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都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)の口コミ

都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,455人がお気に入りに登録

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総合評価

4.15

10月20日00:39更新

237件

195人が満足と
評価しています。

187件中21~40件を表示

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    h*n*h*n*m*k*m*m*n*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンビニが隣にあり、駅に直結していてとても便利。
    12時のチェックアウト前に近鉄百貨店やミオなどで
    お土産も買えるので助かります。
    都シティ大阪天王寺は本当に便利で綺麗なホテルですね

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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    c*n*aさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    悪くないホテルですが、隣の部屋の音がよく聞こえます。ひとつはドアの開け閉めの音。隣の部屋のドアなのに、自分の部屋に誰かが入ってきたのかと身構えてしまうほどの音がしてドキドキしました。また、朝6時ごろ他の部屋からテレビの音が聞こえてきました。まだ周囲はしんとしていたのですが、隣というより遠くから聞こえ...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*k*t*0*0*_*2*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方達が優しく親切で、部屋は広くて明るいので寛げましたし、机やテーブルの木目調も優しい雰囲気を作っていて和みました。
    駅にも近鉄百貨店やハルカスにも直結なので、とても便利でした。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*o*t*p*9*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    交通機関の利便性でえらんだのですが、期待以上に、良かったです。予約のお部屋よりグレードアップしてくださったとのことでしたが、広々として、清潔感がありました。
    フロントの方の対応もよく、大変満足です。
    大阪の孫に会いに行くのに、これからもこちらのホテルを利用したいと思ってます!

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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    t*d*c*i*a*0*0*i*hさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    都シティホテルに変わる前に予約していたので、チェックアウト12時になってたプランで予約していたので、一応チェックアウト何時ですか?と聞いたら11時ですと言われ、予約した時12時になってましたが?と伝えると隣のフロントの方が12時で大丈夫ですとの事。11時になるのは仕方ないですが、予約サイトもすぐに変更しないと...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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    y*n*g*n*b*b*rさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    セキュリティボックスが無かったのが残念ですが、とても広く落ち着いた部屋でした。
    バスルームの換気扇が動いていなかったようです。どこかにスイッチがあったかも???

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割60日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ スーペリアツイン 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴールデンウィーク前半どこにも行けなかったため、旦那と一泊で大阪に行く事にしました。ホテルをどうしようと思い、慌てて前日予約しました。
    高速道路の割引時間のうちにと思い4時前に高速にのり、当然大阪には早く着き、車でウロウロすると事故にあうと大変と思い、ホテルへ置かせてもらいました。結局29時間くらい車...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【当日限定】【駅直結で便利】最上階スカイレストラン朝食プラン ミネラルウオ−タ−付<キャンセル不可>

    都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)からの返答返信日:2019/05/14

    この度は、都シティ大阪天王寺ご利用していただきまして誠にありがとうございました。
    お車でお越し頂き随分お疲れになられたと思いますが、ごゆっくりとお休みいただきましたでしょうか。大変ご満足していただき私どもも大変嬉しく思っております。
    お帰りもお車で安全運転でお帰りになられました事安堵しております。
    素晴らしいゴールデンウィークになりましたね。
    これからも、お客様がご満足していただけるよう努力して参る所存でございます。
    又大阪へお越し際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リニューアル後ということでフロアー全域で綺麗になっており部屋も清掃が行き届いていてとても快適に過ごせました。気になった事と言えば窓際にある椅子に座ると冷蔵庫が開け閉めし辛い事位ですかね

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】リニューアルのお部屋をお得に!ポイント最大20倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)

    都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)からの返答返信日:2019/05/14

    この度は、都シティ大阪天王寺ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    リニュ-アル致しましたお部屋はいかがでしたか。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    お客様からお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。これからもお客様がご満足していただけるよ努力して参る所存でございます。
    次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事のため素泊まりでした。遅くにチェックインしたのですが、少し広めのお部屋に変更しておりますと言っていただき、とても気持ちよく泊まれました。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定セール】ポイント最大20倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)

    都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)からの返答返信日:2019/05/14

    この度は、都シティ大阪天王寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋につきましては、私どもの都合により変更させて頂きました。
    これからも、お客様が快適に過ごしていただけるよう私ども日々努力して参る
    所存でございます。
    これからも都シティ大阪天王寺をお引き立ていただけすよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*b*q*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    シングル3日間でしたがツインのお部屋を用意してくださりました。
    疲れがとれゆっくりできました。ありがとうございま

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定セール】ポイント最大20倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    吉野に桜を見に行くために利用させてもらいました。近鉄あべの橋直結、JRも目の前で、これ以上は無い程非常に便利なロケーションでした。洗面所などは多少古さも感じましたが、清潔でアメニティも部屋の備品も過不足なく揃えてあり快適でした。なによりタイムセールで一人1万円程度で済み、同系列の京都の施設と比較すると...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定特別プラン!その場で使えるポイント最大10倍でお得にステイ。

    都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)からの返答返信日:2019/04/19

    この度は、都シティ大阪天王寺をご宿泊をして頂き誠に有難うございます。
    お客様よりお褒めのお言葉を頂き私共大変恐縮しております。
    吉野の桜はいかでしたか。日本有数の桜の名所でございます。良い旅の思い出が出来ましたでしょうか。
    これからも私共、お客様が快適に過ごしていただけるよう努力して参る所存でございます。
    大阪へお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    located at convenient JR and other railways crossover station, nearby it has department stores, shops, supermarkets and restaurants, staffs offered friendly receptions, one regret is hotel wi-fi could not be easily connected.

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!素泊まり【天王寺駅直結で便利】

    都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)からの返答返信日:2019/04/25

    Thank you for staying at MIyako City Osaka Tennoji, and taking the time to share your review with us.
    We are glad to learn that you have made the most of our convenient location during your stay.
    We also deeply apologize that there was some WIFI connection trouble at your room.

    We will share your kind words with the team and we very much look forward to welcoming your return in the near future.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一度利用すればわかることでしょうが、地下一階から地下鉄線、JRへ入ることができる案内が不足。地下一階での出口案内も不足している。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定特別プラン!その場で使えるポイント最大10倍でお得にステイ。朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*v*k*v*k*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先月に続き、今回もお世話になりました。
    土曜日の宿泊にもかかわらず、またまた広いお部屋にグレードアップしていただき、本当にありがとうございました!!
    今回は京橋でコンサートがあり、楽だしと思い、そちらの近くでもホテルを探したのですが、やはり、こちらのホテルのほうが、お部屋もお風呂も広くゆったりゆっくり...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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    e*e*o*1*1さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ユニットバスだったのですが浴槽に浸かってトイレを見ると掃除の行き届かないところが目立ってゆっくりと疲れをとることができませんでした。朝食はビュッフェでそれなりに種類も豊富でしたが取るお皿ほとんどに汚れが残っていて不潔さを感じました。口にするものには細心の注意をはらうべきかと思います。残念でした。ただ...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍<ミネラルウォーター付き>(朝食付き)
    詳しく見る

    r*i*i*9*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    80歳近い父と7歳の娘と三人で泊まりました。場所がとてもよく、迷うことなく行けました。
    また子供は添い寝で料金がかかりませんでしたが子供用のスリッパと歯ブラシとセットしてくださっていました。
    娘の分の朝食は1100円かかりましたが満足です。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】リニューアルのお部屋をお得に!ポイント最大20倍<ミネラルウォーター付き>(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時にツインの部屋にアップグレードしてくれたので、ゆったり過ごせました。感謝です。
    バスルームも大きく、シャワーヘッドがミストや打たせ湯風にできるので、それもよかったです。
    たまたま名称が変わったときに宿泊しましたが、いろいろきれいになっているように思えました。

    近鉄デパートに隣接しているの...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)

    都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)からの返答返信日:2019/04/19

    この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊をして頂き誠に有難うございます。
    お客様よりお誉めのお言葉を頂き私共大変恐縮しております。
    お部屋のほうも私共の都合により広めのお部屋をご用意させて頂きました。
    当ホテルは駅から直結しておりますので、観光、お買い物に大変便利でございます。
    此れからも、お客様が快適にご利用して頂けるよう日々努力して参る所存でございます。
    又大阪へお越しの際は是非当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*t*y*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても清潔感のあるホテルでした。全てにおいて良かったです。大阪の街を部屋から一望できこれまた最高の景観でした。また必ずお邪魔したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】リニューアルのお部屋をお得に!ポイント最大20倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
    詳しく見る

    m*i*1*9さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    施設は古かったのですが広々としておりゆっくりできました。料金も安く満足です。お部屋も清潔で安心して宿泊できました。駅も近く便利でした。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定特別プラン!その場で使えるポイント最大10倍でお得にステイ。朝食付
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    k*v*k*v*k*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、シングルでの予約にもかかわらず、とても広いツインのお部屋をご用意していただき、ありがとうございました!!
    こちらのホテルは、シングルでも、お部屋もお風呂もいつも広いなあと思うので、それはそれはゆったりできました!!
    梅田や難波予定があるときも、その近くでホテルをみつけても、やはり都ホテルさんのほ...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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