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都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)の口コミ

都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,457人がお気に入りに登録

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総合評価

4.15

10月22日00:41更新

237件

195人が満足と
評価しています。

187件中101~120件を表示

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    c*b*x*6*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    交通の便ヨシ、買い物も百貨店が近くて、コンビニも全てが地下で繋がっているので、雨でも寒い日でも暑い日でも大丈夫。大阪で私が一番のお気に入りのホテルです。これからも度々利用させて頂きたいと思っております。

    宿泊日
    2016/12/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋朝食バイキング付♪】ステイプラン◇Wi-Fi無料♪
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    t*2*0*3*4さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2016/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ツインルームでしたのでゆったりと過ごせましたが、この時期なのにお部屋の中に蚊がいました。駅に近く便利なのでまた利用させて頂きたいと思います☆

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋朝食バイキング付♪】ステイプラン◇Wi-Fi無料♪
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    t*k*k*m*0*1*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ネット予約の際に、禁煙部屋が空いてなく、やむ無く喫煙部屋で予約したが、部屋に入った瞬間に、タバコの臭いが気になった!
    以前、同じ部屋を、禁煙部屋として利用した際も、同じく臭いが気になぅた❗
    消臭対策していただくことと、できれば、部屋での喫煙をさせないようにお願いしたい❗
    あとは、交通の便や、対応など、大...

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駅直結だから便利】◇素泊まり◇ステイプラン◇Wi-Fi無料♪
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    n*g*p*r*k*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2016/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    JR、地下鉄、私鉄の駅に近くて非常に便利でした。JR天王寺駅直結です。客室には無料のミネラルウォーターが毎日1本置いてあり助かりました。ドリップコーヒーも毎日美味しく頂きました。浴室も広めでバスタブも足を伸ばして入れます。ラウンジのコーヒー券も使えましたが時間が合わず利用しませんでした。セブンイレブンが...

    宿泊日
    2016/11/05
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ウェルカムドリンク付◎素泊り◎)

    都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)からの返答返信日:2016/11/18

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂き大変恐縮をしております。私どもこれに甘んじる事無くお客様にご満足して頂けるよう努めて参る所存でございます。次回当ホテルをご利用の際は、ロビーラウンジをご利用下さいませ。スィートポテト、天王寺プリンがとても美味しいです。大阪へお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*_*a*r*xさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    カプセル式のドリップコーヒーが1個と「いろはす」が1本、宿泊日分あり良かった。
    立地条件は良いが通りに面した部屋は外の音がうるさかった。2重窓にする等の対策を希望します。
    出張での利用なのでネット環境やコンセントは配置箇所など満足しています。

    宿泊日
    2016/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駅直結だから便利】◇素泊まり◇ステイプラン◇Wi-Fi無料♪
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    i*e*k*n*a*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    お風呂の排水時に水がサイドの排水溝から溢れ、汚水に足がつかった。何とかして欲しい。

    宿泊日
    2016/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊がお得◆素泊まり◆】ステイプラン◇Wi-Fi無料♪
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    k*n*i*3*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は少し古いですが、値段も高くなく、部屋は広く快適です。

    宿泊日
    2016/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駅直結だから便利】◇素泊まり◇ステイプラン◇Wi-Fi無料♪
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    r*b*n*2*p*r*nさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも大阪に行くときは利用しています。
    部屋がゆったりしているので、くつろげます。

    宿泊日
    2016/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駅直結だから便利】◇素泊まり◇ステイプラン◇Wi-Fi無料♪
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    k*e*1*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    天王寺駅直結で御堂筋線、JR、近鉄と複数の電車を利用できるので良い。
    お部屋の広さも十分で、ビジネス、カップル、家族旅行と使えるホテルです。
    Wi-Fiもフリーで、浴室、脱衣所も広く使い易い。
    次回は、家族旅行で使いたいと思います。

    宿泊日
    2016/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙スタンダードシングル】注目!◎◎天王寺駅直結◎新聞(朝刊)&ミネラルウォーター1本をサービス!)
    詳しく見る

    s*g*r*a*5*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/08/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    壁のクロスはがれは気になった。また、お風呂のカーテンが臭かった。

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆都ホテルズSP◎朝食付◆期間限定ポイントアップでSTAY!)
    詳しく見る

    t*n*i*o*u*u*o*uさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅直結というところが非常に便利。大阪に行く際にはいつも利用させて頂いています。アメニティやコーヒーメーカー、水サービスが充実していてとても快適に過ごさます。朝食のバイキングも美味しいです(特にパンが美味しい!)

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネスおすすめ◎朝食付 VOD視聴カード付♪】)
    詳しく見る

    g*p*i*2*0*j*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    毎年駅から近いのでお盆に利用させていただいてます。今年はエキチカでスィーツを買い、スプーンがはいっていなかったのでフロントに連絡をし、すぐ対応していた点は大変満足です。施設の老朽化は仕方がないのですが、蛇口付近の水垢や天井近くに埃がある個所があるため、見えないところにも丁寧に対応してもらえるともっと...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【関西タイムセール!◎朝食付 VOD視聴カード付♪】)
    詳しく見る

    m*n*m*n*9*1*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのロビーも、部屋も、綺麗で、接客もよく、ホテルの地下から、そのまま、あべのハルカスに行けたし、スパワールド大阪も、新世界も近くて、天王寺都ホテルに、泊まって、良かったです。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駅直結だから便利】◇素泊まり◇ステイプラン◇Wi-Fi無料♪
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    m*c*i*4*2さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    8/14大阪滞在中にケガをしてしまいフロントで湿布や薬の常備はないか尋ねたところこちらのホテルではそうした備えはしてないとのことでした。これはホテルの運営体制の問題なので百歩譲ってしかたがありません。ケガの状態もかなり悪くお盆期間中でしかも夜間だったため、当番医を調べて欲しいと頼んだら、大阪ではそういう...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30日前◆朝食付がお得!】禁煙スタンダードシングル)
    詳しく見る

    k*h*s*p*xさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エアコンの音が静かで、かつ細かな音頭設定ができ、非常に良かった。廊下や隣室からの雑音もほとんど響かず、静かで落ち着いており、室内も風呂・トイレも清潔感が十分。室内の珈琲サービスはありがたかった。スタッフもにこやかで親切・丁寧、気持ちよく過ごすことのできるホテルですね。

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊がお得◆素泊まり◆】ステイプラン◇Wi-Fi無料♪
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    l*g*t*3*1*5*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広くて快適に過ごせたました。
    アメニティも十分で、コーヒーメーカーがあるのは特に良かったです。
    駅から直結でアクセスもよいです。
    価格もリーズナブルでした。
    大阪に行った際は、また利用したいと思います。
    今回は朝食なしプランだったので、次回は朝食も食べたいと思います。

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駅直結だから便利】◇素泊まり◇ステイプラン◇Wi-Fi無料♪
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    h*n*7*1*2*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    離車站很近

    宿泊日
    2016/08/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネスおすすめ◎朝食付 VOD視聴カード付♪】)
    詳しく見る

    s*u*g*9*8*8*5さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    離車站很近

    宿泊日
    2016/08/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネスおすすめ◎朝食付 VOD視聴カード付♪】)
    詳しく見る

    s*i*a*e*k*n*0*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/08/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    アウトレットのクーポン付のプランでしたがクーポンなんかもらえませんでした。
    一応、フロントの女性の方にも言いましたが「そんなプランではありませんよ」だって!!
    代金は払ってきましたが、微妙です。

    宿泊日
    2016/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】りんくうプレミアム・アウトレット特別クーポン付プラン 喫煙スタンダードダブル )
    詳しく見る

    s*a*d*f*t*n*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    バスルームが臭ってた
    スリッパがすぐに破れた

    宿泊日
    2016/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋朝食バイキング付♪】ステイプラン◇Wi-Fi無料♪
    詳しく見る

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