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花鐘亭はなやの口コミ

花鐘亭はなや

北海道登別市登別温泉町134 地図

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158

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総合評価

4.24

08月05日00:07更新

25件

20人が満足と
評価しています。

25件中1~20件を表示

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    xdj********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度かリピートしています。
    今回は朝食提供に変化があり、スタイルは会場食ハーフビュッフェでいつも通りでしたが、ビュッフェ分は小鉢で"ラップ"、セット分はいただく直前までシートカバー、といったコロナ禍においてできる限りの配慮が嬉しく印象に残りました。
    今は安心を第一に求めている所があり、その点では夜の部屋...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北海道産野菜たっぷりヘルシー会席プラン
    詳しく見る

    reb********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ自粛解除になったばかりの時期に宿泊しました。旅館入り口、お食事会場入り口にアルコール設置、エレベーターに発熱、咳等気になる症状の出た方はお部屋から出ずにフロントへ連絡くださいと貼り紙されていたことが好印象でした。清潔感を感じさせる宿です。
    ただ、客室の洗面所の水が流れていかず手で詮を持ち上げ流...

    宿泊日
    2020/05/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    はなやの旬懐石プラン(お部屋でのお食事)
    詳しく見る

    i*a*y*s*i*o*o*dさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事がとにかく美味しくて大満足です 全てに於いて大変満足でした

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆カップル限定◆ 選べる特典付♪記念日プラン)

    花鐘亭はなやからの返答返信日:2019/09/17

    この度は数ある温泉宿の中から、花鐘亭はなやをお選び下さいまして誠に有難うございました。また、滞在にご満足頂けたようでとても嬉しく感じております。今後共皆様の貴重なご意見を基に改善を重ねてまいりますので、もし宜しければ違う季節にもご利用を頂けましたら幸いに存じます。お忙しい中口コミに投函頂き有難うございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。花鐘亭はなや女将 山口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*3*7*4*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    夕食は、豪華でしたが朝食が今まで泊ったなかで下の方だったのが残念です ボリューム、種類、ちょとしたビジネスホテルの朝食の方がいい感じでした、風呂は、内風呂、露天風呂ともに小さく4人でいっぱいでしたどちらかがもう少し広い風呂だったらゆっくり入れたと思います。

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「舟盛プラン・乾杯用ワンドリンク付」 チェックアウトは11:00でOK!(ご夕食・部屋食)
    詳しく見る

    b*n*a*5*3*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも、国内外のシティーホテル宿泊が多く数年振りに友人と温泉宿にStayさせて頂きました。
    駐車場に車を停めた瞬間にいつのまにか番頭さん?がいらして重たいバッケージを行き帰りに運んでくださったり、花鐘亭さんのホスピタリティを肌で感じました。
    部屋食の品々タイミングしかり、献立をご丁寧にご説明頂いたり女将さ...

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「白老牛プラン・乾杯用ワンドリンク付き」 チェックアウトは11:00でOK!(お部屋食)
    詳しく見る

    t*r*3*t*r*2*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    期待が高かった分、普通過ぎて残念。
    接客、食事はまあまあでしたが、風呂と建物の清潔度は普通以下。
    残念ながら、また宿泊したいとは思えない。

    宿泊日
    2017/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <食を楽しむプラン>美味しい旬のお造りを舟盛りで♪【基本:旬のお造り舟盛り付御膳】/和室10畳
    詳しく見る

    u*u*u*k*m*n*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スリッパのない宿ですので、お年寄りにはウロウロしやすいと思います。
    足の悪い母が喜んでいました。

    お風呂がとても小さいですが、とても湯がよかったので、満足できました。
    夜中2時間ほど掃除で入れないだけたったので、何度も入れました。

    温泉街からは少し外れていますが、その分静かな宿です。

    夜は部屋食です。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】和室10畳風呂なし/2食付
    詳しく見る

    t*i*o*0*1*0*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1月6日から1泊2日で主人と二人で泊まらせて頂きました
    まず接客は堅苦しくなく、でも丁寧にして頂きました。とても親しみやすくリラックス出来てとても素晴らしかったです。
    お部屋は綺麗にお掃除もされていてくつろげました。
    お食事は夜朝ともお部屋食でした。
    料理を持ってくるスピードも私たちにピッタリと合っていて...

    宿泊日
    2017/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引30】◆人気ナンバーワン♪ お部屋食「まごころ懐石プラン」 温泉で癒されよう♪)
    詳しく見る

    t*a*k*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    小食の私たち夫婦は部屋食の場合、大抵の宿では勿体無いと思うほど余すくらいのボリュームですが、こちらのお宿は量は控えめで最後までおいしくいただける非常に満足できる食事でした。食後に出していただいた年越しそばもおいしくいただきました。食事でハプニングもありましたがスタッフの計らいで満足することもできまし...

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳+踏込2畳 夕食部屋食 お約束プラン
    詳しく見る

    f*c*f*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても気持ち良く宿泊させて頂き、ありがとうございました。
    お部屋の清掃、文句の付け所がございません。お部屋の窓もとても綺麗でびっくりしました。また、接客も皆様素晴らしく、感激しました。
    本当にリラックスさせて頂き、ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳+踏込2畳 夕食部屋食 お約束プラン
    詳しく見る

    p*r*_*t*yさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大規模ホテルか、小さくてもアットホーム的なホテルか悩んだ末、このホテルを選択。
    思った通りサービスが行き届いていた点、とても満足でした。
    お風呂は小さいが、源泉かけ流しということで満足しています。
    食事は食べきれないほどの量が出てきましたが、一品一品がとても手の込んだもので、大変満足できるものでした。
    ...

    宿泊日
    2016/10/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定・30%割引】◆一つ上のおもてなしを♪ 「お部屋食・こだわり懐石プラン」温泉で癒されよう♪)
    詳しく見る

    p*a*u*s*y*zさんのコメント

    投稿日:2014/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スリッパなしで廊下を歩くのは、とても楽でした。 そのため掃除は、大変行き届いて清潔でした。 お風呂は小さく宿泊当日満室でしたので、空いてるような時間に入るようにしました。4人以上は入浴は無理ですね。男女入れ替えは良かったです。 仲居さんも従業員の皆さんも程よい接客で、あまり口数は多くなく、かといって聞い...

    宿泊日
    2014/03/21
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室8畳風呂なし/2食付
    詳しく見る

    n*m*y*3*さんのコメント

    投稿日:2013/09/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    料理旅館ということで非常に食事を楽しみにしていたが、北海道らしい新鮮な魚介を使った料理もなく、味もイマイチで盛り付け、食材の使い方などセンスがない感じがする。あとタオルが各一組しかなかったので、朝温泉に入るバスタオル等を借りようと申し出たが即答で断られた。総合的に二度と行かないです。

    宿泊日
    2013/09/22
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳+踏込2畳 夕食部屋食 お約束プラン
    詳しく見る

    s*1*3*3*7さんのコメント

    投稿日:2013/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事は部屋食でゆったりと落ち着き食事の内容も最高で満足でした サービス・風呂も大変良かったです もう一度行きたい宿です

    宿泊日
    2013/08/16
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室10畳(内風呂なし)/2食付 夕食:部屋食
    詳しく見る

    n*n*1*1*w*さんのコメント

    投稿日:2013/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ゴールデンウィーク真っ最中でもリーズナブルな料金で、食事も部屋食で朝、夕品数も多く美味しく頂きました。旅館はこじんまりしてて、高齢な母は浴場も近く歩くのに楽なので良かったみたいです。お風呂は5、6人が限度ですがお湯質は堪能しました。冷蔵庫のドリンク類はコンビニ価格で良心的ですね。ただ、似た様な登別の旅...

    宿泊日
    2013/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期得割】早割28 お手軽に♪朝、夕食共にお部屋食・はな懐石プラン【8畳和室】)
    詳しく見る

    k*m*s*n*w*i*a*さんのコメント

    投稿日:2013/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広い部屋へのランクアップ有難うございました! 数年ぶり2度目の宿泊。食事の美味しい大人の宿です。 お風呂がもう少し大きければ満点ですね。

    宿泊日
    2012/12/30
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室10畳(内風呂なし)/2食付 夕食:部屋食
    詳しく見る

    q*r*c*8*さんのコメント

    投稿日:2010/10/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良くも悪くもなく… ただ、1つだけ気になったのが部屋のトイレットペーパーの紙が残り少ない状態だったのが気になった。 普通の旅館なら新しいお客様が入ったときは新しいトイレットペーパーに取り替えておくと思う。

    宿泊日
    2010/10/24
    宿泊プラン
    【セレクション】◆和室10畳利用◆夕食・朝食ともにお部屋でゆったり☆
    詳しく見る

    b*t*l*1*7*さんのコメント

    投稿日:2010/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一度は行ってみたい温泉でした。 期待が大きすぎたかもしれませんが、優しい職員の方々で良かったです。 もし、迷っていたら是非泊まってみてください。

    宿泊日
    2010/09/19
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳+踏込2畳 夕食部屋食 お約束プラン
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    o*a*i*h*b*さんのコメント

    投稿日:2010/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大変気に入っており、4回目の宿泊でした。風呂は小さな内湯と外湯がひとつずつですが、清潔で気持ちよく利用できます。食事もすばらしく、小さな宿の長所が生かされています。

    宿泊日
    2010/06/17
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳+踏込2畳 夕食部屋食 お約束プラン
    詳しく見る

    k*u*y*nさんのコメント

    投稿日:2010/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2回目の利用です。前回と同じプランで宿泊しましたが、子供の食事が、前回はお子様膳のようなものだったのに、今回は、思いっきりお子様ランチだったので、がっかりした。それから、ペット同伴OKの宿だとは思いませんでした。 温泉は、最高でした。

    宿泊日
    2010/08/08
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳+踏込1.5畳 夕食部屋食 お約束プラン
    詳しく見る

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