙)
    詳しく見る

    a*5*7*7*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋はリニューアルしていたので、綺麗でゆっくりできた。しんじこ温泉の大型ホテルの割に食事はイマイチ、スーパー温泉の定食レベルで最悪でした。1泊2食付き一人21000円高い!の一言です。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【12月31日限定◇基本会席】大晦日はホテルで年越し≪松江城側リニューアルツイン20平米★禁煙≫)

    ホテル一畑からの返答返信日:2017/02/20

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。お食事についてはご満足いただけませんでしたようで大変残念に思います。お客様にお泊りいただきましたお日にちはお正月料理を特別にご提供しておりました。お料理内容や料金帯について貴重なご意見をありがとうございます。次年度の参考にさせていただきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。ホテル一畑 今岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*w*b*1*さんのコメント

    投稿日:2011/07/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    7月の3連休に利用させていただきました。 お風呂は多少古さはあるものの、きれいに手入れされており、眺望もすばらしかったです。 ただ、食事の配膳に時間がかかりすぎです、一品と一品の間を毎品10〜20分も待たされた上に、最後の飯物とデザートは忘れられていたようですね、冷めたお茶漬けをそのまま出されたのには唖然と...

    宿泊日
    2011/07/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【中国一押しプラン】松江新名物!!鱸落とし会席)

    ホテル一畑からの返答返信日:2013/08/26

    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。折角のご旅行に不快な思いばかりさせてしまい大変申し訳ありませんでした。混み合うお日にちであったとはいえ、あってはならぬことでございました。そのような中温泉についてはお褒めのお言葉を頂け大変恐縮でございます。今後このようなことの無い様サービスの向上に努めて参ります。ご投稿有難うございます。宿泊部 山内 志保美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yuk********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    4連休にセミダブルベッドの部屋を2人で利用しました。広さは十分でしたが、禁煙ルームを予約したのですが、すごくタバコのニオイがして気になりました。
    コロナ渦でのバイキング朝食は心配でしたが、お弁当箱にサラダや煮物やフルーツが入ったものを先に受け取り、洋食か和食かタマゴや主食を選ぶ形式でしたので、安心して...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割14☆1泊朝食】早割 朝食)
    詳しく見る

    nga********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    コロナ対策で仕方ない部分はあったのですが、食事が残念な内容でした。
    夕食も朝食も全体的に量が少な過ぎです。
    お風呂は人数制限をしてましたが、少し多いと感じました。あと4~5人は減らした方が良いと思います。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和洋室6畳+洋間19.8平米 禁煙 湖側 お約束プラン
    詳しく見る

    man********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    親切でとても良かったです。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付プラン】和洋バイキングで山陰の味覚も楽しめる 展望温泉で湯ったり
    詳しく見る

    jun********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    「ホテル敷地内の横が工事中」でした。宿泊日が予約日より近いせいもあるがそのことを事前に知る方法がなかったのが残念です。お風呂は天然温泉と説明があったが入浴しても手触りとかニオイとか効果?とか温泉に思えなかった。単純泉のせいかな?
    お料理はフレンチのシェフがいるレストランとのことで、和食のメニューの味...

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【紅ズワイ蟹会席】しんじ湖側客室確約!★冬季限定特別プラン★1泊2食付)
    詳しく見る

    t*j*d*8*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的には館内は広々としていて、綺麗な感じのホテルです。客室も広くて清潔感があり、気持ちよくリラックスできました。ただ一点不満だったのは、客室に備え付けの作務衣が化学繊維で、肌触りがとても悪かったことです。お風呂上がりの吸湿性にも欠ける着心地の良くないものでした。最近は浴衣ではなく、作務衣を備付ける...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付プラン】和洋バイキングで山陰の味覚も楽しめる 展望温泉で湯ったり
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    t*n*3*v*5*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は広くて、エアコンの調整ができてよかったです
    夕食が、見ばえも量もよかったのですが、味が好みではなかったです
    お風呂は、広く、ジャズがかかっていてよかったです

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席 1泊2食】山陰の旬の和会席を堪能 湯ったりと最上階レイクビューの天然温泉満喫
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    h*g*j*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    松江しんじ湖温泉駅から近く、便利です。客室は広さに余裕があり、アメニティも十分だと感じました。欲を言えば、朝食がもう少し美味しければ良いのですが。ただ、料金に対して妥当だと思います。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付プラン】和洋バイキングで山陰の味覚も楽しめる 展望温泉で湯ったり
    詳しく見る

    y*r*n*i*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/07/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    城が見える部屋を選択したが宿には見える部屋や場所がなかった かけた城しかみえないのに特別料金+500円は誇大広告でした。 湖面側のツインにとうされたが騙された感はのこりました yahoo も確認下さい

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本会席◆1泊2食】和会席を堪能♪<松江城側リニューアルセミダブル15平米★禁煙>)
    詳しく見る

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