あうら　橘

箱根の旅館はいろいろな所に家族と行くのが楽しみで、今回は母の誕生日ということもあり違う雰囲気のあうら橘旅館に宿泊させて頂きました。雰囲気も清掃もコロナ対策ももちろん、お食事も美味しく、またサプライズも行って頂きスタッフの方々もとても親切で、帰りたくなかったほどでした。お食事の魚が入った鍋が生臭くなか...

夫婦2組で2日連泊させていただきました。お部屋もとても清潔で、静か。
客室露天風呂も気持ちよく利用でき、日頃の疲れが取れるよい滞在となりました。
お食事はボリューミーでお腹がかなりいっぱいになりました。もう少し少なめでもよいかもしれないと感じました。1泊目と2泊目の内容が異なるのはよく、2日目の方が...

食事の時接客に当たった従業員は皆さん日本の方ではありませんでしたがとても一生懸命気を遣って頂き気持ちが良かったです。
ありがとうございました。

ベランダ露天風呂付きはとても良かったです。
アメニティがロクシタンではなくなったことと、
座椅子が直角なのが残念な位です。
食事は悪くはないがコースでなくてもいいかな、という内容。白米は最初から卓上にあった方が良いです。
朝ご飯が全般に冷たい印象。もっとシンプルにあったかい和食が食べたかった。
女風...

情報提供元：一休.com

素敵な宿でした！夕食と朝食を頂いたのですが工夫が沢山されていてとっても美味しかったです。お世話になりました！

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料理がとにかく美味しくて幸せでした！量が多いのでおなかは十分空かせた方がいいと思いました。笑
部屋は結構古い感じですが、掃除もきちんとされていたしアメニティはひとり分ずつ袋に入っていて使いやすかったです。ボディスポンジがあったのが嬉しかったです！風の館に泊まり、隣の部屋の物音なども聞こえることなく静...

今回はとても気持ちの良い旅行ができました。大満足です！
食事も温泉もタップリと利用させていただきました。
お部屋にソファがありましたが、できれば椅子があれば良かったですし、食事時のメニューの説明が聞き取れませんでした。
外人さんのスタッフが多かったので日本語が大変だと思うのですが、もう少しユックリと...

夕食は最高でした。が、朝食は若い人なら食べられるでしょうが、量が多すぎ。朝からこんなに食べられない。同程度の他の旅館では洋食も選択出来ました。一考を要します。折角、温泉に来たのにチェックアウトが10時も早すぎ。旅館の都合よりお客の立場を考えては？

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接客してくれたスタッフは皆、若い人達（外国人含め）だったが、非常に、接客態度が良かった。質問に対し、本人が分からなければ、聞いてきますと素直に対応、直ぐに、回答してくれ、清々しかった。
部屋の、半露天風呂の温度コントロールは素晴らしかった。（夜中でも、温泉は、低温、少量ながら、循環式で、設定の温度が...

湯本の高台にあるあうら橘は、とても眺めが良くて癒されます。
部屋の露天風呂も広くて気持ち良いです。
温度設定や追い焚き機能が付いてるのはポイントが高いですね。
お部屋もくつろげて良いですが、シャワールームが狭くて足元がヌルヌルに成るので、露天風呂から出る時はちょっと嫌な感じがしました。
お食事は大変...

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チェックイン及びチェックアウトの際のスタッフの皆さんが感じの良い方々で、夕食の時担当であったミャンマーの女性がとても一生懸命で交換が持てました。難しい日本語を憶えて大変だろうに安らぎました。
またお部屋も温泉もお掃除が行き届いていて、大満足でした。

クレームではなく、意見ですが、お食事の量がボリュ...

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まずチェックインの際に食事時間が指定されて驚きでした。今までで宿泊した施設で初めてで、なんとか変えていただきました。また部屋まで案内していていただきましたが、駆け足での説明と係の方が早歩きで慌ただしかったです。食事は美味しかったです。大浴場がかなり密で、コロナ対策かと思いますが塩素臭が気になりました...

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仕事終わりに伺ったので22時チェックインと遅かったのですが、快く対応してくださり感謝しております。客室露天風呂も最高でした。特に今回お安く宿泊出来たので、文句の付け所がございません。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

部屋の露天風呂が非常に良かった。食事もとても美味しく感動しましたー

景色と部屋の露天風呂がとても良かったです。立地も高台で気持ち良かったです。食事に、もう少し工夫が欲しかったように思います。あと、地域共通クーポンがホテルで使えなかったのが、残念でした。

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風の舘に泊まりました。施設が新しく気持ちが良かったです。ベッドの寝心地や照明、換気など満足です。ただお年寄りを連れて行くには適さないかなと思います。部屋の段差や部屋の露天風呂に手すりやステップがないので。

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夕・朝食の創作懐石は、あまたの素材を取り入れてとても美味しく、お腹にも優しく、たくさん食べても胃がもたれず、医食同源を感じ入りました。　個室の露天風呂と和室に感銘し、至極の時間を堪能しました。　個室の露天風呂は広く、長湯を何度も楽しめました。それから、のんびりと和室でゆっくりくつろげました。　また、...

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夕食が素晴らしかったです。前菜からデザートまで目でも舌でも楽しめるものばかり。
部屋の露天風呂はよかったのですが、有料の貸し切り露天風呂は夜は足元が暗くて危ない感じがしました。
部屋でエスプレッソが飲めたのがよかったです！

夫婦二人、露天風呂付客室に宿泊しました。浴槽も室内も充分な広さで大満足です。ただデザイナーズ仕様なのか、トイレと洗面台が同室で露天風呂からも中が丸見えなので、お若いカップルには辛いのではないかと(年を経た夫婦は逆に笑いに変えましたけど)。 食事は美味しかったですが、秋の食材で根菜類が多くだいぶお腹が...

のんびり湯っくり温泉＆べっぴん料理を堪能！ 露天風呂付客室2～4名様OKプランに予約、食事は普通に美味しかったです、しかしお風呂に入ろうとしたら冷たく（夏の子供用ビニ－ルプ－ルの温度）係の方に来てもらうと温度設定のS/Wが入ってなかったからと言い訳のような事を言い50度に設定して戻られた、その後1時...