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青島海幸温泉 青島グランドホテルの口コミ

青島海幸温泉 青島グランドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

402人がお気に入りに登録

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総合評価

4.04

08月15日00:11更新

82件

67人が満足と
評価しています。

78件中21~40件を表示

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    n*b*h*r*0*0*n*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    十数年ぶりに宿泊しました。
    青島海水浴場に隣接していて良かった。
    海から直接ホテルに入れたのは便利でした。
    海が目的の宿泊ならいいと思います。
    ただ部屋の洗面台の排水口からのにおいはかなりきつかったかな。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【7月8月夏限定!夏の思い出♪2食付】浮き輪・ビーチベッド・パラソル3点セット無料貸出プラン)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2017/01/10

    返信が遅くなりまして大変申し訳ありません。この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。「海が目的の宿泊ならいいと思います」と当ホテルでの宿泊が海水浴を楽しむためにお役に立つことができたようで大変嬉しく思います。只、排水口からの臭いで不快にさせてしまい申し訳ありませんでした。せっかくの楽しいご旅行が台無しにならないようお客様のお声に耳を傾け、改善に努めて参ります。

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    施設からの返信あり

    c*v*6*_*8*7さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    コスパは最高!なだけに、残念なことが多々あり。まず、接客…良い方と悪い方の差があり過ぎます。赤ちゃん連れだったので配慮してくださる方、対象的に無愛想なスタッフ!客室…古いが清潔感がありました。けど、洗面所に石鹸&ドライヤーがない。無くても良いので、一言、お部屋にドライヤーはありません、とか記載すべき。...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2食付】基本プラン★黒潮会席★/海側和室)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2017/01/22

    返信が遅くなりまして申し訳ありません。この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。「接客:良い方と悪い方の差があり過ぎ、客室:洗面所に石鹸&ドライヤーがない、お風呂:洗い場が少ない、ドライヤーが1つしかない、チェックイン:時間厳守、朝の風呂:3分遅れた」とたくさんのご指摘を頂きました。「赤ちゃん連れだったので配慮してくださる方」「古いが清潔感がありました」「展望露天風呂も家族風呂も素晴らしかった」とのお褒めのお言葉を頂いているところもありますので、ホテルの悪い点が良い点を阻害しないようお客様の貴重なご意見を真摯に受け止めて改善に努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*e*7*1さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても満足のいくホテルでした。
    建物は古かったのですが、綺麗に清掃されており、
    従業員の方々も大変感じがよく、お陰さまで大変よい旅となりました。
    ビーチも目の前でホテル裏にシャワーやトイレ駐車場完備、そのままビーチに行けました。
    今回は素泊まりでしたが今度は食事付きで
    泊まりたいと思っております。

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(宮崎で遊ぼう 2016春夏★約80種類から選べる3,000円相当のアクティビティチケット付プラン)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2017/01/10

    返信が遅くなり大変申し訳ございません。この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。「とても満足のいくホテルでした」とのお言葉を頂きました。お客様のご旅行の楽しい思い出作りに貢献でき、大変嬉しい限りです。海水浴の快適さだけでなく、清掃や従業員のことにまでお褒めの言葉を頂き本当にありがとうございます。次回の夏のご旅行をお考えの際は是非また当館をお選び下さいますよう宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*i*u*iさんのコメント

    投稿日:2014/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年のGWのリピです。昨年は別のIDで予約しました。 まったく同じ日にまったく同じ部屋を予約しました。 相変わらず大満足でした!!次の日に別府に宿泊しましたが、くらべるとやはり従業員の方の対応は最高です。スタッフの対応を指摘している方が前におられますが、ここのスタッフはこのホテルの宝だと思います。子供の相手...

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【記念日におすすめ】ケーキ付♪夕食はお部屋食プラン/海側露天付和室)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2014/05/22

    いつも当青島グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、最高のご評価を頂戴し、涙を流して皆喜んでおります。 施設や設備の古さは否めず、皆様にご迷惑をおかけしてばかりではございますが、今回貴殿のお言葉を頂戴することができ、「サービス業で働いて良かった」とつくづく思う所存でございます。また、これに感けず身の引き締まる思いでございます。今年も楽しい時間をお過ごしいただけ心より嬉しく思います。 是非、また来年も貴殿のご来館を心よりお待ちしております。 また来年も貴殿に喜んでいただけるよう、少しずつですが、より良いホテルづくりに精進してまいります。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    a*7*4*6*9*さんのコメント

    投稿日:2014/03/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事時の女将らしき人の対応は良かったけれど、その他の従業員の対応が横柄で腹立たしい。何故女将らしき人の対応が従業員に指導・伝達できないか?たまには他所を見学するべきだと思います。

    宿泊日
    2014/03/07
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】海が目の前!展望露天風呂は雄大な日向灘を望みます! 露天風呂付・和室利用/2食付

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2014/03/17

    この度は当青島グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在におきまして、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねまして御礼申し上げます。接客サービスにつきまして、貴殿には、ご不快な思いをさせてしまい、またご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 いただきました貴重なご意見につきまして、今後の参考とさせていただき、より良いサービスの向上の為、全力 で改善させていただきます。是非、また機会がございましたら、お客様のご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。  

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*5*5*3*3さんのコメント

    投稿日:2014/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    料金が非常に安いので、コスパ的に大満足でした。リピ有ります。設備は古いです。お風呂と食事は満足でした。ゲームコーナーを稼働してほしかったのと、夜フロントが緊張感が無いかな?と思いました

    宿泊日
    2014/01/22
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】海が目の前!展望露天風呂は雄大な日向灘を望みます! ツイン利用/1泊2食付
    詳しく見る

    y*t*a*k*さんのコメント

    投稿日:2014/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お正月で1人6000円は激安でした。目の前には大海原、青島には徒歩5分、海沿いにジョギングコースもあって、ロケーションは抜群でした。食事もまずまずで、温泉はお湯がぬるぬるしていて、入浴後も冷めない良い温泉でした。コストパフォーマンスを考えるとオススメです。

    宿泊日
    2014/01/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】1泊2食★オーシャンビューの和室プラン★)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2014/01/15

    この度は青島グランドホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想を頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。 今回のご利用につきまして、ご満足いただけまして、ホテルとしても心より嬉しく思います。 いただきました貴重なお言葉を胸に、今後も皆様にご満足いただけるホテルとして、精進して参りたいと思いま す。 是非また機会がございましたら、お客様の御来館を、心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*o*1*1*さんのコメント

    投稿日:2013/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    昔の賑わいはなくなりましたが、おもてなし県宮崎を体感できるホテルでした。是非、もう一度泊まりたい。

    宿泊日
    2013/11/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まるSP】海が目の前!展望露天風呂は雄大な日向灘を望みます!2食付/和洋室)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2013/11/29

    この度は当青島グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。<br /> 今回のご滞在におきまして、様々な貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねまして御礼申し上げます。いただきました貴重なご意見につきまして、今後ご期待以上のサービスがご提供できますよう、スタッフ一同、改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。<br /> 是非、また機会がございましたら、お客様のご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*o*4*o*2*p*oさんのコメント

    投稿日:2013/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2013/10/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】1泊2食★オーシャンビューの和室プラン★)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2013/11/08

    この度は、当青島グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。是非、また機会がございましたら、貴殿のご来館を心よりお待ちしております。この度は、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。<br />  

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    施設からの返信あり

    h*w*s*9*2*さんのコメント

    投稿日:2013/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は全体的に古い印象も、あの値段で二間の部屋に泊まれたのは十分満足です。 当日は悪天候で展望露天風呂に入れなかったのが心残り… また利用したいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2013/10/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1名より予約OK!癒しの素泊まりプラン/山側洋室)
    詳しく見る

    y*x*h*4*さんのコメント

    投稿日:2013/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設は古かったですが、立地条件、料金ともに文句なしでした。 展望風呂の景色もよく泉質も肌がつるつるになり良かったです。

    宿泊日
    2013/08/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】1泊2食★オーシャンビューの和室プラン★)
    詳しく見る

    h*p*t*1*さんのコメント

    投稿日:2013/07/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋のバスルームがあまり清潔では無かった。部屋の入り口のドアに隙間があり廊下の足音が気になった。値段のせいかな?

    宿泊日
    2013/07/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】1泊2食★オーシャンビューの和室プラン★)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2013/08/01

    この度は、当青島グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。客室のドアやバスルームについては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。早急に担当部署へ連絡し改善させていただきます。是非、また機会がございましたら、貴殿のご来館を心よりお待ちしております。 この度は、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*b*s*4*さんのコメント

    投稿日:2013/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    部屋は古かったですが、価格を考えると仕方ないかなぁと思いました。 夕食は十分な量で満足でしたが、朝ごはんのおかわりが欲しかったかなぁ…。 風呂はちょっと小さ過ぎ(特に展望露天風呂は5人一度に入るのは厳しいと思います)なので将来に期待です。 浜辺横の設置環境は最高です…\(^o^)/。夏にまた利用したいですね。

    宿泊日
    2013/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早トク30】1泊2食★オーシャンビューの和室プラン★)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2013/05/31

    この度は、当青島グランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご投稿いただきました件、ご不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見は、社内にて共有させていただき、今後のサービス向上につなげ、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 この度は、貴重なご意見ならびにご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。是非、機会がございましたら、シーズン問わず貴殿のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*e*0*0*1さんのコメント

    投稿日:2013/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWの旅行に利用しました。 案内役の方、お部屋の担当の方、大変お世話になりました! お部屋もかなり豪華で、リーズナブルな料金で格上の気分を楽しめました。部屋に付いている露天風呂も夕方、夜、朝と違う水平線を見れて気持ちよかったです。入浴後は部屋にあるマッサージチェアも最高です。 食事は食べきれないほどボリュ...

    宿泊日
    2013/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■ベーシック■☆1泊2食☆露天風呂付☆【海側/和室8畳】)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2013/05/31

    この度は、当青島グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度は、お褒めの言葉ならびに好評価を頂戴し、誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきました客室は展望露天付客室となっており、良質のかけ流し温泉「青島温泉」をご堪能いただけまして、心より嬉しく思います。ご投稿の通り、夏は海水浴で賑わい、またスピリチュアルスポットとしても注目されている「青島神社」が徒歩圏内にあるなど、好立地に位置しております。是非、貴殿のご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。この度は、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*c*w*6*さんのコメント

    投稿日:2013/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は年数が経っているように見えましたが、綺麗にしてありました。 料金の割には部屋は広く、温泉も良かったです。 今回は雨で残念でしたが、天気のいい日に露天風呂に入りたいです。

    宿泊日
    2013/01/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】海が目の前!展望露天風呂は雄大な日向灘を望みます! ツイン利用/1泊2食付★J)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2013/01/22

    「この度は、当青島グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度は、施設についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。屋上階の展望露天については、悪天候時はつらい部分もございますが、天気が良ければ、日向灘、青島を一望でき、また波音や潮風に癒される露天風呂となります。是非、次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。」

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    施設からの返信あり

    s*i*1*5*7さんのコメント

    投稿日:2012/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お盆の14、15日と青島へ、1日目はパームビーチへ2日目に宿泊させて頂きました。去年のゴールデンウィーク以来2度目の宿泊でした。やはり僕は満足です!添い寝の子供2人を予約していなかったのですが食事の対応等して頂き、食事もこの値段で部屋食、残ったご飯で夜食用のおにぎりを握って頂きました。お風呂はチェックインま...

    宿泊日
    2012/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★宮崎恋旅★1泊2食・夕食お部屋食プラン★/海側和室)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2012/08/24

    いつも当青島グランドホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。屋上階にある展望露天の畳みについては、転倒した時の痛みの軽減や、裸足でも安心してご入浴いただけるようにと、今年リニューアルをさせていただきました。 しかし創業40年を迎える施設の古さについては、いつもご不便並びにご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。改装やその他の面で補えるよう、日々精進してはおりますが、今回はご満足いただけたようで、何よりでございます。今回いただきました貴重なご意見やご感想を基に、さらにご満足いただけるホテルを目指し、改善して参ります。是非、次回ご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました

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    施設からの返信あり

    y*k*u*e*さんのコメント

    投稿日:2012/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お盆前に利用させて頂きました。海へのアクセスは抜群でホテルから歩いて直ぐ泳ぐことが出来ます。 夕食はグルメプランと言うだけあって品数とボリュームは大変満足で、男性でもお腹いっぱいでした。 海側の部屋でしたが、ガラスが汚れていたため、せっかくの景色が満喫できなかったのは残念です。清掃が大変とは思いますが...

    宿泊日
    2012/08/10
    宿泊プラン
    <アツアツ宮崎> [グルメプラン] 和室(2〜4名)利用/1泊2食付

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2012/08/16

    この度は、当青島グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。窓の汚れの件、せっかくの景色を満喫できず、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。窓の清掃については、常々行ってはおりますが、悪天候が続くとなかなか実施できず、楽しみにご来館いただく皆様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳なく思っております。頂きましたご意見は担当部署へ連絡させていただき、改善させていただきます。是非、来年も貴殿のご来館を心よりお待ちしております。この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    d*y*6*4*qさんのコメント

    投稿日:2012/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    5月4日から家族5人で利用させていただきました。お値段、サービス、料理、家族利用で十分満足のホテルでした。当日は団体が多く満室日だったそうですが浴衣のサイズ交換などすぐ対応していただき、食事の場所やお部屋の配慮などまた特にスタッフの方の対応、サービス、がよくいい家族旅行の思い出になりました。また宮崎に...

    宿泊日
    2012/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】1泊2食★オーシャンビューの和室プラン★)
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    g*b*r*4*さんのコメント

    投稿日:2012/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    小さい子どもを連れての旅行だったので和室希望でした。施設はさすがに古く感じましたが、スタッフの印象はとても良かったです。離乳食も快く暖めて下さり助かりました。食事もこの値段で?と思うくらいしっかりあって、それに温泉までありすっかり満足しました。繁華街までは遠いですが、ホテル内や向かいに焼酎バーもあり...

    宿泊日
    2012/01/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割7】1泊2食★オーシャンビューの和室プラン★)
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    p*o*4*o*2*p*oさんのコメント

    投稿日:2011/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつも利用させていただいてます。 どの従業員さんもとっても感じよく、安心しています。 また行きますのでよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2011/10/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆宮崎名物付 九州物語!宮崎特盛プラン◆)

    青島海幸温泉 青島グランドホテルからの返答返信日:2011/10/27

    いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なご意見のご投稿、ならびにお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。いただきました貴重なお言葉を励みに、今後も御満足いただけるホテルを目指して、精進して参りたいと思います。是非、またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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