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仙渓園 月岡ホテルの口コミ

仙渓園 月岡ホテル

山形県上山市新湯1-33 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:山形・蔵王・かみのやま

お気に入り

623

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総合評価

3.98

12月13日00:22更新

96件

78人が満足と
評価しています。

79件中1~20件を表示

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    ldj********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10月~【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!
    詳しく見る

    i*u*i*i*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母娘で宿泊しました。空室があったため本丸から北の丸へ部屋を移して頂け食事会場、大浴場への移動が近くて助かりました。部屋は、掃除の甘さ(トイレのドア下に髪の毛が絡んでいた)と手紙が本丸が二重線で訂正され北の丸になっていた点が少し気になりましたが、他は特に問題なかったです。

    食事に関してはこの価格であれば...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!
    詳しく見る

    a*_*o*a*o*e*k*d*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    もう何も言えないレベルのホテル。
    全てが台無しになってしまったが、値段だけは高め(特に子供)お支払いする時にこんなに後悔するホテルは初めてでした。
    リピートとか、そういう話のホテルではないと思います。何もいう気力も削がれるホテルでした、ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<1000円お買い物券付> 泊まってお得♪ 東北6県56店舗で使えます!スタンプ会1000円/本丸1)
    詳しく見る

    m*r*e*c*m*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ロービーの男性は丁寧でしたが、恰幅のいい女性の案内係の方の印象が怖かったです。ぶっきらぼうで笑顔もなかったので、そう感じただけかもしれまでんが、接客担当としてお客さんに与える印象は本当に大事だなと感じました。食事はバイキングでしたが、イマイチでした。せめてお寿司か蟹のどちらかが欲しかったです。売りの...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<アワード受賞2018>るるぶトラベル限定プラン★お部屋は大浴場直結「北の丸」★御夕食はバイキング♪)
    詳しく見る

    m*a*a*9*0*0*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    源泉かけ流しの露天風呂が良かった。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!
    詳しく見る

    h*y*k*1*9さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は大満足でした。品数が多くお味も良かったです。接客の点でもう少し気が付いてほしいと思いました。差別するわけではありませんが、外国人の若い従業員は指導が必要ですね。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【季節のこだわりバイキング】 米沢牛牛丼!手打そば!東北で肉を食べよう/お任せ和室/三世代/)
    詳しく見る

    h*n*y*r*k*9*8*1*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回の宿泊で、招待した父母が食事のバイキングをとても喜んでくれたので今回は妹家族も一緒に利用しましたが、大満足です。メニューも豊富で、好きなものを家族みんなで堪能しました。ホテルスタッフの方の対応も良く、来年も家族旅行をするなら利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!
    詳しく見る

    c*i*p*3*6さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ゴールデンウィークの忙しい中、接客サービス◎。料理はバイキング、会場も広く料理の品数も抱負で◎。でも食器と料理の補充が遅かった。
    お風呂は満足◎お風呂場のアメニティも◎。宿泊は本館で綺麗にはしてたけど、古さが強烈過ぎてちょっと気味が悪い。至る所に古さを感じた。部屋鍵の使い方を口頭で説明してほしかった。か...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!
    詳しく見る

    u*l*2*8*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    小さい子供連れには向かない宿と感じました。食事会場に子供用の食器は無し。プラのフォークスプーンはありましたが、プラなだけで、サイズは大人用で先の尖ったもの。子供用椅子の設置は自分たちで。本丸側11畳に宿泊したので大浴場は遠く、しかも階段を上り下りせねばならず、小さい子の手を引いていくのは疲れました。未...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!
    詳しく見る

    m*r*n*t*g*6*6さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年宿泊して良かったので今年も宿泊しました。特に食事のバイキングが気に入っています。小学校低学年と年長の子供達は特に食べられないものはありませんが、メニューが決まっているホテルの食事だと、好みに合わないメニューの場合もありテンションが下がってしまう時があります。バイキングだと好きなものが沢山あって喜...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!
    詳しく見る

    m*g*1*g*2*m*m*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても気持ち良く過ごせました。
    スタッフのみなさんもとても丁寧に対応していただきました。
    ただ部屋に知らない女性が宿泊の部屋のチャイムをならし間違えました。と言いながらほんとに間違えなら良いのですが他のお部屋にも同じことを行っていたのが気になります。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<アワード受賞2017>るるぶトラベル限定プラン★お部屋は大浴場直結「北の丸」★御夕食はバイキング♪)
    詳しく見る

    b*w*m*1*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉も部屋も大変良かったですね…子供も大変喜んでいました…機会があればまた宿泊したいですね…ただお土産売場にカードリーダーがなくフロントに移らなければいけないのは不便ですね…チェックアウト時ということもあり、結構待たされました…

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付プラン】 到着が遅い場合、各種イベント参加後の宿泊に
    詳しく見る

    h*n*y*r*k*9*8*1*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供の誕生日のお祝いをするために宿泊しました。夕食、朝食のバイキングは種類も多く、とても美味しく、大変満足しました。
    急遽誘った両親もとても喜んでいました。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!
    詳しく見る

    o*w*d*p*p*i*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    一番古い本丸なのは承知の上での宿泊でしたが
    確かにだいぶ古かったですね でも宿泊には問題はありません

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!
    詳しく見る

    e*1*2*3*y*a*m*_*9*3さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋お任せだったのですが、チェックインの時にランクの上の部屋に案内され有りがたかったです。スタッフの方々の対応も良く満足でした。唯一、夕食のバイキングの中味が朝食のメニューみたいだったので少し残念でした。今度はバイキングじゃないコースで宿泊してみたいです。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28】~山形牛陶板焼と季節のこだわりバイキング~1000円引き!平日限定!早期ご予約でお得に!
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    p*t*p*t*u*u*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋・料理等満足できるものでしたが、只一つすれ違った仲居さんが挨拶もなく通り過ぎていったのが不思議でした。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】☆\るるぶトラベル限定/☆おいしい山形を味わう季節のこだわりバイキング♪ 本丸1)
    詳しく見る

    k*n*k*_*a*a*a*a*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋が、選べない安いプランでしたが、家族四人で六人部屋の広い部屋を用意していただき、とても快適に過ごせました。お料理もバイキングで、郷土料理が多数あり迷ってしまうほど、とっても美味しくいただきました。
    お風呂も、ゆったりと入る事ができ露天風呂も気持ち良く入れました。
    また、機会があったらぜひ泊まりた...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!
    詳しく見る

    a*n*3*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    陶板焼を付けたプランでしたが、バイキングメニューが多いので普通のプランでも良かったかなと思いました。
    ウェルカムドリンクが冷たい甘酒で、この時期にはピッタリで美味しかったです。
    部屋の冷房が温度設定ができないタイプで風邪気味に・・・
    お風呂は大浴場と泡風呂、露天風呂、サウナと普通です。できれば、化粧落...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【山形牛陶板焼きと季節のこだわりバイキング】お好きなものを好きなだけ
    詳しく見る

    m*m*1*1*_*2*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    温かい料理は、温かく。冷たい料理は、冷たく。
    それが全くありませんでした。
    食事と風呂を楽しみに、宿泊するのだから残念でした。
    毎月1回家族で、いろんなホテルに泊まっていますが、リピは、ないてす。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【さくらんぼ狩り割引券付!るるぶトラベル限定】さくらんぼ狩りに行こう♪御夕食はバイキング♪<本丸1>)
    詳しく見る

    s*r*n*1*s*r*n*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は古く、お風呂も食事会場も遠いです。
    しかし、食事は朝夕ともに大満足です❗美味しかったです。
    食事ありの宿泊をオススメします❗❗

    宿泊日
    2018/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち限定・直前割】 美肌湯でうるおい、御夕食は山形の夏を味わうこだわりバイキング♪ お任せ)
    詳しく見る

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