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ホテルリステル猪苗代ウイングタワーの口コミ

ホテルリステル猪苗代ウイングタワー
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,162人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.92

07月23日00:32更新

205件

154人が満足と
評価しています。

180件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックイン時間より早めに到着したのですが、部屋の利用が可能とのことで大いに助かりました。個々の客に対しての幅のある対応には感心しました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】早めがお得な夕食バイキングと朝食バイキングをご用意した1泊2食付プラン!

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/06/30

    この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご来館頂きました当日の状況で、お部屋の準備も整っておりましたので、ご案内させて頂きました。いつ何時でも同じご案内が出来るとは限らないとは思いますが、ご遠慮無にご相談頂ければと存じます。
    お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来れば大変嬉しく思います。
    是非、また機会がございましたらお足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*x*k*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    風呂、食事とも満足です。部屋の広さ、景観が素晴らしかったです。価格も良心的でまた泊まりたい、と思いました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【宮城・栃木・千葉在住の方必見!】 県民の日記念プラン登場!特典盛りだくさんのプランでお得に宿泊!)

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/01

    この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご旅行の思い出の一つとして、役立つことが出来たでしょうか?お褒めのお言葉を糧に今後とも精進して参りますので、また是非お足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    オフシーズンで大型ホテルですがゆったりと過ごせました。ちょっと残念な点は、サウナが無いのと、風呂の構造が別棟で三層構造になっいる事が説明されて無かったので、迷ってしまいました。入る前に良く見ればわかるのでしょうが、こんな構造になっているホテルは初めてだから、チェックインの時アナウンスがあると良いと思...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<日本酒によく合う和食会席料理をご用意>1泊2食付プラン【大人の休暇】

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/06/30

    この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。大浴場のご案内が不足していた点、お詫び申し上げます。ご到着の際のご案内には説明をさせて頂く項目となっておりますが大変申し訳ございませんでした。今後、しっかりとご案内させて頂きますよう徹底いたします。是非また機会がございましたら、お足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*s*j*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この価格で宿泊できたのは、満足しています。
    出迎えてくれた、日本語の上手な黒人さんの対応がとても素晴らしかった。
    一つ不満を上げるとしたら、サウナや水風呂が有れば良かったなと思います。
    また、利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】ライブキッチンが好評のディナーバイキング&朝食バイキング付プラン【ファミリーに好評】

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    またスタッフの対応ではお褒めのお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
    当ホテルはオールシーズンでお楽しみいただいておりますので、
    観光はもちろん、スキーやハーブ園などホテル内の施設も充実しております。
    またウイングタワーにてお会いできることを楽しみにしております。
    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    上層階であったため磐梯山や猪苗代湖の眺めまた季節もよくて桜も見頃でたいへん良かったです
    ただし温泉は良いのだが露天風呂には階段で上がるなど年配者には少々不便だと思った
    ホテルの規模も大きくまたスタッフの教育も行き届いていた
    また大内宿までの案内をフロントの清さんに尋ねたところ忙しい時間帯にも関わらずた...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    リステルスタンダード<宿泊のみのお手軽スティ・温泉入ってのんびりスティ>素泊りプラン

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋から桜や磐梯山ををご覧いただけて、大変嬉しく存じます。
    また大内宿までのご案内ではスタッフに対してのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    次回はお食事もお召し上がりいただき、リステル猪苗代を満喫していただければと思います。
    またお越しいただけることをスタッフ一同にて願っております。
    お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*k*t*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    10連休の最終日前日だった為か、5時頃のチェックイン時には結構混雑して行列になりましたが
    並んでいる間に案内パンフを配る等の配慮があり、待ち時間もそれほど気にならずに済みました。 館内や客室も綺麗にリニューアルされてあり、アメニティも満足でした。 お風呂も混雑度がテレビ画面で確認出来るのが便利でしたが、...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕朝食バイキングの2食付<5のつく日>

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    連休中のご宿泊ということで、チェックインではお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。混雑時はお客様がお待ちの時間もなるべく不快にならないよう、工夫しております。
    ハーブ園ではポピーやラベンダー、菜の花やひまわりなど
    季節ごとに様々なお花をお楽しみいただいております。
    また季節を捉えてお越しくださいませ。
    スタッフ一同にてお待ち申し上げております。
    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GWの最後に利用しましたが、食事はとても良かったです。値段の割に全体的なサービスは良いと思います。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食遅めでお得】 お食事・お部屋などそのまま!夕食時間を遅くするだけでご宿泊代1,000オフ!

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    GWの貴重なお休みに当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お食事の内容やサービスなどもご満足いただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
    季節ごとでお料理やアクティビティなど様々ご用意しておりますので、
    季節を捉えてお越しいただけることを、スタッフ一同楽しみにしております。
    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉はそれほど広くないですが、食事(バイキング)は最高でした。
    プールは少し高めですが、暗くなってからは光るボールやライトアップなど、子供達は楽しそうに遊んでました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食遅めでお得】 お食事・お部屋などそのまま!夕食時間を遅くするだけでご宿泊代1,000オフ!

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お食事やプールではお子様も楽しんでいただけて何よりでございます。
    夏休みはプールはもちろん、夏休み限定のアクティビティもございますので、
    スタッフ一同にてお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*h*k*m*eさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大連休のど真ん中の利用だったのでサービスにはあまり期待できないと思っていましたが、さすが大きなホテルだけあって大勢への対処が適切でした。バイキングで取り分ける際にこぼしたものの始末、小さい子のいらっしゃる家族への配慮など見ていて気持ちが良かったです。しいて言えば大浴場から上階の露天風呂への出入り口が...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕朝食バイキングの2食付<ゾの目の日>

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    スタッフにおきましては日々の活力になるようなお褒めのお言葉をいただき、
    重ねて御礼申し上げます。
    大浴場と露天風呂の出入り口ではご不便をおかけし、
    大変申し訳ございませんでした。
    担当部署に報告し、今後快適にご利用していただくよう検討して参ります。
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
    また機会がございましたら、ご宿泊いただけることを願っております。
    お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*y*a*i*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何よりも食事に大満足でした。
    ディナーバイキングも朝食バイキングも言う事無しの内容でした。 味良し、品数豊富でコスパ最高です。
    和洋室の部屋でしたが室内は広く清潔でした。
    露天風呂の景色も良く広々として、ゆったりと過ごせました。 お土産の売店も充実していて、とても助かりました。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食遅めでお得】 お食事・お部屋などそのまま!夕食時間を遅くするだけでご宿泊代1,000オフ!

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お食事では言う事無しという嬉しいお言葉をいただけて、
    大変嬉しく思います。
    またお食事以外でもお部屋やお風呂、売店でもご満足いただけて
    重ねて御礼申しあげます。
    バイキングはもちろん、和食・洋食も大変ご好評いただいておりますので、
    次回お越しの際もまた楽しみにしていただければと存じます。
    またウイングタワーにてお会いできることを、
    スタッフ一同楽しみにしております。
    ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*_*z*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    GWの土曜日曜で利用させて頂きました。スタッフさんは どなたも丁寧で 食事会場で案内して頂いた方(中国の人?)は研修生だったようですが好印象でした。
    残念だったのは 食事内容です。GWだから? 品数、内容共に満足とはかけ離れていました。刺身は マグロと、タコのブツ切りしかなく スーパーの安売り以下の味でした。...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】ライブキッチンが好評のディナーバイキング&朝食バイキング付プラン【ファミリーに好評】

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    GWの貴重なお休みに当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
    スタッフにおきましてはお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、
    お食事の内容ではご期待にそえることができず、大変申し訳ございませんでした。
    メニューや内容を再度見直し、お客様にご満足いただけるよう検討して参ります。
    率直なご意見をいただき、御礼申し上げます。
    また機会がございましたらお越しいただけることを願っております。
    ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    タバコ臭かった…
    禁煙室でした。
    11階でしたが、部屋は大丈夫ですが、廊下とELVホールがタバコ臭かったです。
    いっそのこと、インターコンチネンタルホテルの様に、ホテル全体に匂いを付けてしまえば?

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3月〜5月限定】彩り鮮やかな春のいちごスイーツ食べ放題!リステル猪苗代のストロベリーフェア!

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    廊下とエレベーターホールのニオイにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お客様に快適にお過ごしいただける共用スペースですので、2度とこのようなことがないよう、管理体制を徹底して参ります。
    率直なご意見をいただき、御礼申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    連休中に初めて利用しました。3歳の息子連れで食事中に騒がしくすることを気にしておりましたが、周囲も子連れ家族が多く食事もキッズコーナーがあり、子供が食べるものも心配せずにゆっくりと食事を取れました。やや設備の古さはあるものの、部屋や館内は清掃が行き届いていて良かったです。外の遊ぶ場所もいくつか用意さ...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕朝食バイキングの2食付<5のつく日>

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お子様とご一緒にご宿泊いただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    スキーシーズンは小さなお子様がソリ遊びができる設備もございます。
    なだらかな斜面ですので、スキー場デビューにまたお越しいただけることを
    楽しみにしております。
    またウイングタワーにてお会いできることを願っております。
    ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*g*k*i*h*s*1*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    宿泊に関して問題ありません。
    食事は夜と朝をバイキングで選択しました。個人的には、選択は失敗でした。夜にアルコールに関して説明が不足していたり、朝は利用客に比して回転率が悪いと感ました。夜のアルコールに関しては、恣意的に飲み放題の説明がなかったと感じました。朝は、1つの料理を一人しか取ることができず...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕朝食バイキングの2食付<ゾの目の日>

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/01

    この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    ご旅行の楽しみの一つである食事に関して、しっかりとしたご案内やサービスが行き届かなかったこと誠に申し訳ございませんでした。心遣いやお声掛けでスムーズなご案内もできるものと考えます。貴重なご意見有難うございます。スタッフ間で話し合い、今後のサービス向上に繋げてまいりたいと存じます。是非またお足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*e*a*0*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食のかき揚げがとても美味しかったです。
    朝食のバイキングは品数が少ないように思いました。
    部屋は高層階でとても眺めが良く、朝遠くの山々の雲海を見る事が出来ました。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!スタンダード2食付ステイ<和食会席料理>宿泊プラン【大人の休暇】

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/01

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    ご旅行の楽しみの一つであるお食事。バイキングに関してはできる限り地産で、季節を感じて頂くようご準備させて頂いております。
    ご朝食の品数についても、今後お客様のご意向などを踏まえ検討ならびに実践を続けて参りたいと思います。
    また、是非機会がございましたらお足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*t*k*s*k*_*0*5さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    各評価は普通ですが、コストパフォーマンスが良くて総合評価は満足です。夕飯のお寿司、ローストビーフ、朝食のオムレツは特に満足。フェアのスイーツも良かったです。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【春休み特別】 春休みファミリープラン!お一人様1泊2食付き8,800円~夕食&朝食バイキング!)

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/03

    この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご旅行の楽しみの一つである食事に関して高い評価を頂戴いたしまして、スタッフ一同励みとして大変嬉しく感じます。施設やサービスの面でも、評価を頂戴できるよう今後とも精進して参ります。是非、また機会がございましたらお足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    4/2から1泊の家族旅行でした。値段の割には客室が広く、展望も良かったです。雪の中の露天風呂は最高で、脱衣所の清掃が行き届いていました。
    客室内は、トイレがにおったのが唯一気になりました。外国人客がとても多く、エレベーター内のキツイ香水の匂い、食事中も匂いがキツく気分が悪くなりそうでした。ビュッフェで並...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】ライブキッチンが好評のディナーバイキング&朝食バイキング付プラン【ファミリーに好評】

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/02

    この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    客室の臭いについてご指摘いただきましてありがとうございます。客室清掃係りに申し伝え、清掃はもちろん室内の臭い、温度など通常と違ったことを気づくように徹底させて頂くよう指導させて頂きます。
    是非また機会がございましたら、お足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ウィンターシーズン中はお世話になりました。安いのでリピートしていますが何度行ってもエレベーターとお風呂は満足いくことはありません。真冬に命懸けで入る露天風呂、それを避けてフロアの階が違う内湯に行くと身動きできない浴槽に洗い場の順番待ち。時間をかなりずらして入るコツをつかみました。慣れれば何とかこなせ...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    リステルスタンダード<宿泊のみのお手軽スティ・温泉入ってのんびりスティ>素泊りプラン

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/02

    何時も当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    施設面、特に大浴場・露天風呂に関しては時間帯によってご不便をお掛けして本当に申し訳ございません。客室のモニターで混雑状況が分かるようなご案内。フロントでのご案内など少しでもご不便をお掛けしないようにさせて頂きたいと存じます。
    エレベーターについても、食事時間をずらしたご案内や早目の会計のご案内など、集中しないよう努力はさせて頂いておりますが、更に検討を続けて参りたいと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*e*o*6*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋の広さもありゆっくりと出来ました。大浴場の内風呂と露天風呂の階が違うので不便でした。プールは温泉もあって、とっても、リラックスできました。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リステル猪苗代ウイングタワー25周年特別企画】人気の上層階のお部屋が今だけ2,500円オフ!

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/02

    この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    当施設が、楽しいご旅行の思い出として心に残れば大変嬉しく思います。
    大浴場と露天風呂の移動については、ご不便をお掛けいたしました。
    是非また機会がございましたら、お足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    y*m*2*2*s*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    クアハウスは料金が高めです。
    全体的に古めですが、楽しめるホテルでした。 
    初めて利用しましたが、常連客が多いためか、説明があまりなく、全部楽しめたのか定かではありません。 
    みんな分かるように説明して欲しいです。 

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3月~5月限定】彩り鮮やかな春のいちごスイーツ食べ放題!リステル猪苗代のストロベリーフェア!

    ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返答返信日:2019/07/02

    この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
    ご利用に関しまして、説明不足があった点についてまずお詫び申し上げます。
    マニュアル通りの説明だけではなく、お客様の要望にしっかりとご案内させて頂きたいと存じます。ご不明な点やはっきりしない説明があれば是非お気軽にご相談くださいますようお願いいたします。
    また、機会がございましたらお足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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