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名古屋ガーランドホテルの口コミ

名古屋ガーランドホテル

愛知県名古屋市中区栄3-9-6 地図

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総合評価

4.28

09月24日00:42更新

95件

89人が満足と
評価しています。

70件中21~40件を表示

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    r*k*n*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    年間2~3回2泊3日で利用させていただいてます。
    栄の繁華街ど真ん中で非常に便利です。
    部屋も大変清掃がされており、朝食も十分満足できます。
    夜にはホテルの外は非常に柄が悪く危険感じますが・・・
    自販機はありますが、酒類やホットコーヒーも置いてほしいです。
    夜にホットコーヒーやビールを外のコンビニまで買い...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    VOD付き デイリーレートプラン【お日にち割】

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/09/18

    いつも名古屋ガーランドホテルをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
    これからも、お客様に気持ちよく宿泊頂けますよう努力して参ります。
    また、当ホテルは地下鉄栄駅から徒歩圏内にあり大変便利との
    お言葉を多く頂いております。
    自動販売機の件に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

    お忙しい中、投稿を頂き誠にありがとうございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*d*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    安価で、接遇・設備に問題なし。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆バーゲンプラン☆最大42%OFF!スタンダード シングル◇禁煙【JTBブロック在庫】)

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/09/09

    この度は、名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。「安価で、接遇・設備に問題なし」とのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。当ホテルは、お客様のコメントにもございました、価格を中心に「コストパフォーマンス」が良いと言って頂けるホテルをえ目指しております。今後とも同評価して頂けるように精進してまいります。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*o*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋もひろく綺麗ですごしやすかったです!
    立地条件もよくたくさんあそべました!
    また泊まりたいと思います!

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシックプラン 【正規料金】

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/09/18

    この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

    快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。名古屋栄町の中心部に位置しておりますので、買い物・食事などのお出かけには大変便利な立地かと思います。
    また名古屋にお越しなられます機会がございましたら当ホテルにもご来館頂けますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    季節の変わり目でございますので体調など崩されませんよう、ご自愛してくださいませ。
    お忙しい中、ご投稿有難うございました。

    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*_*5*0さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何回か利用してます。喫煙のお部屋でも、清潔で快適に過ごせました。お掃除の方々も明るくて感じの良い方ばかりです。
    ビジネスホテルのシャンプーとリンスとしは使い心地も良いものが置かれています。チェックアウトの日の、外出時も荷物を預かってくれたり、フロントの対応も親切です。地理的な便もいいですし、名古屋に...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    << 連泊プラン >> いつでも定額! 3泊以上限定で最大37%オフ!
    詳しく見る

    y*d*s*b*5*9*3さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    繫忙期で料金が少し高かった以外は満足です。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付> デイリーレートプラン【お日にち割】 <16年7月全室リニューアル済>

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/08/14

    この度は数多くのホテルの中から名古屋ガーランドホテルを
    ご利用頂きまして誠に有難うございます。

    料金についてのご意見ありがとうございます。
    繁忙期でございますと若干金額が上がってしまうのが
    現状ではございますが、予定が早めにお決まりの場合、
    室数限定にはなってしまいますが早割などのお得なプランも
    提供しておりますので、お客様の状況に合わせて是非
    ご利用頂けたら幸いです。

    今後ともさらに多くのお客様にご満足いただけるよう
    スタッフ一同努力してまいりますので、宜しくお願い致します。

    お忙しい中、ご投稿を賜り誠に有難うございました。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*3*3*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    栄の駅に近く、あちこち行くのに便利です。周辺で買い物や食事も楽しめます。ちょっと賑やかな場所ですが大通りからすぐなのでそれ程気にはなりません。きれいなホテルです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    デイリーレートプラン【お日にち割】 <16年7月全室リニューアル済>

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/08/14

    この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして
    誠に有難うございます。

    数々のお褒めのお言葉を頂き、大変励みになります。
    当ホテルは名古屋栄の中心部に位置しておりますので、
    お客様の仰る通り買い物やお食事には大変便利な立地
    となっております。
    頂いたお言葉を励みにし、今後ともさらにご満足
    頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

    お忙しい中、ご投稿有難うございました。
    またのご来館を心よりお待ち致しております。
    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*l*1*0*j*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    清潔感がありとても良いホテルでした。
    駅からは少し距離がありました。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン21平米 お約束プラン

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/07/24

    この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、またご投稿頂きまして誠にありがとうございま清潔感があるとのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。フロント係 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*a*1*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    名古屋の定宿です。周囲は栄の歓楽街ですが、嫌な思いをしたことはなくサカエ地下街からもアクセスが良好なとてもC/Pの良いホテル。朝食のメニューは少ないが¥700ならこんなものでしょう。フロントだけでなく全ての従業員の接客態度も優秀、部屋はとても清潔で掃除も行き届いている優良な宿です。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <<朝食付・連泊プラン>> いつでも定額 3泊以上ならこのプラン!

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/07/17

    いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ご滞在中、ご快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
    立地やコスパに関してお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
    朝食メニューに関してはご指摘いただく点が多く、
    日々内容の改善に苦慮致しております。
    今回のメニュー改定では、「カレー」と「生たまご」を追加致しました。
    また、お部屋や接客に関しましても、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。お部屋は、今後も清潔に維持できるよう、また、接客はよりご満足頂けるように努めて参る所存でございます。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*a*o*0*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ・立地が良い。
    ・車利用者は、駐車場が、隣接しており、便利。
    ・全体的にコスパがよい。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(添い寝で泊まろ☆いっしょのベッドでおやすみなさい♪ファミリープラン コンフォート ダブル ◇禁煙◇)

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/07/13

    この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、また、さっそくご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで安心致しました。当館は、名古屋栄の中心部に位置しておりますので、飲食店や居酒屋が周辺に多数あり、また、大手百貨店も徒歩圏内の為、不自由なくお過ごし頂けたかと思います。駐車場に関しましては、入庫サイズ制限があり、また、先着順となりますが、ご入庫頂けた場合は、ご1泊1,300円にてご利用頂けます。また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*t*u*o*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔で清掃も行き届いているホテル次回も利用したい。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳以上の大人旅】朝食付 ご夫婦やお友達と楽しい名古屋旅行はいかが?

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/07/10

    この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。

    お部屋の清掃が行き届いていて清潔とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後も、スタッフ一同努力して参りますのでご愛顧お願い申し上げます。

    ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*0*1*_*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方が親切に対応下さいました。とても満足しています。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳以上の大人旅】朝食付 ご夫婦やお友達と楽しい名古屋旅行はいかが?

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/06/14

    この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    「とても満足しています。」とのお声を頂きまして安心致しました。
    また、すべての評価項目に満点を頂きまして大変嬉しく思っております。

    今後もお客様のお言葉を励みとして、接客、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。

    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*i*8*8*r*n*h*nさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    立地良いし、安いし、キレイだし、エアコンが各部屋ごとに調整出来るのがよかった
    1階には、電子レンジ、加湿器などもあって、アメニティも、メイク落としや化粧水などもあって、助かる

    名古屋在住で、彼が来た時に泊まります
    2度目の利用でしたが、彼も満足のホテルです
    掃除も、4日目毎の掃除だから、連泊でのんびりする...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    << 連泊プラン >> いつでも定額! 3泊以上限定で最大37%オフ!

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/05/23

    いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足頂けているようで安心致しました。

    当館は、名古屋栄の中心部に位置しておりますので、飲食店や居酒屋が周辺に多数あり、また、大手百貨店も徒歩圏内にある好立地で、大変ご好評頂いております。
    今回、ご予約頂きました「連泊プラン」は、3連泊以上が確定している方には大変お値打ちな料金設定となっております。
    フロント前で、お1人様ご1泊当たりお2つまでお持ち頂ける「選べるアメニティサービス」を行っております。ボディタオル、ヘアゴム、コットンセット等、10点程取り揃えております。

    「もちろん、また利用させていただきますね 友達にもオススメします」との心強いお言葉を頂きまして、大変励みとなりました。
    今後も期待を裏切らぬよう、接客、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。
    スタッフ一同、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*k*5*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回の利用で3回目になります。
    チェックインの際、毎回の利用ありがとう御座います と声を掛け貰い気分良い気持ちでした。
    朝食は、毎回ですが、和を中心とした、おかずで
    二日酔いの内臓には優しく、毎回 二杯おかわりしています。繁華街の中心部にありながら、室内は静かで繁華街に居るとは思えないほどの静寂さがあり...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳以上の大人旅】朝食付 ご夫婦やお友達と楽しい名古屋旅行はいかが?

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/05/09

    いつも名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足頂けているようで安心致しました。

    ご朝食に関しまして、事前予約で700円、おかわり自由というリーズナブルなスタイルを取らせて頂いております分、おかずの種類は多くございませんが、極力値上げすることなく、できる範囲で改善に努めております。

    当館は名古屋栄の中心部に位置しており、周辺は大変賑やかではございますが、ひとたびホテル内に入って頂くと、外の音をあまり気にする事なく、お過ごし頂けるかと思います。

    アメニティバイキングに関しましては、ご1泊お一人様お2つまでお持ち頂ける形となっております。何か追加でご希望のアメニティ等ございましたら、ご遠慮なくご提案下さいませ。今後の参考とさせて頂きます。

    今後もご期待を裏切らぬよう、接客、サービスのさらなる向上に努めて参る所存でございます。

    また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*r*m*r*2*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗なお部屋で、お風呂もシャワーの出がよくて快適でした。
    基本のアメニティが客室にあるにもかかわらず、受付で好きなものを二つも選べるのは素晴らしいと思いました。
    早めに行って荷物を預かってもらいましたが、チェックインする時に、荷物はすでに部屋に置いて下さっていました。
    また利用したいと思いました...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18:00以降のチェックイン!】遅めのインでちょっぴりお得プラン

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/04/13

    この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き誠にありがとう
    ございます。
    アメニティーの事が内容にございましたのでこの場をお借り致しまして
    補足させて頂きます。
    基本アメニティーは、ハブラシ、コーム、カミソリが既にお部屋に
    ございます。
    選べるアメニティーはフロント横にございますので、チェックイン時に
    1日当たり2個までお持ち頂けます。
    内容は、(化粧水、乳液、化粧水、メイク落とし、ブラシ、綿棒など)
    この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。
    名古屋ガーランドホテル スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*d*k*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    10年以上ぶりに宿泊したが、リニューアルされて古さはあまり感じなかった。浴槽の立ち上がりが高いのは昔風なのかも。室内には最低限のアメニティしかないので、風呂用スポンジとかブラシについてフロントで案内してくれたら親切ではないかと思う。コスト面とロケーション・施設面で満足度は高い。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆バーゲンプラン☆ 最大42%OFF! シングル◇禁煙【JTBブロック在庫】)

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/06/05

    この度は10年以上ぶりにご利用頂き誠にありがとうございます。その時と比べて全室リニューアルを行いご好評を頂いており、大変嬉しく存じます。アメニティについてはフロント前のお選び頂けるアメニティ棚より2個選んで補足して頂いております。ご説明不足の点についてはご不便をお掛け致し申し訳ございません。これからもご愛顧いただけるよう努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*a*1*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    栄の地下街を通れば出口からすぐの立地。名古屋駅からも近く周辺に飲食店も多数あり。
    ただし繁華街の中にあるので街の雰囲気は若干悪いが危険を感じるほどではない。
    フロントの対応は良好、部屋も広め、ベッドもセミダブルで全体に清潔感あり。
    朝食付きプランはC/P的には名古屋屈指のホテルだと思う。
    実は今回図らずも...

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <<朝食付・連泊プラン>> いつでも定額 3泊以上ならこのプラン!

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/02/14

    この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは栄の中心部に位置しており、お食事やお買い物に便利な立地ということで、多くのお客様からご好評を頂いております。
    又、ご滞在中、ご快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。

    今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
    次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*1*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は丁寧に掃除されており、朝食は種類が少なめかな?とも思いましたが、美味しかったです。感じの良いホテルでした。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <<朝食付・連泊プラン>> いつでも定額 3泊以上ならこのプラン!

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/01/15

    この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足頂けたようで安心致しました。
    当館は、約2年前に全館リニューアル工事を行いましたので、まだ真新しい状態でご使用頂けたかと思います。
    ご朝食につきましては、事前予約で700円、おかわり自由というお値打ちなスタイルを取らせて頂いております分、品数が限られておりますが、様々なご意見、ご指摘を頂きながら、料金を変更することなく、改善に努めて参る所存でございます。
    また機会がございましたら当館を是非ご利用下さいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*u*a*9*h*nさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    交通の便がよく、繁華街や観光スポットにも行きやすいため、車を置いての観光が楽しめた。近隣にはたくさんの飲食店があり、名古屋名物を堪能することもできる。コスパだけでなく立地もグッド。
    部屋も使いやすく、枕の硬さや高さ、大きさがちょうどよく、快眠することができました。全体的には満足しており、また利用した...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳以上の大人旅】朝食付 ご夫婦やお友達と楽しい名古屋旅行はいかが?

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/01/15

    この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂き、また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足のお声と貴重なご指摘を頂きましてありがとうございます。
    当館は名古屋栄の中心部に位置しておりますので、飲食店や居酒屋が周辺には多数あり、また、大手百貨店も徒歩圏内にある好立地で、大変ご好評頂いております。
    お部屋の使い勝手や枕につきましても、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃が不十分で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃責任者、点検スタッフにその旨を伝え、同じご指摘を受けることのないよう、改善を図って参ります。
    今後もより多くのお客様よりご満足頂けるよう、接客、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
    また機会がございましたら当館を是非ご利用下さいませ。
    スタッフ一同、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*s*t*oさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフさんが皆さん親切丁寧で、一流ホテルのようなプロ対応をされる方もいました。掃除が行き届いており大変快適に過ごせます。宅配便の出荷にも快く応じていただきました。コインランドリーが全自動ではなく洗濯・乾燥別なので、設備は★4。テレビにHDMI接続できるのは最高。食事は利用してないため評価なしです。また利...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/01/07

    この度は数多くのホテルの中から名古屋ガーランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

    スタッフ対応、清掃面にてご満足頂け大変嬉しいです。ありがとうございます。
    頂いたお言葉を励みにし、今後もより多くのお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

    スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。
    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*w*k*_*s*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
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    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回初めてお世話になりました。
    室内は清潔で、シャワーの水圧、騒音などもなく大満足でした。特にフロントの方の対応がとても気持ちよかったです。
    名古屋にはたびたび宿泊することが多く、心地よいホテルを探していましたが次回からは迷うことなくこちらにしようと思いました。
    ただ1点。部屋のスリッパが使い捨てではな...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お荷物預かりプラン イン前はもちろん、アウト後も深夜まで預かり可

    名古屋ガーランドホテルからの返答返信日:2019/01/07

    この度は名古屋ガーランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    文面から、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ安心致しました。
    スリッパについてのご意見ありがとうございます。頂いたご意見は担当者に伝え、今後のサービス向上の為の検討課題にさせて頂きます。

    また、名古屋へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
    フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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