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3.91
223件
166人が満足とk*w*k*さんのコメント
女性40代家族旅行p*p*x*z*5*5さんのコメント
男性40代家族旅行家族サービスでしたが大満足でした！不満はバイキングでのステーキが1枚ずつ焼かれる為に、だいぶ待つところのみでした。大人と子供が楽しめるアスレチックとパターゴルフ、ラベンダー園等があり本当にオススメしまーす！桧原湖も近くてロケーションも最高でしたよーん！
b*a*y*nさんのコメント
女性30代一人旅接客対応も良かったし、和食御膳もお洒落でとても美味しかったです。
部屋からの景色も綺麗だったし、部屋も広くて良かったです。
温泉は入らなかったので、次回は入りたいと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上猪苗代湖を臨む開放的な露天風呂がとても素晴らしく、何時間でも入っていたいと思いました。すぐ裏のスキー場やアスレチックは子どもが一緒なら利用したかったです。コインランドリーもあり、助かりました。子どもは決して嫌いではないのですが、幼稚園の宿泊訓練と一緒で、お風呂や朝食場所などが同じになるなら、当日でも...
t*r*u*i*y*さんのコメント
男性40代家族旅行以前、本館の方に宿泊したときは部屋の清掃状態が悪く、自分で掃除機をかけたくなるくらいの部屋でしたが、ウィングタワーの方は部屋がきれいでした。あと、かわいい虫のイラストと一緒に｢ぼくたちがお邪魔しますよ・・・窓は閉めておいてね。｣という断り書きがあったのですが、高層階だからと油断して窓を開けたら本当に入...
y*0*0*0*0*0*0*2*さんのコメント
女性40代家族旅行家族旅行で一泊しました。
お部屋は清潔感もあり良かったです。部屋でお酒を飲むのに氷が無料で頂けるのも良かったです。
食事の時の飲み放題は少しお高いかなって思いました。1時間1800円くらいだったかな？
1番気になったのはお風呂場のトイレの水を流すところに、カビ？ホコリ？なんだかわかりませんがものすごく汚れて...
j*n*9*7*j*6*7さんのコメント
男性40代家族旅行初めての場所でしたので、親切に教えていただきました。いろいろと遊べるところがあるみたいですが、今回は利用できませんでしたので、次回に機会があれば楽しみたいです
s*k*r*d*d*o*iさんのコメント
男性40代お子様連れお忙しい中丁寧な対応で感謝。
食事がおいしかった。
一休.comユーザーさんのコメント
両親、姉、家族、7人で利用しました。
昨年も訪れ、大変良かったので今年も利用しました。
子ども2人が、大喜びでした。
来年もお世話になりたいと思います。
s*y*i*e*o*dさんのコメント
男性50代家族旅行何回か2～3泊の家族旅行で利用させてもらっています。クアハウスやプール、野外アトラクションなどもあり、食事内容、接客、価格のバランスがとれていると思います。今回も2泊しましたが、周辺の観光地の他、ホテルの施設で楽しい休日を過ごすことが出来ました。
妻の誕生日であることを事前に伝えたところ、部屋にバースデ...
p*k*_*h*h*h*h*さんのコメント
男性30代家族旅行部屋のトイレがかなり尿臭かったのが気になりました。予約時に夕食の時間帯を17時30分～19時と希望したのに、実際フロントで渡されたチケットには19時～と記載されていてガッカリしました。せめて変更の説明があっても良かったと思います。 食事自体は満足でした。
m*l*e*n*rさんのコメント
男性50代家族旅行食事は、イマイチかなぁ。ゴルフクラブのビュッフェの方が豪華で美味しい。
d*y*e*5*4*さんのコメント
女性30代お子様連れ子供たちはいろいろ遊べて楽しそうでしたが、予約時から、喘息があるので空気清浄機をとお願いしていたのに、設置されていなく、さらには、バストイレが非常にカビ臭く、床もカビが多く、部屋に空気清浄機を置くより、バストイレに置かなければ、
手も洗えないほどの悪臭でした。
後は、布団に引かれたシーツが破けていたり...
一休.comユーザーさんのコメント
女性今回初めて利用しました。朝食は種類が豊富で大満足でした。特に煮物や卯の花が美味しかったです。また、牛乳がとてもおいしくカフェオレにしてのみました。
部屋も広々していて、清潔感もあり細かなところに気を使っているなと感心しました。部屋にあった椎茸茶？はとてもおいしくお土産に買っていきました。ただ、部屋の...
o*a*a*c*3*0*さんのコメント
男性40代食事はまあまあ良かったです。
ですが、部屋に浴衣の帯が無かった。あとプール利用料が高すぎる。
y*s*u*h*さんのコメント
男性50代お子様連れ最上階からの眺めは最高でした！朝一の熱気球も一瞬で2000円は高いけど、夏も頑張って色々とアトラクションを考えていてよかったです。
すぐに部屋を変えてもらえたけど、禁煙ルームがタバコ臭くてもう少しチェックしてほしい。
a*i*0*5*9*9さんのコメント
女性50代カップル一泊2食で予約したのは、初めてです。
お料理は凝っていておいしいものがたくさんありました。
17時半でお食事の予約をしたのに、19時にチェックイン後変更になったのはなぜでしょう。
15時30分に到着したのですが。
他は、満足でした。
一休.comユーザーさんのコメント
雨の日だったため残念ながら外でのアスレチックなどはできませんでしたが、館内でもキッズスペースなどがあり楽しむことが出来ました。
食事も東北六県のうまいものフェアが開催されていたので美味しく食べることが出来ました。
壁紙などの一部剥がれているところが少し目立ちました。
一休.comユーザーさんのコメント
チェックイン時間より早めに到着したのですが、部屋の利用が可能とのことで大いに助かりました。個々の客に対しての幅のある対応には感心しました。ありがとうございました。
この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご来館頂きました当日の状況で、お部屋の準備も整っておりましたので、ご案内させて頂きました。いつ何時でも同じご案内が出来るとは限らないとは思いますが、ご遠慮無にご相談頂ければと存じます。
お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来れば大変嬉しく思います。
是非、また機会がございましたらお足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
d*x*k*2*さんのコメント
女性40代カップル風呂、食事とも満足です。部屋の広さ、景観が素晴らしかったです。価格も良心的でまた泊まりたい、と思いました。
この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご旅行の思い出の一つとして、役立つことが出来たでしょうか？お褒めのお言葉を糧に今後とも精進して参りますので、また是非お足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
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受付の方の応答がスムーズで、ホテル前の駐車場がいっぱいでしたが、すぐに空いている場所を教えてくれました。浴衣は子供サイズはちょっと大きめでしたが用意されていました。
朝食バイキングは和食、洋食揃っていて、小さい子向けのコーナーもあるのが良かったです。子供連れが多く感じましたが、うるささは感じませんで...