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和倉温泉 ホテル海望の口コミ

和倉温泉 ホテル海望

石川県七尾市和倉町和歌崎部12-3 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:和倉・七尾・羽咋

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534

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総合評価

4.23

11月13日00:15更新

99件

84人が満足と
評価しています。

95件中1~20件を表示

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    mom********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お料理、お部屋、満足しました。山側の予約でしたが、実際には海側で、朝、カーテンを開けると海が見えました。とてもありがたかったです。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【ホテル海望基本会席「彩会席」】バランスのとれた旬の魚介類を中心とした和会席&季節の釜飯付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    部屋からの景色の良さ、半個室でのおいしい食事が何といってもよかったです。ただ、2泊したのですが最終日の朝食が前日にくらべ品目も少なく何品か出し忘れ?と思える感じがしたのが残念でした。チェックインした時に館内の案内が何もなかったので、迷路のような館内に戸惑いました。ウェルカムドリンクや、室内のコーヒー...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ホテル海望No.1人気!【望(のぞみ)コース】能登牛orあわび陶板焼きチョイス

    和倉温泉 ホテル海望からの返答返信日:2019/10/25

    この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。


    ご指摘いただきました点につきまして、ご不快をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。

    また、館内の案内が不足していた件につきましても重ねてお詫び申し上げます。

    お部屋の浴衣は担当者に確認を徹底し、今後同じことがいないよう注意してまいります。


    お部屋でのコーヒーはご用意して御座いませんが、1階ラウンジに有償にてスタッフが厳選したコーヒーをご提供して御座います。そちらでお愉しみください。


    お部屋のタオル類ですが、フェイスタオルのみのご用意とさせていただいておりますが、お部屋での必要な場合はお持ちさせていただいております。その点、ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。

    お客様から頂戴したご意見を基にさらなるおもてなしに生かして参ります。

    この度は、遠路はるばるお越しいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    1. 室内の洗面所の鏡の上あたりにライトがあるとよかった。洗面所のダウンライトでは、ある意味、後ろから照らされるような格好で、よく見えない。
    2.テラスへ出るときに、濡れてもよいスリッパ(サンダル)があるとよかった。
    3.食事では懐石風で良かったが、お米の炊き具合が少々柔らかかった。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【モニタープラン!1泊2食で8900円〜】お得に泊まってお声をお聞かせください

    和倉温泉 ホテル海望からの返答返信日:2019/10/14

    この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


    また、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。


    ご指摘いただきました貴重なご意見は担当部署も含め社内にて検討してまいります。





    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tqc********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    石川と富山の海の幸を満喫しました。
    部屋トイレは最新機種でしたが、毎30分程に自動フラッシュ、気になり熟睡できませんでした。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【海会席(うみ)】ずわい蟹付!海の幸メインのスタンダード会席 【釜飯チョイス付き】
    詳しく見る

    wqq********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回初めてホテル海望さんを利用させて頂きました。当日はあいにくの悪天候でしたが車を屋根の有る場所まで誘導してくださり雨に濡れないよう配慮してくださいました。チェックインでまず一息つけるようお茶サービスがありゆっくりチェックインする事が出来ました。
    お部屋も清潔感が有り細かな所まで清掃が行き届いていま...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大10%OFF【海会席】海の幸メインのずわい蟹付き会席&季節の釜飯付
    詳しく見る

    A*I*U*I*D*Iさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜遅かったし、一人だから迎えに来てと言うのも気が引けて、路線バスの最終でチェックイン。「食事はまだ」と答えると、町でどうぞ、とのことで延々と歩く羽目に。(ラーメンとうどん出す場所があると思ったんだけど、お勧めしにくかったのかな?)HPには、「街側」と書いてあったが、正面では無いものの海が見える部屋でよか...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】遅い時間のチェックインもOK!観光やビジネスに!お食事なしでお気軽温泉旅行!
    詳しく見る

    m*s*i*l*xさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客、食事、温泉、客室、どれを取っても素晴らしかったです。
    海側のお部屋でしたが、1人では贅沢過ぎる程の眺めと広さでした。
    食事処も半個室な雰囲気で色々とお気遣いいただきました。接客も程よい距離感で気にかけていただき感謝しています。
    大浴場も24時間使用出来るとの事でしたので、ゆっくりと利用する事が出来...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【おひとり様歓迎!ゆったり海望で温泉旅】ずわい蟹付!海の幸メイン海会席で能登をご堪能くださいませ
    詳しく見る

    k*i*o*u*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂から目の前が凪いだ海です。心落ち着けるお風呂です。母の誕生日でしたが、折り鶴とメッセージを頂きました。夕食には、お赤飯のサービス。追加のお料理ものどぐろの塩焼きを熱々で、いただきました。ホテルの向かいの能登島で野生のイルカに出会えました。また、行きたい温泉です。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【モニタープラン!1泊2食で7800円~】お得に泊まってお声をお聞かせください
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    宿泊代が安い為、期待をせずに伺いましたが、良い意味で裏切られました。お部屋は綺麗に改装してあり、眺望が素晴らしく充分な広さでした。
    また食事は個室でプライベートが保たれており、寄せ鍋や炊き込みご飯がとても美味しかったです。
    コスパが良く、また利用したいお宿です。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【5のつく日】【ポイント最大20倍!モニタープラン】1泊2食が特定日限定のびっくり超得価格!

    和倉温泉 ホテル海望からの返答返信日:2019/09/23

    この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


    お客様に滞在期間中をご満喫いただけました事を心より嬉しく存じます。

    海側のお部屋からの展望は、皆様より大変好評を頂いており、当宿の自慢の一つでございます。

    お食事会場につきましては、当日のご案内となりますが、なるべくお客様皆様が快適にお過ごしいただけるようにとご用意させていただいております。この度はご満足いただけて幸いでございます。


    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*i*o*8*6*8*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋からの眺めが最高でした。お風呂もとても温泉が気持ち良かったです。スタッフの方も皆さんご親切で心配りが行き届いていてとても快適に過ごせました。また他のメンバーでも利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル海望基本会席「彩会席」】バランスのとれた旬の魚介類を中心とした和会席&季節の釜飯付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    今回は仕事の関係でお邪魔しました。家族づれのお客が多い中で 大変良くしていただきました。フロントや食事、売店の方、皆さんとても親切でした。特に風呂場からの海の景色は最高でした。今度は仕事ではなく家族連れでのんびりお邪魔したいいと思います。ただ、誰のせいでもないのですが 行きも帰りも何年に一度という豪...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の魚介類を中心とした「彩会席」】海を望む宿「ホテル海望」で過ごす和倉温泉満喫!釜飯チョイス付

    和倉温泉 ホテル海望からの返答返信日:2019/08/27

    この度はお足元が悪い中、数ある旅館の中より、ホテル海望をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして列車でのご移動、大変お疲れ様でございました。

    お疲れのところを少しでも当館にてお寛ぎ頂けたようで私どもも嬉しく存じます。またスタッフへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。


    大浴場は午後3時から翌朝午前10時まで夜通し開いており、お客様のお好みのお時間でご入浴いただけます。また、内風呂、露天風呂ともに海に面しており七尾湾や能登島等の展望をお楽しみいただけるとご好評いただいております。

    今回のお日にちは私どもも驚くほどの雨でございました。年に1回あるかどうかという大雨でございました。交通機関も乱れ、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
    是非、次回はご家族とごゆっくりとお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*o*c*6*1さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋の窓全体に広がるオーシャンビューが素敵でした。掃除が行き届いていて清潔感があり、寛げました。お料理の量はほど良く、味にも満足です。
    一つ気になったのは、お部屋には大浴場に持っていくようにと案内された手ぬぐいが一枚あるだけで他にタオル類がありませんでした。バス付のお部屋でしたが使わない前提なので...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【モニタープラン!1泊2食で7800円~】お得に泊まってお声をお聞かせください
    詳しく見る

    a*a*t*m*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    モニタープランを利用させていただきました。
    送迎、チェックイン等、接客がよく、気持ちよく過ごさせていただきました。お食事は健康的なメニューでお味が良かったです。お食事処の椅子がもう少し高いと楽かなと思いました。あと客室に高い椅子がなく、腰掛けるところがないのも少々辛かったです。設備の古さは否めません...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【モニタープラン!1泊2食で7800円~】お得に泊まってお声をお聞かせください
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    n*r*k*o*oさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    送迎、ロビーでのお迎えドリンク(子供にはジュース)、客室の靴下、どれも素晴らしいと思います。街側のお部屋でしたが、騒音もなく静かに過ごせました。お庭やお風呂から海がみられるので海、街の風景も楽しめました。近くにコンビニもあり、いざという時にも安心でした。
    和倉温泉を訪れる際にはぜひまた利用させていた...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ゾロ目の日】【ポイント最大20倍】【素泊り】お食事なしのお気軽温泉旅行
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/02
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    チェックインの際に妙に待たされたのが気になりました。自販機のビールの価格がリーズナブルなのはうれしかった。食事処の日本酒の品ぞろえが寂しいですね(料理は満足なのでこの点だけ残念)。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【モニタープラン!1泊2食で7800円〜】お得に泊まってお声をお聞かせください

    和倉温泉 ホテル海望からの返答返信日:2019/08/23

    この度はホテル海望をご利用いただき誠にありがとうございました。

    チェックインの際はお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後はオペレーションを含めお客様へお待たせせずにご案内ができるようスタッフ一同努めてまいります。

    自動販売機と売店ではお客様に気兼ねなくご利用いただけますよう価格を抑えてご提供させていただいております。

    日本酒の品ぞろえに関しましてはお客様のご希望に添えず申し訳ございません。
    今後は日本酒の銘柄等含め、お食事と一緒に楽しんでいただけるように食事処のスタッフと検討させていただきたいと考えております。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*a*e*0*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女将さん、支配人さんをはじめ、このホテルでは、お客様に寛いで頂こうという気持ちが伝わってきます。決して事務的ではなく、大変気分よく過ごせました。お風呂も夜通し入れますし、バスタオルは毎回新しいものを用意してあります。これだけでもポイントは高いです。食事も満足しました。
    露天風呂付のお部屋は絶対にお勧...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪白鵬殿・露天風呂付和室10畳(禁煙)/2食付

    和倉温泉 ホテル海望からの返答返信日:2019/11/04

    この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中にお客様へご満足いただけました事が我々にとって最大の誉れでございます。大浴場は午後3時より翌朝10時まで夜通し開いており、お客様のお好みのお時間でご利用いただけます。また、バスタオルとアメニティは大浴場にご用意しており、ご自由にお使いいただけます。今後ともお越しくださいましたお客様がごゆっくりとお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*x*v*9*6*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一人旅素泊まりでしたが、海側のお部屋にグレードアップしてくださっていて、お部屋からの眺めは最高でした。
    お風呂は泉質もよく海が眺められ、バスタオルも常備されているので何度入っても気持ちよかったです。アメニティは必要な物は全て揃っています。
    部屋の明るい所に大きな鏡があるので、身支度もしやすいです。
    ス...

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】温泉旅を気軽に満喫!おひとり様あたり5,000円~!
    詳しく見る

    y*f*d*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    平日の利用で宿泊しました。ロビーからの海の眺めも良く、部屋からの海と橋の眺めも最高でした。通された部屋も本来、予定していた部屋よりご厚意により、グレードアップしてくれたのには、嬉しかったです。お風呂も良い泉質でお肌つるつるです。露天風呂から見る海の眺めがよかったです。お食事も品数が多く地産地消でおい...

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅!旅!サンデー】【ポイント最大10倍!モニタープラン】1泊2食が特定日限定のびっくり超得価格!
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    m*m*5*5*1*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回は久々に千葉からの友達とドライブ旅行です。
    コスパはとても良い宿だと思います。お部屋も海が見える部屋を予約させてもらいましたので能登島が見えとても良い眺めでした。一つ難点を言えばテレビの場所があの場所しかないのかなんだか見にくい位置かな?食事はお刺身など鮮度抜群でお鍋の出しがとても美味しいかった...

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【モニタープラン!1泊2食で7800円~】お得に泊まってお声をお聞かせください
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    j*f*h*9*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    団体客が多くて、一般客への対応が今一。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【おひとり様歓迎!ゆったり海望で温泉旅】ずわい蟹付!海の幸メイン海会席で能登をご堪能くださいませ
    詳しく見る

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