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西鉄イン天神の口コミ

西鉄イン天神

福岡県福岡市中央区渡辺通4丁目7番1号 (天神地下街 西12C出口) 地図

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500

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総合評価

3.78

01月25日01:23更新

87件

62人が満足と
評価しています。

85件中41~60件を表示

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    u*a*3*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    福岡出張の定宿です。
    施設は古いですが、清掃等は行き届いており、必要なものは揃っているので、ビジネスユースでは不満はありません。
    何よりもフロントの皆さまの対応が、このクラスのホテルにしては、とても良いと思います。
    朝ご飯も無料にしては、充実していると思います。
    今回は連泊したのですが、二日ともカレーで...

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ! 無料朝食付プラン

    西鉄イン天神からの返答返信日:2018/09/01

    この度は天神地区に数あるホテルより西鉄イン天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また福岡での定宿としてお選び、重ねて御礼申し上げます。
    お忙しい中、暖かいご投稿賜り大変嬉しく拝読いたしました。
    現在、朝食では毎日ビーフカレーをご提供しており、ビーフシチューを楽しみにされていたご様子で大変心苦しく思います。
    今後もMENUにつきましてはお客様の声を伺いながら満足頂ける様取り組みを行って参ります。

    次回のご来館を心よりお待ちしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*3*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方々の感じがとても良い。
    施設は最新ではないが、フロントのアットホームな対応に安心感があり、福岡の定宿です。
    朝食は無料としては、十分です、

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント倍増 Yahooトラベル限定プラン!

    西鉄イン天神からの返答返信日:2018/08/28

    いつも西鉄イン天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
    今後もお客様に安心してご利用して頂けるよう、朝食も改善と工夫を続け、サービスにも磨きを掛けていく所存でございます。

    客室やサービス等で気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立地は大変よく概ね満足だが2名でのシングル利用はベッドが狭すぎちょっと辛かった。

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】日替わりのカンタン朝食がある素泊まりプラン

    西鉄イン天神からの返答返信日:2018/08/01

    この度は西鉄イン天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からせっかくお選びいただいたにも関わらず、ベッド幅が狭くごゆっくり出来なかった様で申し訳ございません。
    改善が難しい点ではございますが、接客サービスや無料朝食等で更にお客様にご満足いただけますよう、今後も精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
    またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*c*o*t*c*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は品数はそれほど多くないものの、シンプルで美味しかったです。朝からカレーをたべてしまいました。お部屋は一般のビジネスホテル然としたもので特筆すべき点はありません。必要十分です。フロントの方の挨拶がきちんとしてて感心しました。

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント倍増 Yahooトラベル限定プラン!

    西鉄イン天神からの返答返信日:2018/07/28

    この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
    朝食やフロントスタッフについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。朝カレーはいかがでしたでしょうか。お客様の1日の元気の源になっていれば幸いでございます。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*3*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    しばらくご無沙汰してましたが、前よりも無料の朝ごはんが充実してました。
    フロントの方々の感じかいいのはあいかわらず。
    また福岡に泊まるときは利用します

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【無料朝食付】素泊まりプラン

    西鉄イン天神からの返答返信日:2018/07/08

    この度は西鉄イン天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、当ホテルへの心温まる感想を頂きまして、本当にありがとうございます。
    お褒めいただきましたサービス面はもちろん、今後もお客様の心に残る「心遣い」「おもてなし」をお約束できるホテル作りを目指してまいります。
    再びお客様にお会い出来る日をお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    金土の連泊プランで非常にリーズナブルな価格でした。
    場所的には電車の駅やバス停からはちょっと歩きますが、天神の南の方や薬院、警固、春吉辺りは徒歩で十分行けるところにあります。
    部屋はコンパクトでしたが、設備は新しめで、ベッド・備品・水回りに不満な点はありませんでした。
    また、コインランドリーも利用させ...

    宿泊日
    2018/06/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2泊以上でお得!】連泊プラン

    西鉄イン天神からの返答返信日:2018/07/08

    この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
    現状を維持しつつ更なる改善を行って参りますので、また福岡を訪れる際は是非ご利用くださいませ。
    お客様とお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
    この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*m*v*c*2*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/10/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    チェックアウト前までには気づかなかったが、その後右腕と腹部が痒くなり見てみるとダニに噛まれた跡がいくつもはっきりと確認できました。当方出張族で各地で年間30泊以上しているがこんなことは初めてです。普段は評価コメントしませんが、当ホテルには再発防止のためあえて苦言を呈したいと思います。

    宿泊日
    2017/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【受験生応援】天神に宿泊 日替わりのカンタン朝食付プラン/禁煙シングルルーム)

    西鉄イン天神からの返答返信日:2017/10/13

    この度は西鉄イン天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご宿泊に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。その後体調はいかがでしょうか。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、順次特別清掃に入ることとなりました。今後もお客様からの貴重なご意見を参考に、設備やサービスの改善に取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。西鉄イン天神 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*x*9*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    トイレの蓋や便座を上に上げると洗面台と干渉して止まらずに落ちてきます。座るたびに蓋が背中に当たって落ち着かなかったです。

    宿泊日
    2017/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン【基本料金】/禁煙シングルルーム)

    西鉄イン天神からの返答返信日:2017/09/10

    この度は西鉄イン天神にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今回、洗面所に不具合があり、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘により、直ぐに確認して改善致しました。今後は、客室の点検を定期的に行い、お客様に快適にお過ごし頂ける様取り組んで参ります。貴重なご意見誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。西鉄イン天神 フロント 五反田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*3*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋はコンパクトながら必要なものは一通りそろっています。
    朝食も無料の軽食ですが、品数こそ少ないものの、出張族の朝食には十分です。
    最近、火曜日泊の早期割引プランがなくなったみたいで、痛いです。

    また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2017/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    日替わりのカンタン朝食がある素泊まりプラン【カンタン朝食付】

    西鉄イン天神からの返答返信日:2017/08/20

    この度は数あるホテルの中から、私共西鉄イン天神をお選び頂き誠にありがとうございます。また、インターネットのプランや朝食に関して貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様からの「また利用します」とのお言葉が、私達にとって一番の励みとなります。ありがとうございます。
    今後も、お客様に心からごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け精進して参りますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。最後になりましたが、残暑厳しく体調を崩しやすい時期が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
    次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    西鉄イン天神 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*3*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    あんしんして泊まれるホテルです。
    出張時に利用させて頂いているので、外れがないのが一番。
    設備は古いかもしれませんが、部屋も出張者に必要な機能は一通り整っています。
    あとスマホの充電器なんかもあるということないかもしれません。

    宿泊日
    2017/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月・火限定】早得プラン【かんたん朝食付】

    西鉄イン天神からの返答返信日:2017/07/23

    この度は西鉄イン天神をご利用いただき、誠に有難うございます。
    お客様に「安全・安心」をお届け出来るように日々精進している中で、
    「あんしんして泊まれるホテル」と仰って頂けたことは嬉しい限りでございます。
    ご要望いただきました携帯電話の充電器に関してですが、
    数に限りはございますがフロントにて貸し出しを行っております。
    もしご必要な際は、お気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。
    貴重なご意見を誠にありがとうございます。

    次回福岡へお越しの際も、西鉄イン天神をご利用頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    西鉄イン天神 佐々木

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    施設からの返信あり

    u*a*3*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方々のアットホームな対応がありがたいです。
    無料の朝食も出張者には十分です。
    またお世話になります。

    宿泊日
    2017/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月・火限定】早得プラン【かんたん朝食付】

    西鉄イン天神からの返答返信日:2017/07/15

    この度は数あるホテルの中から、私共西鉄イン天神をお選び頂き誠にありがとうございます。今回のご意見では、良い評価のお言葉を頂く事ができまして大変嬉しく思っております。
    また、朝食に関しお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様のお声を伺いながらより良いホテル創りを進めて参りますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
    最後になりましたが、暑さ厳しく体調を崩しやすい時期が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*3*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食にヨーグルトが用意されるようになりました。
    とてもありがたいです。

    また翌日の朝食のメニューが前日から掲示されるようになりました。

    最新の設備ではありませんが、サービスに心が通っているホテルです。

    宿泊日
    2017/06/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月・火限定】早得プラン【かんたん朝食付】

    西鉄イン天神からの返答返信日:2017/06/21

    この度は数あるホテルの中から、私共西鉄イン天神をお選び頂き誠にありがとうございます。「サービスに心が通っている」とのお言葉を頂戴し、感謝と同時に身の引き締まる思いでございます。
    これからもお客様のお声を伺いながらより良いホテル創りを進めて参りますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
    最後になりましたが、梅雨入りし体調を崩しやすい時期が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    西鉄イン天神 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*3*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝ごはんにヨーグルトが提供されるようになりました。
    とてもありがたいです。
    今後もお世話になり続けます!

    宿泊日
    2017/06/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月・火限定】早得プラン【かんたん朝食付】

    西鉄イン天神からの返答返信日:2017/06/07

    ua31様
    いつも西鉄イン天神をご利用いただき誠にありがとうございます、またお忙しい中ご投稿までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    この度、西鉄イン天神では数量限定ではありますが朝食会場にてヨーグルトの提供を開始致しました。
    早速このようにお客様からのありがたいお言葉をいただき大変うれしく感じます、今後も更なる感動やサービスを提供できるようお客様の声を拾いながらお客様に愛されるホテルを目指して参ります。
    次回の来福の際もua31様にお会い出来ることを祈念しております、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*k*y*_*i*o*i*h*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    同僚の代理予約でしたが、フツーに良かったみたいです

    宿泊日
    2017/05/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月・火限定】早得プラン【かんたん朝食付】
    詳しく見る

    u*a*3*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コスパが良いです。
    取引先に近いのでよく利用させていただいています。

    宿泊日
    2017/05/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月・火限定】早得プラン【かんたん朝食付】
    詳しく見る

    u*a*3*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/04/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    シンプルだが出張で泊まるには十分です。

    宿泊日
    2017/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月・火限定】早得プラン【かんたん朝食付】
    詳しく見る

    m*k*z*c*q*9さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    こちらのホテルは 2度目の宿泊です。リビーターの決め手のポイントは とにかく綺麗なとこです。綺麗にしてるとは言ってもバス、トイレに入ると水回り特有な匂いがあるのに 部屋は綺麗だし 無臭です!ロビーも柑橘系の香りが漂ってます。そして朝食が無料で付いてるサービスです。メニューも和洋選べるバイキングですから ...

    宿泊日
    2016/10/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】早めの予約でぐっとお得に(朝食付)
    詳しく見る

    s*n*m*o*o*h*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    評価をすると普通なのですが、天神側の新しいホテルでした。
    広い部屋はないようです。ユニットバスルームは狭かったです。
    各階の1〜3号室は西鉄線路に面していて、鉄道好きにはお薦めです。
    朝食は簡素で、おかずが沢山欲しい方にはチョット寂しいかもしれ
    ませんが、ひと通りは揃っていました。

    宿泊日
    2016/10/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本のインターネット割】~ビジネスにレジャーに~
    詳しく見る

    y*m*k*4*0*0*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1泊2日で利用させていただきました。フロント対応や部屋の設備など問題ありません。朝食は無料でしたが、内容はとても良かったです。

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】福岡の都心天神地区にあり、中洲にも好アクセス!禁煙シングル/朝食付
    詳しく見る

    s*u*h*i*e*0*j*さんのコメント

    投稿日:2014/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も清潔で明るく、スタッフの対応も明るくてとてもよかったです。ただ、朝食サービスはやや内容的にしんどいかな。でも、この料金なら満足です。また、福岡に来たら利用したいです。

    宿泊日
    2014/05/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食無料】リーズナブルにカップルセミダブルプラン2名利用★禁煙★)
    詳しく見る

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