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口コミ133件
石川県七尾市和倉町和歌崎部12-3地図
売れ筋ランキング10位
エリア:和倉・七尾・羽咋
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719
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4.31
03月05日00:19更新
133件
115人が満足と評価しています。
127件中1~20件を表示
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投稿日:2021/01/02
素敵な年末年始を過ごすことができました。一点だけ、苦手な食材を事前にお伝えし、予約後の電話とチェックイン時にも宿側より確認されましたが、その食材が朝食に含まれていたことだけ残念でした。
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情報提供元:一休.com
女性
コロナ対策も万全に取られており、安心して年末年始を過ごせました。チェックイン時間より早く着いてしまったのですが、すぐ対応していただけ、お部屋のグレードアップもしていただき感謝です。スタッフの方々がしっかりしたコロナ対策をしつつ、暖かくきめ細やかな接客でチェックインからチェックアウトまで終始気持ち...
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/12/09
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当日のすべり込み予約なのに、朝夕食事付きでの対応が可能なのはありがたいでした。ましてや食事内容の変更にも対応していただき、助かりました。コロナ対応で仕方ないとは思いますが、エレベーター待ちはいささか気になるかと、、
40代
投稿日:2020/11/30
NAGISA DINING最高でした!いろんなお酒を試しながら、おいしいお食事を味わえるなんて夢のようすお酒を飲まれない方には足りないかもしれませんが、飲みながらの我々にはちょうどいい量でした朝食時には海を臨むカウンター席で、これまたおいしいお食事でした本当に満足いたしました
和倉温泉 ホテル海望からの返答
返信日:2020/12/24
先日は数ある旅館の中よりホテル海望にご宿泊頂きありがとうございました。今回ご利用いただきましたNAGISA DININGは去年オープンいたしました新しいスタイルのレストランでございます。こちらでは、こだわりの食事とこだわりの飲み物とのマリアージュをお楽しみいただきたいということで、料理長がこだわりぬいた食材等でご提供いたしております。お客様にもご満足いただけたこと何よりうれしく存じます。お食事はプラン内にも書かせていただいておりますようにボリューム重視ではございませんが、お飲み物とのバランスを考えてご提供いたしております。お客様にもご満足いただけたこと、スタッフ一同喜んでおりました。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、日々精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
施設から返信あり
投稿日:2020/11/28
海を眺められる露天風呂は最高でしたが、部屋は最悪でした。リーズナブルな町側の部屋にしたのが間違いだったのか、まずエレベーターを降りた瞬間から、廊下の電気が付いておらず、真っ暗。フロントに電話をしたら、付け忘れのようでしたが、あまりにひどい。部屋に入ると、Wi-Fiが全く繋がらない。こちらもフロントに...
この度はホテル海望にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、電気の付け忘れという不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。またWifiの接続につきましても申し訳ございませんでした。今一度、街側客室の接続状況について、早急に確認させていただきます。ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
バイク旅行で利用しました。バイクも安全そうな場所に駐車させて頂き安心して宿泊できました。料理の説明なども丁寧にして頂き美味しく頂きお酒も色々な種類の小瓶が置いてあり和倉近隣の地酒、ワイン、梅酒など楽しめ大満足です。お部屋の方も綺麗で良かったです。
50代
家族旅行
投稿日:2020/11/26
チェックインの際、部屋まで自分で荷物をカートに載せて持っていかされ、エレベーターの場所まで案内するのもわざわざしてあげてる旨仲居さんに言われました。この宿では客が自分でエレベーターの場所を探して、自分で部屋まで荷物を運ぶ決まりのようです。ビジネスホテルなら分かりますが、このお値段の旅館等では初めての...
投稿日:2020/11/25
食事が新鮮で夕食、朝食ともにどれも美味しかった!ロケーションもよく、ゆっくり過ごす事ができた!
返信日:2020/11/27
この度は数ある旅館の中より、ホテル海望にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテル海望は名前の通り、海を望む宿でございます。海側客室は、七尾湾が目の前に開けており、とても気持ちの良い景色を楽しんでいただけるかと存じます。また、お食事もご満足いただけ、大変嬉しく存じます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となってこれからも取り組んで参りたいと考えております。また能登へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
投稿日:2020/11/22
★チェックインコロナ禍で、大変だとは思いますが、ちょっと待たされる段取りの悪さ。その間お茶のサービスでもあれば解消されたように思われます。また荷物は自分で持って行ってくださいの指示!★お部屋広くて快適でした。★食事料理長の素晴らしい配慮がみられる美味しいお料理で満足でした。しかし、仲居さ...
投稿日:2020/11/20
なぎさダイニングのお料理がとにかく美味しかった。日本酒と飲み比べが出来、最高のディナーでした。
返信日:2020/11/23
この度は、数ある旅館の中より、ホテル海望をお選びいただきまして誠にありがとうございました。こだわりの食材を料理人が心を込めてご提供しており、お飲み物とのマリアージュをお楽しみいただけると多くのお声もいただいております。お客様にもNAGISA DININGのお料理をご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。現在は新型コロナウイルスの影響で大変な時期ではございますが、少しでもお客様にごゆっくりしていただけるよう、今後も務めてまいりたいと考えております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
投稿日:2020/11/15
コロナ感染防止対策がしっかりと講じられていると感じました。様々な制約がある中で満足できる接客内容でした。夕食は一品ごとタイミング良く提供され、気に入った飲み物を選びながらゆったりと食事を楽しむことができました。(NAGISA DINING)部屋の前は七尾湾で能登島が一望でき、能登の風景を満喫し...
投稿日:2020/11/03
オータムセールでお世話になり、ロケーションがすばらしくお酒も食事も美味しく頂きました。食事はもう少しボリュームが欲しかったかな。露天風呂では、前で女性の方が宿提供のタコ釣りをしていたので恥ずかしながら少し抵抗を感じました。全体的には各担当の方の接客がすばらしく気持ち良く過ごすことが出来ました。是非お...
館内の古さは否めないものの、予約からチェックアウトまで色々なご配慮をいただき感謝しています。お料理も、給仕してくれた女性スタッフがあたたかくもてなしてくれて楽しめました。ありがとうございました。
返信日:2020/11/05
先日は、数ある旅館の中よりホテル海望をお選びいただきまして誠にありがとうございました、当館はお客様のおっしゃるとおり決して新しい施設ではございません。その為、スタッフが大切に大切に守り続けております。当館は今年130周年を迎えることができました。これも一重にお客様方に愛していただけているからこそであると考えております。現在新型コロナウイルスの関係で、今までの旅館のスタイルとは違った形でお客様をおむかえしております。その中でのお客様からのスタッフの対しての温かいお言葉、本当にありがとうございました。今後もお客様にゆっくりおくつろぎいただけるように、日々精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
投稿日:2020/10/26
当初より広いお部屋にグレードアップをしてくださって嬉しかったです、ありがとうございます。コロナ対策もしっかりされています。そんな中でも館内の案内はちゃんとしていただけたので助かりました。主人曰く、男性の大浴場は1Fのため、明るい時間は釣りをしている方から露天風呂が丸見えだそうで、気まずく寛げな...
この度は数ある旅館の中より、ホテル海望をお選びいただきまして、お礼申し上げます。お部屋は、当館の都合上、グレードアップさせていただきました。お客様に喜んでいただけ嬉しく存じます。男性露天風呂は、目の前が海でとても見晴らしがよい開放された露天となっております。その為、お客様のご指摘いただいたように、明るい時間は、場所によっては露天が見えてしまうスペースもございます。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。女性用の露天風呂につきましては、防犯等の関係から2階にご用意してございますので、ごゆっくりおくつろぎいただける形となっております。今回NAGISA DININGのお食事でご用意させていただきました。量が少なかったということで、申し訳ごじざいませんでした。こちらのレストランでのお食事は、質にこだわったお食事となっており、量は少し少な目となっております。量は少めではございますが、質の良いものを少しづつお食事とお飲み物と一緒に楽しんでいただきたいと考えております。去年オープンした新コンセプトのレストランNAGISA DININGでございますが、今後も少しづつお客様よりいただいた貴重なご意見を反映できるように今後も精進してまいりたいと考えております。新型コロナウイルスの関係で、今までご提供しておりましたサービスは形を変えてご提供することが必要となり、スタッフも様々な形で模索いたしております。その中でも、お客様に少しでもごゆっくりとしたお時間を過ごしていただけるように、今後も検討してまいりたいと考えております。ぜひ、また能登へお越しの際には、ホテル海望へ遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿日:2020/10/21
ご好意で海が見える眺めの素晴らしいお部屋に替えて頂けました。ベランダにカモメが遊びに来ます。食事は個室で、給仕の仲居さんの気遣いが素晴らしく、楽しく食事出来ました。また、利用したいと思います。
お部屋からビューは最高でした。温泉もすごく暖まり露天風呂はいつまでもプカプカしていたいほど居心地良かったです。お風呂の天井のタイルが可愛くて好きです。食事は、フリードリンクで石川のアルコールが堪能できる呑める方には最高だと思いますが、残念な私達は次のお皿が待ち遠しくてなりませんでした。お洒落なダ...
このたびは数ある旅館の中より、ホテル海望にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事のデザートが固すぎたとのこと。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この件は、お客様よりいただきました貴重なご意見として、レストラン担当者へ伝えさせていただきました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。和倉の湯はについて、お褒めいただきまして誠にありがとうございます。和倉の湯は、塩分の強い塩泉でございます。その為ポカポカと長い間身体の芯まで温まることができるお湯でございます。これか冬の時期には特に、しっかりと温まっていただけます。お客様にも喜んでいただけてとても嬉しく存じます。まだまだ冬はこれからであり、石川の食材もどんどん美味しくなってまいります。秋の石川をご堪能いただけたかとは思いますが、次回は冬の石川も体感しにいらしてくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
投稿日:2020/10/19
こどもの誕生日の記念に利用させていただきました。こちらの我がままな要望にも、お願い以上によくして頂き、通して頂いたお部屋は何かの間違いでは?と思う立派なお部屋で嬉しい以上にびっくりしました。実は4日違いで主人の誕生日、20日違いで私の誕生日をかねての旅行でしたので、大変心に残る宿泊となりました。素...
30代
投稿日:2020/10/17
大人二人子供三人での利用でした。温泉、食事、部屋全てにおいて最高でした。海側の部屋にて宿泊しましたが、オーシャンビューで七尾湾が見渡せました!天候だけはどうしようもありませんが、曇りだったのが残念でした。館内でたこ釣りや卓球カラオケなどがあり子供たちも楽しく過ごせました。温泉も海水でびっ...
投稿日:2020/10/12
ロビーのソファーで、1組ずつチェックインの手続きをして頂きました。到着が早かったので、温泉はまだ人数も数人で、ゆったりのんびり寛げました。食事は宿泊の部屋とは別の階の客室を、家族ごとに一部屋ずつお食事処に設けてあり、安心してゆったり食事を楽しめました。各所に消毒液があり、また他のお客様と接する機会が...
この度は、数ある旅館の中からホテル海望をお選びいただきましてありがとうございます。現在は新型コロナウイルスの感染防止の為、お客様には少しお待たせしてしまうこともございますが、安全を最優先に考えたご対応を行わせていただいております。その中でいただいたお客様からのとても温かいお褒めのお言葉、とても嬉しく存じます。ホテル海望は名前の通り海を望む宿でございます。その為海側客室は目の前に七尾湾の景色を楽しむことができます。また、是非能登へいらした際には、ぜひご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
部屋、大浴場、食事ともGOOD!コロナ対策もきっちりとされていたように思います。全てに満点と言いたいが、部屋に丹前が用意されていなかったので、宿泊したフロアにいた係員の方にお願いしたが、後ほどお持ちしますとのことで、すぐに着用できなかったのは残念。GOTOキャンペーンを最大限利用し、良い部屋を...
返信日:2020/10/15
この度は数ある旅館の中より、ホテル海望をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お部屋の丹前の用意になかった点、ご指摘いただきましてありがとうございます。今一度備品等の不備が無い様、担当者へ確認手順の徹底を伝えました。この度は、ご不便おかけして、申し訳ございませんでした。現在は、今までの生活様式である新型コロナ感染防止対策を考えた形で、今まで行っておりました旅館としてのサービスとは違う形でご対応させていただいております。その為、毎日お客様にはご満足いただけたのかどうかスタッフ一同、さまざまな方法を模索している次第でございます。コロナ対策についてお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。コロナが落ち着いて、通常のサービスをご提供できるようになった際には、お客様にもご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
127件中 1~20件
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/02
素敵な年末年始を過ごすことができました。
一点だけ、苦手な食材を事前にお伝えし、予約後の電話とチェックイン時にも宿側より確認されましたが、その食材が朝食に含まれていたことだけ残念でした。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2021/01/02
コロナ対策も万全に取られており、安心して年末年始を過ごせました。
チェックイン時間より早く着いてしまったのですが、すぐ対応していただけ、お部屋のグレードアップもしていただき感謝です。
スタッフの方々がしっかりしたコロナ対策をしつつ、暖かくきめ細やかな接客でチェックインからチェックアウトまで終始気持ち...
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情報提供元:一休.com
aki********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/12/09
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当日のすべり込み予約なのに、朝夕食事付きでの対応が可能なのはありがたいでした。ましてや食事内容の変更にも対応していただき、助かりました。
コロナ対応で仕方ないとは思いますが、エレベーター待ちはいささか気になるかと、、
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/11/30
NAGISA DINING最高でした!
いろんなお酒を試しながら、おいしいお食事を味わえるなんて夢のようす
お酒を飲まれない方には足りないかもしれませんが、飲みながらの我々にはちょうどいい量でした
朝食時には海を臨むカウンター席で、これまたおいしいお食事でした
本当に満足いたしました
和倉温泉 ホテル海望からの返答
返信日:2020/12/24
先日は数ある旅館の中よりホテル海望にご宿泊頂きありがとうございました。
今回ご利用いただきましたNAGISA DININGは去年オープンいたしました新しいスタイルのレストランでございます。こちらでは、こだわりの食事とこだわりの飲み物とのマリアージュをお楽しみいただきたいということで、料理長がこだわりぬいた食材等でご提供いたしております。
お客様にもご満足いただけたこと何よりうれしく存じます。お食事はプラン内にも書かせていただいておりますようにボリューム重視ではございませんが、お飲み物とのバランスを考えてご提供いたしております。
お客様にもご満足いただけたこと、スタッフ一同喜んでおりました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/28
海を眺められる露天風呂は最高でしたが、部屋は最悪でした。リーズナブルな町側の部屋にしたのが間違いだったのか、まずエレベーターを降りた瞬間から、廊下の電気が付いておらず、真っ暗。フロントに電話をしたら、付け忘れのようでしたが、あまりにひどい。部屋に入ると、Wi-Fiが全く繋がらない。こちらもフロントに...
和倉温泉 ホテル海望からの返答
返信日:2020/12/24
この度はホテル海望にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、電気の付け忘れという不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
またWifiの接続につきましても申し訳ございませんでした。今一度、街側客室の接続状況について、早急に確認させていただきます。
ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
mfq********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/11/28
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バイク旅行で利用しました。
バイクも安全そうな場所に駐車させて頂き安心して宿泊できました。
料理の説明なども丁寧にして頂き美味しく頂き
お酒も色々な種類の小瓶が置いてあり
和倉近隣の地酒、ワイン、梅酒など楽しめ大満足です。お部屋の方も綺麗で良かったです。
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bam********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/11/26
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チェックインの際、部屋まで自分で荷物をカートに載せて持っていかされ、エレベーターの場所まで案内するのもわざわざしてあげてる旨仲居さんに言われました。この宿では客が自分でエレベーターの場所を探して、自分で部屋まで荷物を運ぶ決まりのようです。ビジネスホテルなら分かりますが、このお値段の旅館等では初めての...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2020/11/25
食事が新鮮で夕食、朝食ともにどれも美味しかった!
ロケーションもよく、ゆっくり過ごす事ができた!
和倉温泉 ホテル海望からの返答
返信日:2020/11/27
この度は数ある旅館の中より、ホテル海望にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテル海望は名前の通り、海を望む宿でございます。海側客室は、七尾湾が目の前に開けており、とても気持ちの良い景色を楽しんでいただけるかと存じます。
また、お食事もご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となってこれからも取り組んで参りたいと考えております。
また能登へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
kot********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/11/22
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★チェックイン
コロナ禍で、大変だとは思いますが、ちょっと待たされる段取りの悪さ。その間お茶のサービスでもあれば解消されたように思われます。また荷物は自分で持って行ってくださいの指示!
★お部屋
広くて快適でした。
★食事
料理長の素晴らしい配慮がみられる美味しいお料理で満足でした。
しかし、仲居さ...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/20
なぎさダイニングのお料理がとにかく美味しかった。日本酒と飲み比べが出来、最高のディナーでした。
和倉温泉 ホテル海望からの返答
返信日:2020/11/23
この度は、数ある旅館の中より、ホテル海望をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
こだわりの食材を料理人が心を込めてご提供しており、お飲み物とのマリアージュをお楽しみいただけると多くのお声もいただいております。
お客様にもNAGISA DININGのお料理をご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
現在は新型コロナウイルスの影響で大変な時期ではございますが、少しでもお客様にごゆっくりしていただけるよう、今後も務めてまいりたいと考えております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
zzm********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/11/15
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コロナ感染防止対策がしっかりと講じられていると感じました。様々な制約がある中で満足できる接客内容でした。
夕食は一品ごとタイミング良く提供され、気に入った飲み物を選びながらゆったりと食事を楽しむことができました。(NAGISA DINING)
部屋の前は七尾湾で能登島が一望でき、能登の風景を満喫し...
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tkn********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/11/03
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オータムセールでお世話になり、ロケーションがすばらしくお酒も食事も美味しく頂きました。食事はもう少しボリュームが欲しかったかな。露天風呂では、前で女性の方が宿提供のタコ釣りをしていたので恥ずかしながら少し抵抗を感じました。全体的には各担当の方の接客がすばらしく気持ち良く過ごすことが出来ました。是非お...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/11/03
館内の古さは否めないものの、予約からチェックアウトまで色々なご配慮をいただき感謝しています。
お料理も、給仕してくれた女性スタッフがあたたかくもてなしてくれて楽しめました。
ありがとうございました。
和倉温泉 ホテル海望からの返答
返信日:2020/11/05
先日は、数ある旅館の中よりホテル海望をお選びいただきまして誠にありがとうございました、
当館はお客様のおっしゃるとおり決して新しい施設ではございません。その為、スタッフが大切に大切に守り続けております。当館は今年130周年を迎えることができました。これも一重にお客様方に愛していただけているからこそであると考えております。
現在新型コロナウイルスの関係で、今までの旅館のスタイルとは違った形でお客様をおむかえしております。その中でのお客様からのスタッフの対しての温かいお言葉、本当にありがとうございました。
今後もお客様にゆっくりおくつろぎいただけるように、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/10/26
当初より広いお部屋にグレードアップをしてくださって嬉しかったです、ありがとうございます。
コロナ対策もしっかりされています。そんな中でも館内の案内はちゃんとしていただけたので助かりました。
主人曰く、男性の大浴場は1Fのため、明るい時間は釣りをしている方から露天風呂が丸見えだそうで、気まずく寛げな...
和倉温泉 ホテル海望からの返答
返信日:2020/11/05
この度は数ある旅館の中より、ホテル海望をお選びいただきまして、お礼申し上げます。
お部屋は、当館の都合上、グレードアップさせていただきました。お客様に喜んでいただけ嬉しく存じます。
男性露天風呂は、目の前が海でとても見晴らしがよい開放された露天となっております。その為、お客様のご指摘いただいたように、明るい時間は、場所によっては露天が見えてしまうスペースもございます。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
女性用の露天風呂につきましては、防犯等の関係から2階にご用意してございますので、ごゆっくりおくつろぎいただける形となっております。
今回NAGISA DININGのお食事でご用意させていただきました。量が少なかったということで、申し訳ごじざいませんでした。こちらのレストランでのお食事は、質にこだわったお食事となっており、量は少し少な目となっております。量は少めではございますが、質の良いものを少しづつお食事とお飲み物と一緒に楽しんでいただきたいと考えております。
去年オープンした新コンセプトのレストランNAGISA DININGでございますが、今後も少しづつお客様よりいただいた貴重なご意見を反映できるように今後も精進してまいりたいと考えております。
新型コロナウイルスの関係で、今までご提供しておりましたサービスは形を変えてご提供することが必要となり、スタッフも様々な形で模索いたしております。
その中でも、お客様に少しでもごゆっくりとしたお時間を過ごしていただけるように、今後も検討してまいりたいと考えております。ぜひ、また能登へお越しの際には、ホテル海望へ遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
sta********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/10/21
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ご好意で海が見える眺めの素晴らしいお部屋に替えて頂けました。ベランダにカモメが遊びに来ます。食事は個室で、給仕の仲居さんの気遣いが素晴らしく、楽しく食事出来ました。また、利用したいと思います。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/10/21
お部屋からビューは最高でした。温泉もすごく暖まり露天風呂はいつまでもプカプカしていたいほど居心地良かったです。お風呂の天井のタイルが可愛くて好きです。
食事は、フリードリンクで石川のアルコールが堪能できる呑める方には最高だと思いますが、残念な私達は次のお皿が待ち遠しくてなりませんでした。
お洒落なダ...
和倉温泉 ホテル海望からの返答
返信日:2020/11/05
このたびは数ある旅館の中より、ホテル海望にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のデザートが固すぎたとのこと。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この件は、お客様よりいただきました貴重なご意見として、レストラン担当者へ伝えさせていただきました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
和倉の湯はについて、お褒めいただきまして誠にありがとうございます。和倉の湯は、塩分の強い塩泉でございます。その為ポカポカと長い間身体の芯まで温まることができるお湯でございます。これか冬の時期には特に、しっかりと温まっていただけます。お客様にも喜んでいただけてとても嬉しく存じます。
まだまだ冬はこれからであり、石川の食材もどんどん美味しくなってまいります。
秋の石川をご堪能いただけたかとは思いますが、次回は冬の石川も体感しにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
kam********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/10/19
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こどもの誕生日の記念に利用させていただきました。
こちらの我がままな要望にも、お願い以上によくして頂き、通して頂いたお部屋は何かの間違いでは?と思う立派なお部屋で嬉しい以上にびっくりしました。実は4日違いで主人の誕生日、20日違いで私の誕生日をかねての旅行でしたので、大変心に残る宿泊となりました。素...
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wox********さんのコメント
男性
30代
家族旅行
投稿日:2020/10/17
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大人二人子供三人での利用でした。
温泉、食事、部屋全てにおいて最高でした。
海側の部屋にて宿泊しましたが、オーシャンビューで七尾湾が見渡せました!
天候だけはどうしようもありませんが、曇りだったのが残念でした。
館内でたこ釣りや卓球カラオケなどがあり子供たちも楽しく過ごせました。
温泉も海水でびっ...
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vub********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/10/12
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ロビーのソファーで、1組ずつチェックインの手続きをして頂きました。到着が早かったので、温泉はまだ人数も数人で、ゆったりのんびり寛げました。食事は宿泊の部屋とは別の階の客室を、家族ごとに一部屋ずつお食事処に設けてあり、安心してゆったり食事を楽しめました。各所に消毒液があり、また他のお客様と接する機会が...
和倉温泉 ホテル海望からの返答
返信日:2020/11/05
この度は、数ある旅館の中からホテル海望をお選びいただきましてありがとうございます。
現在は新型コロナウイルスの感染防止の為、お客様には少しお待たせしてしまうこともございますが、安全を最優先に考えたご対応を行わせていただいております。
その中でいただいたお客様からのとても温かいお褒めのお言葉、とても嬉しく存じます。
ホテル海望は名前の通り海を望む宿でございます。その為海側客室は目の前に七尾湾の景色を楽しむことができます。
また、是非能登へいらした際には、ぜひご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/10/12
部屋、大浴場、食事ともGOOD!
コロナ対策もきっちりとされていたように思います。
全てに満点と言いたいが、部屋に丹前が用意されていなかったので、宿泊したフロアにいた係員の方にお願いしたが、後ほどお持ちしますとのことで、すぐに着用できなかったのは残念。
GOTOキャンペーンを最大限利用し、良い部屋を...
和倉温泉 ホテル海望からの返答
返信日:2020/10/15
この度は数ある旅館の中より、ホテル海望をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の丹前の用意になかった点、ご指摘いただきましてありがとうございます。
今一度備品等の不備が無い様、担当者へ確認手順の徹底を伝えました。この度は、ご不便おかけして、申し訳ございませんでした。
現在は、今までの生活様式である新型コロナ感染防止対策を考えた形で、今まで行っておりました旅館としてのサービスとは違う形でご対応させていただいております。
その為、毎日お客様にはご満足いただけたのかどうかスタッフ一同、さまざまな方法を模索している次第でございます。
コロナ対策についてお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。
コロナが落ち着いて、通常のサービスをご提供できるようになった際には、お客様にもご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com