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和倉温泉 ホテル海望

石川県七尾市和倉町和歌崎部12-3地図

お気に入り

729

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総合評価

4.36

06月13日00:20更新

131件

115人が満足と
評価しています。

j*3*9*さんのコメント

投稿日:2009/05/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

5/1にるるぶトラベル(【GW】直前直後 の〜んび温泉 くつろぎプラン)1泊2食付きで利用させて頂きました。(10500円) 当初 値段が値段なだけにあまり期待はしていませんでしたが、 部屋は最上階 海に面した部屋。温泉は内風呂、外風呂も海を一望 食事も部屋での夕食と朝食 出てくるものすべてがウマイ...

  • 宿泊日2009/05/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【GW】直前直後 の〜んび温泉 くつろぎプラン)

s*l*i*h*c*i*a*h*さんのコメント

投稿日:2008/10/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

就職、単身赴任などで全員が離れて暮らしている我が家の、15年ぶりの家族旅行でした。ゆったり過ごせる事・一度も行ったことがない北陸が良いという母の希望で、海望さんを予約させていただきました。雨のため、部屋の露天風呂には入りませんでしたが、眺めも良く、お部屋も綺麗でした。夕飯の量の多さには、家族全員が驚...

  • 宿泊日2008/09/21
  • 宿泊プラン【セレクション・お部屋で露天風呂】露天風呂付客室確約 ☆食事は夕朝食ともお部屋でゆったりご満足!

s*i*e*i*a*h*さんのコメント

投稿日:2008/10/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

同居の義両親に依頼されて、一緒にネットで検索しました。お料理・サービス共、お値段以上の満足度という事で報告をもらいました。

  • 宿泊日2008/09/29
  • 宿泊プラン【セレクション】風光明媚な七尾湾に面した大浴場や露天風呂。食事は夕朝食ともお部屋でゆったりご満足!

h*k*t*u*y*d*n*i*k*nさんのコメント

投稿日:2008/06/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

よかった

  • 宿泊日2008/06/03
  • 宿泊プラン【セレクション・お部屋で露天風呂】・白鵬殿

y*s*i*y*i*m*1さんのコメント

投稿日:2008/04/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゆったり寛がせていただきました。 部屋にお茶や冷水を絶妙なタイミングでもってきていただけたのがとってもありがたかったです。 テレビの観光ビデオと、世話をしてくださった係りの方の情報がとても役立ちました。

  • 宿泊日2008/04/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ありがとう! 復興特別謝恩プラン (白鵬殿 海側 部屋食))

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2008/04/17

この度は御利用賜りまして、厚く御礼申し上げます。また十分過ぎます程のおほめのお言葉を頂戴しまして、恐縮いたします。今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、努めさせていただきます。機会がございましたら、当館御利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

m*k*z*j*さんのコメント

投稿日:2008/04/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて満足できる素晴らしい旅館でした、また是非伺いたいと思います。

  • 宿泊日2008/04/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ありがとう! 復興特別謝恩プラン (白鵬殿 海側 部屋食))

k*n*u*1*0さんのコメント

投稿日:2007/09/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ネット検索、レビュー確認で決めた宿でしたが、想像以上の部屋・食事で大感激でした。久しぶりに部屋食にしてみましたが、夫婦水入らずで時間をかけて味わうことが出来、また、量も驚くほど多く、体重も増えていました。 山に住まいする私達にとって、海のロケーションは最高でした。夕焼け、朝焼けを布団の中から見れるの...

  • 宿泊日2007/09/17
  • 宿泊プラン【セレクション・お部屋で露天風呂】〜9月30日

r*k*r*b*さんのコメント

投稿日:2007/07/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

料理がとてもおいしかった。部屋も広くとてもくつろげました。

  • 宿泊日2007/07/10
  • 宿泊プランやどまかせ(海側のお部屋 & 鮑の踊り焼きプラン)

aki********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

当日のすべり込み予約なのに、朝夕食事付きでの対応が可能なのはありがたいでした。ましてや食事内容の変更にも対応していただき、助かりました。
コロナ対応で仕方ないとは思いますが、エレベーター待ちはいささか気になるかと、、

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5のつく日】【ポイント最大10倍】【海会席】海の幸メインのずわい蟹付き会席&季節の釜飯付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

館内の古さは否めないものの、予約からチェックアウトまで色々なご配慮をいただき感謝しています。
お料理も、給仕してくれた女性スタッフがあたたかくもてなしてくれて楽しめました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【28日前までの予約限定】旬の魚介類を中心とした「彩会席」&旬の味を楽しむ季節の釜飯付

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2020/11/05

先日は、数ある旅館の中よりホテル海望をお選びいただきまして誠にありがとうございました、

当館はお客様のおっしゃるとおり決して新しい施設ではございません。その為、スタッフが大切に大切に守り続けております。当館は今年130周年を迎えることができました。これも一重にお客様方に愛していただけているからこそであると考えております。

現在新型コロナウイルスの関係で、今までの旅館のスタイルとは違った形でお客様をおむかえしております。その中でのお客様からのスタッフの対しての温かいお言葉、本当にありがとうございました。

今後もお客様にゆっくりおくつろぎいただけるように、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お部屋からビューは最高でした。温泉もすごく暖まり露天風呂はいつまでもプカプカしていたいほど居心地良かったです。お風呂の天井のタイルが可愛くて好きです。
食事は、フリードリンクで石川のアルコールが堪能できる呑める方には最高だと思いますが、残念な私達は次のお皿が待ち遠しくてなりませんでした。
お洒落なダ...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日5組限定!オータムセール】海側客室限定「NAGISA DINING」で過ごす極上時間を貴方へ

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2020/11/05

このたびは数ある旅館の中より、ホテル海望にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事のデザートが固すぎたとのこと。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この件は、お客様よりいただきました貴重なご意見として、レストラン担当者へ伝えさせていただきました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

和倉の湯はについて、お褒めいただきまして誠にありがとうございます。和倉の湯は、塩分の強い塩泉でございます。その為ポカポカと長い間身体の芯まで温まることができるお湯でございます。これか冬の時期には特に、しっかりと温まっていただけます。お客様にも喜んでいただけてとても嬉しく存じます。

まだまだ冬はこれからであり、石川の食材もどんどん美味しくなってまいります。
秋の石川をご堪能いただけたかとは思いますが、次回は冬の石川も体感しにいらしてくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jnv********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/09/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一泊2日で517号室に宿泊。
清潔感溢れるフローリングの部屋からは七尾湾が望む事ができ、朝日と共に起床することができました。
食事はコロナの影響で食事処の個室に通され、新鮮な魚介や味の染みた煮付け、味の方も言わずもがな、栄養に配慮されたものが多くとても満足しました。
温泉は無色透明で、40度くらいで...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大10%OFF【望会席】活鮑の陶板焼き付の望会席と季節の釜飯付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/30

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

妻の誕生日に利用させて頂きました。1名アレルギーがあり、事前に確認のお電話を頂きました。お部屋も、お風呂からのの眺望も良く、食事も美味しく綺麗な個室でゆっくりとれました。部屋も綺麗で、生け花やウェルカムカードもあり、心使いを感じました。部屋のアメニティは、歯ブラシ櫛のみの必要最小限な感じでした。
ひ...

  • 宿泊日2020/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5のつく日!ポイント増量プラン】海側客室確約!美しい七尾湾を見ながらゆったり&1ドリンクサービス付

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2020/08/13

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な記念日にご利用いただいたにも関わらず、当旅館スタッフのお客様への配慮等が足りずご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

お越し頂きましたお客様がごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけますよう、接客スタッフを含めすべてのスタッフ一丸となり今一度環境づくりを整えてまいります。

新しい生活スタイルになり、ホテル海望もお客様をお迎えする形を今までの対応から少し変化を必要とされました。
ですが、その中でもお客様に少しでもひとときの時間を楽しんでもらえるように日々努力してまいりたいと感がえております。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rul********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/02/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

こちらの宿は初めて利用しました。
従業員の対応が非常に丁寧で、サービスも非常によく好感が持てました。
館内履きが下駄で、アメニティに二本指靴下が付いており、特別感が出てとても良かったです。
海も一望でき、料理も美味しかったのですが、一点お風呂に関してはちょっと不満もありました。
男風呂のサウナの場所...

  • 宿泊日2020/02/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【モニタープラン!1泊2食で9800円~】お得に泊まってお声をお聞かせください

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2020/02/18

この度はホテル海望にご宿泊いただきましてありがとうございました。

お風呂内の設備や案内でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。案内等につきましては、今一度検討させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

アメニティーの足袋靴下は、多くのお客様のご意見いただき、先日より設置させていただきました。お客様にも喜んでいただき嬉しく存知ます。

また従業員に対して温かいお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただけるサービスをご提要できるようスタッフ一同精進してまいりたいと考えております。

また是非和倉温泉にいらした際には、ご来館をお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

asa********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/12/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

妻の快気祝いを兼ねて、はじめてお世話になりました。
チェックインした後、かわいい中居さんに部屋まで案内していただきました。
「年末年始で明日からは予約でいっぱいですけど、今日は空いてます~!」とのこと。
これは、温泉を満喫できそうな予感(^^)
夕方と早朝に大浴場をゆっくり利用でき、ポカポカ・ツルツ...

  • 宿泊日2019/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5のつく日】【ポイント最大20倍!モニタープラン】1泊2食が特定日限定のびっくり超得価格!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

一泊だけでリーズナブルなお部屋にしましたが、広くて充分だったし、清潔に保たれている印象でした。
団体さんがいらっしゃいましたが、その宴会時間と思われる頃に大浴場に行ったら、誰もいなかったので
個人客にはむしろ当たりだったかもしれません。能登の海を独り占めでした。
アメニティはさほど多くありませんが、...

  • 宿泊日2019/11/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】チェックイン遅くまでOK!ジャズが流れ美しい七尾湾を望みながらゆったりブッフェ朝食を

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2019/12/07

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。


当旅館の大浴場は午後3時より翌朝10時まで夜通し開いております。
お時間により込み具合も変わりますので、ごゆっくりご入浴いただくことも可能です。
また、更衣室にバスタオルを常備しております。


お客様のご利用いただきました朝食会場の「NAGISA DINING」では能登の食材を楽しんで頂けますよう、お料理は厳選しております。
また、こちらの会場は海側に面しておりますので七尾湾や能登島をご覧いただきながらごゆっくりとお食事いただけます。



お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mom********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お料理、お部屋、満足しました。山側の予約でしたが、実際には海側で、朝、カーテンを開けると海が見えました。とてもありがたかったです。

  • 宿泊日2019/11/03
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ホテル海望基本会席「彩会席」】バランスのとれた旬の魚介類を中心とした和会席&季節の釜飯付

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2019/12/07

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


町側のお部屋は一部から海が見えるお部屋もございます。
当旅館は海に面しておりますので海側のお部屋や大浴場からは日の入りをご覧いただくこともできます。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/10/19

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

部屋からの景色の良さ、半個室でのおいしい食事が何といってもよかったです。ただ、2泊したのですが最終日の朝食が前日にくらべ品目も少なく何品か出し忘れ?と思える感じがしたのが残念でした。チェックインした時に館内の案内が何もなかったので、迷路のような館内に戸惑いました。ウェルカムドリンクや、室内のコーヒー...

  • 宿泊日2019/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテル海望No.1人気!【望(のぞみ)コース】能登牛orあわび陶板焼きチョイス

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2019/10/25

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。


ご指摘いただきました点につきまして、ご不快をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。

また、館内の案内が不足していた件につきましても重ねてお詫び申し上げます。

お部屋の浴衣は担当者に確認を徹底し、今後同じことがいないよう注意してまいります。


お部屋でのコーヒーはご用意して御座いませんが、1階ラウンジに有償にてスタッフが厳選したコーヒーをご提供して御座います。そちらでお愉しみください。


お部屋のタオル類ですが、フェイスタオルのみのご用意とさせていただいておりますが、お部屋での必要な場合はお持ちさせていただいております。その点、ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴したご意見を基にさらなるおもてなしに生かして参ります。

この度は、遠路はるばるお越しいただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tqc********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/10/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

石川と富山の海の幸を満喫しました。
部屋トイレは最新機種でしたが、毎30分程に自動フラッシュ、気になり熟睡できませんでした。

  • 宿泊日2019/10/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【海会席(うみ)】ずわい蟹付!海の幸メインのスタンダード会席 【釜飯チョイス付き】

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2019/12/07

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


お部屋のお手洗いの件はご迷惑をおかけしてしまい誠に申しわけございません。
設定等、対応が可能かどうかも含め早急に対処致します。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

A*I*U*I*D*Iさんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/09/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜遅かったし、一人だから迎えに来てと言うのも気が引けて、路線バスの最終でチェックイン。「食事はまだ」と答えると、町でどうぞ、とのことで延々と歩く羽目に。(ラーメンとうどん出す場所があると思ったんだけど、お勧めしにくかったのかな?)HPには、「街側」と書いてあったが、正面では無いものの海が見える部屋で...

  • 宿泊日2019/09/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】遅い時間のチェックインもOK!観光やビジネスに!お食事なしでお気軽温泉旅行!

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2019/11/16

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


お夜食会場の案内にてご不憫をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お夜食を提供しております「かいかい亭」は、21時からの営業となっておりますため、幅広い選択肢のご案内をさせて頂きましたが、ご希望に添えず申し訳ございません。

大浴場は海に面した作りになっており、七尾湾や能登島を展望頂きながらご入浴いただけます。


電車をご利用いただいてお越しいただきましたお客様へはご送迎をさせていただいております。
電車のお時間によりお送りさせていただくお時間が異なりますのでフロントへご相談いただければ幸いでございます。


お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

125件中 61~80件

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