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都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)の口コミ

都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,432人がお気に入りに登録

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総合評価

4.17

09月16日00:37更新

234件

194人が満足と
評価しています。

184件中1~20件を表示

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    t*c*r*c*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅直結で、回りにもたくさんお店があるので素泊まりでも困ることはありません。設備も古いですが部屋は広めで快適に過ごせました。ただ、お風呂のお掃除が少し…(ボディソープのノズルに液垂れの固まったものが残っていたり)。それ以外はとても良かったです。また大阪に行くことがあれば利用させてもらいたいです。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    j*n*k*6*2さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    久しぶりに利用しましたが、ベッドメイキング最低(見た目はまあまあ、しかしベッドシーツの
    メイクあれはない!きちんとベッドにおりこみましょう。枕カバーもきちんと、折り込みましょう。)
    バスルームバスタブの表側?のカビ?ピンクぬめり掃除きちんとして下さい。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2泊にて、利用させて頂きました。
    17階の朝食会場が好きで、大阪の時は、いつも予約しています。
    あと、アクセスも良いですし、お土産なども近鉄百貨店で買い物が出来て便利です。
    フロントの方も笑顔でハキハキされていたので気持ちが良いです。
    コストが連泊だと割引があると助かります。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    c*o*_*6*9さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から直結で便利、三人でしたがあエキストラベッドではなく ちゃんとしたトリプルの部屋でゆったりすごせました。ぜひまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    c*i*o*i*j*s*v*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とても綺麗で快適でした。広めの部屋を用意して頂き、のんびり過ごせました。ただ、ホテル内の案内書が無く、喋りかけるタイプの物が置かれていて、聴力に不安がある人には使えません。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*r*g*2*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長女のAO入試のために4人で宿泊しました。
    4台ベットの部屋なので狭いのかなと思ってましたが十分広かったです。
    フロントも清潔感があって綺麗でした。
    清掃係の方もとても親切で気持ちよく過ごせました。
    駅から直結とあって利便性もよかったです。
    また機会があればぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*r*i*0*3*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    近隣のホテルに比べて部屋が広めなのが良い。バスルームの匂いが古さを感じさせる。朝食は美味しいが種類が少ないと感じた。立地は最高だ。駅やデパート、モール、飲食店も徒歩圏に沢山ある。そんな便利な場所なので、駐車場は有料で高めだ。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*v*k*v*k*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回もお世話になりました!!
    チェックインの時の、フロントの男性スタッフの方の笑顔と丁寧な接遇が素晴らしく、あーやっぱりこちらのホテルにしてよかったと思えました!!
    さらにお部屋もシングルからダブルのお部屋にグレードアップしていただき、とても快適に過ごせました!!
    バスタブは足が伸ばせるくらい広く、洗...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    グレードアップしてくださり広い綺麗なお部屋で最高でした!大満足です。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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    情報提供元:一休.com

    n*3*o*m*_*2*1さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人達大好評でした!

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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    f*t*1*0さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は広く眺め良かったのですが、チェックイン前に荷物を預けに来た時のフロントの対応が悪いし、チェックインの時、支払う金額を間違えられました。ポイント割引での支払いだったのですが、今まで他のホテルでは間違えがなかったのに…。
    布団カバーが汚れていたので、替えて頂きましたがフロントマンが替えたのでカバーな...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*d*c*b*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    良かった点は、従業員がとても丁寧に接客していただいたこと。駐車場からのアクセスがよくなるとうれしい。フロントまでの道のりがとても長い。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    天王寺駅前の好立地でこのお値段とサービスは大満足です。
    建物や客室はやや経年の傷みを感じるものの、清潔に整備されていますし、都ホテルのサービス健在です。
    予約段階から客室予約担当のE.T様によるたいへん丁寧なご回答をいただき、期待して宿泊したのですが、その期待は裏切られませんでした。
    フロントの方々も親切...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30日前】 素泊まり
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    情報提供元:一休.com

    i*o*o*0*1*5*1*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    姉妹での宿泊でしたがダブル部屋でも広く快適に過ごせました。

    ロビーに待ち合わせなどの椅子が欲しいでした‼️

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になります。

    今回、ホテル既定のチェックイン時間より少し早く到着したにも関わらず、フロントの方のご配慮でお部屋に入ることができました。
    本当にありがとうございました。

    また、広めのお部屋をご用意していただき、急遽アイロン台もお借りし、次の約束時間まで、ゆっくりくつろぐことができました。
    ホテルス...

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)

    都シティ 大阪天王寺(旧 天王寺都ホテル)からの返答返信日:2019/07/21

    この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
    お客様からお褒めのお言葉を頂き、私共大変恐縮しております。お部屋につきましても当ホテルの都合によりまして、広いお部屋にさせていただきました。
    雨がが続き早く梅雨が明けてほしいと思いますが、体調には十分ご自愛下さいませ。
    大阪へお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*z*t*8*5*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ネットの検索で禁煙部屋が見つけられず、仕方なく喫煙部屋での予約になりましたが、
    チックインカウンターで禁煙部屋があいているなら変更をお願いしたいと、申し出ました。
    すると気持ち良く変更を受け入れてもらえ
    部屋のアップグレードまでも!!
    本当に有り難かったです。
    JR、地下鉄、近鉄と交通の便も良く、B1から入...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!素泊まり【天王寺駅直結で便利】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても遅い時間のチェックインになりましたが、スムーズに対応してくれて、
    さらにアップグレードして下さったのが嬉しかったです。とても快適でした。
    リニューアルした部屋は初めての利用ですが、部屋のレイアウトもよくまた別の機会に泊まってみたいと思いました。
    すぐ隣にコンビニがあるのでちょっと夜食を買いに出る...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!素泊まり【天王寺駅直結で便利】
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    情報提供元:一休.com

    h*n*h*n*m*k*m*m*n*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンビニが隣にあり、駅に直結していてとても便利。
    12時のチェックアウト前に近鉄百貨店やミオなどで
    お土産も買えるので助かります。
    都シティ大阪天王寺は本当に便利で綺麗なホテルですね

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
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    c*n*aさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    悪くないホテルですが、隣の部屋の音がよく聞こえます。ひとつはドアの開け閉めの音。隣の部屋のドアなのに、自分の部屋に誰かが入ってきたのかと身構えてしまうほどの音がしてドキドキしました。また、朝6時ごろ他の部屋からテレビの音が聞こえてきました。まだ周囲はしんとしていたのですが、隣というより遠くから聞こえ...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定特別プラン!その場で使えるポイント最大10倍でお得にステイ。
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    m*k*t*0*0*_*2*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方達が優しく親切で、部屋は広くて明るいので寛げましたし、机やテーブルの木目調も優しい雰囲気を作っていて和みました。
    駅にも近鉄百貨店やハルカスにも直結なので、とても便利でした。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】リニューアルのお部屋をお得に!ポイント最大20倍<ミネラルウォーター付き>(素泊まり)
    詳しく見る

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