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青島海幸温泉 青島グランドホテルの口コミ

青島海幸温泉 青島グランドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

407人がお気に入りに登録

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総合評価

4.04

09月02日00:19更新

82件

67人が満足と
評価しています。

78件中21~40件を表示

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    m*r*2*k*t*uさんのコメント

    投稿日:2009/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントのサービス良し、部屋の清潔感及びお風呂は、良好でしたが、ただ、夕食の時に、お酒を飲み終えて、ご飯を頼み、おつけ物で、ご飯を食べて、もう終わりと言うときに、忘れたように、お刺身が、出てきて食べれますか?本当に良いホテルなのに、げっそりです、他の従業員さんが、可哀想ですよ、 でも、大変満足致しまし...

    宿泊日
    2009/09/12
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和洋室6畳+洋間11.5平米 お約束プラン

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2013/12/02

    この度は当青島グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねまして御礼申し上げます。配膳のご配慮不足につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見につきまして、今後もご期待以上のサービスがご提供できますよう、スタッフ一同、努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 是非、また機会がございましたら、お客様のご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*o*_*i*e*2*6さんのコメント

    投稿日:2009/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    冷蔵庫と料理がいまいちでしたが、リーズナブルな料金でサービスも良く思い出に残る旅行でした。 誕生日のサプライズ計画にも快く引き受けていただき、大変感謝しております。 また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2009/03/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆九州物語!ファミリーわいわいプラン◆)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2014/01/14

    この度は青島グランドホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。 今回のご利用につきまして、最高のご評価を賜りまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在、思い出に残るご旅行になりまして、私ども一同、心より嬉しく思います。いただきました貴重なお言葉をこれから先の活力に、今後も精進して参りたいと思います。是非また機会がございましたら、お客様の御来館を、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*e*a*s*1*0*さんのコメント

    投稿日:2009/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広い和室からは素晴らしい海が眺められ、温泉はヌルヌルの美人湯で、お肌もつるつるとなりました。スタッフの方も笑顔で迎えてくださり、こんな安い宿泊料でいいのかしら・・と思うほど大満足でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2009/01/03
    宿泊プラン
    【セレクション】・JTBおすすめプラン・夕食レストランプラン
    詳しく見る

    s*n*e*i*5さんのコメント

    投稿日:2008/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事が良かった。海がすぐ裏にあり、プライベートビーチなみ。料金の2倍楽しめました。

    宿泊日
    2008/08/14
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン・夕食レストランプラン
    詳しく見る

    w*n*y*8*6*pさんのコメント

    投稿日:2007/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族4人で利用させていただきました。部屋は詳細が選べないプランだったのですが海側の部屋でよかったです。食事もおいしく、ボリュームもあり、特に子供用の食事はたくさんあり食べきれないくらいでした。朝の渡りが二の味噌汁は絶品でした。食事のときの仲居さんも細かいところに気がついてくれて、非常に親切でとてもよ...

    宿泊日
    2007/08/27
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
    詳しく見る

    d*g*2*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    この価格にして夕食も朝食も大変美味しくいただきました。
    温泉はとってもなめらかで肌がすべすべになりました。
    ただ残念だったのは団体で宿泊していたサッカー少年団の子供たちが大浴場で暴れまくり、柚子湯の柚子を投げ合うは洗面器を浴槽に沈めるはやりたい放題。付き添いの親は注意することなく、妻の話ではお母さんた...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2食付】≪シニア割≫50歳以上限定!特別プラン★和食会席★)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2019/01/22

     この度は当青島グランドホテルをご利用いただき、クチコミご投稿を賜りましてまことにありがとうございます。 お食事と泉質についてはありがたきお言葉をいただきましたものの、大浴場にて大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心から申し訳なく存じております。 冬至にあたり柚子湯をご準備致しましたが、お言葉の通り残念ながら当日お泊りの少年団の皆様が大騒ぎをなさり、実は柚子が詰まって温泉システムに一時不具合を起こし深夜まで対応に大わらわでございました。入浴時間を分けるなどの事前の配慮が不十分であったことを大いに反省致しました。 それにもかかわらず各項目において心お優しくも一定のご評価を賜り、ありがたく存ずるとともにより一層申し訳なく存ずる次第でございます。 この度は本当にありがとうございました。そして本当に申し訳ございませんでした。またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*8*7*u*m*rさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最上階の和室をご用意していただき、海が窓一面見渡せてとても気持ちよかったです。食事は、女性にはちょうどよい量だと感じました。マグロのお刺身だけ少し水っぽかったですが、他のものはおいしくいただきました。朝食バイキングもについては。パンとオレンジジュースだけちょっと残念…(ぱさついている、すっぱい)温泉...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】【るるぶSP】 間際もOK!九州はお得や券!1,000円分付!朝食付/和室8畳)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2019/01/22

     この度のご利用に対して先ずは心から感謝申し上げ、ご返信が遅くなりましたことをお詫び致します。 ご宿泊いただきました日は団体様のご利用は多かったものの全館満室と言うほどに混み合っていた訳ではなく、何とか最上階のお部屋をご案内することが出来ましたが、自慢の絶景をお楽しみいただけたようで、ほっと安堵致しております。 お料理の点でいくつかご満足いただけなかったところもおありのようでございますので今後の改善の参考にさせていただきたく存じております。 温泉の泉質をはじめ、寝具との相性、女将の心ばかりのおもてなしにまで温かいご評価のお言葉を賜り心から嬉しく存じております。 「また利用させていただきますね」と言う、何よりのありがたきお言葉を糧として、一同更なる向上を求めて研鑚を重ねる所存でございますので、またのご利用を心からお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*q*6*2*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    宮崎旅行で利用させてもらいました。
    海の目の前で部屋からの眺めも良くホテルからすぐに海に行け浜辺を散歩できたのがよかったです。
    夜は近くで花火があがったので浜辺で波音をききながらの花火はよい思い出になりました。
    食事は丁度よい量でどれも美味しかったです。
    お風呂は、露天風呂と大浴場が離れており移動できな...

    宿泊日
    2017/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2食付】基本プラン★季節の和食会席★/海側和室)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2017/12/30

     折角のご利用とご投稿にもかかわりませず、ご返信致しますのが極端に遅くなってしまいましてまことに申し訳ございません。心からの感謝とお詫びを申し上げます。 概ねご満足いただけたようではございますが、お風呂につきましては行き届かずまことに申し訳ございませんでした。 当館の屋上展望露天風呂は建築当初からのものではなく後から造り付けたものであります故、収容人員に対してはいささか手狭でありますことは仰せの通りでございます。当日はお陰様で全館満室の状況でございましたため更に混雑したでありましょうこと心苦しく存じております。 また、毎日の清掃は心掛けている積りですが、鳥のフンに付きましては自然のこととは言え対処が遅れて申し訳ありませんでした。今後はより点検の頻度と質を高めて参りたいと存じます。 この度のご利用に重ねて心から感謝申し上げ、またのご利用を一同心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*j*y*t*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久し振りに宿泊しました。料理内容ですが、料金的に仕方ないとは思いますが少し寂しいです。時期的に鍋物がもう1品あったら良かったです。
    部屋の掃除について、フロントの方に実際に見てもらいお話ししましたが、何か問題があっても女将の人柄でカバー出来る私の大好きなホテルです。
    残念ながら海から昇る太陽を見る事が...

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食【るるぶトラベル・ツアー】ナイトグルメパスポート付)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2017/01/22

    この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。「料理に鍋をもう1品加える」というご意見を頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。問題が起きる前のホテルの魅力として女将の人柄が伝わるようなホテルになるよう努めて参ります。「海から昇る太陽を見る事が出来なかった」とのことですが、天候次第ではありますが、夏の間であれば海側のお部屋からでも海から昇る太陽を見ることができますのでお部屋からの景色もご堪能頂けたらと思います。是非またお越し下さいませ。料理:鍋物もう1品

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*5*3*5さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    温泉でゆっくりしたくて家族で利用させて頂きました。一番楽しみにしていた屋上露天風呂が先日の台風の影響で入る事が出来なかったのがとても残念でした。
    団体客が多かったからか夕食、朝食とも個室を用意して頂き小さい子どももいるので他のお客さんに気兼ねする事なくゆっくりと食べる事ができました。接客もとても良か...

    宿泊日
    2016/09/25
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【現金特価】訳あり!スペシャルプラン★黒潮会席★/海側和室)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2017/01/22

    返信が遅くなり申し訳ありません。この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。ゆっくりとお食事を摂られたとのお言葉を頂いたのですが、台風の影響で屋上露天風呂が使えなかったことやトイレが少し匂ったことでご不便・ご迷惑をお掛け致しました。ご指摘に耳を傾けてお客様の期待に応えられるよう努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*k*0*4*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    海側のお部屋で景色が最高でした。
    脱衣所が衛生的ではなくさびれた印象でした。
    食事は普通でした。

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シニア割】50歳以上限定!特別プラン★和食会席★/海側和室)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2017/01/10

    返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の景色でお褒めのお言葉を頂きましたが、「脱衣所が衛生的ではなくさびれた印象」や「食事は普通」とのお言葉も頂きました。お客様の言葉に真摯に耳を傾け改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*p*9*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    台風で露天風呂が閉鎖されていたのが残念でしたが、女将さんにいろいろお声をかけていただきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【現金特価】訳あり!スペシャルプラン★黒潮会席★/山側ツイン)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2016/09/27

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。女将はいつも元気にお客様をお迎えしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。青島グランドホテル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*p*l*1*0*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂客室は青島に面しており、とても気持ち良かった。海に入って裏口からシャワーで泥を落として、客室に帰って露天風呂はとても気持ち良い。
    客室から青島を見下ろしながら、海の余韻を感じながらの風呂は最高だった。ホテルはビーチに面していて、最高のローケーション。鵜戸神宮にも綺麗な道路をドライブして行けま...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2食付】基本プラン★黒潮会席★/海側露天風呂付和室)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2016/09/27

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。今回夏のシーズンによりビーチで遊べるチケット付がでており、ビーチで楽しんで頂きまたシャワー設備に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。どうぞまた来年青島へお越しになられました際にはご利用の程宜しくお願い申し上げます。青島グランドホテル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*_*l*v*rさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は古いが、部屋などは綺麗です。
    各階の踊り場に喫煙所があるので、喫煙しない当方はそれが臭くて嫌でした。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2食付】基本プラン★黒潮会席★/海側露天風呂付和室)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2016/09/27

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。せっかくのご旅行で分煙の件に関しましては深いな思いをさせました事心よりお詫び申し上げます。分煙をもう少しうまく考えていく所存でございます。またご利用をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    o*c*i*2*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    復興割りクーポンで安く宿泊できました。お盆休みでこの料金。金額からいえば満足です。屋上露天風呂の家族風呂はとてもよかったです。お湯もヌルヌルでした。食事は修学旅行のような感じですが、値段相応だと思います。スタッフの方はみなさん親切です。ホテルは古いですが綺麗にされています。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【現金特価】訳あり!スペシャルプラン★和食会席★/海側和室)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2016/09/27

    この度はご利用ご宿泊誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただけました事嬉しく思います。是非またご利用頂けます事を祈っております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*v*6*_*8*7さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    コスパは最高!なだけに、残念なことが多々あり。まず、接客…良い方と悪い方の差があり過ぎます。赤ちゃん連れだったので配慮してくださる方、対象的に無愛想なスタッフ!客室…古いが清潔感がありました。けど、洗面所に石鹸&ドライヤーがない。無くても良いので、一言、お部屋にドライヤーはありません、とか記載すべき。...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2食付】基本プラン★黒潮会席★/海側和室)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2017/01/22

    返信が遅くなりまして申し訳ありません。この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。「接客:良い方と悪い方の差があり過ぎ、客室:洗面所に石鹸&ドライヤーがない、お風呂:洗い場が少ない、ドライヤーが1つしかない、チェックイン:時間厳守、朝の風呂:3分遅れた」とたくさんのご指摘を頂きました。「赤ちゃん連れだったので配慮してくださる方」「古いが清潔感がありました」「展望露天風呂も家族風呂も素晴らしかった」とのお褒めのお言葉を頂いているところもありますので、ホテルの悪い点が良い点を阻害しないようお客様の貴重なご意見を真摯に受け止めて改善に努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*5*5*3*3さんのコメント

    投稿日:2014/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    料金が非常に安いので、コスパ的に大満足でした。リピ有ります。設備は古いです。お風呂と食事は満足でした。ゲームコーナーを稼働してほしかったのと、夜フロントが緊張感が無いかな?と思いました

    宿泊日
    2014/01/22
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】海が目の前!展望露天風呂は雄大な日向灘を望みます! ツイン利用/1泊2食付
    詳しく見る

    h*w*s*9*2*さんのコメント

    投稿日:2013/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は全体的に古い印象も、あの値段で二間の部屋に泊まれたのは十分満足です。 当日は悪天候で展望露天風呂に入れなかったのが心残り… また利用したいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2013/10/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1名より予約OK!癒しの素泊まりプラン/山側洋室)
    詳しく見る

    y*x*h*4*さんのコメント

    投稿日:2013/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設は古かったですが、立地条件、料金ともに文句なしでした。 展望風呂の景色もよく泉質も肌がつるつるになり良かったです。

    宿泊日
    2013/08/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】1泊2食★オーシャンビューの和室プラン★)
    詳しく見る

    q*b*s*4*さんのコメント

    投稿日:2013/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    部屋は古かったですが、価格を考えると仕方ないかなぁと思いました。 夕食は十分な量で満足でしたが、朝ごはんのおかわりが欲しかったかなぁ…。 風呂はちょっと小さ過ぎ(特に展望露天風呂は5人一度に入るのは厳しいと思います)なので将来に期待です。 浜辺横の設置環境は最高です…\(^o^)/。夏にまた利用したいですね。

    宿泊日
    2013/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早トク30】1泊2食★オーシャンビューの和室プラン★)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2013/05/31

    この度は、当青島グランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご投稿いただきました件、ご不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見は、社内にて共有させていただき、今後のサービス向上につなげ、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 この度は、貴重なご意見ならびにご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。是非、機会がございましたら、シーズン問わず貴殿のご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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