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ザ・ビーチタワー沖縄の口コミ

ザ・ビーチタワー沖縄
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

972人がお気に入りに登録

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総合評価

4.24

07月17日00:46更新

126件

104人が満足と
評価しています。

120件中1~20件を表示

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    j*w*s*4*9*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋がとても綺麗で景色も良く、周りにはアメリカンビレッジやイオンやコンビニや海があり、とても便利でした。動物がいたり、プールや温泉なども充実しており、外には沢山の人たちで賑わっていてとても楽しかったです。スタッフさん達の対応もとても良く、3日間とても楽しい時間を過ごさせていただきました。また機会が...

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】Simple Stay<朝食付き>がお得な料金に!
    詳しく見る

    a*e*i*5*2*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    令和元年6月に1泊しました。フロントは気持ち良い対応です。無料で部屋のアップグレードでした。チェックイン前、後に関わらず、隣接の温泉&プール【ちゅらーゆ】がまる2日間も終日利用可能なのはありがたいです。ちゅらーゆ、ホテル室内のタオルを、フロントにて何度も無料貸し出しでした。朝食バイキングをランチ券に...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【HAPPY90】早期申込でお得に沖縄STAY!朝食バイキング付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/10
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    値段相応と認識すれば良いのかもしれませんが、、、
    バスルームは、前に利用された方の髪の毛が何本もあり、
    そこらじゅうにティッシュゴミがあり、フロアは砂利でザラザラしていて、窓サッシや、ドア近辺などはホコリがたまっており、ベッドの掛け布団カバーから髪の毛がはみ出ていて、前の利用の方のがそのままだったのか...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄14days】Simple Stay<朝食付き>がお得な料金に!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*u*a*iさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オープン当時はホテル近くに住んでいて転勤後このホテルを利用するようになりました。3回目のステイでしたが随分周りも変わりホテルも経年劣化が見て取れました。でもやっぱり落ち着きます!次回も又泊まろうと思います‼スタッフの皆様も素敵な笑顔でした!ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【HAPPY90】早期申込でお得に沖縄STAY!朝食バイキング付き

    ザ・ビーチタワー沖縄からの返答返信日:2019/06/16

    平素より当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。以前住んでいた場所を訪れるのは、何とも言えない感慨深さがあるのではないでしょうか?

    この周辺も新しい建物やショップがオープンし、ホテルオープン当初に比べると、更に街は活気を帯びて参りました。新しい建物に比べると、当ホテルも古くなりましたが、多くのリピーター様に支えられて、ここまで成長して参りました。修繕が必要な箇所も多数ございますが、こうしてまたホテルへ足をお運び頂き、落ち着く場所と感じて頂ける事を、大変うれしく感じております。

    スタッフも入れ替わりがありますが、多くのスタッフが長い年月働いており、リピーター様のお帰りを、心待ちにしております。次回も当ホテルにてお会いできます事を、心より楽しみにしております。

    支配人 渡辺 直貴

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*_*4*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    修学旅行生やアジア系のお子様連れが多く騒がしい印象です。施設も古く多少カビ臭く掃除も行き届いていると言い難いものでした。
    ただ客室に関してはグレードアップしてくださったこともあり古いながらも広く窓付のお風呂はリフォームしたのかとてもキレイでした。
    バルコニーが古くリゾート気分からはかけ離れてしまうのが...

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄10days】Simple Stay<朝食付き>がお得な料金に!

    ザ・ビーチタワー沖縄からの返答返信日:2019/06/16

    記念日に合わせてのご旅行の機会に、当ホテルをお選び下さり、誠にありがとうございます。館内は騒がしいご印象で、ごゆっくりできず、大変申し訳ございませんでした。ファミリーのお客様へのサービスが豊富である事から、小さなお子様連れのお客様は、年間を通じて多くいらっしゃいます。また修学旅行の学校様は、秋から冬にかけて多く来館されますが、春先から初夏にかけても、例年数校お泊りになられます。

    また清掃も行き届いていないとのご評価にも、誠に申し訳なく重ねてお詫びを申し上げます。高温多湿の沖縄県に於いては、カビ対策について入念に清掃を行う必要がございますが、只今客室のエアコンの機器内の、分解清掃を順次実施しております。日常清掃においても、特に水回り等を十分配慮して清掃を致します。

    バルコニーに関しては、塩害による影響で、手すりの腐食感が否めませんが、さび止めの塗料などで、美観を改善させる事を検討しております。ガムテープでの、椅子の補修はとても許容できるものではありませんので、交換や買替等により改善を致します。

    温浴施設のちゅらーゆは、プラン毎の特典制にし、入客人数を緩和させる取り組みを検証をしておりますが、皆様がゆったりと快適にお過ごし頂ける空間づくりに、一層努めて参ります。

    記念日のご旅行との情報がございましたので、お部屋割りについてはフロントスタッフが配慮をさせて頂きました。また大したものではございませんが、記念日を一緒にご祝福致したく、メッセージカードをお部屋にご用意させて頂きました。この場を借りて、改めてお祝い申し上げます。

    5年10年と記念旅行の機会に合わせて、是非次回もご宿泊頂ければと存じます。ご指摘の改善を進め、快適にご宿泊頂ける環境整備に努めて参ります。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

    支配人 渡辺 直貴

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/17
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    全体的に汚く、朝食も美味しい物は無い。
    チェックイン時の対応も悪く不快

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】種類豊富な朝食バイキングに温泉も滞在中無料で楽しめる!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    玄関に迎えがなかったのでそういうところなのかと思ったが私たちだけで、17時半に着いたので人がたまたまいなかったのですかね。その後荷物持ってくれましたがお詫びなく、、チェックインで順番に案内しますと言われ座ってましたが15分待ったのですが誰も来なかったので自分でデスクに行きました。担当してくれた方はとても...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】種類豊富な朝食バイキングに温泉も滞在中無料で楽しめる!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル前のサンセットビーチは水遊び場と考えたほうがよさそうです。ちゅらーゆは本格的な温泉ですがサウナ、水風呂がないのが惜しいです。客室は海向き、南町と海半分ずつ、北町と海半分ずつ、完全に町側と別れるようなのでそれが予約時にわかるとありがたいです。(値段高くても完全に海側を選ぶ人もいると思われます。)

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】種類豊富な朝食バイキングに温泉も滞在中無料で楽しめる!

    ザ・ビーチタワー沖縄からの返答返信日:2019/05/12

    やまAJ様

    この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。サンセットビーチ利用時は、干潮のタイミングだったのでしょうか?ホテルインフォメーションでも、満潮干潮やその時間帯の水位を、お客様にご案内できるようにするべきでございました。

    沖縄旅行に海水浴に来られる方には、是非知って頂きたいのですが、大潮の干潮時には沖縄県内の海水浴場は、ほぼ全域で海水浴はできないとお考え頂いた方が良いと思います。特に夏場は干潮が昼に重なる事が多く、また水深が深くいつでも海水浴ができるビーチは、かなり限られております。ご旅行の計画を立てる際には、是非新聞やネットで、潮位についての情報を事前に調べ、いつ海が満ちているかを確認される事をお勧め致します。

    ちゅらーゆにつきましては、水風呂がないとのご指摘でございますが、内湯のサウナは増設した関係で、水風呂のスペースがない状況でございますが、外のプールエリアには低温サウナがあり、こちらには隣にクールダウンルームを設けております。

    またホテルの客室のロケーションについてご説明を致します。北西南の三方面に面しており、完全に町側の東向けにお部屋はございません。北がアメリカンビレッジ方面と一部高層階は若干の海がご覧頂け、西向きはサンセットビーチ側の完全なオーシャンフロントとなります。南向けは沖縄本島南部方面へ西海岸沿いを一望できますので、海と町を同時に望む事ができるロケーションでございます。それぞれの眺望に特色がございますが、やまAJ様のご要望の通り、ロケーション別にご予約できる方法を、今後十分に検討したいと存じます。

    次回のやまAJ様のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

    支配人 渡辺 直貴

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*r*3*6*4さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年も希望に応えてくださり、ありがとうございます。とても、ゆっくりした楽しい時間を過ごせました。海の景色、アメビの空気感、良かったです。沖縄の温泉を軽くみてた去年、ちゅらーゆの湯が気に入り楽しみでしたが、今年は入れず今度は入りたいです。沖縄本土の際は絶対ビーチタワーのコーナースィートに伺いたいと思い...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【HAPPY☆90】早期申込でお得に沖縄STAY♪朝食付<コーナースイート>)

    ザ・ビーチタワー沖縄からの返答返信日:2019/05/13

    昨年に引き続き、今年もご宿泊を誠にありがとうございます。また記念日のご旅行との事で、大変おめでとうございます。ご希望についてのリクエストは事前確約は致し兼ねますが、できる限り配慮をさせて頂きたいと考えております。またご宿泊されたコーナースイートは、海側正面に面し、南北の夜景もご覧頂ける、270度に渡る眺望が魅力のお部屋でございます。沖縄らしいコバルトブルーの海に、アメリカンビレッジの異国情緒漂う街並みと、非日常の雰囲気を十分にお楽しみ頂けた事と存じます。温浴施設ちゅらーゆは、沖縄県では比較的珍しい源泉掛け流しの温泉でございますが、全国の名湯にも勝るとも劣らない泉質が魅力でございます。今回ちゅらーゆはご利用になれず残念でございますが、次回ご宿泊の機会には、ゆっくりとその泉質に癒されて下さい。次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。支配人 渡辺 直貴

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    施設からの返信あり

    m*e*o*o*c*iさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3日間お世話になりました。
    子供連れの旅行は荷物が多くなるのでらくらくパックは大変助かりました。また、従業員の方が子供に優しく接して頂きありがとうございました。また来たいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3連泊以上限定】天然温泉&プールが無料!滞在中1回ディナーバイキング飲み放題付きプラン(朝食付き)

    ザ・ビーチタワー沖縄からの返答返信日:2019/05/12

    この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

    小さなお子様を連れてのご旅行が、少しでも普段よりもご負担が少なく、安心してお過ごし頂けましたら幸いに存じます。そんなご要望にお応えしたくスタートしたのが、らくらくマミーパックのサービスでございます。オムツや粉ミルクなどを、フロントにて無料でお配りしておりますが、かさ張るお荷物を少しでも軽減して頂きたいと考えております。

    ご家族でのご滞在を快適にお過ごし頂きたく、お子様にも安心でお楽しみ頂けるよう、スタッフも真心を込め接客を致しております。私も子を持つ親として、親よりも子どもへの手厚いサービスがある場合に、非常に良い印象を感じますが、親御様のお気持ちを理解しつつ、そのような接客を今後も心掛けて参ります。

    次回もご家族皆様で当ホテルへお越し下さいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    支配人 渡辺 直貴

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    源泉掛け流し温泉と朝食バイキングは最高でした。
    部屋は古くて、清掃も行き届かず、いまいち。
    せっかくビーチもあり、温泉もあり、アメリカンビレッジもあり、良いロケーションにあるので、全館リニューアルをすべき。

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【HAPPY90】早期申込でお得に沖縄STAY!朝食バイキング付き

    ザ・ビーチタワー沖縄からの返答返信日:2019/05/12

    k.nu様

    この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。お隣に隣接する温浴施設のちゅらーゆと、朝食のバイキングにはご満足頂け、うれしく存じます。しかしながら客室の経年劣化や清掃が行き届いていないとのご評価に関しましては、誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。

    全館リニュールという大規模改修は、現在予定しておりませんが、部分改修につきましては順次対応しております。経年のスピードに対応が追い付いていないのも実情ですので、今年度は修繕計画を期日までに確実に執行するよう、スピード感を以て対応を急ぎます。

    k.nu様のご評価の通り、ビーチ、温泉、アメリカンビレッジと当ホテルは、大変ロケーションに恵まれております。立地条件の優位性に胡坐をかく事無く、宿としての本質を改善し、滞在の満足度が向上するよう努めて参ります。k.nu様の次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

    支配人 渡辺 直貴

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*g*s*i*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    空港より遠くなく拠点として2泊で島内の観光をしました。ロケーションも良く部屋は上層階で見晴らしもバツグンでした。温泉を楽しみにした甲斐があり泉質も記憶の中でも最高得点でした。ただホテルの外だったのが意外でした。
    部屋も掃除が行き届いていました。
    食事は朝食だけでしたが、種類も多くお腹いっぱいで観光しま...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】3月6日まで!天然温泉と種類豊富な朝食付き!海★ショッピングや観光に最適な立地)

    ザ・ビーチタワー沖縄からの返答返信日:2019/05/13

     この度は、当ホテルをご宿泊下さり、誠にありがとうございます。当ホテルの立地する北谷町は、沖縄本島中部に位置し、空港からは、車で約40分の場所にございます。観光地へのアクセスも良く、利便性をお感じになられた事と存じます。またご宿泊されたコンパクトツインは、18階から22階までの上層階限定のお部屋で、宿の自慢の眺望をお楽しみ頂けます。 温浴施設ちゅらーゆは、ナトリウム炭酸水素塩温泉で、アルカリ性の泉質となり、入浴後はお肌がスベスベになります。ちゅらーゆはホテル施設ではなく、北谷町の施設を宿泊特典としてご利用頂いておりますので、別棟になる点はご理解下さい。朝食は和洋沖縄料理のバイキングで、種類豊富なメニューをご用意致しました。お子様にもお楽しみ頂ける要素が沢山ございますので、次回は是非三世代で当ホテルへご宿泊下さい。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。支配人 渡辺 直貴

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ファミリースイートを予約していたのですが、オーバーブッキングのせいか、宿泊の数日前に電話をいただき、テラススイートAという部屋に変更となりました。スイートルームとお聞きしていたので、複数の部屋で構成された作りかと思いきや、ワンルーム?でややガッカリでした。ベランダには出られましたが、テラスには鍵がか...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    オーシャンビュー【75日前の早期予約がお得!】朝食バイキング付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉が一番良かったです。ヌルヌルのお湯でした。温泉プールも良かったです。部屋は写真より狭く感じましたが悪くはなかったです。子ども連れ宿泊者にはオムツなど無料サービスが多くあったので大変助かりました。朝食の味は普通でした。個人的には飲み物の種類が多かった所は良かったです。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <美ら海水族館入館券付き>【28日前の早期予約がお得!】朝食バイキング付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*j*a*4*6*0*5*c*s*l*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

     一番に気になったことは、入浴施設(温泉)がホテル本館と別棟のため、風雨の強い時どうするのででしょうか?また、履物が来た時の靴で行き来が不便でした。
     28日朝食時には、多数が食事中の関係か?味噌汁の具を入れたが容器空。スタッフも空席テーブル確認するも客に配慮か、使用皿を持ち帰らず、多忙時には客に声か...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【HAPPY90】早期申込でお得に沖縄STAY!朝食バイキング付き
    詳しく見る

    k*n*i*b*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    基本的に満足です。新春プランで非常にお得でした。でもプランの説明にチェックインが15時、チェックアウトが10時とかいてあったみたいけど、それが通常のチェックインとチェックアウトと違うことを書いてなかったので、ホテルのHP見て、14時に行ったらチェックインできずに、朝10時30分ぐらいまでのんびりしていたら...

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】お年玉プラン!海・観光・プール・温泉・沖縄まるかじり!朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も素敵だったし、朝ごはんも美味しく、凄く良かったです。また行きたいです。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【45日前の早期予約がお得!】朝食バイキング付き

    ザ・ビーチタワー沖縄からの返答返信日:2019/05/12

    いづみん様

    この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

    ご宿泊されたスカイスイートは23階の最上階に位置し、沖縄県内では最高層の客室でございます。メゾネットタイプとなり、1階から2階まではガラス一面張りで、お部屋からも眼下に見下ろす眺望がお楽しみ頂けます。ご宿泊された西向けの客室からは、サンセットビーチと東シナ海がご覧頂け、運が良ければ水平線に沈む美しい夕日も望む事ができます。

    ご朝食が美味しかったとのご評価にも、感謝を申し上げます。和洋沖縄料理のブッフェ形式で、沖縄らしい郷土料理も種類豊富にご用意致しました。

    次回の沖縄旅行の機会にも、是非当ホテルへのご宿泊をご検討下さい。いづさく様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

    支配人 渡辺 直貴

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*g*t*u*uさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋をアップグレードして頂いたこともあり、最高でした!朝食の品数 美味しさ 今までのホテルの朝食ではNo.1でした、ちゅらー湯の営業時間がもう少し長いとうれしいんですがね・・・

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【HAPPY90】早期申込でお得に沖縄STAY!朝食バイキング付き

    ザ・ビーチタワー沖縄からの返答返信日:2019/02/12

    この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。お部屋の変更に関しましては、二部屋のご予約に対し、当日スタンダードルームがお隣同士でご用意できず、別のタイプでお隣同士のお部屋をご用意させて頂きました。お部屋もお気に入り頂けたご様子で、ありがとうございます。

    また朝食につきましても、お褒めのお言葉を大変うれしく存じます。和洋沖縄料理のバイキングをご用意しておりますが、ステーキやオムレツはシェフが目の前で調理をし、できたてをお召し上がり頂けます。洋食はアメリカンブレッグファーストの定番料理と、沖縄料理はチャンプルーやラフテーなどのお肉料理など、沖縄料理の定番メニューを日替わりでご用意しております。

    ご宿泊特典でご利用頂ける温浴施設ちゅらーゆでございますが、営業時間は朝7時から夜23時迄となっております。ホテル敷地内ではなく、北谷町の北谷公園内に立地している為、駐車場などの閉場時間などの事情もあり、現在の営業時間となっておりまので、ご理解下さいませ。また北谷町とも協議をしながら、時間の見直しが可能であるか、調整を図って参ります。

    次回の沖縄旅行の機会にも、当ホテルへお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

    支配人 渡辺 直貴

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/01/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広く、お掃除も綺麗でした。
    スタッフさんの対応もみなさん笑顔で楽しい旅を迎えれました。シーズンオフの沖縄でもビーチタワーなら温泉もありよかったです。また利用したいです

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】お年玉プラン!海・観光・プール・温泉・沖縄まるかじり!朝食付き

    ザ・ビーチタワー沖縄からの返答返信日:2019/02/12

    ひかるんこ様

    この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。今回のご予約はスタンダードツインで、ゆったりとした46平米のお部屋にご宿泊頂きましたが、中高層階からの眺望もお楽しみ頂けた事と存じます。清掃も行き届いていたとのご評価で、ありがとうございます。

    スタッフへのお褒めのお言葉も嬉しい限りでございますが、若い地元出身のスタッフが多く、笑顔とおもいやりの気持ちで、接客をさせて頂いております。宿泊特典でご利用頂ける温浴施設のちゅらーゆは、沖縄では比較的珍しい源泉掛け流しの温泉でございます。沖縄も冬場の北風が強い日には、冷え込む日もございますので、この時期には一層温泉が重宝される事と存じます。

    またホテル周辺は商業エリアのアメリカンビレッジとなりますが、お食事やお土産品店の他、衣料品店やライブハウスなどのレジャー施設も多数ございますので、シーズンオフでも沖縄観光を十分にお楽しみ頂ける立地でございます。

    夏の北谷町は、ビーチも冬とはまた一味異なり、夕日も美しく、雰囲気が様変わり致しますので、別の時期にも是非足をお運び下さいませ。次回のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

    支配人 渡辺 直貴

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*s*i*e*t*_*9*9さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋タイプを指定して予約しましたが「このタイプが本日は混んでいましてアップグレードさせていただきました」とのこと。言われるがまま部屋に入ったら、元の部屋とはまったくことなり、風呂から景色は見えないし、二面コーナーの部屋ではないし、平米数が一緒と書いてあるも、完全なダウングレードでした。椅子にはガムテ...

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】12月6日まで!天然温泉と種類豊富な朝食付き!海★ショッピングや観光に最適な立地)

    ザ・ビーチタワー沖縄からの返答返信日:2019/01/12

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋・清掃・お食事と数々の不備に、深くお詫びを申し上げます。お部屋はスタンダードタイプでのお申込みでございましたが、予約の都合上、エグゼクティブツインへの変更をお願い致しました。広さは46平米で間取りはスタンダードと全く同じ仕様となり、18階以上の高層階のお部屋でございます。またビューバスの角部屋は、コーナースイート及びコーナーオーシャンツインの別タイプでございますので、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。清掃の不備につきましては、客室担当者へ今回のご指摘内容を報告し、改善に努めて参ります。お食事も提供方法や導線を踏まえ、混雑緩和できるレイアウトを考えて参ります。ご指摘の内容を真摯に受け止めて、今一度多くのお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。支配人 渡辺 直貴

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    施設からの返信あり

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