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あうら 橘

神奈川県足柄下郡箱根町湯本574地図

お気に入り

2,439

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総合評価

4.08

01月24日00:29更新

146件

116人が満足と
評価しています。

awa********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事の時接客に当たった従業員は皆さん日本の方ではありませんでしたがとても一生懸命気を遣って頂き気持ちが良かったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン◯【ふたりでor家族で広々】のんびり湯っくり温泉&べっぴん料理を堪能! 露天風呂付客室2~4名様OK

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/29

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ベランダ露天風呂付きはとても良かったです。
アメニティがロクシタンではなくなったことと、
座椅子が直角なのが残念な位です。
食事は悪くはないがコースでなくてもいいかな、という内容。白米は最初から卓上にあった方が良いです。
朝ご飯が全般に冷たい印象。もっとシンプルにあったかい和食が食べたかった。
女風...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン◯【ふたりでor家族で広々】のんびり湯っくり温泉&べっぴん料理を堪能! 露天風呂付客室2~4名様OK

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

素敵な宿でした!夕食と朝食を頂いたのですが工夫が沢山されていてとっても美味しかったです。お世話になりました!

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン◯【仲良しふたり旅】ご夫婦・恋人同士にオススメは、贅沢な露天風呂付客室!プライベートに温泉堪能!

情報提供元:一休.com

vde********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

料理がとにかく美味しくて幸せでした!量が多いのでおなかは十分空かせた方がいいと思いました。笑
部屋は結構古い感じですが、掃除もきちんとされていたしアメニティはひとり分ずつ袋に入っていて使いやすかったです。ボディスポンジがあったのが嬉しかったです!風の館に泊まり、隣の部屋の物音なども聞こえることなく静...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】温泉露天風呂付 風の舘 ツイン39平米 禁煙 お約束プラン

meg********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/26

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回はとても気持ちの良い旅行ができました。大満足です!
食事も温泉もタップリと利用させていただきました。
お部屋にソファがありましたが、できれば椅子があれば良かったですし、食事時のメニューの説明が聞き取れませんでした。
外人さんのスタッフが多かったので日本語が大変だと思うのですが、もう少しユックリと...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン◯【直前割】思い立ったら箱根へGO! お料理と温泉をお得に満喫!限定割引プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食は最高でした。が、朝食は若い人なら食べられるでしょうが、量が多すぎ。朝からこんなに食べられない。同程度の他の旅館では洋食も選択出来ました。一考を要します。折角、温泉に来たのにチェックアウトが10時も早すぎ。旅館の都合よりお客の立場を考えては?

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン◯【直前割】思い立ったら箱根へGO! お料理と温泉をお得に満喫!限定割引プラン

情報提供元:一休.com

sag********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/17

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客してくれたスタッフは皆、若い人達(外国人含め)だったが、非常に、接客態度が良かった。質問に対し、本人が分からなければ、聞いてきますと素直に対応、直ぐに、回答してくれ、清々しかった。
部屋の、半露天風呂の温度コントロールは素晴らしかった。(夜中でも、温泉は、低温、少量ながら、循環式で、設定の温度が...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン〇【早期割30】早めのご予約でお得にステイ〇通常より最大5%OFFで天然温泉&べっぴん料理

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

湯本の高台にあるあうら橘は、とても眺めが良くて癒されます。
部屋の露天風呂も広くて気持ち良いです。
温度設定や追い焚き機能が付いてるのはポイントが高いですね。
お部屋もくつろげて良いですが、シャワールームが狭くて足元がヌルヌルに成るので、露天風呂から出る時はちょっと嫌な感じがしました。
お食事は大変...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン◯【早期割60】早めのご予約でお得にステイ◯通常より最大7%OFFで天然温泉&べっぴん料理

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン及びチェックアウトの際のスタッフの皆さんが感じの良い方々で、夕食の時担当であったミャンマーの女性がとても一生懸命で交換が持てました。難しい日本語を憶えて大変だろうに安らぎました。
またお部屋も温泉もお掃除が行き届いていて、大満足でした。

クレームではなく、意見ですが、お食事の量がボリュ...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン◯【ふたりでor家族で広々】のんびり湯っくり温泉&べっぴん料理を堪能! 露天風呂付客室2~4名様OK

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/15

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まずチェックインの際に食事時間が指定されて驚きでした。今までで宿泊した施設で初めてで、なんとか変えていただきました。また部屋まで案内していていただきましたが、駆け足での説明と係の方が早歩きで慌ただしかったです。食事は美味しかったです。大浴場がかなり密で、コロナ対策かと思いますが塩素臭が気になりました...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランはじめての一人旅!露天温泉ひとりじめ&旬の創作料理

情報提供元:一休.com

umo********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事終わりに伺ったので22時チェックインと遅かったのですが、快く対応してくださり感謝しております。客室露天風呂も最高でした。特に今回お安く宿泊出来たので、文句の付け所がございません。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン◯【1泊朝食付プラン】23時までチェックインOK!箱根をのんびり観光!お仕事帰りにもOK

yaa********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の露天風呂が非常に良かった。食事もとても美味しく感動しましたー

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン◯【ふたりでor家族で広々】のんびり湯っくり温泉&べっぴん料理を堪能! 露天風呂付客室2~4名様OK

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

景色と部屋の露天風呂がとても良かったです。立地も高台で気持ち良かったです。食事に、もう少し工夫が欲しかったように思います。あと、地域共通クーポンがホテルで使えなかったのが、残念でした。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン◯【早期割60】早めのご予約でお得にステイ◯通常より最大7%OFFで天然温泉&べっぴん料理

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

風の舘に泊まりました。施設が新しく気持ちが良かったです。ベッドの寝心地や照明、換気など満足です。ただお年寄りを連れて行くには適さないかなと思います。部屋の段差や部屋の露天風呂に手すりやステップがないので。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン◯【ふたりでor家族で広々】のんびり湯っくり温泉&べっぴん料理を堪能! 露天風呂付客室2~4名様OK

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕・朝食の創作懐石は、あまたの素材を取り入れてとても美味しく、お腹にも優しく、たくさん食べても胃がもたれず、医食同源を感じ入りました。 個室の露天風呂と和室に感銘し、至極の時間を堪能しました。 個室の露天風呂は広く、長湯を何度も楽しめました。それから、のんびりと和室でゆっくりくつろげました。 また、...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン〇【早期割30】早めのご予約でお得にステイ〇通常より最大5%OFFで天然温泉&べっぴん料理

情報提供元:一休.com

pup********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食が素晴らしかったです。前菜からデザートまで目でも舌でも楽しめるものばかり。
部屋の露天風呂はよかったのですが、有料の貸し切り露天風呂は夜は足元が暗くて危ない感じがしました。
部屋でエスプレッソが飲めたのがよかったです!

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン〇【早期割30】早めのご予約でお得にステイ〇通常より最大5%OFFで天然温泉&べっぴん料理

sha********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夫婦二人、露天風呂付客室に宿泊しました。浴槽も室内も充分な広さで大満足です。ただデザイナーズ仕様なのか、トイレと洗面台が同室で露天風呂からも中が丸見えなので、お若いカップルには辛いのではないかと(年を経た夫婦は逆に笑いに変えましたけど)。 食事は美味しかったですが、秋の食材で根菜類が多くだいぶお腹が...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン◯【仲良しふたり旅】ご夫婦・恋人同士にオススメは、贅沢な露天風呂付客室!プライベートに温泉堪能!

cbh********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/23

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

のんびり湯っくり温泉&べっぴん料理を堪能! 露天風呂付客室2~4名様OKプランに予約、食事は普通に美味しかったです、しかしお風呂に入ろうとしたら冷たく(夏の子供用ビニ-ルプ-ルの温度)係の方に来てもらうと温度設定のS/Wが入ってなかったからと言い訳のような事を言い50度に設定して戻られた、その後1時...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン◯【ふたりでor家族で広々】のんびり湯っくり温泉&べっぴん料理を堪能! 露天風呂付客室2~4名様OK

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

素晴らしい滞在ができました。
料理、価格、サービス共に満足です!

コロナ禍たがらか、温泉の消毒がかなり強く感じました。たまたまかもしれませんが。

感染症対策もバッチリだと感じました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン女子旅 美食の宿で、創作料理と、美肌温泉で、身体の内と外から美しく12.5畳の和室でゆっくりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/20

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

初めて利用しました。
和洋室ツインベッド!と表記されていたので不覚にも信じてしまった。。
ツインベッドではありません。急遽エアベッドを用意して
はくださいましたが、
立ち上がりに難のある連れには全く不向き。
悲しくも夜中のトイレは、本人もですがお互いに気の毒さま。
色々気づかされた旅でした。
いつも...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン◯【ふたりでor家族で広々】のんびり湯っくり温泉&べっぴん料理を堪能! 露天風呂付客室2~4名様OK

情報提供元:一休.com

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