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ホテルリステル猪苗代ウイングタワーの口コミ

ホテルリステル猪苗代ウイングタワー
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,157人がお気に入りに登録

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総合評価

3.92

07月18日00:31更新

205件

154人が満足と
評価しています。

180件中1~20件を表示

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    i*y*8*1*2*2*7*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    高層階確約と、記してあったのにいつも宿泊してる階数より低かった為
    高層階で予約した事を伝えたら、10階から高層階ですと言われ18階建てだと私的には中間階のような気がしますが
    ちょっと、お待ちくださいと言われフロントの人は奥にひっこんで帰って来たら予約した時点で満室とか言うので予約したのは六月早々だった言う...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リステルスタンダード<焼き立てパンが好評の朝食バイキング付>1泊朝食付プラン!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/07
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    プールは、サウナがあって、お風呂にサウナがないなんてありえない!
    朝9:00から清掃なんておかしい!
    ゆっくりくつろげない!
    食事場所に浴衣NGってどうゆう訳?すごくめんどくさい!どんだけ高級なんだ!
    個別のテーブルになっているならまだしも・・・隣と横並びで、後ろも近すぎて、時間制限もあって、
    どっかの...

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ツリーアドベンチャーやプールで遊べるレジャーチケット付】大自然まるかじりプラン!ご夕食はバイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*t*u*h*b*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/09/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングが楽しみで昨年同時期の1年ぶりの利用でしたが、バイキング会場の準備が出来ずに入口で20分待たされ、開場して食事を取りに行くも準備が出来ておらず、食べ物が無い処も!しかも一年前とほぼ同じメニューで配置も同じ!デジャブ!朝食バイキングもご飯(白米)が無くなり、朝から行列。食事メインで利用したので...

    宿泊日
    2017/09/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【9月限定特別ご宿泊プラン】毎週土曜日に打ち上げ花火大会開催♪バイキングプラン<【禁煙】おまかせ>)
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    y*s*i*3*1*p*a*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    昨年に引き続き、家族でお正月に2泊の宿泊をしました。最悪でした。
    子供も楽しみにしていた、夜の食事ですが、8時15分からの食事(バイキング)でしたが、
    もう少し早い時間でと言ったのですが、早い時間は混んでいるので駄目だと言われ、しょうがなく
    言われた時間に食事を始めました。食事を始めて30分が過ぎたころから、...

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    <夕食がバイキングの宿>約40種類のライブキッチン!美食フェスタ!バイキング/ツイン・禁煙
    詳しく見る

    o*a*6*o*9*y*1*さんのコメント

    投稿日:2012/05/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    和室の畳はくたびれていて古さを感じさせます。夕食はバイキングスタイルの「美食フェスタ」と謳っていますが「どの辺が?」(PR不足)でした。また、子供が取って来たたこ焼きは不味くてNG。飲み物はテーブルまで届けてくれるとのことでしたが30分経っても出て来ず催促しに行けば注文時の伝票がそのままカウンターにあるあり...

    宿泊日
    2012/05/04
    宿泊プラン
    【夕食バイキング】和洋室プラン☆東北の旬の食材を使用した「美食フェスタ東北」バイキング実施中☆
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    m*r*g*k*i*h*s*1*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    宿泊に関して問題ありません。
    食事は夜と朝をバイキングで選択しました。個人的には、選択は失敗でした。夜にアルコールに関して説明が不足していたり、朝は利用客に比して回転率が悪いと感ました。夜のアルコールに関しては、恣意的に飲み放題の説明がなかったと感じました。朝は、1つの料理を一人しか取ることができず...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕朝食バイキングの2食付<ゾの目の日>

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/01

    この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    ご旅行の楽しみの一つである食事に関して、しっかりとしたご案内やサービスが行き届かなかったこと誠に申し訳ございませんでした。心遣いやお声掛けでスムーズなご案内もできるものと考えます。貴重なご意見有難うございます。スタッフ間で話し合い、今後のサービス向上に繋げてまいりたいと存じます。是非またお足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*n*n*d*r*g*n*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂の種類が多くあると期待してたので残念でした
    外階段を利用しての行き来も良くないですね

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <10月限定宿泊プラン>リステルHappyハロウィンマンスリー【夕食はバイキング】
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    b*a*h*l*a*_*3*1*_*1*6さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    フロントで風呂場の説明をきちんとするべきです、1回地下1階に降りてから1階の通常の風呂、2階の露天に行くのですが、お年寄りが、地下1階の下駄箱で浴衣を脱いでいました、わかりずらいのですから、フロントできちんと説明をするべきです、あと料理ですが、ステーキ、ローストビーフの肉の固いこと、安い料金のプラン...

    宿泊日
    2016/11/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日30室限定】晩秋の猪苗代!のんびり湯ったり過ごすリステルライフ!お一人様8,300円~
    詳しく見る

    i*y*8*1*2*2*7*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    禁煙で予約したにも関わらず、喫煙階で部屋を開けて喫煙している部屋がありフロアー全体が臭くてたえられなかった

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    <わいわいファミリー東北>リステルパークで遊ぼう!/和洋室 半日レジャーチケット付/夕食バーベキュー
    詳しく見る

    d*n*c*1*さんのコメント

    投稿日:2012/08/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めての利用です。今回はペットホテルが有るので利用を決めました。はっきり言って全てが雑でした。ペットホテルは電話で予約しましたが、詳しく説明すべきです。また到着の際もこっちは重たい荷物を持ってるのに、速足で案内され着いて行くのに精いっぱい。着いたら早口で案内され帰っていかれました。おかげでご飯をあげ...

    宿泊日
    2012/07/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付プレミアム総料理長特選洋食ディナープラン<ツイン>)
    詳しく見る

    k*h*k*2*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2009/02/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    部屋が広く家族3人で過ごして満足でした。 食事はレストランでの夕食(コース料理)、そして朝食バイキングをいただきましたが、朝食バイキングが不満いっぱいでした。お粥は冷めている、クロワッサンはほとんどつぶれている・・・等。 そしてエレベーター4基のうち動いているのがどういうわけか昇り下り各一基のみ。乗ってい...

    宿泊日
    2009/02/21
    宿泊プラン
    【スノボ・スキー”リフト券付き”お得プラン】リステルスキーファンタジアのリフト1日券付き!
    詳しく見る

    m*n*i*h*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/06/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋・設備(屋内/屋外)・部屋からの景色(夜景)はとても良かった。食事は夜朝バイキングで量は自分の適量ですが、福島県の猪苗代に来ている感じに欠けるものがあります。量より質にもう少しこだわりの力を入れて欲しかった。

    宿泊日
    2008/06/01
    宿泊プラン
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    n*i*k*3*5*さんのコメント

    投稿日:2007/06/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルマンの玄関の対応にちょっと不満、到着時お客様に目が向いていない、カートがそばにたくさん用意されているのに案内も無し。

    宿泊日
    2007/06/27
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】お好きなものを好きなだけ!の『食べ放題』プランです!
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    h*d*_*z*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    GWの土曜日曜で利用させて頂きました。スタッフさんは どなたも丁寧で 食事会場で案内して頂いた方(中国の人?)は研修生だったようですが好印象でした。
    残念だったのは 食事内容です。GWだから? 品数、内容共に満足とはかけ離れていました。刺身は マグロと、タコのブツ切りしかなく スーパーの安売り以下の味でした。...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】ライブキッチンが好評のディナーバイキング&朝食バイキング付プラン【ファミリーに好評】

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    GWの貴重なお休みに当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
    スタッフにおきましてはお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、
    お食事の内容ではご期待にそえることができず、大変申し訳ございませんでした。
    メニューや内容を再度見直し、お客様にご満足いただけるよう検討して参ります。
    率直なご意見をいただき、御礼申し上げます。
    また機会がございましたらお越しいただけることを願っております。
    ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    連休中に初めて利用しました。3歳の息子連れで食事中に騒がしくすることを気にしておりましたが、周囲も子連れ家族が多く食事もキッズコーナーがあり、子供が食べるものも心配せずにゆっくりと食事を取れました。やや設備の古さはあるものの、部屋や館内は清掃が行き届いていて良かったです。外の遊ぶ場所もいくつか用意さ...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕朝食バイキングの2食付<5のつく日>

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お子様とご一緒にご宿泊いただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    スキーシーズンは小さなお子様がソリ遊びができる設備もございます。
    なだらかな斜面ですので、スキー場デビューにまたお越しいただけることを
    楽しみにしております。
    またウイングタワーにてお会いできることを願っております。
    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*e*a*0*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食のかき揚げがとても美味しかったです。
    朝食のバイキングは品数が少ないように思いました。
    部屋は高層階でとても眺めが良く、朝遠くの山々の雲海を見る事が出来ました。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!スタンダード2食付ステイ<和食会席料理>宿泊プラン【大人の休暇】

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/01

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    ご旅行の楽しみの一つであるお食事。バイキングに関してはできる限り地産で、季節を感じて頂くようご準備させて頂いております。
    ご朝食の品数についても、今後お客様のご意向などを踏まえ検討ならびに実践を続けて参りたいと思います。
    また、是非機会がございましたらお足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ウィンターシーズン中はお世話になりました。安いのでリピートしていますが何度行ってもエレベーターとお風呂は満足いくことはありません。真冬に命懸けで入る露天風呂、それを避けてフロアの階が違う内湯に行くと身動きできない浴槽に洗い場の順番待ち。時間をかなりずらして入るコツをつかみました。慣れれば何とかこなせ...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    リステルスタンダード<宿泊のみのお手軽スティ・温泉入ってのんびりスティ>素泊りプラン

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/02

    何時も当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    施設面、特に大浴場・露天風呂に関しては時間帯によってご不便をお掛けして本当に申し訳ございません。客室のモニターで混雑状況が分かるようなご案内。フロントでのご案内など少しでもご不便をお掛けしないようにさせて頂きたいと存じます。
    エレベーターについても、食事時間をずらしたご案内や早目の会計のご案内など、集中しないよう努力はさせて頂いておりますが、更に検討を続けて参りたいと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*z*n*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    すべての面で普通。接客や案内が客目線になってない。
    夕食のバイキングもブリの解体ショーなど演出は良かったが、ブリ以外のお刺身が美味しくなくがっかり。
    朝食はゆっくり目に行ったのに会場が満員で入口でしばらく待たせられた。混む時間くらい最初に説明しておいて欲しい。
    お風呂も、受付はB1ですという説明だけで、B...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リステル猪苗代ウイングタワー25周年特別企画】人気の上層階のお部屋が今だけ2,500円オフ!
    詳しく見る

    s*_*0*c*_*3*0*fさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    温泉は外階段を上がっていかないと露天風呂にはいれないのが残念。真冬は大変かもなぁ、なんて思った。泉質が良いからなんとかしてもらいたいところ。朝飯はバイキングで大変豊富な種類が並ぶから食べ過ぎに注意。部屋はリゾートホテルそのもの!綺麗で清潔、アメニティも十分でした。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今だけ値】スーパープライス5,500円~!1泊 朝食バイキング付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/30
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族旅行で前日に泊まっていたホテルが物足りなく、去年泊まったこちらのホテルにもう一泊させていただきました。5時前に着いてプールにはいりましたが、室内のメインプールの水が濁っていて、子供でさえ汚いねと言ってきました。大浴場、露天風呂は今回が初めてでしたが、少し古い感じがいなめませんが、二日目も自由に入...

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【小学生半額&レイトサマーでお得】滞在中何度も使えるプール券にハーブ園の入園券も!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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