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和倉温泉 ホテル海望

石川県七尾市和倉町和歌崎部12-3地図

お気に入り

729

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総合評価

4.36

06月14日00:19更新

131件

115人が満足と
評価しています。

m*g*r*n*h*s*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/05/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ひとり旅で素泊まりでしたが とても広い部屋でベランダもあり そこから海も眺められてとても良かったです。
海の見れるお風呂からの絶景も最高でした。
毎年来たいと思います。

  • 宿泊日2019/05/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】温泉旅を気軽に満喫!おひとり様あたり5,000円~!

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2019/05/27

この度は数ある旅館の中からホテル海望をお選びいただきまして誠いありがとうございました。

ホテル海望は朝日がとても美しく、天気がよい日は能登島大橋なども綺麗に望むことができます。

手軽にそしてゆっくりと温泉をお楽しみいただければと、素泊まりのお得なプランも多数ご用意しております。

是非、毎年ご来館くださいませ。
またお客様にごゆっくりおくつろぎいただけるように、スタッフ一同大切にお宿を守って参ります。

この度はご利用いただきましてありがとうございました

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施設から返信あり

s*a*8*_*r*g*nさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GW中でようやく取れた予約だったので、ホテル内の混雑も覚悟していましたが、お部屋は広々しており、一つ一つの部屋が離れてゆとりのあるつくりでした。風呂ものびのびと入れましたし、食事処は家族4人の半個室でした。懐石の鮑登板焼きや、新鮮なお刺身が最高でした。また、部屋や風呂からの海は、迫り来るようで、雄大...

  • 宿泊日2019/04/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャペーン】【ポイント最大10倍】ずわい蟹付海の幸メイン会席(海会席)

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2019/05/27

この度は数ある旅館の中よりホテル海望をお選びいただきましてありがとうございます。
今年のGWは私どもも経験のない10連休という長期のお休みであった為に、お客様にもご予約が大変取りずらい状況になっておりまして、申し訳ございませんでした。

できる限りお客様にごゆっくり滞在いただける様にスタッフ一同ご対応させていただいておりましたが、ご不便をおかけしていないかどうかなど心配ごともございました。今回ごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
またお食事につきましてもご満足いただけたとのことで、調理場スタッフへもお客様のお声を伝えさせていただきました。調理場スタッフも、ご満足いただけたことを大変喜んでおりました。

GWや年末年始などにつきましては、お値段の割引は少なく、正規のご料金となってしまうため、ご宿泊料金は高めとなります。
大変申し訳ございません。

特別なお日にちはご宿泊料金は高めの設定となっておりますが、その他のお日にちは、お得な料金でご用意しておりますので、ぜひ、またの機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

能登は、季節によりさまざまな食材をご用意しております。
今後も、お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

y*u*a*t*uさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内は豪華で清潔でした。接客もどなたもとても親切で丁寧で気持ちの良い対応でした。
ちょうど花火大会で部屋の窓からゆっくり花火大会を楽しめました。クーポンが1000円ついて、このお値段はとてもリーズナブルでした。また、花火大会の時にまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/04/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン【大人の方に館内利用券&旅の寄り道券付】<禁煙or消臭/白鵬>)

s*k*s*i*4*9*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の卒業祝いも兼ねて初めて和倉温泉に行かせていただきました。
今回は特別にお部屋もグレードアップしていただき、
広くて眺めの良いとても良い部屋でとても満足しました。
お風呂も眺めが良くてとても心地の良いお風呂でした。
一番のお気に入りはお料理でした、
懐石料理でしたが、普通は当たりはずれがある物と思...

  • 宿泊日2019/03/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【1泊2食で7800円~】特定日限定の超得価格!お手軽に温泉で旅行はいかが?

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2019/04/19

この度は貴重な記念のお祝いのご旅行に、数ある旅館の中からホテル海望をお選び頂きましてて誠にありがとうございました。

お部屋のグレードアップはホテルの都合で行わせていただきましたが、喜んで頂けうれしい限りでございます。
ホテル海望は海を望む宿でございます。女性も男性も大浴場は海に面しており、多くのお客様に愛していただいております。
女性露天風呂はセキュリティーの関係上2階にございますが、男性露天風呂は目の前が海でとても眺望が良いと評価を頂いております。

お食事につきましても温かいお言葉ありがとうございます。
いただいたお声を調理場スタッフへ届けたところ、大変喜んでおり笑顔で「また喜んで頂けるような料理を作りたいです」と申しておりました。

今後もお客様においしいお食事をご提供することができるように、またゆっくりとおくつろぎできる宿でありよう、スタッフ一同精進してまいりたいと考えております。

またいつか能登へいらっしゃる機会がございましたら、ホテル海望へ遊びにいらしてくださいませ。
この度は、ご利用いただきまして、そして温かいお言葉ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*c*5*0*9さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/02/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

料理が美味しかったです

  • 宿泊日2019/02/23
  • 利用人数大人8名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャペーン】【ポイント最大10倍】ずわい蟹付海の幸メイン会席(海会席)

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2019/03/25

この度は、数ある旅館の中からホテル海望をお選びいただきまして、ありがとうございます。

お食事に対して、お褒めのお言葉ありがとうございます。
この内容は調理場のスタッフへすぐにお伝えいたしました。
スタッフもとてもお客様の言葉を喜んでおりました。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

t*k*t*k*1*6*_*9*6さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/02/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的には大変に大満足でしたが、本当に残念な点は極少数のスタッフの接客が 全体の評価を下げてしまうとゆう事ですね。

付加価値がどれだけ大切な事かを再確認しました。

本当にまた行きたいホテルです。

  • 宿泊日2019/02/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定★北陸一押し!】大人の方300円引き&館内利用券付き【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン)

h*t*i*5*8*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/01/02

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

12月31日に食事なしプランで友人と行きました。
大浴場と露天風呂はとても気持ちよく最高でした。
ただ、友人と何度もお風呂に入り、楽しく過ごして
いざ、夜中に布団についたら、布団が小さくてびっくり。
掛け布団は150センチしかなく敷き布団もギリギリ。
身長160センチない私でも足を伸ばしたら 足が...

  • 宿泊日2018/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【基本宿泊料金(素泊まり)】能登半島の和倉温泉を楽しむ!海を望む宿「海望」でのお寛ぎをあなたに

和倉温泉 ホテル海望からの返答

返信日:2019/03/25

この度は数ある旅館の中から、ホテル海望をお選び頂きましてありがとうございます。

布団でございますが、小さいというご指摘をいただきましたので、すぐに全客室を確認させていただきました。
幣ホテルではお子様専用のお布団はご用意がございません。そのためご利用いただいた布団は、大人の方用の布団でございます。

お客様がご宿泊されましたお部屋のお布団も、その他のお部屋の布団もご確認させていただきましたが、布団のサイズは若干の大きさの差はございましたが、
敷布団の縦の長いところでは200~210センチ、横は90~100センチございます。
掛け布団は、縦の長いとこで200~210センチ、横も150センチございました。
お部屋にご用意してございます布団につきましては、上記以外の布団はございません。
もしかすると、布団の縦と横の向きがわかりずらくなってしまっていたのかもしれません。
お客様がお間違えにならないように、何か方法がないかどうかも含めまして、現在社内でも対応を模索しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

大浴場につきましては、お客様にもご満足いただけまして大変うれしく思います。
ホテル海望は、ご滞在中は夜中でもお風呂をご利用いただけることができること、またバスタオルをご利用毎に新しいものを利用できることなどご好評いただいております。

今後も、お客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

s*o*e*4*9*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/09/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事、接客と大変よく、特に食事に関しては想像より品数も多く美味しく頂きました結婚記念日旅行で伺いましたが。細やかな心遣いもあり良かったです。

  • 宿泊日2018/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテル海望基本プラン【彩(いろどり)コース】3種類の釜飯チョイス付き

r*i*a*m*m*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/08/23

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

海の際で景観は良かったです。スタッフの方の応対も親切で好感がもてました。でも、お料理に関しては満足出来るものではなかったです、たとえば、おさしみはぬるく乾燥していて作られてからかなり時間がたっていたようです。もう少し手のかかったお料理が欲しかったです。海の近くですのでかなり期待してたのですが残念の一...

  • 宿泊日2018/08/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランホテル海望No.1人気!【望(のぞみ)コース】能登牛orあわび陶板焼きチョイス

j*j*h*6*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの方がとても良く古さを感じさせない清潔感があり良かったです。

ただ残念だったのが布団が固かったので2日目は敷き布団を2枚重ねました。
食事もとても美味しかったです。

  • 宿泊日2018/08/11
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】露天風呂付 白鵬殿 和室10畳+踏込2畳 禁煙 海側 お約束プラン

e*p*r*n*a*3*1さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/07/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 特にお願いしていなかったのですが、電車で駅についたらホテルのマイクロバスが止まっていたのでお願いしたら、快くホテルまで送ってもらえました。部屋には茶菓子も普通に用意してあり、格安料金にもかかわらず設備等も良かったです。大浴場にはバスタオル、髭剃り等も自由に使え、私は4回も入りました。ホテルの横には...

  • 宿泊日2018/07/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】遅い時間のチェックインもOK!観光やビジネスに!お食事なしでお気軽温泉旅行!

c*i*u*i*c*i*u*i*2*0*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2018/05/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2年前にも利用してますが、以前よりサービスの質が良くなってた。スタッフの対応がとてもよかった。是非また利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/05/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ホテル海望基本プラン【彩(いろどり)コース】3種類の釜飯チョイス付き【大人にビール1本付】)

y*n*4*1*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/01/06

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋は広く、清潔感がありました。しかし夕食時にお品書き順に料理が出てこない上に、内容が異なり指摘をしても対応が非常に悪かったです。さらに、のどぐろの煮付けを楽しみにしてたのに、忘れた頃に出てきたので味わえませんでした。周辺に飲食店が多少あるので、食事なしにしても良かったかなと思ってしまいました。

  • 宿泊日2018/01/05
  • 宿泊プラン<冬の章>北陸の味覚満載★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎白鵬殿/ツイン・禁煙

s*a*7*pさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2017/10/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく食事がおいしかった。味付け最高!リーズナブルな金額で宿泊させて頂いたにもかかわらず、部屋の眺望や広さ、サービスなどもとても良かったです。機会があればまた利用させて頂きたい。

  • 宿泊日2017/10/19
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳/2食付

m*8*2*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/08/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2017/08/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【室数限定】見つけたあなたは!お得に泊まれる☆モニタープラン【9月末迄★北陸自慢!券&ビール1本付】)

u*i*o*n*k*0*1さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/05/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

眺望絶佳、隣はゆったり公園。

  • 宿泊日2017/05/19
  • 宿泊プラン【彩会席(いろどり)】シンプルに和食を愉しむ会席

t*t*y*t*y*k*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2017/05/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

30代夫婦で宿泊しました。〈立地〉七尾西湾を望む海側に位置する素晴らしい立地です。目の前にコンビニもあり便利でした。〈接客・サービス〉どの部署の方も常に笑顔で挨拶してくれますし、特に客室係の方には感銘を受けました。明るく、笑顔で、テキパキ動いて頂き、とても気持ちよく過ごすことができました。〈施設・設...

  • 宿泊日2017/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【室数限定】見つけたあなたは超ラッキー!お得に泊まれる期間限定モニタープラン♪)

o*e*o*o*kさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

本格的な温泉旅館に初めて家族で泊まりました。街側プラン、食事場所は選べないプランでしたが、旅館側のご配慮で海側、部屋食で大満足でした。仲居さんやスタッフの方々はとても親切でありがたかったです。客室も広くのんびり出来ましたが、電気が一か所チカチカと切れそうだったのが残念でしたが、また利用したいと思う旅...

  • 宿泊日2017/01/03
  • 宿泊プラン<お得旅行におすすめ>旬の食材や郷土料理を活かした会席料理★◎本館/和室・街側/基本料理

n*n*t*k*3さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/10/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ゾウリなので足袋があれば良かったですね。
土産店で可愛い足袋を買えましたが・・・
部屋からもお風呂からも海が見えて最高の眺めでした。
スタッフの皆さんも親切で爽やかな良い感じです。
また 和倉温泉に行くときは 海望さんに宿泊したいです。
素敵な思い出が出来ました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2016/10/28
  • 宿泊プラン【彩会席(いろどり)】シンプルに和食を愉しむ会席

h*o*s*d*1*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/10/03

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

海に面した部屋は眺めが良かったです。
大浴場に鍵のかかる脱衣ロッカーが有ると良かったですね。
お湯は透明で温まり最高でした。

  • 宿泊日2016/10/01
  • 宿泊プラン【彩会席(いろどり)】シンプルに和食を愉しむ会席

131件中 61~80件

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