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仙渓園 月岡ホテル

山形県上山市新湯1-33地図

売れ筋ランキング7位

エリア:山形・蔵王・かみのやま

お気に入り

733

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総合評価

4.02

11月14日01:50更新

104件

85人が満足と
評価しています。

kum********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉が最高すぎました。なんとも素晴らしい湯

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【紅葉&秋の味覚バイキング】早期予約がお得!紅葉にぶどう狩りも!楽しい秋の山形へ

hir********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての山形旅行にてお伺いいたしました。
ホテルの接客は、適度な距離感があり好感がもて、コロナ禍における対応としてとてもよかったです。

お食事ですが、やはり米沢牛!
ステーキ付きのプランで予約させていただきましたが、とてもおいしくいただけました!
無論、その他のお料理も最高。
米沢牛の牛丼・・・こ...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熱々焼きたて!山形牛の陶板焼き付】季節のこだわりバイキング〇グレードアッププラン

kum********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

Go toキャンペーンでお安く泊まれるということで、夏休みにどこにも行けなかったこともあり、県内ならということで急きょ宿泊させていただきました。
お部屋が空いているということで、お風呂にも近いお部屋にグレードアップしていただき、足の悪い両親も大喜びでした。お部屋にはお茶菓子もたくさんあり、心遣いが嬉...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節のこだわりバイキング】スタンダードプラン〇米沢牛牛丼に手打ちそば!山形の旬の味覚を満喫!

wvu********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方がとても優しく親切でした。

コロナウイルスのこともあり心配でしたが、ロビーには空間を消毒するための加湿器があり、お食事のバイキングもスタッフの方が取り分けてくださり、安心して宿泊することができました。
大浴場の脱衣所も掃除が行き届いており、髪の毛一本も落ちていなく、とても清潔感がありま...

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【小学生以下半額!!期間限定】お子様にも大人気のバイキング!パパママ応援夏休み〇リナワールド10分!

ros********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/03/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

口コミを見て行ってみたい!と思い
行ってみました

フロントのおじさんはとても感じがよく
丁寧な方でしたが案内係のガッチリ体型の女性は
声が少し大きく強めな口調だったので
若干引いてしまいました
というか案内係といいますが
フロントからエレベーターまでの案内で
普通部屋までじゃないのかな?と疑問でし...

  • 宿泊日2020/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【季節のこだわりバイキングスタンダードプランがお得に!】 米沢牛牛丼!実演手打ちそば!

aya********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

祝事での宿泊でした。前日のお願いも快く快諾いただき、細やかな対応に感謝です。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!

rmb********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

 今回、所用で一人で宿泊。午後7時ちょっと前到着のかみのやま温泉駅にお迎えも来ていただき大変助かりました。夕食はビュッフェ方式で、米沢牛を使った牛丼、揚げたての天ぷら、でわかおりを使った日本そば、お刺身、鯉の甘露煮、その他山形の郷土料理も含め和、洋、中とたくさんのお料理もありとても美味しかった。
 ...

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!

yoz********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

年末の29日から主人と4歳・2歳の子供たちとの計4名で一泊利用しましたが、大変楽しく充実した家族旅行が出来ました。バイキング形式の夕食・朝食とも、席・料理にも充分余裕があり、ゆっくり食事を楽しむ事が出来ました。スタッフの対応も事務的ではなく、大変温かみを感じさせるもので、非常に感心しました。また、子...

  • 宿泊日2019/12/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(10月~【季節のこだわりバイキングスタンダードプラン】米沢牛牛丼!手打ちそば!山形の旬!<お任和室>)

i*u*i*i*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/09/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

母娘で宿泊しました。空室があったため本丸から北の丸へ部屋を移して頂け食事会場、大浴場への移動が近くて助かりました。部屋は、掃除の甘さ(トイレのドア下に髪の毛が絡んでいた)と手紙が本丸が二重線で訂正され北の丸になっていた点が少し気になりましたが、他は特に問題なかったです。

食事に関してはこの価格であ...

  • 宿泊日2019/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!

a*_*o*a*o*e*k*d*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/15

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

もう何も言えないレベルのホテル。
全てが台無しになってしまったが、値段だけは高め(特に子供)お支払いする時にこんなに後悔するホテルは初めてでした。
リピートとか、そういう話のホテルではないと思います。何もいう気力も削がれるホテルでした、ありがとうございます。

  • 宿泊日2019/09/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(<1000円お買い物券付> 泊まってお得♪ 東北6県56店舗で使えます!スタンプ会1000円/本丸1)

m*r*e*c*m*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/09/11

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ロービーの男性は丁寧でしたが、恰幅のいい女性の案内係の方の印象が怖かったです。ぶっきらぼうで笑顔もなかったので、そう感じただけかもしれまでんが、接客担当としてお客さんに与える印象は本当に大事だなと感じました。食事はバイキングでしたが、イマイチでした。せめてお寿司か蟹のどちらかが欲しかったです。売りの...

  • 宿泊日2019/09/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(<アワード受賞2018>るるぶトラベル限定プラン★お部屋は大浴場直結「北の丸」★御夕食はバイキング♪)

m*a*a*9*0*0*1*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/08/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

源泉かけ流しの露天風呂が良かった。

  • 宿泊日2019/08/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!

h*y*k*1*9さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/07/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事は大満足でした。品数が多くお味も良かったです。接客の点でもう少し気が付いてほしいと思いました。差別するわけではありませんが、外国人の若い従業員は指導が必要ですね。

  • 宿泊日2019/06/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【季節のこだわりバイキング】 米沢牛牛丼!手打そば!東北で肉を食べよう/お任せ和室/三世代/)

h*n*y*r*k*9*8*1*2*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

前回の宿泊で、招待した父母が食事のバイキングをとても喜んでくれたので今回は妹家族も一緒に利用しましたが、大満足です。メニューも豊富で、好きなものを家族みんなで堪能しました。ホテルスタッフの方の対応も良く、来年も家族旅行をするなら利用したいと思いました。

  • 宿泊日2019/06/15
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!

c*i*p*3*6さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/04/30

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ゴールデンウィークの忙しい中、接客サービス◎。料理はバイキング、会場も広く料理の品数も抱負で◎。でも食器と料理の補充が遅かった。
お風呂は満足◎お風呂場のアメニティも◎。宿泊は本館で綺麗にはしてたけど、古さが強烈過ぎてちょっと気味が悪い。至る所に古さを感じた。部屋鍵の使い方を口頭で説明してほしかった...

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!

u*l*2*8*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/04/17

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

小さい子供連れには向かない宿と感じました。食事会場に子供用の食器は無し。プラのフォークスプーンはありましたが、プラなだけで、サイズは大人用で先の尖ったもの。子供用椅子の設置は自分たちで。本丸側11畳に宿泊したので大浴場は遠く、しかも階段を上り下りせねばならず、小さい子の手を引いていくのは疲れました。...

  • 宿泊日2019/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!

m*r*n*t*g*6*6さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

昨年宿泊して良かったので今年も宿泊しました。特に食事のバイキングが気に入っています。小学校低学年と年長の子供達は特に食べられないものはありませんが、メニューが決まっているホテルの食事だと、好みに合わないメニューの場合もありテンションが下がってしまう時があります。バイキングだと好きなものが沢山あって喜...

  • 宿泊日2019/03/21
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!

m*g*1*g*2*m*m*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/02/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても気持ち良く過ごせました。
スタッフのみなさんもとても丁寧に対応していただきました。
ただ部屋に知らない女性が宿泊の部屋のチャイムをならし間違えました。と言いながらほんとに間違えなら良いのですが他のお部屋にも同じことを行っていたのが気になります。

  • 宿泊日2019/02/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(<アワード受賞2017>るるぶトラベル限定プラン★お部屋は大浴場直結「北の丸」★御夕食はバイキング♪)

b*w*m*1*7さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/02/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉も部屋も大変良かったですね…子供も大変喜んでいました…機会があればまた宿泊したいですね…ただお土産売場にカードリーダーがなくフロントに移らなければいけないのは不便ですね…チェックアウト時ということもあり、結構待たされました…

  • 宿泊日2019/02/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付プラン】 到着が遅い場合、各種イベント参加後の宿泊に

h*n*y*r*k*9*8*1*2*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供の誕生日のお祝いをするために宿泊しました。夕食、朝食のバイキングは種類も多く、とても美味しく、大変満足しました。
急遽誘った両親もとても喜んでいました。

  • 宿泊日2019/01/18
  • 利用人数大人4名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【季節のこだわりバイキングプラン】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚をお好きなだけ!

86件中 1~20件

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