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4.26
108件
93人が満足とsim********さんのコメント
女性60代以上家族旅行rul********さんのコメント
男性30代カップルこちらの宿は初めて利用しました。
従業員の対応が非常に丁寧で、サービスも非常によく好感が持てました。
館内履きが下駄で、アメニティに二本指靴下が付いており、特別感が出てとても良かったです。
海も一望でき、料理も美味しかったのですが、一点お風呂に関してはちょっと不満もありました。
男風呂のサウナの場所が分...
この度はホテル海望にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お風呂内の設備や案内でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。案内等につきましては、今一度検討させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティーの足袋靴下は、多くのお客様のご意見いただき、先日より設置させていただきました。お客様にも喜んでいただき嬉しく存知ます。
また従業員に対して温かいお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただけるサービスをご提要できるようスタッフ一同精進してまいりたいと考えております。
また是非和倉温泉にいらした際には、ご来館をお待ちいたしております。
施設からの返信あり
hid********さんのコメント
男性60代以上カップル昨年に続きお世話になりました。今回は海側の部屋でロケーションに満足しました。温泉は大変満喫できポカポカ・ツルツルになります。個室風の食事会場もゆっくりできます。スタッフの皆さんも親切で大変お世話になってました また宿泊したいです。
この度は数ある旅館の中からホテル海望をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
昨年に続きまたご来館いただきありがとうございます。
海側のお部屋は、ホテル海望の名前の通りまるで目の前が海というロケーションに多くのお客様にご好評いただいております。
お客様にも喜んでいただけて大変うれしく存知ます。
和倉の湯は塩分の多い塩泉です。身体の芯から温まりポカポカが続くので冬には最適の湯でございます。
スタッフへも温かいお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にまた来たいと思っていただける宿を目指してまいります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代出張で利用しました。
お宿自体は古くからある建物のようでしたが、玄関や内部はリニューアルされ、綺麗。
建物の構造が複雑で、大浴場や食事処までの移動はやや分かりづらいです。
大浴場は広い内湯とサウナ、露天風呂があります。
外に七尾湾と能登島を見ることが出来、朝方の露天風呂は最高です。
朝食のバイキングを頂...
この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内でのご移動の件はご不憫をおかけしてしまい申し訳ございません。
今一度、表記なども含め改善できることがないか検討してまいります。
大浴場は１階に男性風呂、２階に女性風呂があり、午後３時より夜通し開いております。
大浴場からは七尾湾や、能登島が展望でき多くのお客様にご好評を頂いております。
お召し上がりいただきましたご朝食は昨年５月にオープンいたしました「NAGISA DINNING」でのご提供をさせていただきました。
こちらの会場も海に面しており、ご朝食をお召し上がりいただきながら海を展望いただけます。
お料理につきましては能登の食材を使用し、厳選したものをご提供させていただいております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてります。
施設からの返信あり
ai_********さんのコメント
女性30代お子様連れ１歳未満の子どもを連れての初めての遠出旅行でしたが、おかげさまでとてもよい思い出になりました。子連れということで広いお部屋にグレードアップ＆部屋食にしていただき、本当にゆっくりと寛ぐことができました。また、おむつのごみ箱やベビーバス等の貸出もあり、設備面でも大変助かりました。大浴場は翌朝まで入れるた...
ten********さんのコメント
男性30代家族旅行asa********さんのコメント
男性50代カップル妻の快気祝いを兼ねて、はじめてお世話になりました。
チェックインした後、かわいい中居さんに部屋まで案内していただきました。
「年末年始で明日からは予約でいっぱいですけど、今日は空いてます～！」とのこと。
これは、温泉を満喫できそうな予感(^^)
夕方と早朝に大浴場をゆっくり利用でき、ポカポカ・ツルツルになり...
yuk********さんのコメント
女性40代カップル景色もよく、本当に素敵な宿でした。
特に朝のビュッフェが美味しくて、2か月経った今も話題にする位です。
最高の記念日になりました。また行きたい宿です。
この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にお喜びいただけました事、我々スタッフにとって大変な誉れでございます。ご利用いただきました「ＮＡＧＩＳＡ ＤＩＮＩＮＧ」は会場が海側に面しており七尾湾や能登島を展望頂きながらごゆっくりとお食事いただけます。また、食材につきましては能登の食材を厳選し、１品１品丁寧に調理をしております。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代一泊だけでリーズナブルなお部屋にしましたが、広くて充分だったし、清潔に保たれている印象でした。
団体さんがいらっしゃいましたが、その宴会時間と思われる頃に大浴場に行ったら、誰もいなかったので
個人客にはむしろ当たりだったかもしれません。能登の海を独り占めでした。
アメニティはさほど多くありませんが、そ...
この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
当旅館の大浴場は午後３時より翌朝１０時まで夜通し開いております。
お時間により込み具合も変わりますので、ごゆっくりご入浴いただくことも可能です。
また、更衣室にバスタオルを常備しております。
お客様のご利用いただきました朝食会場の「NAGISA DINING」では能登の食材を楽しんで頂けますよう、お料理は厳選しております。
また、こちらの会場は海側に面しておりますので七尾湾や能登島をご覧いただきながらごゆっくりとお食事いただけます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
mom********さんのコメント
男性50代家族旅行お料理、お部屋、満足しました。山側の予約でしたが、実際には海側で、朝、カーテンを開けると海が見えました。とてもありがたかったです。
この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
町側のお部屋は一部から海が見えるお部屋もございます。
当旅館は海に面しておりますので海側のお部屋や大浴場からは日の入りをご覧いただくこともできます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上部屋からの景色の良さ、半個室でのおいしい食事が何といってもよかったです。ただ、2泊したのですが最終日の朝食が前日にくらべ品目も少なく何品か出し忘れ？と思える感じがしたのが残念でした。チェックインした時に館内の案内が何もなかったので、迷路のような館内に戸惑いました。ウェルカムドリンクや、室内のコーヒー...
この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして、ご不快をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
また、館内の案内が不足していた件につきましても重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の浴衣は担当者に確認を徹底し、今後同じことがいないよう注意してまいります。
お部屋でのコーヒーはご用意して御座いませんが、１階ラウンジに有償にてスタッフが厳選したコーヒーをご提供して御座います。そちらでお愉しみください。
お部屋のタオル類ですが、フェイスタオルのみのご用意とさせていただいておりますが、お部屋での必要な場合はお持ちさせていただいております。その点、ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を基にさらなるおもてなしに生かして参ります。
この度は、遠路はるばるお越しいただきありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
1. 室内の洗面所の鏡の上あたりにライトがあるとよかった。洗面所のダウンライトでは、ある意味、後ろから照らされるような格好で、よく見えない。
2．テラスへ出るときに、濡れてもよいスリッパ（サンダル）があるとよかった。
3．食事では懐石風で良かったが、お米の炊き具合が少々柔らかかった。
この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました貴重なご意見は担当部署も含め社内にて検討してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
tqc********さんのコメント
男性60代以上カップル石川と富山の海の幸を満喫しました。
部屋トイレは最新機種でしたが、毎30分程に自動フラッシュ、気になり熟睡できませんでした。
この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のお手洗いの件はご迷惑をおかけしてしまい誠に申しわけございません。
設定等、対応が可能かどうかも含め早急に対処致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
wqq********さんのコメント
男性50代カップル今回初めてホテル海望さんを利用させて頂きました。当日はあいにくの悪天候でしたが車を屋根の有る場所まで誘導してくださり雨に濡れないよう配慮してくださいました。チェックインでまず一息つけるようお茶サービスがありゆっくりチェックインする事が出来ました。
お部屋も清潔感が有り細かな所まで清掃が行き届いていま...
この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さんからの様々なお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。
お食事につきましてはお客様に能登の食材をお楽しみいただける様、季節に合わせ様々なお料理をお提供させていただいております。
大浴場は海に面し、ご入浴いただきながら七尾湾や能登島をご覧いただけます。
特に露天風呂は多くのお客様よりご好評を頂いております。
今後ともお越しいただきましたお客様へ、快適な空間をご提供できますよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
A*I*U*I*D*Iさんのコメント
男性50代一人旅夜遅かったし、一人だから迎えに来てと言うのも気が引けて、路線バスの最終でチェックイン。「食事はまだ」と答えると、町でどうぞ、とのことで延々と歩く羽目に。(ラーメンとうどん出す場所があると思ったんだけど、お勧めしにくかったのかな？)HPには、「街側」と書いてあったが、正面では無いものの海が見える部屋でよか...
この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お夜食会場の案内にてご不憫をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お夜食を提供しております「かいかい亭」は、21時からの営業となっておりますため、幅広い選択肢のご案内をさせて頂きましたが、ご希望に添えず申し訳ございません。
大浴場は海に面した作りになっており、七尾湾や能登島を展望頂きながらご入浴いただけます。
電車をご利用いただいてお越しいただきましたお客様へはご送迎をさせていただいております。
電車のお時間によりお送りさせていただくお時間が異なりますのでフロントへご相談いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
m*s*i*l*xさんのコメント
女性30代一人旅接客、食事、温泉、客室、どれを取っても素晴らしかったです。
海側のお部屋でしたが、１人では贅沢過ぎる程の眺めと広さでした。
食事処も半個室な雰囲気で色々とお気遣いいただきました。接客も程よい距離感で気にかけていただき感謝しています。
大浴場も24時間使用出来るとの事でしたので、ゆっくりと利用する事が出来...
この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当旅館への高い評価を頂きまして誠に恐縮でございます。
お食事処につきましては、今回半個室タイプのお食事処に空きがございましたので、ご案内させていただきました。ごゆっくりお寛ぎ頂け何よりでございます。
大浴場は午後３時より翌朝１０時まで夜通しご利用いただけますので、お好みのお時間にご入浴いただけます。
また、明るい時間帯では七尾湾や能登島を展望でき、多くのお客様にご好評を頂いております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
k*i*o*u*さんのコメント
男性50代家族旅行露天風呂から目の前が凪いだ海です。心落ち着けるお風呂です。母の誕生日でしたが、折り鶴とメッセージを頂きました。夕食には、お赤飯のサービス。追加のお料理ものどぐろの塩焼きを熱々で、いただきました。ホテルの向かいの能登島で野生のイルカに出会えました。また、行きたい温泉です。
この度はお母様の誕生日という特別な日に、ホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場からは七尾湾や能登島が展望でき、多くのお客様へご好評を頂いております。
七尾湾は外洋に面しておらず１年を通して穏やかな景色をご覧いただけます。
また、海が穏やかなおかげか餌となる小魚も多いため、多くの魚が生息しておりイルカに出会える確率も高いようです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代宿泊代が安い為、期待をせずに伺いましたが、良い意味で裏切られました。お部屋は綺麗に改装してあり、眺望が素晴らしく充分な広さでした。
また食事は個室でプライベートが保たれており、寄せ鍋や炊き込みご飯がとても美味しかったです。
コスパが良く、また利用したいお宿です。
この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に滞在期間中をご満喫いただけました事を心より嬉しく存じます。
海側のお部屋からの展望は、皆様より大変好評を頂いており、当宿の自慢の一つでございます。
お食事会場につきましては、当日のご案内となりますが、なるべくお客様皆様が快適にお過ごしいただけるようにとご用意させていただいております。この度はご満足いただけて幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
t*i*o*8*6*8*0さんのコメント
女性50代家族旅行部屋からの眺めが最高でした。お風呂もとても温泉が気持ち良かったです。スタッフの方も皆さんご親切で心配りが行き届いていてとても快適に過ごせました。また他のメンバーでも利用させていただきます。
この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
今後ともスタッフ一同お客様が快適にご利用いただける様、努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
今回は仕事の関係でお邪魔しました。家族づれのお客が多い中で 大変良くしていただきました。フロントや食事、売店の方、皆さんとても親切でした。特に風呂場からの海の景色は最高でした。今度は仕事ではなく家族連れでのんびりお邪魔したいいと思います。ただ、誰のせいでもないのですが 行きも帰りも何年に一度という豪...
この度はお足元が悪い中、数ある旅館の中より、ホテル海望をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして列車でのご移動、大変お疲れ様でございました。
お疲れのところを少しでも当館にてお寛ぎ頂けたようで私どもも嬉しく存じます。またスタッフへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。
大浴場は午後3時から翌朝午前10時まで夜通し開いており、お客様のお好みのお時間でご入浴いただけます。また、内風呂、露天風呂ともに海に面しており七尾湾や能登島等の展望をお楽しみいただけるとご好評いただいております。
今回のお日にちは私どもも驚くほどの雨でございました。年に1回あるかどうかという大雨でございました。交通機関も乱れ、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
是非、次回はご家族とごゆっくりとお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
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毎年一回のいとこ会にて宿泊しました。
お部屋のグレードアップで海側のお部屋に変更して頂き眺めも良く館内に生けてあるお花に心癒され食事も大満足でした。
食事時に接客して頂いた他県からの就職にて当ホテルの一員となられた年若きＭさんとの
楽しい会話にも心癒され大満足、また次回と皆で話しています。