舘山寺サゴーロイヤルホテル

（非公開） 様
この度のご利用誠にありがとうございました。コロナ禍により4月上旬からの休業明け段階的な営業再開に際しご宿泊頂き嬉しく思います。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。特にお食事内容がバイキングスタイルではなく「海鮮グリルと個々盛り会席」でのご用意ご提案でしたが、ご満足いただけたようで安堵しております。
コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。

どらどらどらどらどらどら 様
この度のご利用誠にありがとうございました。コロナ禍により4月上旬からの休業明け段階的な営業再開に際しご宿泊頂き嬉しく思います。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。特にお食事内容がバイキングスタイルではなく「焼肉付海鮮グリルと個々盛り会席料理」でのご用意ご提案でしたが、ご満足いただけたようで安堵しております。
コロナ禍により以前の様には行きませんが、感染防止対策を重視しお客様に安心してご宿泊いただける様頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。

（非公開） 様
この度のご利用誠にありがとうございました。コロナ禍により4月上旬からの休業明け段階的な営業再開に際しご宿泊頂き嬉しく思います。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。館内施設の不備などご指摘頂きました点、今後に向け改善策を検討していければと思います。
コロナ禍により以前の様には行きませんが、感染防止対策を重視しお客様に安心してご宿泊いただける様頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。

（非公開） 様
この度のご利用誠にありがとうございました。コロナ禍により4月上旬からの休業明け段階的な営業再開に際しご宿泊頂き嬉しく思います。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。特にお食事内容がバイキングスタイルではなく「海鮮グリルと個々盛り会席料理」でのご用意ご提案でしたが、ご満足いただけたようで安堵しております。
館内施設、スタッフ対応に対してのご指摘ありがとうございます。
コロナ禍により以前の様には行きませんが、感染防止対策を重視しお客様に安心してご宿泊いただける様頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。

（非公開） 様
この度のご利用誠にありがとうございました。コロナ禍により4月上旬からの休業明け段階的な営業再開に際しご宿泊頂き嬉しく思います。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。客室内、清掃の不備についてご指摘頂きありがとうございます。現状では遠方へのご旅行は自粛ムードの中マイクロツーリズムとして同県内や隣県の皆様を中心にお迎えし、何とかこの状況を乗り切りたいと思います。今後も当館ご利用頂けます様お願い致します。ご利用ありがとうございました。

（非公開） 様
この度のご利用誠にありがとうございました。コロナ禍により4月上旬からの休業明け段階的な営業再開に際しご宿泊頂き嬉しく思います。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。特にお食事内容がバイキングスタイルではなく「海鮮グリルと個々盛り会席料理」でのご用意ご提案でしたが、ご満足いただけたようで安堵しております。現状では遠方へのご旅行は自粛ムードの中マイクロツーリズムとして同県内や隣県の皆様を中心にお迎えし、何とかこの状況を乗り切りたいと思います。今後も当館ご利用頂けます様お願い致します。ご利用ありがとうございました。

（未公開）　様この度のご利用誠にありがとうございました。コロナ禍により４月上旬からの休業明け段階的な営業再開に際しご宿泊頂き嬉しく思います。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。客室エアコンの不備や部屋の残存臭についてご指摘頂きありがとうございます。現場スタッフへ伝え、改善策の検討をしてまいります。お食事内容ではバイキングスタイルではなく「海鮮グリルと個々盛り会席料理」でのご用意ご提案でしたが、ご満足いただけたようで安堵しております。現状では遠方へのご旅行は自粛ムードの中マイクロツーリズムとして同県内や隣県の皆様を中心にお迎えし、何とかこの状況を乗り切りたいと思います。今後も当館ご利用頂けます様お願い致します。ご利用ありがとうございました。

（非公開） 様
この度のご利用誠にありがとうございました。コロナ禍により4月上旬からの休業明け段階的な営業再開に際しご宿泊頂き嬉しく思います。今回のご宿泊に際し色々とご指摘頂きありがとうございます。頂きましたお言葉をもとに今後改善策を検討していきたいと思います。 ありがとうございました。

（非公開） 様
この度のご利用誠にありがとうございました。コロナ禍により4月上旬からの休業明け段階的な営業再開に際しご宿泊頂き嬉しく思います。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。特にお食事内容がバイキングスタイルではなく「海鮮グリルと個々盛り会席料理」でのご用意ご提案でしたが、ご満足いただけたようで安堵しております。現状では遠方へのご旅行は自粛ムードの中マイクロツーリズムとして同県内や隣県の皆様を中心にお迎えし、何とかこの状況を乗り切りたいと思います。今後も当館ご利用頂けます様お願い致します。ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子が伺え スタッフ一同安堵しております。
夕食につきましては 新型コロナウイルス感染症防止対策として、料理の内容と提供方法を見直し、すべてのプランで夕食のバイキングスタイルを控えるべきと判断いたしました。
それにより、4月1日より無煙ロースター方式の海鮮グリルと会席料理を提供するスタイルに変更させていただきました。
急な変更でございましたが、ご理解・ご評価いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございます。
またその際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
来年も使わせて頂きます！のお言葉を頂戴でき安堵しております。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングをお気に召していただけましたようで安堵しております。
当館自慢のうなぎ料理は非常に好評を頂いております。お喜び頂け大変うれしく思います。
敷布団につきましての貴重なご意見ありがとうございます。検討課題とさせていただきます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
夕食バイキングでは少量多種をテーマに取りやすく食べやすいようご提供しております。このコンセプトをお気に召していただけましたようで安堵しております。
布団敷きスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフの指導・教育を徹底してまいる所存でございます。
これに懲りず、また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
よろしくお願い致します。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。客室につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。屋上露天風呂はお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用誠にありがとうございます。
またその際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉よりご満足いただけた様子が伺え安堵しております。
夕食バイキングでは少量多種をテーマにしており、多くのメニューをお召し上がりいただけるよう小さめの器にてご用意しております。このコンセプトがお気に召していただけたようで大変うれしく思います。
朝食バイキングのトースターの件は検討課題とさせていただきます。
また浜名湖にお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いです。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
部屋のバスタオルの臭いにて、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当セクションに確認し、今後このようなことがないように十分留意してまいります所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
食事はご満足いただけましたようで安堵しております。
客室の布団につきましては検討課題とさせていただきます。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂戴しましたエアコンにつきましては設備担当者に確認をとり改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
夕食バイキングをお気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。
デザートの種類につきましては検討課題とさせていただきます。
また浜名湖にお越しの際は当館をご用命頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。