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和倉温泉 ホテル海望

石川県七尾市和倉町和歌崎部12-3地図

お気に入り

729

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総合評価

4.36

06月13日00:20更新

131件

115人が満足と
評価しています。

125件中121~125件を表示

コメント無しも表示

r*i*a*m*m*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/08/23

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

海の際で景観は良かったです。スタッフの方の応対も親切で好感がもてました。でも、お料理に関しては満足出来るものではなかったです、たとえば、おさしみはぬるく乾燥していて作られてからかなり時間がたっていたようです。もう少し手のかかったお料理が欲しかったです。海の近くですのでかなり期待してたのですが残念の一...

  • 宿泊日2018/08/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテル海望No.1人気!【望(のぞみ)コース】能登牛orあわび陶板焼きチョイス

y*n*4*1*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/01/06

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋は広く、清潔感がありました。しかし夕食時にお品書き順に料理が出てこない上に、内容が異なり指摘をしても対応が非常に悪かったです。さらに、のどぐろの煮付けを楽しみにしてたのに、忘れた頃に出てきたので味わえませんでした。周辺に飲食店が多少あるので、食事なしにしても良かったかなと思ってしまいました。

  • 宿泊日2018/01/05
  • 宿泊プラン<冬の章>北陸の味覚満載★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎白鵬殿/ツイン・禁煙

a*o*a*a*o*a*さんのコメント

投稿日:2013/09/24

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋付風呂に入ると桶、椅子、シャンプーの類がない。フロントへ電話。10分以上経ち申し訳ありませんと届いたものは最近良くあるトラベルサイズのシャンプー・コンディショナー・ボディシャンプーのセットが二個。あれ?三人なんですが?と言うときょとんとしている。再度同じ事を告げるとお部屋に1セットのみだと。じゃ...

  • 宿泊日2013/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【板長におまかせ】〓注目!◎◎気まま会席 趣(おもむき)◎◎〓お部屋食【海に憩う白鵬殿露天風呂付】)

m*w*9*8さんのコメント

投稿日:2013/01/16

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

お値打ちな価格だったため、前日の夜に予約して、試しに利用してみました。 価格からいえば妥当な内容だったと思います。和倉では料理が良いとのことでしたが微妙でした。なにより、仲居さんの態度が非常に悪く、再訪する気にはなれません。 心付けは、満足なサービスをして頂けた時にお渡しするもので、最初から心付けを...

  • 宿泊日2013/01/11
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】七尾湾の美しい眺望を楽しめる海側のお部屋♪22時間ステイOK!<白鵬殿12畳>・白鵬殿 和室12.5畳 基本

x*r*s*4*さんのコメント

投稿日:2006/09/08

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

仲居の態度がかなり悪い 近所のおばさんみたいにペラペラタメ口 夜のルームサービスに電話しても誰もでないし もう行くことはありません

  • 宿泊日2006/09/06
  • 宿泊プラン【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2006/09/14

この度は、ご利用賜りまして誠に有難うございました。折角お越し頂いたにもかかわらず客室係の対応やルームサービスの件で、不快なお気持ちを抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ルームサービスの件は、各コーナー又はフロントでお受けしていましたが、すべてフロント経由でご注文を承るよう改善したいと存じます。また、客室係の件でも、ご指摘頂きました点に、注意しながらかいぜんに努めて参りたいと存じます。お客様には、重ねてお詫び申しあげます。

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施設から返信あり

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