山形座 瀧波

山形県南陽市赤湯3005 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:米沢・赤湯・飯豊山

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総合評価

4.64

10月01日00:40更新

170件

161人が満足と
評価しています。

172件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    古民家を旅館に改築したもので、方々良さはあるものの、好みの差は大きいだろう。(白い靴下の裏は黒くなった。)
    間取り、階段・廊下等、使いにくさは否めない。
    材質を含め、今後のメンテナンスにも耐えがたいように思う。
    ベランダの部屋付き風呂は、露天そのもので、寒くもあって使えなかった。季節に応じての臨機応変...

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大35%OFF! 1泊2食・特別STAYプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ひとことで言えば全てにおいて期待を超えた「感動」でした
    最初は岩くり抜きの部屋風呂とリノベした佇まいに惹かれ予約しましたが、結果全てにおいて大満足でした。
    徒歩で訪れ薬医門の前で元気なおじさんが門や飲泉についてアツく説明してもてなしてくれました。
    (翌朝の山遊びツアーで前社長と判明)
    部屋は写真で見たと...

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【KENZO WINE フルボトル付き】プレミアムワインと山形・旬の味覚のマリアージュ~全室露天風呂
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい滞在でした。
    古民家を移築した、建物をさらに近年改修され、年配者から、若い人まで、魅きつけるお宿となっているのではないでしょうか。
    スタッフの皆様とても明るく、山形座滝波を、大切に思っていることが、伝わってきました。
    特にお料理は、選び抜いた地元の最高の食材を手間をかけて、調理していただき、...

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【米沢牛シャトーブリアンを堪能】夕食グレードアップ・「山形の旬」でおもてなし~全室露天風呂付客室~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/24
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    古い趣があるのに、なぜか新しい。
    そんな旅館です。

    お夕食の際に、飲み物をまだ決まっていない者がいるのに
    「決まった人からもうもってきていいですか?」
    といい、また、炭酸水にレモンや柑橘系のものがあれば
    お願いしたいというと「そういったものはご用意がないので無理ですね」とため息をついていわれました。
    な...

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【米沢牛シャトーブリアンを堪能】夕食グレードアップ・「山形の旬」でおもてなし~全室露天風呂付客室~
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足な時間を過ごせました。

    始終、おもてなしの気持ちを感じさせる素敵な接客でした。失礼ながら申せば、洗練された、というよりは、温もりのあるといった感じでしたので、評価が分かれるのかも知れません(ということで星4としました)。個人的には、ほっこりした気持ちで過ごすことが出来たので、素敵な宿の設備達...

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリープラン】大切な記念日をお祝い~人気のスパークリング「嘉」1本&ケーキ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    噂に違わぬ素晴らしいお宿でした! 旅館のしつらえ、お料理、ホスピタリティどれを心がこもっていて楽しく滞在させていただきました。瀧波だけでなく、赤湯地域、ひいては山形の良さを宿泊客にもっとわかってほしいという熱意もたしかに受け止めさせていただきました。朝のツアーはぜひ参加されることをおすすめさせていた...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大35%OFF! 1泊2食・特別STAYプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温かいおもてなしで迎えて頂きありがとうございました。居心地の良いお部屋で、お部屋の露天風呂もとても大きく立派で、泉質も素晴らしかったです。大浴場に個人ごとの足拭きマットが備えてあったが気持ち良く、印象に残りました。また、歴史を感じる磨きこまれた廊下を歩くとタイムスリップしたようでワクワクしました。い...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日本酒6種類のマリアージュセレクション】旬のお料理に合わせた 厳選プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は大変お世話になりました。
    81歳のお誕生日の母とお邪魔しました。
    皆様の口コミ通り素晴らしい旅館でした。
    お湯は重みのある濃厚なお湯で10分入っても後から汗が止まらないほど
    温まり良質な温泉でした。
    お食事は高齢ということもご配慮いただき個室を利用させていただきました。
    接客のサービスも心温まる対...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリープラン】大切な記念日をお祝い~人気のスパークリング「嘉」1本&ケーキ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ずっと憧れていた瀧波さんに伺うことが出来ました。
    母の年祝いを前倒した旨をお話ししたところ、夕食でお祝いデザートプレートをいただきました。
    とても喜んで、たくさん記念の写真を撮らせていただきました。
    ありがとうございました。
    父は「14代」に感激していました。日本酒好きにはたまらないお宿ですね。
    少し迷っ...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大35%OFF! 1泊2食・特別STAYプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    山形県の温泉を勝手にイメージして伺いましたが
    駅前と言っていいほどの街中に突然現れる400年前の門。
    中は穏やかな空気漂う懐かしい景色。
    食事も地元産でザ山形なのに
    なぜか海外のホテルに居るような気分になる
    お洒落な旅館でした。
    ゆったりとしているのに活気溢れる接客。
    私のパワースポットになりそうです。

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【米沢牛シャトーブリアンを堪能】夕食グレードアップ・「山形の旬」でおもてなし~全室露天風呂付客室~
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    社長のアクティブさに感動すらしました。社員教育も素晴らしく、サービス精神が素晴らしいですね。お風呂、お食事とも素晴らしかったです。再建に苦労されたこともよくわかりました。ぜひまたお世話になりたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。お土産をもらい忘れたのが残念でした(笑)

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大35%OFF! 1泊2食・特別STAYプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思い出深い母の喜寿のお祝いになりました。ありがとうございました。
    お食事や施設の素晴らしさはもちろんですが、社長はじめ、スタッフの皆さんのおもてなしの心をに触れ、忘れられない滞在となりました。大満足です。
    少し早起きして参加した朝のツアーはとても楽しかったですし(社長のお兄様、最高です)、皆さんの山形...

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】特別料金! 1泊2食・山形の味覚満載プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    社長をはじめ、スタッフの皆さまのホスピタリティの高さに感心いたしました。お出迎えから、そば打ち、翌朝のモーニングツアーまで宿泊中ずっとショーに参加しているようでした。極め付けは食事かと思います。味はもちろんのこと、使われている食材の多さ、しかも地の物をふんだんに使われており、ここでしか食べられない食...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】特別料金! 1泊2食・山形の味覚満載プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と2人で2連泊後、翌週再来訪。
    家族4人で姉の誕生日祝いをかねて宿泊しました。

    何よりもお料理が素晴らしいです。
    何度、宿泊しても飽きがこないバリエーション、クオリティの高さ、伺うたびに新鮮な感動があります。
    お出しの旨みが冴える椀。初秋の香り、味わいを感じるお料理に大満足です。
    料理の腕前がプロ並みの...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】特別料金! 1泊2食・山形の味覚満載プラン

    山形座 瀧波からの返答返信日:2020/09/19

    エンジェルキッス 様

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お姉様のお誕生日のお祝いおめでとうございます。
    少しでもお楽しみいただけましたでしょうか。

    また、貴重なご意見の数々ありがとうございます。
    いただきました、ご意見を無にすることなく、今後少しずつにはなりますが、改善してまいります。

    今後もお気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さい
    ませ。

    エンジェルキッス様の温かいお言葉、スタッフとっていつも励みになっております。

    コロナ禍で大変な時期ではございますが、どうかご自愛下さいませ。
    またのご来館心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/04
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設はとてもいい雰囲気で部屋も広く、なんと言っても露天風呂が気持ちいいが、接客が素人のようでショックだった… 他に接客がいいと書いているレビューが多かったので期待していたが、入館してすぐお手洗いの場所を聞くと、なんと答えられないスタッフがいて他のスタッフにお手洗いの場所を聞きに行っていてビックリした。...

    宿泊日
    2020/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大35%OFF! 1泊2食・特別STAYプラン

    山形座 瀧波からの返答返信日:2020/09/08

    DSKMRT 様

    この度は山形座瀧波をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    折角お越しいただいたにも拘わらず、御不快な思いをさせてしまい、大変も申し訳ございませんでした。

    改めて、全スタッフによるミーティングを行い、今回の原因を追究するととも、今後お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一人一人が責任を持って今後取り組んでまいります。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

    再度、チャンスをいただけるようであればDSKMRT様に感動を与えられるよう、努めてまいります。

    コロナ禍で大変の中、どうかご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8月24日からKURA02に2泊しました。遅い夏季休暇で今回、初めて赤湯温泉を訪れましたが、こんな町中に温泉地があることに少々驚きました。「瀧波」は、町中にあるにも関わらず、一歩、門をくぐると重厚な茅葺屋根の日本家屋が現れ、別世界が広がっていました。それだけでも、日頃の疲れを忘れさせてくれる瞬間でした。お部屋...

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大35%OFF! 1泊2食・特別STAYプラン

    山形座 瀧波からの返答返信日:2020/08/30

    瀧ちゃんパパ 様

    この度は山形座瀧波をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    本当に多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、感激致しました。
    まだまだ行き届かない所、多分にあるかとは思いますが、お越しの皆様に少しでも思い出に残る宿になるよう精進して参ります。

    本来であれば、夕方16:30より山形の花笠踊りをご披露しておりますが、コロナ禍の為、自粛しております。
    コロナ禍が落ち着きましたら、随時再開させいただきます。
    その際は、是非ご一緒に花笠踊りにご参加下さいませ。
    引き続き蕎麦打ちは毎日、行って参ります。

    ご夕食時にお飲みいただいた、ワイン等も山形県産酒や海外ワインを中心に、お料理に合うワインを取り揃えております。
    また、日本酒も豊富に取り揃えておりますので、次回、お越しの際は日本酒もご賞味下さいませ。

    貴重なお休みの中、私どもの宿でお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。

    瀧ちゃんパパご一家様との再会を楽しみにしながら、日々努め参ります。
    瀧ちゃんパパ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の宿泊になります。今回は娘達と一緒にお世話になりました。お風呂も食事も良かったです。スタッフの皆様の対応も素晴らしいと思いました。特に朝の散歩?は、早起きした甲斐がありました。前回参加しなかった事を、後悔しています。
    また、伺いたいと思います。

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【米沢牛シャトーブリアンを堪能】夕食グレードアップ・「山形の旬」でおもてなし~全室露天風呂付客室~

    山形座 瀧波からの返答返信日:2020/08/30

    kyebird 様

    この度は山形座瀧波をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    2度目のご来館重ねて御礼申し上げます。

    早朝ツアーにご参加ありがとうございます。
    中々、この時期は雲海が出ることが少ないのですが、日によっては素晴らしい雲海をみることもできる、私どもにとっても非常に人気のある朝のイベントでございます。

    今の時期は朝から暑さが厳しいのですが、山頂は空気が澄んでおり、周りの山々や天気が良いと、月山の雪景色を見ることもできます。

    10月の後半からは多い時で3日に一度くらい雲海がお楽しみいただけます。
    是非、赤湯温泉の秋の紅葉と一緒にお楽しみ下さい。

    また、紅葉の時期と合わせて、美味しい新米のご飯をお召し上がり下さいませ。
    kyebird様の3度目のご来館お待ち申し上げます。

    kyebird様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/24
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    【アニバーサリープラン】大切な記念日をお祝い~人気のスパークリング「嘉」1本&ケーキ付き
    で予約しましたが、スパークリングワインもケーキも付いてませんでした。

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリープラン】大切な記念日をお祝い~人気のスパークリング「嘉」1本&ケーキ付き

    山形座 瀧波からの返答返信日:2020/09/19

    午後さん 様

    この度は山形座瀧波をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    大切な記念日にアニバーサリープランでお越しいただいたにも拘わらず、スパークリングワイン、ケーキともお出しする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    偏に私どもの確認不足でございます。
    重ねてお詫び申し上げます。

    今後、この様な事が二度とおきないよう、各部署のスタッフ一人一人がが責任を持って努めてまいります。
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

    コロナ禍で大変な中ではございますが、どうかご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の誕生日に伺いました。宿の雰囲気、接客とても素晴らしかったです!妊娠している私にも気を使って頂けてゆっくりと出来ました。お部屋のお風呂も他の部屋から見えることなく何度も好きなタイミングで入れて幸せでした。ありがとうございます。お料理も美味しく幸せでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】特別料金! 1泊2食・山形の味覚満載プラン

    山形座 瀧波からの返答返信日:2020/08/25

    aaaaaa02 様

    この度は山形座瀧波をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご主人様のお誕生日でのご利用重ねて御礼申し上げます。

    お2人にとって思い出に残ったご旅行になったようで、大変嬉しく思います。

    至らない点、多分にあるかとは思いますが、お越しの皆様に少しでもお楽しみいただけるよう、日々努めております。

    コロナの影響で、本来であれば皆様に夕方にご披露している花笠踊りも現在は自粛中ではございますが、コロナが落ち着きましたら、随時、皆様にご披露して参ります。

    是非、またお越し下さいませ。
    aaaaaa02様のお越しをスタッフ一同、心よりお持ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン少し前に車でお宿に到着したところ、先代社長さん自ら誘導していただき、飲用泉や由緒ある門や建物の案内でチェックイン。ウェルカムドリンクや美味しいお漬物、こちらでしか受けられない最高のおもてなしを受けました。お部屋の専用露店風呂・大浴場共に泉質温度共に素晴らしく、身体が芯から温まりました。24...

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【銘酒・十四代 2種を飲み比べ】山形ならではを楽しむ「地元が誇る酒と旬の味覚」~全室露天風呂付客室~

    山形座 瀧波からの返答返信日:2020/08/24

    にんにんのこにん様

    この度は山形座瀧波をご利用いただき誠にありがとうございます。

    多くのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

    私共では、お越しの皆様に少しでも瀧波を体験していただきたく、早朝のツアーをはじめ、今の時期しか体験することが出来ない、ワイン造りの体験や、早朝ツアーでお連れする、十分一山からの飛び立つパラグライダーの体験フライト等もお奨めさせていただいております。

    赤湯温泉は四季折々の風景や食がお楽しみいただけます。
    春の桜まつり、夏のワイン造り体験、秋の紅葉や雲海、冬の雪景色等、是非、お楽しみ下さいませ。

    「また行きたいね」のお言葉は私どもにとって最高のお誉め言葉でございます。ありがとうございます。

    まだまだ、至らない点多分にあるかと思いますが、お越しの皆様に
    感動を与えられるよう努めて参ります。

    にんにんのこにん様のお越しをスタッフ一同、心より、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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