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コートホテル新潟の口コミ

コートホテル新潟

新潟県新潟市中央区弁天2-3-35 地図

お気に入り

568

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総合評価

3.71

01月22日00:27更新

93件

63人が満足と
評価しています。

77件中1~20件を表示

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    cle********さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段がお手軽で駐車場もあり使いやすかった。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
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    gfe********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    とにかく安い。コスト重視なら充分です。ツインで利用しましたが、部屋は狭く、ユニットバスも含めて設備が古いのはしょうがないとして、清潔感もイマイチな印象(あくまで個人的見解です)。ツインで2台のベッドに対し、枕側にコンセントが1口のみ。足元側にある机にもう1口コンセントがありますが、寝る時に2台の携帯充電用...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
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    kyv********さんのコメント

    30代ビジネス
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    客室・アメニティについて
    連泊利用で清掃無し・アメニティの交換無しにするとペットボトルウォーターのサービスがあるとなっていたので、清掃無し、アメニティ交換無しにしたがサービスがありませんてした。
    施設・設備について
    コインランドリーを有料にて使わせていただいたのですが、洗濯機の汚れと、乾燥機のホコリが...

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
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    no8********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    場所もフロントの方もホテルの雰囲気も、とても良かったです。が、部屋が禁煙室にも関わらず、部屋の中が謎の臭いに満たされてて少し気持ち悪くなりました。何の臭いか不明ですがマスクして寝ました。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
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    reg********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ユニットバスの水臭さが若干気ななりました

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
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    ang********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅からちょっと遠いので このお値段だったのかと思います
    ビジネスホテルとして泊まるだけなので充分です
    お部屋は狭かったです

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
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    nkj********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスで素泊まり利用しました。駐車場利用についてあらかじめ問い合わせをしていたせいかフロントの方の気遣いを感じました。駅から比較的近く、客室のテレビが大きいのは驚きました。各部屋に消臭剤もあり、コスパの高いホテルです。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
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    wes********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地条件が最高の場所で、食事に出掛けるのが楽しみでした。フロントの接客も気持ち良くして頂きました。又、新潟市内に宿泊の際は、是非ともお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
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    agi********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ニオイの口コミは見ていたが、大丈夫だろうとこちらに決めました。
    しかし先にチェックインした、普段ほとんど文句を言わない相方さんが『部屋が臭い、風呂場が臭い』と言うので部屋に入ってみたところ、やはり異臭が。
    ユニットバス&トイレ部分から古いトイレの臭い(排水口もくさい)がして、とてもドアを開けたままにはで...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
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    yk4********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客に関しては良かったです。古いなりに割と綺麗だと思います。この金額で飲みに出るので寝るだけなら大満足です。ありがとうございました。食事は外で食べたので評価できません
    神経質な人にはお勧めではないかもですね。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
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    t*t*n*n*u*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ミニキッチンみたいなのがあって換気扇ついてました。そこでタバコ吸えて禁煙者に配慮出来てとても良かったです。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
    詳しく見る

    t*d*n*v*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    設備は少し古いが、清掃は行き届いており、ビジネスホテルとしては必要な設備があり、出張での宿泊先としては十分です。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
    詳しく見る

    k*r*m*m*1*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋が酷くカビ臭いので、消臭スプレーとカビキラーは持参してた方が良いですね!
    一応、部屋に消臭スプレーが置いて有りますが、全然消臭効果なしです。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分!!【朝食付】 おにぎりと選べる小鉢朝食付
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    g*g*8*9*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フェリー乗船の為、素泊まりで利用。設備はテレビが巨大な事を除くと、普通のビジネスホテルですが特に不満もありませんでした。また朝はお握りの朝ごはんを追加で頂きましたが、このお握りが、小鉢も色々選べてとても美味しくて意外に良かった。駐車場は満車の為、斜向かいの立体駐車場でしたが快適でした。到着も遅かった...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
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    q*u*7*x*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    上層階を希望していたが、当日は9階建の3階を手配されていた。上層階を1ヶ月前から予約希望していたので、埋まっている訳でも無く、満室と言われた。「コメントを確認するのを忘れていました」と正直に言えないホテルにも問題があり、二度と利用したくない。

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分!!【朝食付】 おにぎりと選べる小鉢朝食付
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    y*k*e*4*6さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋のお風呂とかキレイとは言い難いけど、でもスタッフ親切だし、朝食のおにぎりもちょうど良い量(バイキングだと食べ過ぎてしまうので)良かったです。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分!!【朝食付】 おにぎりと選べる小鉢朝食付
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    o*t*r*7さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ロフトベットも布団敷いておいてもらえたら使ったと思いますが、自分で敷くとなると面倒なのでやめました。朝食は1000円程度でのバイキング形式も多い中、600円でおにぎり2個というのは物足りなかったです。ただ、広いラウンジでコーヒーが無料で飲めくつろげるのはよかったです。2回目の利用ですが、今回は2880円で泊まれ...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新潟駅より飲食店街を歩き6分!!◎素泊まり◎『禁煙』スタンダードシングル)

    コートホテル新潟からの返答返信日:2019/07/15

    この度はコートホテル新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。朝食につきましては仰る通り、バイキング形式と比べてしまいますといささか少量に感じてしまうかと思われます。しかし、厳選した食材の仕入れを始め、新潟の誇るお料理をより多くのお客様にご提供したいという思いからの設定でございます。ご容赦くださいませ。この度は忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。頂いたご意見を参考に善処して参ります。コートホテル新潟フロント 齋藤

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    施設からの返信あり

    f*l*t*7*5*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋が臭います。違う部屋も案内してもらいましたが、臭いました。トコロテンを床にこぼした様な臭いです。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
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    c*a*s*7*pさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    過去のレビューにあったとおり、禁煙室にもかかわらず浴室がタバコ臭かった。浴室に換気扇がなく、吸った人の臭気がそのまま残っているからと思われる。ニオイが気になる人はよそに泊まった方がいい。フロント接客は満足

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新潟駅より飲食店街を歩き6分。【素泊り】
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    u*h*m*5*3*5*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    宿泊料は格安で大変いいのですが、部屋に流しがありびっくりしました。またユニットバスがかび臭い匂いがします。またシャワーの出が悪いです。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新潟駅より飲食店街を歩き6分!!◎朝食付◎『禁煙』セミダブル)

    コートホテル新潟からの返答返信日:2019/06/22

    この度はコートホテル新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたお部屋は、備え付けのミニキッチンによりフロント貸出の調理器具で簡単な調理も可能なお部屋です。長期滞在者様やお荷物の多いお客様にご好評を頂いております。しかしながら、ユニットバスにてシャワーの水量や臭気によりご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今回のご意見から、清掃時の換気が不十分であった事、換気設備の不具合が考えられ、清掃スタッフとのミーティングを行い、清掃手順の再確認と効率的な換気方法を模索中でございます。また設備の老朽化対策を検討しております。またの機会にご宿泊をご検討頂けました際に、ご期待に沿えるよう、スタッフ一同善処して参ります。この度はお忙しい中ご投稿を賜り誠にありがとうございました。コートホテル新潟

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    施設からの返信あり

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