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都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)の口コミ

都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,454人がお気に入りに登録

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総合評価

4.15

10月16日00:42更新

237件

195人が満足と
評価しています。

187件中1~20件を表示

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    t*c*r*c*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅直結で、回りにもたくさんお店があるので素泊まりでも困ることはありません。設備も古いですが部屋は広めで快適に過ごせました。ただ、お風呂のお掃除が少し…(ボディソープのノズルに液垂れの固まったものが残っていたり)。それ以外はとても良かったです。また大阪に行くことがあれば利用させてもらいたいです。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    c*o*_*6*9さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から直結で便利、三人でしたがあエキストラベッドではなく ちゃんとしたトリプルの部屋でゆったりすごせました。ぜひまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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    k*r*g*2*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長女のAO入試のために4人で宿泊しました。
    4台ベットの部屋なので狭いのかなと思ってましたが十分広かったです。
    フロントも清潔感があって綺麗でした。
    清掃係の方もとても親切で気持ちよく過ごせました。
    駅から直結とあって利便性もよかったです。
    また機会があればぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*v*k*v*k*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回もお世話になりました!!
    チェックインの時の、フロントの男性スタッフの方の笑顔と丁寧な接遇が素晴らしく、あーやっぱりこちらのホテルにしてよかったと思えました!!
    さらにお部屋もシングルからダブルのお部屋にグレードアップしていただき、とても快適に過ごせました!!
    バスタブは足が伸ばせるくらい広く、洗...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    グレードアップしてくださり広い綺麗なお部屋で最高でした!大満足です。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*3*o*m*_*2*1さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人達大好評でした!

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になります。

    今回、ホテル既定のチェックイン時間より少し早く到着したにも関わらず、フロントの方のご配慮でお部屋に入ることができました。
    本当にありがとうございました。

    また、広めのお部屋をご用意していただき、急遽アイロン台もお借りし、次の約束時間まで、ゆっくりくつろぐことができました。
    ホテルス...

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)

    都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)からの返答返信日:2019/07/21

    この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
    お客様からお褒めのお言葉を頂き、私共大変恐縮しております。お部屋につきましても当ホテルの都合によりまして、広いお部屋にさせていただきました。
    雨がが続き早く梅雨が明けてほしいと思いますが、体調には十分ご自愛下さいませ。
    大阪へお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても遅い時間のチェックインになりましたが、スムーズに対応してくれて、
    さらにアップグレードして下さったのが嬉しかったです。とても快適でした。
    リニューアルした部屋は初めての利用ですが、部屋のレイアウトもよくまた別の機会に泊まってみたいと思いました。
    すぐ隣にコンビニがあるのでちょっと夜食を買いに出る...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!素泊まり【天王寺駅直結で便利】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*n*h*n*m*k*m*m*n*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンビニが隣にあり、駅に直結していてとても便利。
    12時のチェックアウト前に近鉄百貨店やミオなどで
    お土産も買えるので助かります。
    都シティ大阪天王寺は本当に便利で綺麗なホテルですね

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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    k*o*t*p*9*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    交通機関の利便性でえらんだのですが、期待以上に、良かったです。予約のお部屋よりグレードアップしてくださったとのことでしたが、広々として、清潔感がありました。
    フロントの方の対応もよく、大変満足です。
    大阪の孫に会いに行くのに、これからもこちらのホテルを利用したいと思ってます!

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴールデンウィーク前半どこにも行けなかったため、旦那と一泊で大阪に行く事にしました。ホテルをどうしようと思い、慌てて前日予約しました。
    高速道路の割引時間のうちにと思い4時前に高速にのり、当然大阪には早く着き、車でウロウロすると事故にあうと大変と思い、ホテルへ置かせてもらいました。結局29時間くらい車...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【当日限定】【駅直結で便利】最上階スカイレストラン朝食プラン ミネラルウオ−タ−付<キャンセル不可>

    都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)からの返答返信日:2019/05/14

    この度は、都シティ大阪天王寺ご利用していただきまして誠にありがとうございました。
    お車でお越し頂き随分お疲れになられたと思いますが、ごゆっくりとお休みいただきましたでしょうか。大変ご満足していただき私どもも大変嬉しく思っております。
    お帰りもお車で安全運転でお帰りになられました事安堵しております。
    素晴らしいゴールデンウィークになりましたね。
    これからも、お客様がご満足していただけるよう努力して参る所存でございます。
    又大阪へお越し際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リニューアル後ということでフロアー全域で綺麗になっており部屋も清掃が行き届いていてとても快適に過ごせました。気になった事と言えば窓際にある椅子に座ると冷蔵庫が開け閉めし辛い事位ですかね

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】リニューアルのお部屋をお得に!ポイント最大20倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)

    都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)からの返答返信日:2019/05/14

    この度は、都シティ大阪天王寺ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    リニュ-アル致しましたお部屋はいかがでしたか。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    お客様からお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。これからもお客様がご満足していただけるよ努力して参る所存でございます。
    次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事のため素泊まりでした。遅くにチェックインしたのですが、少し広めのお部屋に変更しておりますと言っていただき、とても気持ちよく泊まれました。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定セール】ポイント最大20倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)

    都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)からの返答返信日:2019/05/14

    この度は、都シティ大阪天王寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋につきましては、私どもの都合により変更させて頂きました。
    これからも、お客様が快適に過ごしていただけるよう私ども日々努力して参る
    所存でございます。
    これからも都シティ大阪天王寺をお引き立ていただけすよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*b*q*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    シングル3日間でしたがツインのお部屋を用意してくださりました。
    疲れがとれゆっくりできました。ありがとうございま

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定セール】ポイント最大20倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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    k*v*k*v*k*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先月に続き、今回もお世話になりました。
    土曜日の宿泊にもかかわらず、またまた広いお部屋にグレードアップしていただき、本当にありがとうございました!!
    今回は京橋でコンサートがあり、楽だしと思い、そちらの近くでもホテルを探したのですが、やはり、こちらのホテルのほうが、お部屋もお風呂も広くゆったりゆっくり...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時にツインの部屋にアップグレードしてくれたので、ゆったり過ごせました。感謝です。
    バスルームも大きく、シャワーヘッドがミストや打たせ湯風にできるので、それもよかったです。
    たまたま名称が変わったときに宿泊しましたが、いろいろきれいになっているように思えました。

    近鉄デパートに隣接しているの...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)

    都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)からの返答返信日:2019/04/19

    この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊をして頂き誠に有難うございます。
    お客様よりお誉めのお言葉を頂き私共大変恐縮しております。
    お部屋のほうも私共の都合により広めのお部屋をご用意させて頂きました。
    当ホテルは駅から直結しておりますので、観光、お買い物に大変便利でございます。
    此れからも、お客様が快適にご利用して頂けるよう日々努力して参る所存でございます。
    又大阪へお越しの際は是非当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*t*y*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても清潔感のあるホテルでした。全てにおいて良かったです。大阪の街を部屋から一望できこれまた最高の景観でした。また必ずお邪魔したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】リニューアルのお部屋をお得に!ポイント最大20倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
    詳しく見る

    k*v*k*v*k*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、シングルでの予約にもかかわらず、とても広いツインのお部屋をご用意していただき、ありがとうございました!!
    こちらのホテルは、シングルでも、お部屋もお風呂もいつも広いなあと思うので、それはそれはゆったりできました!!
    梅田や難波予定があるときも、その近くでホテルをみつけても、やはり都ホテルさんのほ...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
    詳しく見る

    r*r*_*0*3さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝。荷物を預けさせてもらいましたが、てきぱきとにこやかに対応していただきました。お部屋も快適でしたが、廊下の声がかなり響いていたのが残念でした。
    素泊まりでしたのでお食事の評価はありません。またお世話になりたいです

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定特別プラン!その場で使えるポイント最大10倍でお得にステイ。

    都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)からの返答返信日:2019/02/20

    この度は天王寺都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    廊下の騒音の件でございますが、申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見を元に防音工事に取り組んでおりますが、
    まだ至らない部分があると思います。
    今回、頂いたご意見を設備担当者に伝え、今後の防音対策に活かしたいと
    思います。貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*b*0*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    天王寺都ホテルさんは何度か宿泊させていただいております。好きな場所なので。
    やっぱりいいです、景色もよいし部屋も好きです。
    今回は空室があったのかアップグレードしてくださりさらに好きになりました。
    また行きます、ありがとう。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎天王寺駅直結で便利◎ 朝食付)
    詳しく見る

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