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ホテルリステル猪苗代ウイングタワーの口コミ

ホテルリステル猪苗代ウイングタワー
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,153人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.92

07月16日00:30更新

205件

154人が満足と
評価しています。

180件中21~40件を表示

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    d*d*d*0*2*さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    義父母に宿泊予約をしましたが、食事や部屋等満足していました。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リステル猪苗代ウイングタワー25周年特別企画】人気の上層階のお部屋が今だけ2,500円オフ!

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/02

    この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご旅行の思い出に残る施設として、今後とも精進して参りますので是非機会がございましたらお足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*h*l*k*n*_*u*e*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予定チェックイン時刻より早めに到着しましたが、ホテル側の配慮により
    客室への案内が可能だった為、入室出来ました。
    外はまだ寒い日時だった事も関係していたのか、分かりませんが
    とにかく嬉しい気持ちになりました。
    夕食のバイキングが時間90分となり、ゆっくりと食事が出来なくなったのが
    少し残念です!

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人5名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めがお得な夕食バイキングと朝食バイキングをご用意した1泊2食付プラン!

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/02

    この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当施設が、お客様のご旅行の思い出として心に残れば大変嬉しく思います。
    お部屋へのご案内は基本15:00からとなっておりますが、ご利用の時期や季節、ご宿泊のお客様の数によって早目に清掃が完了する場合もございます。今後も少しでも早くお休みいただけるようと、お部屋の準備を整えてまいります。
    是非また機会がございましたらお足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*g*y*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この時期雪はもう期待出来なくてスキー上級者には厳しい場所でしたが初心者の私にとってはスキー施設も宿泊施設も大満足でした。子供たちはまだスキーをたくさんしたいとゆうわけでもなかったので初日雨でスキー中止した時には館内のプールで遊び翌日雪が少ないながらも滑りを楽しめました。
    少し気になったのは部屋の棚の...

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ゲレンデまで徒歩0分】リステルスキーファンタジアリフト1日券付プラン!ご夕食は1番人気のバイキング

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/02

    この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    当施設が、お客様のご旅行の思い出として心に残れば大変嬉しく思います。
    規模としては大きくないスキー場ですが、ホテルから0分という利便性。スキー以外でも過ごせるということから3世代でお越しいただきたい施設です。是非、また機会がございましたらお足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*r*s*1*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    室内の温度が少し高すぎのように思いました。中と外の温度の差がありすぎて調整が難しかったです。それ以外はたいへん満足でした。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人4名子供2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご滞在中のリフト券×レンタルが付いた【オールインワンスキーパック】夕食は1番人気のバイキング!

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/02

    この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    当施設がお客様のご旅行の思い出として、心に残れば大変嬉しく思います。
    室温の設定については室温の設定のほかに風力の調整がございました。ご説明不足もあったのではと存じます。大変ご迷惑をおかけいたしました。是非また機会がございましたら、お足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用でした。小さい子供をつれた家族が多く、その対応も慣れている感じでした。
    うちの子どもは食物アレルギーがあるのですが、バイキングの際の入り口でメニュー表をくれるなど、一定の対応はできており助かりました。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕朝食バイキングの2食付<旅旅サンデー>

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/02

    数ある宿泊施設から、当ホテルへ再度ご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    当施設がお客様のご旅行の思い出として心に残れば大変嬉しく思います。
    食物アレルギーに関しては、ともすれば命に係わる重要なこととして近年重要視されております。当施設でも調理段階や成分表などの準備を整えております。少しでも不安がございましたらスタッフにお声掛けくださいませ。また機会がございましたら是非おでかけください。心よりお持ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お手頃なお値段なのでスノーシーズン中はリピートさせていただいてます。ホテルの設備やフロントの対応などはとても良いと思います。ドアマンはいないのでセルフで荷物を降ろし駐車場へ向かいます。駐車場の案内がいまいちなので諦めてます。高層のホテルですがエレベーターがとにかく不便です。チェックインして部屋に行く...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    リステルスタンダード<宿泊のみのお手軽スティ・温泉入ってのんびりスティ>素泊りプラン

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/02

    数ある宿泊施設の中から、当ホテルを再度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。当施設がお客様のご旅行の思い出として、心に残れば大変嬉しく思います。
    大型宿泊施設としては、駐車場について本当にご不便をお掛けして申し訳ございません。
    また、エレベーターについても食事時間の調整や入浴時間の混雑緩和などご案内をさせて頂いておりますが、チェックイン時や朝食時間帯などご迷惑をお掛けして申し訳ございません。大浴場も同様ですが、少しでもお客様が快適に過ごしていただけるよう、今後も検討し工夫して参りたいと思います。
    是非また機会がございましたら、お足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*i*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフに親切に対応していただき、大変助かりました。二泊中に子供が風邪を引き、一泊キャンセルしたのですが不安な私達にとても親切で迷いのない対応をしていただきました。また、利用します。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ゲレンデまで徒歩0分】リステルスキーファンタジアリフト1日券付プラン!ご夕食は1番人気のバイキング

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/02

    この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当施設がお客様のご旅行の思い出として、心に残れば嬉しく思います。
    ご旅行中のお病気大変不安だったと思います。猪苗代は田舎ということもあり、急な対応の場合は救急指定病院も少し離れてしまいます。少しでも不安な場合はフロントにご相談くださいませ。
    また、是非ご来館をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    _*a*u*i*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    4歳と3歳の子どもを連れて、ゲレンデデビューとりなりました。今回、このホテルは2回目でしたが、前回は夏にお世話になったので、冬は初めてでした。施設は、私が子どもの頃からあるので、それなりの歴史は感じます。今回は、子どもがソリ遊びをしたいとのことだったので、時間がある限り、ソリで遊びました。子どものウェ...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スノープレイランド入園券とレンタルがセットのファミリー雪遊びプラン&夕食はバイキング

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/02

    この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当施設がお客様のご旅行の思い出として心に残れば大変嬉しく思います。
    リステルはオールシーズンリゾートとして四季を通してお客様が快適に過ごせる施設を目指しております。「こんなことがしたい、あれはできますか?」といったご意見を頂戴できればと思います。
    是非、機会がございましたらまたお足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜遅くのチェックインになってしまいましたが、フロントの対応がとても親切で助かりました。ただ、駐車場の担当の方がいない時間で空きのある駐車場の案内の看板はありましたが場所がわからなくて少し困りました。館内に居酒屋があり23:30まで営業してたので夕食も困ることもなく取ることができました。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    リステルスタンダード<宿泊のみのお手軽スティ・温泉入ってのんびりスティ>素泊りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*k*n*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋からの景色が大変良かったです。この値段では一番だと思います。ただお風呂は余り良いとは思いませんでした。広いですが景色が見にくいしバリエーションが少なすぎます。食事については大満足しました。接客も良く 同じ値段ならまた行きたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リステル猪苗代ウイングタワー25周年特別企画】人気の上層階のお部屋が今だけ2,500円オフ!
    詳しく見る

    t*t*f*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員の方の受付対応は、好感が持てましたが、兎に角込んで居て、20分以上並んでのチエックインでした。
    夕食時間は、事前にお願いして居た時間が反映されて居ない事が判明しましたが、何とか希望時間に近い対応をして居ただきました。
    部屋の洗面所用の専用タオルが無いのは、やはり不便です(他の方も口コミで指摘して居...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リステル猪苗代ウイングタワー25周年特別企画】人気の上層階のお部屋が今だけ2,500円オフ!
    詳しく見る

    m*z*n*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    すべての面で普通。接客や案内が客目線になってない。
    夕食のバイキングもブリの解体ショーなど演出は良かったが、ブリ以外のお刺身が美味しくなくがっかり。
    朝食はゆっくり目に行ったのに会場が満員で入口でしばらく待たせられた。混む時間くらい最初に説明しておいて欲しい。
    お風呂も、受付はB1ですという説明だけで、B...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リステル猪苗代ウイングタワー25周年特別企画】人気の上層階のお部屋が今だけ2,500円オフ!
    詳しく見る

    s*o*n*n*d*r*g*n*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂の種類が多くあると期待してたので残念でした
    外階段を利用しての行き来も良くないですね

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <10月限定宿泊プラン>リステルHappyハロウィンマンスリー【夕食はバイキング】
    詳しく見る

    s*i*o*6*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は、清潔で見晴らしの良い感じです。
    食事も美味しかったです。
    ゲレンデが、ホテルの裏にあるので
    シーズンには、スキーを楽しみに
    来たいと思います。

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リステル猪苗代ウイングタワー25周年特別企画】人気の上層階のお部屋が今だけ2,500円オフ!
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    l*a*2*3*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    子どもがいて、リクエストを聞いてくれて、和洋室にして頂き、助かりました。
    バイキングもおいしかったです。
    もう少し、お刺身があるとうれしいです😄

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕朝食バイキングの2食付<ゾの目の日>
    詳しく見る

    m*y*6*i*dさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日予約で行きました。
    和洋室を利用、客室の清掃はこれ以上ないくらい行き届いていました。
    有線放送のチューナーがあり、部屋だけでなくユニットバスでも音楽が聴けます。
    猪苗代湖の眺めは低層の5階でしたが楽しめました。

    私は布団を利用しましたが、敷布団が薄くて体が痛くなります。ベッドで寝る分には問題なさそう...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今だけ値】スーパープライス5,500円~!1泊 朝食バイキング付
    詳しく見る

    g*j*n*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    老母と二人で泊まりました。 平日・閑散期のリゾートホテルでサービスは大変良く、夕食の創作フレンチも、朝飯のバイキングも満点でした。部屋も上の方の階で眺望も良く、台風さえ来なければ最高なのに・・・。ただ温泉は不便な構造で、2階の屋内風呂から外階段を上がっていかないと3階の露天風呂に入れないのが残念。もし...

    宿泊日
    2018/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】創作西洋コース料理&朝食バイキングがついた1泊2食付プラン【大人の美食】
    詳しく見る

    s*_*0*c*_*3*0*fさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    温泉は外階段を上がっていかないと露天風呂にはいれないのが残念。真冬は大変かもなぁ、なんて思った。泉質が良いからなんとかしてもらいたいところ。朝飯はバイキングで大変豊富な種類が並ぶから食べ過ぎに注意。部屋はリゾートホテルそのもの!綺麗で清潔、アメニティも十分でした。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今だけ値】スーパープライス5,500円~!1泊 朝食バイキング付
    詳しく見る

    d*m*s*m*0*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夫婦、娘、孫の4人で宿泊させて頂きました、チェックインで混んでいるわけではないのですが、結構時間が掛かりました、ホテルが大きいので施設の説明に時間が掛かるのでしょうか
    帰りにホテルの入口でカメラを持っていたら、ホテルの方が「写真撮りましょう」と言ってくれて写真を撮ってもらいました、有り難うございまし...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【9月限定特別ご宿泊プラン】毎週土曜日に打ち上げ花火大会開催♪バイキングプラン<【禁煙】ツイン>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    雨天により、予定を変更せざるを得ない中、前日に予約ができ、大変助かりました。大人数が入れる施設のため、きめ細やかなサービスは難しいが前提で、不満はありません。朝食時に我が子の姿を見て、お願いする前に子供用の椅子を用意してくださるところは、プロだと感じました。残念だったのは、プールの利用です。有料施設...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今だけ値】スーパープライス5,500円〜!1泊 朝食バイキング付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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