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和倉温泉 ホテル海望

石川県七尾市和倉町和歌崎部12-3地図

お気に入り

728

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総合評価

4.36

06月14日00:19更新

131件

115人が満足と
評価しています。

125件中101~120件を表示

コメント無しも表示

d*k*b*k*o*a*aさんのコメント

投稿日:2010/08/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ちょうど台風の時にお邪魔しましたが、部屋に入った瞬間に広がる海は大変感激しました。天気がいい時だと、それ以上にすてきな景色が広がるのでしょうね。食事は本当にちょうどいい量でした。でも、私たちでちょうどいい量だったので、男性やお酒をたくさんお召しになる方には量は少ないと思います(うちの主人も子供たちの...

  • 宿泊日2010/08/12
  • 宿泊プラン【ポイント3倍】クチコミで人気★価格も納得プラン/白鵬殿:お部屋食

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2011/01/10

この度は、ご家族で当館にご宿泊賜りまして、心より御礼申し上げます。今回ご宿泊いただいた「白鵬殿」棟のお部屋でございますが、和倉温泉の中でも非常に海の近くに建っており、お部屋からは海と能登島と空しか見えず、海の上に浮いているような感覚になるとのご感想をいただいたこともございます。お天気のよい季節にお越しいただきますと、海鳥のおもてなしも受けれるかもしれません。是非お越しください。お料理の量につきましては、調整できるように、当日でも「能登牛ステーキ」や「1杯蟹」「あわび」などの別注をご準備しておりますのでお気軽にお申し付けください。またご利用したいとのお言葉は、従業員にとって最高の元気の源でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。ホテル海望

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施設から返信あり

r*n*n*a*u*a*a*e*xさんのコメント

投稿日:2010/08/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も広く、部屋露天風呂も良かったです。 夕食も美味しく食べきれない程で沢山でした。 お風呂、内観もきれいでした。 帰りの見送りで私たちの車が 見えなくなるまで手を振って見送っていただきました。 有難う御座いました。また是非伺いたいと思います(^^♪

  • 宿泊日2010/08/02
  • 宿泊プラン【ポイント3倍】クチコミで人気★価格も納得プラン/露天風呂付き 白鵬殿:お部屋食

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2011/04/11

先日はご来館賜りまして、誠に有難うございました。またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋、露天風呂、お食事など喜んでいただけたようで大変恐縮しております。是非、またのお帰り心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

j*n*r*v*l*j*さんのコメント

投稿日:2010/06/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事は大満足でした。部屋食で、海を見ながら生ビールって最高でした。 露天風呂も海が見えて、気持よかった。

  • 宿泊日2010/06/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆オーシャンビューのお部屋 & 焼き蟹付きプラン(お部屋食))

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2012/05/28

先日はご来館賜りまして、誠に有難うございます。七尾湾をご満喫いただけたようで何よりです。海とビールのパッケージは春夏秋冬いつでも心地よいものですので、是非季節を変えてお帰りいただけますよう切に願っております。

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施設から返信あり

g*h*g*7*さんのコメント

投稿日:2010/05/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋からの能登島に架かる橋が見れて、子供達は喜んでいました。料理も美味しいでした。

  • 宿泊日2010/05/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆白鵬殿得割プラン  (能登島に架かる2つの橋を一望))

l*l*l*k*j*さんのコメント

投稿日:2010/05/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族で利用させて頂きました。 プロが選ぶ日本一の宿がある”和倉温泉”その中でも大変リーズナブルなので、ちょっと心配でしたが ・・・心配ご無用! 設備・料理・接客とても親切な宿で 家族皆、感心しながら過ごさせて頂きました チェックアウト時も、”今日はどちらを回られるのか?”と聞いて くれて、観光資料と...

  • 宿泊日2010/05/02
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 和室10畳+踏込2畳 夕食部屋食 お約束プラン

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2011/04/11

先日はご来館賜りまして、誠に有難うございました。またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様のよき思い出に寄与できました事、従業員一同感激しております。お客様一人一人の思い出に寄り添う事ができますよう、今後より一層努力して参ります。是非、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*s*i*k*3*0さんのコメント

投稿日:2010/04/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

スタッフの対応が大変よく、もう一度宿泊したい施設です。部屋からの眺望もよく、設備も満足できました。食事は金額に応じた内容と思いますが、ごく一部冷えたものがあり、残念。総合的には満足できました。

  • 宿泊日2010/04/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆温泉満喫リフレッシュ 1泊2食 お食事処でお食事プラン(オーシャンビューのお部屋))

j*t*o*a*oさんのコメント

投稿日:2008/11/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

天気がよかったので部屋からのながめが素晴らしかった特に朝日が見えて感動しました。 浴場も広くて清潔でした部屋の露天風呂にも入り本当にリフレッシュしました。 担当の仲居さん(房子?)の対応が暖かくとてもよかった。 もう一度利用したいところです。

  • 宿泊日2008/11/05
  • 宿泊プラン【お部屋確約】 白鵬殿 和室12.5畳+踏込2畳 夕食部屋食確約プラン

j*5*f*5*2*さんのコメント

投稿日:2008/06/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂付客室の料金では非常にリーズナブルで、食事も大変おいしくいただけました。また是非行きたいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2008/06/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(潮の香りに包まれて! 露天風呂付客室プラン)

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2008/06/25

この度は、当館御利用賜りまして、厚く御礼申し上げます。また、お礼のお言葉を頂き、大変恐縮しております。お客様が御満足頂きますのが私共の一番の願いであり喜びでもございます。また、機会がございましたら是非ともお越し下さいませ。誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

t*t*_*u*uさんのコメント

投稿日:2008/06/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックインから部屋までの案内など好感がもて良かったと思います。特に、部屋付きの仲居さん、とっても気持ちの良い方で、大変満足な時を過ごせたと感謝しています。 ところが翌朝、チェックアウトを済ませモーニングコーヒーと思い喫茶に行きアメリカンを注文、飲んでみたところ先ほどまでの気分良く過ごしたものが何処...

  • 宿泊日2008/05/26
  • 宿泊プラン【マイカーにうれしい「ドラ旅能登・金沢・加賀プラン」】白鵬殿和室

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/28

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

海を眺められる露天風呂は最高でしたが、部屋は最悪でした。リーズナブルな町側の部屋にしたのが間違いだったのか、まずエレベーターを降りた瞬間から、廊下の電気が付いておらず、真っ暗。フロントに電話をしたら、付け忘れのようでしたが、あまりにひどい。部屋に入ると、Wi-Fiが全く繋がらない。こちらもフロントに...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】【ポイント最大20倍】【素泊り】お食事なしのお気軽温泉旅行

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2020/12/24

この度はホテル海望にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在に関しまして、電気の付け忘れという不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

またWifiの接続につきましても申し訳ございませんでした。今一度、街側客室の接続状況について、早急に確認させていただきます。

ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

j*f*h*9*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/06/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

団体客が多くて、一般客への対応が今一。

  • 宿泊日2019/06/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おひとり様歓迎!ゆったり海望で温泉旅】ずわい蟹付!海の幸メイン海会席で能登をご堪能くださいませ

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2019/11/16

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

ご不快をお掛けし、お詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。

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施設から返信あり

h*t*i*5*8*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/01/02

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

12月31日に食事なしプランで友人と行きました。
大浴場と露天風呂はとても気持ちよく最高でした。
ただ、友人と何度もお風呂に入り、楽しく過ごして
いざ、夜中に布団についたら、布団が小さくてびっくり。
掛け布団は150センチしかなく敷き布団もギリギリ。
身長160センチない私でも足を伸ばしたら 足が...

  • 宿泊日2018/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【基本宿泊料金(素泊まり)】能登半島の和倉温泉を楽しむ!海を望む宿「海望」でのお寛ぎをあなたに

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2019/03/25

この度は数ある旅館の中から、ホテル海望をお選び頂きましてありがとうございます。

布団でございますが、小さいというご指摘をいただきましたので、すぐに全客室を確認させていただきました。
幣ホテルではお子様専用のお布団はご用意がございません。そのためご利用いただいた布団は、大人の方用の布団でございます。

お客様がご宿泊されましたお部屋のお布団も、その他のお部屋の布団もご確認させていただきましたが、布団のサイズは若干の大きさの差はございましたが、
敷布団の縦の長いところでは200~210センチ、横は90~100センチございます。
掛け布団は、縦の長いとこで200~210センチ、横も150センチございました。
お部屋にご用意してございます布団につきましては、上記以外の布団はございません。
もしかすると、布団の縦と横の向きがわかりずらくなってしまっていたのかもしれません。
お客様がお間違えにならないように、何か方法がないかどうかも含めまして、現在社内でも対応を模索しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

大浴場につきましては、お客様にもご満足いただけまして大変うれしく思います。
ホテル海望は、ご滞在中は夜中でもお風呂をご利用いただけることができること、またバスタオルをご利用毎に新しいものを利用できることなどご好評いただいております。

今後も、お客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

h*o*s*d*1*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/10/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

海に面した部屋は眺めが良かったです。
大浴場に鍵のかかる脱衣ロッカーが有ると良かったですね。
お湯は透明で温まり最高でした。

  • 宿泊日2016/10/01
  • 宿泊プラン【彩会席(いろどり)】シンプルに和食を愉しむ会席

t*k*n*r*c*a*1*2*さんのコメント

投稿日:2014/05/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

連休に家族4人で宿泊しました。食事は部屋食でゆっくりと楽しむことができました。日本海の幸、とても新鮮で魚が苦手な子供もおいしく頂けました。気になったのは、部屋にタオル類が無かったことです。トイレの中にお手ふき用タオルがあっただけです。朝、洗面所で顔を洗ってふくハンドタオル1枚すら無いのにはちょっと不...

  • 宿泊日2014/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(〓きまま会席 趣(おもむき)〓 お部屋食確約【海に憩う瑞仙客室】【注目!◎◎和倉温泉で癒されよう】)

a*u*a*u*7*0さんのコメント

投稿日:2014/02/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

女中さんにお客さんなどではなくお嬢さんと呼ばれたり、部屋風呂の温度を下げるのを忘れられていたり、冷蔵庫をロックされていたり、部屋の露天風呂にはゴミよけのビニールカバーがかかったままだったりと、所々あれ?と思うことがありました。でも、食事や布団のお世話をして頂いた時は、よくもてなして頂いたと思います。

  • 宿泊日2014/02/16
  • 宿泊プラン<冬の章>早得21!北陸三大味覚★甘エビ&ブリお造り・せいろ蒸し・茹で蟹/基本◎瑞仙・露天風呂付和室

f*s*l*さんのコメント

投稿日:2013/08/11

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お風呂はスゴく気持ちよかった。大人の料理はごく普通でこの料金を出せばもっと豪華な食事を出してくれるところは沢山あると思います。子供用の料理は事前に子供の好き嫌いを伝えておいたのでそれらを省いたお子さまランチを提供してくださいました。ただ、子供が夕食までに間食をしたせいで食欲がなく、ほとんど残してしま...

  • 宿泊日2013/08/08
  • 宿泊プラン<夏の金沢・和倉>早得21!和倉に泊まろう★モーニングコーヒー付き◎白鵬殿・和室

s*m*r*i*0*8さんのコメント

投稿日:2007/09/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

「露天風呂」とは部屋の隅に岩風呂がある、みたいなイメージだったんですが当然そんなことはなく、ベランダに循環式五右衛門風呂でした。海に面してるので景色はいいのですが風当たりが強く、季節はずれの猛暑だったのにもかかわらず湯船の中以外は寒かった・・・。真冬なんてどうなるのかな?と考えてしまうw広い宿は大浴...

  • 宿泊日2007/09/22
  • 宿泊プラン【セレクション・お部屋で露天風呂】

s*q*r*3*さんのコメント

投稿日:2007/02/27

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食をとれずに早朝出勤しなければならない主人に用意してもらった おにぎり弁当(おにぎり3個)が不味くて食べられなかったそうです。 朝食が取れない分もう少し心のこもった対応をして欲しかったです。

  • 宿泊日2007/02/25
  • 宿泊プラン【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2007/03/05

この度は、当館御利用賜りまして、心より厚く御礼申し上げます。折角お楽しみいただきましたのに、ご朝食替りのおにぎりの件で、大変なご不快とご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げる次第でございます。この度のご指摘賜りました件につきまして、早急に改善を行い、ご満足いただけます様に改めたく存じます。この度は、ご教授賜りまして誠に有難うございました。今後とも、何卒ご指導賜ります様お願い申し上げます。

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施設から返信あり

bam********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/26

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

チェックインの際、部屋まで自分で荷物をカートに載せて持っていかされ、エレベーターの場所まで案内するのもわざわざしてあげてる旨仲居さんに言われました。この宿では客が自分でエレベーターの場所を探して、自分で部屋まで荷物を運ぶ決まりのようです。ビジネスホテルなら分かりますが、このお値段の旅館等では初めての...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大10%OFF【望会席】活鮑の陶板焼き付の望会席と季節の釜飯付

kot********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/22

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

★チェックイン
コロナ禍で、大変だとは思いますが、ちょっと待たされる段取りの悪さ。その間お茶のサービスでもあれば解消されたように思われます。また荷物は自分で持って行ってくださいの指示!
★お部屋
広くて快適でした。
★食事
料理長の素晴らしい配慮がみられる美味しいお料理で満足でした。
しかし、仲居さ...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お魚だけじゃ物足りない方へ!ワンランク上の華会席】黒毛和牛陶板焼き&季節の釜飯付

125件中 101~120件

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