noa********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/01/04

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

ホテルの中はとてもきれい。子供たちは温泉プールで楽しくていっぱい遊びました。

宿泊日2020/12/30
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【緊急企画】年末年始応援プラン特別メニューと温泉でほっこり　1泊2食付き

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med********さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2021/01/03

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3

接客・サービス3
客室・アメニティ2
食事3
バス・お風呂3
施設・設備3

フレンチレストランは美味しかった。和洋中は2泊同じメニューで飽きた。特に31日は年越しそばが食べたかったが、そば、うどん類は3泊中一度も出なかった。麺類も食べたい。ホテルのフレンチ以外、スキーセンターハウスの軽食しかないので食事は飽きる。雪は最高だったが、コースが一部しか空いていないので飽きた。ほか...

宿泊日2020/12/30
利用人数大人5名（2室）
食事朝食付
宿泊プラン【早期割】30日以上前の予約で最大1,000円オフ！1泊朝食セットメニュー付プラン

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/03

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

年末年始に妻と二人で宿泊し、共に満足の宿でした。

スキーや子ども向けのソリを楽しめる施設が併設されていることもあり、
宿泊者の大半が子ども連れでした。
スキー場に関しては、ホテルの真横に併設されていたこともあり、
部屋からの出てすぐにスキーを始められたことは良かったです。

お風呂に関しては、清潔...

宿泊日2020/12/30
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【緊急企画】年末年始応援プラン特別メニューと温泉でほっこり　1泊2食付き

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情報提供元：一休.com

piy********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/12/03

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4

接客・サービス-
客室・アメニティ-
食事-
バス・お風呂-
施設・設備-

ごはんがバイキングではなく、重箱でした。野菜嫌いの子どももペロリと食べるおいしさでした！ただ、コロナの影響か、プールの時間が入れ替え制となっていたのが残念でした。
朝早くから行ったので、16時くらいまで入っていたかったのですが、14時30くらいで一度出ないといけなくて、面倒でした。
従業員の方も優し...

宿泊日2020/11/07
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランお子様歓迎！滞在中に何度でも入れる温泉プールと夕食・朝食セットメニューが付いた最強お楽しみプラン！

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atj********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/16

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4

接客・サービス3
客室・アメニティ3
食事-
バス・お風呂4
施設・設備4

とても良いお部屋でした。17階ということもあり、見晴らしは最高。
掃除も行き届いていました。
でもコロナで、ラウンジなどがクローズだったのは残念！

宿泊日2020/11/14
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プランリステルスタンダード＜宿泊のみのお手軽スティ・温泉入ってのんびりスティ＞素泊りプラン

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t_k********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/09

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事3
バス・お風呂3
施設・設備4

スタッフのホスピタリティーとこのコロナ時期での最低限効率的な運営と安全衛生に感謝申し上げます✨又、冬の機会に伺わせて頂きます。

宿泊日2020/11/07
利用人数大人5名（2室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【夕食遅めでお得】お食事そのまま！夕食時間とチェックイン時間を遅くするだけでご宿泊代1，500円オフ

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az_********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/07

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2

接客・サービス2
客室・アメニティ2
食事2
バス・お風呂2
施設・設備2

2連泊で利用しましたが、1泊後清掃等一切無し（コロナ対策だそうです。ｗｗｗ）
ゴミもそのままでした。
また温泉設備も古いし食事もイマイチ・・コスパ最低・・・・
もう利用しません。

宿泊日2020/11/01
利用人数大人2名（2室）
食事朝食付
宿泊プラン【リステルスタンダード】深夜の到着でもOK。東北食材を豊富に使用した1泊朝食セットメニュー付プラン！

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blf********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/04

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1

接客・サービス1
客室・アメニティ1
食事1
バス・お風呂1
施設・設備1

駐車場案内がわかりにくい。フロント案内係居ない。検温もなかった。かなりの待ち時間フロント含めて事務的対応。風呂迄裸足で衛生が不安。食事が品無し。

宿泊日2020/10/24
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【新プラン】ウイングタワー1泊2食付き宿泊プラン！お食事はホテル特製二段重で舌鼓

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/03

4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂2
施設・設備4

全体的に綺麗なホテルでした。コロナ対策の消毒も従業員の方々が徹底して行っている印象を受けました。お部屋にウエルカムメッセージと綺麗な折鶴が用意されていて、直前予約でしたが歓迎されているようで嬉しかったです。ただ、大浴場があれだけ大きなホテルとは思えない作りで残念でした。露天風呂は洋風でキレイですが、...

宿泊日2020/11/01
利用人数5名（1室）
食事食事無
宿泊プランリステルスタンダード＜宿泊のみのお手軽スティ・温泉入ってのんびりスティ＞素泊りプラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/02

4

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂4
施設・設備4

お世話になりました。
たまたま、足の具合が悪かったので
お部屋が遠く不便を感じてしまいましたが
従業員の方々、混雑にもかかわらずとても丁寧に
接していただき大変満足でした。

宿泊日2020/10/31
利用人数4名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【24時間限定ポイイント倍増キャンペーン】リステルスタンダード【ゾロ目の日】素泊り

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情報提供元：一休.com

kom********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/25

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂5
施設・設備5

お風呂からの景色良い　大風呂から露天風呂へ行くとき一度1階から2階へ移動が解りずらいし寒い。露天風呂　大風呂は清潔で良かったです。
その他お部屋も施設も奇麗で大変良かったです。　

宿泊日2020/10/23
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【新プラン】ウイングタワー1泊2食付き宿泊プラン！お食事はホテル特製二段重で舌鼓

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/23

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂3
施設・設備5

Goto利用で、最上階、フレンチディナー付きプラン申し込みました。
部屋からの眺めは素晴らしかったです。特に夕暮れ時は感動でした。
今回は10月宿泊でしたが、雪景色の時期もみてみたいな～と思いました。
お食事も夕食はカジュアルなムードでリラックスしながら、
美味しい料理を堪能できました。
旅館あたり...

宿泊日2020/10/21
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン24時間ポイント倍増キャンペーン【最上階宿泊プラン】1泊2食付【ポイント最大10倍】　旅旅サンデー

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情報提供元：一休.com

sxr********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/06

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂3
施設・設備2

ハーブ園も隣にあり何度も利用させて頂いている大好きなホテルなのですが、今回は色々と変化がありました。食事は高齢者なので量的にも満足出来ました。ただ売店の商品が随分少なくなっており、gotoトラベル地域共通クーポン6000円分を利用するに至らず、前回までは母と売店で買い物をするのが楽しみだったので残念...

宿泊日2020/10/04
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【特別企画】猪苗代湖を望む高層階へ無料アップグレード！ご夕食はホテル特製二段重で舌鼓

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/22

2

接客・サービス4
客室・アメニティ2
食事2
バス・お風呂2
施設・設備2

古いホテルなのであんまり文句は言えませんが、窓が手すりもバルコニーもないのに15センチくらい開くので、小さい子供がいるとヒヤヒヤしちゃいました。
ビジネスホテルだと思えば納得です。
食事は2泊ともほとんど同じです。

宿泊日2020/09/19
利用人数3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【1日限定5組】ご夕食はお部屋でゆっくり召し上がれ夕食は特別弁当の1泊2食プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/15

3

接客・サービス3
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂3
施設・設備3

環境にも恵まれ、総合評価では良いホテルだと思います。
1点だけ残念な点が。愚息が忘れ物をしたが、こちらから問い合わせるまで特にホテル側から連絡はなし。高価なものであり、どうするつもりだったのかと問いたい。

宿泊日2020/09/12
利用人数2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【セレクションセール】＜お手軽スティ・温泉入ってのんびりスティ＞素泊りプラン

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情報提供元：一休.com

ear********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/08/31

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂3
施設・設備4

コロナの中ウィルス対策をしっかりとして安心した宿泊ができました、食事はやはりバイキングが欲しかったですが、箱膳もボリュームあり楽しくいい時間が過ごせました。

宿泊日2020/08/29
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランお部屋でのケーキがついた1泊2食セットメニュープラン

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mar********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/14

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4

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂4
施設・設備4

こんな時期なので、ホテルがしっかりされていて、安心して泊まれました。チェックインの前とチェックアウトの後にもプールに入れて、とても嬉しかったです。
夕飯ですが、飲み比べできるお酒がよかったです。ちょっとづつ飲めて、女性向きですね。ビールやワインもあったら、注文してたと思います。デザートは、おなかがい...

宿泊日2020/08/10
利用人数大人4名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランお子様歓迎！滞在中に何度でも入れる温泉プールと夕食・朝食セットメニューが付いた最強お楽しみプラン！

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/13

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

20代後半・2名

コロナ禍で館内の飲食店は要予約のレストランのみと言う情報を聞いていたので、近場の観光(五色沼等)をしながら飲食店を探す予定でした。

結局、不特定多数での飲食を避けたいと思い、テイクアウトできる店を探しました。
しかし、なかなか見つからず、ホテルに電話したら、チェーン店でテイクア...

宿泊日2020/08/11
利用人数2名（1室）
食事食事無
宿泊プランリステルスタンダード＜宿泊のみのお手軽スティ・温泉入ってのんびりスティ＞素泊りプラン

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答

返信日：2020/08/19

数ある宿泊施設の中からリステル猪苗代をお選びくださりお泊りいただきましたこと、誠にありがたく心より御礼を申し上げます。
まさに新型ウィルスの感染症拡大が懸念される真只中のご来館は、私共にとりまして何よりありがたいことと深謝いたします。
ご投稿を拝読すると、数々のご不便をおかけすることになってしまいましたが、今回の私共の不備につきましては原因の追究と改善を試み、近い将来には一つの心配も不安もない安全・安心・快適で素敵なご旅行をお楽しみいただける手助けできる日が参りますことを、一同にて願っております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

igh********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/10

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂5
施設・設備5

大変なコロナ禍の中、至る所に除菌スプレーがあり安心できました。夕飯弁当は最高に美味しくいただきました！朝の食事が和風か洋風か選べたら良かったなと思いました。
お部屋は掃除が綺麗にされていて気持ちが良かったです。プールやお風呂が何種類かあり楽しめましたし、除菌や掃除も小まめにしていただいてすばらしいと...

宿泊日2020/08/08
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランお子様歓迎！滞在中に何度でも入れる温泉プールと夕食・朝食セットメニューが付いた最強お楽しみプラン！

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/28

3

接客・サービス4
客室・アメニティ3
食事3
バス・お風呂4
施設・設備3

接客して頂いた方々はとても良かったが、コロナの影響で再開してから2～3日目で和食、ラウンジ、居酒屋等は、休止中で、結局夕食は市街地まで行った。
ホテル設備もちょっと古かった(1995年以前のもの)。
近隣には、野口英世記念館、新しい道の駅、美味しいお蕎麦屋さん、旨いステーキレストランなどがあります。...

宿泊日2020/07/25
利用人数4名（2室）
食事朝食付
宿泊プラン【リステルスタンダード】深夜の到着でもOK。東北食材を豊富に使用した1泊朝食セットメニュー付プラン！

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情報提供元：一休.com