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ホテルリステル猪苗代ウイングタワーの口コミ

ホテルリステル猪苗代ウイングタワー
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,271人がお気に入りに登録

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総合評価

3.90

10月23日00:31更新

229件

169人が満足と
評価しています。

204件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    一休だからと安心して予約しましたが
    見当違いな宿でした
    チェックインするまでに40分も並びました
    ビックリです
    間違えて予約しました
    次からは一休だからと安心できないです

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    50歳からのおとな旅!ゆったりと過ごす高原リゾートステイ<お食事は和食会席>お得な館内利用券付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*y*8*1*2*2*7*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    高層階確約と、記してあったのにいつも宿泊してる階数より低かった為
    高層階で予約した事を伝えたら、10階から高層階ですと言われ18階建てだと私的には中間階のような気がしますが
    ちょっと、お待ちくださいと言われフロントの人は奥にひっこんで帰って来たら予約した時点で満室とか言うので予約したのは六月早々だった言う...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リステルスタンダード<焼き立てパンが好評の朝食バイキング付>1泊朝食付プラン!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/07
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    プールは、サウナがあって、お風呂にサウナがないなんてありえない!
    朝9:00から清掃なんておかしい!
    ゆっくりくつろげない!
    食事場所に浴衣NGってどうゆう訳?すごくめんどくさい!どんだけ高級なんだ!
    個別のテーブルになっているならまだしも・・・隣と横並びで、後ろも近すぎて、時間制限もあって、
    どっかの...

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ツリーアドベンチャーやプールで遊べるレジャーチケット付】大自然まるかじりプラン!ご夕食はバイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*t*u*h*b*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/09/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングが楽しみで昨年同時期の1年ぶりの利用でしたが、バイキング会場の準備が出来ずに入口で20分待たされ、開場して食事を取りに行くも準備が出来ておらず、食べ物が無い処も!しかも一年前とほぼ同じメニューで配置も同じ!デジャブ!朝食バイキングもご飯(白米)が無くなり、朝から行列。食事メインで利用したので...

    宿泊日
    2017/09/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【9月限定特別ご宿泊プラン】毎週土曜日に打ち上げ花火大会開催♪バイキングプラン<【禁煙】おまかせ>)
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    y*s*i*3*1*p*a*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    昨年に引き続き、家族でお正月に2泊の宿泊をしました。最悪でした。
    子供も楽しみにしていた、夜の食事ですが、8時15分からの食事(バイキング)でしたが、
    もう少し早い時間でと言ったのですが、早い時間は混んでいるので駄目だと言われ、しょうがなく
    言われた時間に食事を始めました。食事を始めて30分が過ぎたころから、...

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    <夕食がバイキングの宿>約40種類のライブキッチン!美食フェスタ!バイキング/ツイン・禁煙
    詳しく見る

    o*a*6*o*9*y*1*さんのコメント

    投稿日:2012/05/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    和室の畳はくたびれていて古さを感じさせます。夕食はバイキングスタイルの「美食フェスタ」と謳っていますが「どの辺が?」(PR不足)でした。また、子供が取って来たたこ焼きは不味くてNG。飲み物はテーブルまで届けてくれるとのことでしたが30分経っても出て来ず催促しに行けば注文時の伝票がそのままカウンターにあるあり...

    宿泊日
    2012/05/04
    宿泊プラン
    【夕食バイキング】和洋室プラン☆東北の旬の食材を使用した「美食フェスタ東北」バイキング実施中☆
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    d*y*e*5*4*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    子供たちはいろいろ遊べて楽しそうでしたが、予約時から、喘息があるので空気清浄機をとお願いしていたのに、設置されていなく、さらには、バストイレが非常にカビ臭く、床もカビが多く、部屋に空気清浄機を置くより、バストイレに置かなければ、
    手も洗えないほどの悪臭でした。
    後は、布団に引かれたシーツが破けていたり...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み限定!お得なレジャーチケット付】家族で大自然を満喫!夕食はライブキッチンが好評のバイキング!
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    o*a*a*c*3*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    食事はまあまあ良かったです。
    ですが、部屋に浴衣の帯が無かった。あとプール利用料が高すぎる。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めがお得な西洋コース料理付プラン!朝食はバイキングをご用意した1泊2食付プラン!
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    m*r*g*k*i*h*s*1*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    宿泊に関して問題ありません。
    食事は夜と朝をバイキングで選択しました。個人的には、選択は失敗でした。夜にアルコールに関して説明が不足していたり、朝は利用客に比して回転率が悪いと感ました。夜のアルコールに関しては、恣意的に飲み放題の説明がなかったと感じました。朝は、1つの料理を一人しか取ることができず...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕朝食バイキングの2食付<ゾの目の日>

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/01

    この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    ご旅行の楽しみの一つである食事に関して、しっかりとしたご案内やサービスが行き届かなかったこと誠に申し訳ございませんでした。心遣いやお声掛けでスムーズなご案内もできるものと考えます。貴重なご意見有難うございます。スタッフ間で話し合い、今後のサービス向上に繋げてまいりたいと存じます。是非またお足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*n*n*d*r*g*n*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂の種類が多くあると期待してたので残念でした
    外階段を利用しての行き来も良くないですね

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <10月限定宿泊プラン>リステルHappyハロウィンマンスリー【夕食はバイキング】
    詳しく見る

    b*a*h*l*a*_*3*1*_*1*6さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    フロントで風呂場の説明をきちんとするべきです、1回地下1階に降りてから1階の通常の風呂、2階の露天に行くのですが、お年寄りが、地下1階の下駄箱で浴衣を脱いでいました、わかりずらいのですから、フロントできちんと説明をするべきです、あと料理ですが、ステーキ、ローストビーフの肉の固いこと、安い料金のプラン...

    宿泊日
    2016/11/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日30室限定】晩秋の猪苗代!のんびり湯ったり過ごすリステルライフ!お一人様8,300円~
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    i*y*8*1*2*2*7*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    禁煙で予約したにも関わらず、喫煙階で部屋を開けて喫煙している部屋がありフロアー全体が臭くてたえられなかった

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    <わいわいファミリー東北>リステルパークで遊ぼう!/和洋室 半日レジャーチケット付/夕食バーベキュー
    詳しく見る

    d*n*c*1*さんのコメント

    投稿日:2012/08/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めての利用です。今回はペットホテルが有るので利用を決めました。はっきり言って全てが雑でした。ペットホテルは電話で予約しましたが、詳しく説明すべきです。また到着の際もこっちは重たい荷物を持ってるのに、速足で案内され着いて行くのに精いっぱい。着いたら早口で案内され帰っていかれました。おかげでご飯をあげ...

    宿泊日
    2012/07/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付プレミアム総料理長特選洋食ディナープラン<ツイン>)
    詳しく見る

    k*h*k*2*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2009/02/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    部屋が広く家族3人で過ごして満足でした。 食事はレストランでの夕食(コース料理)、そして朝食バイキングをいただきましたが、朝食バイキングが不満いっぱいでした。お粥は冷めている、クロワッサンはほとんどつぶれている・・・等。 そしてエレベーター4基のうち動いているのがどういうわけか昇り下り各一基のみ。乗ってい...

    宿泊日
    2009/02/21
    宿泊プラン
    【スノボ・スキー”リフト券付き”お得プラン】リステルスキーファンタジアのリフト1日券付き!
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    m*n*i*h*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/06/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋・設備(屋内/屋外)・部屋からの景色(夜景)はとても良かった。食事は夜朝バイキングで量は自分の適量ですが、福島県の猪苗代に来ている感じに欠けるものがあります。量より質にもう少しこだわりの力を入れて欲しかった。

    宿泊日
    2008/06/01
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】和洋中30種類をお好きなだけ!食べ放題プランです!
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    n*i*k*3*5*さんのコメント

    投稿日:2007/06/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルマンの玄関の対応にちょっと不満、到着時お客様に目が向いていない、カートがそばにたくさん用意されているのに案内も無し。

    宿泊日
    2007/06/27
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】お好きなものを好きなだけ!の『食べ放題』プランです!
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    m*i*o*3*e*s*c*e*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    本日。小学生の団体旅行の為、お風呂が混雑すると事前に告知があり、
    騒々しくても他愛も無く感じましたね

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今だけ値】スーパープライス5,500円~!1泊 朝食バイキング付
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    j*n*s*4*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    猪苗代湖ビューは最高でした!スタッフの方々の笑顔に癒されました。ただ、喫煙所が少ないように思います。2〜3階置きとか各フロアとかにあると良いのにと思いました。大浴場も殺風景で残念でした。
    露天風呂への移動も螺旋階段を何段も登って行くのに、何の味わいも工夫も無いお風呂でガッカリ!
    ドライヤーは良い物を備え...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    猪苗代湖を臨む開放的な露天風呂がとても素晴らしく、何時間でも入っていたいと思いました。すぐ裏のスキー場やアスレチックは子どもが一緒なら利用したかったです。コインランドリーもあり、助かりました。子どもは決して嫌いではないのですが、幼稚園の宿泊訓練と一緒で、お風呂や朝食場所などが同じになるなら、当日でも...

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!スタンダード2食付ステイ<和食会席料理>宿泊プラン【大人の休暇】
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    情報提供元:一休.com

    y*0*0*0*0*0*0*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    家族旅行で一泊しました。
    お部屋は清潔感もあり良かったです。部屋でお酒を飲むのに氷が無料で頂けるのも良かったです。
    食事の時の飲み放題は少しお高いかなって思いました。1時間1800円くらいだったかな?
    1番気になったのはお風呂場のトイレの水を流すところに、カビ?ホコリ?なんだかわかりませんがものすごく汚れて...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食時間おまかせだからお得】1日10組限定×特別プライス9,990円~!夕食は1番人気のバイキング
    詳しく見る

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