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4.22
80件
70人が満足とs*i*i*h*1*2*j*さんのコメント
男性40代カップル一休.comユーザーさんのコメント
スタッフの対応も素晴らしかったし、部屋もとっても良かった
また行きたい
一休.comユーザーさんのコメント
駅からの送迎もあり ホテルのスタッフの方もとても感じよくゆっくり過ごせました。部屋の露天風呂も視界が気にならず温度も設定できるので気持ちよく入れました。外の景色を見ながら足湯もしたかったのですが、ちょっと難しかったのが…。ロクシタンのアニメティプレゼントもテンションが上がりました。一つだけ残念なのは...
一休.comユーザーさんのコメント
水風呂が温かったことだけ残念です
この度は、当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
水風呂ですが、体感温度が高くご迷惑をお掛け致しました。
皆様にお気持ちよくご利用頂けます様 努力改善致します。
あうら橘 谷川
施設からの返信あり
f*j*m*s*2*さんのコメント
男性60代以上カップル連泊をさせて頂きましたが、楽しい時間を過ごす事ができました。従業員の方の接客態度が素晴らしく、特に食事の時に担当して頂いた方がとても感じがよく、色々と要望も聞いて頂き、食事の時が大変楽しみな時間となりました。夕食、朝食とも1泊目２泊目とまったく違うものを出して頂き大変満足しましたし、雰囲気も良く落ち...
この度は、当館をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉、ご指摘 従業員一同 感謝し今後に役立ててまいります。
またのご利用、心よりお待ち致しております。
あうら橘 谷川
施設からの返信あり
m*k*6*8*7*0さんのコメント
女性30代カップル風の館9階最上階の角部屋に宿泊しました。
チェックインからとても感じの良いスタッフの方で、お部屋もbarも図書室の本もセンスが良かったです。
食事は語学が堪能なスタッフの方々が最初から最後までよく目配りをして下さいました。
内容もとても美味しかったです。
とにかく時間を忘れてゆっくり出来ました。
ありがとう...
一休.comユーザーさんのコメント
外観も内装もとてもモダンで素敵なお宿でした。従業員の方もとても親切で細かいところまで案内して下さりとても良い印象を受けました。室内もとても綺麗でアメニティも全て揃っており良かったです。朝食のみ付いているプランを取らせて頂いたのですが、その朝食もとても美味しくて感動しました。初めての箱根旅行で、このお...
h*l*b*n*0*0さんのコメント
男性50代友人・グループ部屋の作りはシンプルだけど必要十分なものが揃っている。食事は質も量も素晴らしい！
この料金なら文句なし！
a*r*c*t*2*p*k*さんのコメント
女性30代カップル風の館の露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。部屋の露天風呂からの眺めも非常に良く、非常にゆったりと過ごすことが出来とても満足です。何度も何度も露天風呂に入りました。お料理も懐石スタイルで、順に運ばれ、食べきれないほど多くの種類が提供され、とても嬉しかったです。カップルや夫婦での御利用におすすめ致しま...
a*e*u*r*i*さんのコメント
男性50代各スタッフの親切な対応に感謝。リピートしたいですね！
そして露天風呂付き客室、最高です。
p*t*m*2*8*さんのコメント
女性20代以下カップル箱根湯本駅からのアクセスも良く、露天風呂の景色も最高でした！
接客もよく、対応も良くてよかったです。
部屋も綺麗でアメニティーも充実していました！
また機会があれば利用したいと思っています！
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代今回も結婚記念日で行きました。部屋は露天風呂が付いているので予約しました。スタッフの方は丁寧で好感が持てました。チェックインの対応は外国人の方で日本語を丁寧に一生懸命話そうとしてるのが伝わりました。部屋で気になる所が少しありました。まずバスタオルに髪の毛が有った事です。これは１本だけでしたので言いま...
一休.comユーザーさんのコメント
彼氏の誕生日のときに使わせていただきました。プレゼントやケーキについて親身になって相談に乗って下さり本当に感謝しております。お部屋の電気がつかないことや部屋のシャワーのが取り付け式だったり少し不便なこともありました。ケーキ運んでくださるのは嬉しかったですが、ロウソクをさした状態で来て下さると思ってい...
m*_*i*u*h*2さんのコメント
男性50代カップル朝夕の食事は、創作和食料理で質も量も十分で、美味しく楽しく頂きました。部屋のお風呂は温泉の半露天風呂で、のんびり出来ました。残念なのは、当旅館の設備か分かりませんが、屋外設備の動作音が大きく１日中聞こえてきて気になりました。それ以外は、十分満足出来ました。
一休.comユーザーさんのコメント
窓から見える箱根の山、接客良し、設備良し、素敵なひと時でした。欲を言えば露天風呂からの眺め、もう少し眺望を広めに、欲張りかな、箱根周辺ドライブに又行きたくなりました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代箱根の露天風呂付き客室として予約しました。
今回2泊3日の予定だったので、2日目に泊まりました。初日の所も良かったので、サウナがあるし大浴場があるので、少し違う雰囲気があったので予約して見ました。
部屋露天風呂は、温度もちょうど良く最高でした。食事もとても美味しかったです。
特に朝の４０食材の体が喜ぶ食事...
m*n*_*i*oさんのコメント
女性50代2泊しました。
2泊ともお食事がとても美味しく満足しました。
特に釜炊きのご飯が美味しくおかわりさせて頂きました。
お風呂も気持ちよかったです。
評価で建物が古くと書いておられる方もいらっしゃったので少し心配でしたが、
食堂やお風呂は改装された感じで新しく感じました！
全然気になりませんでした。
また、泊ま...
m*k*n*1*2*さんのコメント
女性40代カップルこの度は夫婦でお世話になりました。
ちょっと贅沢に広めのお部屋を予約しました。
お部屋の露天風呂に癒されゆったり過ごすことが出来ました。
到着時、お部屋の案内、食事時、夜のラウンジ、どの場所でも気持ちのよい接客で、また来たいと思えるお宿でした。
今回銀婚式のお祝いも兼ねてだったので、先にお伝えしておけば...
e*p*g*k*k*さんのコメント
女性40代家族旅行元旦から一泊で風の館露天風呂付きのお部屋にに宿泊させていただきました。全体的にはこじんまりとした印象です。お料理は、大食漢の私たちでも食べきれないほどの量で、味も良く大満足でした。大浴場は小さく感じましたが、たまたま数人しか入浴しておりませんでしたので、問題なかったです。
d*g*p*w*さんのコメント
女性20代以下カップルスタッフさんがとても丁寧。外国の方が多い印象でしたが日本語がとても上手でしっかりされていました。ご飯も美味しくお風呂も最高でまた来たいと思います。
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5
おもてなしの心が感じられ、リラックスして滞在できました。色々と私達の要望にも答えてくださり、嬉しかったです。ありがとうございました。箱根は三泊しましたが、一番良かったです。また利用したいです！