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道後プリンスホテルの口コミ

道後プリンスホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,001人がお気に入りに登録

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総合評価

4.45

09月20日00:42更新

127件

111人が満足と
評価しています。

119件中61~80件を表示

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    u*o*k*3*1さんのコメント

    投稿日:2014/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    期待しないで泊まりましたが、満足しました。

    宿泊日
    2014/06/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【おいしい四国 召し上がれ】 「愛媛 甘とろ豚の道後蒸しプラン」 <【三の館】 和室(部屋食)>)
    詳しく見る

    m*t*u*r*t*u*さんのコメント

    投稿日:2014/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    GWに利用させて頂きました。 ホテルのサービスが充実していて、ドリンクサービスや休憩所などよかったです。 チェックアウト後に、周辺の散策したかったので、荷物を預け送迎までしてくれ、とても助かりました。 ただ、多忙な時期だからだと思いますが、食事ではドリンク注文してから、5分ほど待たされ乾杯ができず、待ちぼ...

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 三の館 和室10畳 風呂・トイレ付 2食付

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2014/06/10

    この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、具体的なご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。繁忙期といえども、不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。これからも日々おもてなしの向上に努めてまいりますのでまた是非次の機会にも当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*w*m*n*m*1*1*さんのコメント

    投稿日:2014/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    銀婚式を兼ねて下の息子を連れて中四国の宿泊に利用させていただきました。建物は少し古く感じましたが、夕食は量質とも良く おいしく頂きました。 (道後地ビールも) また、終始 サービスは特に良かったと思います。 ただ料金的には少し高めかな?と思いました。全般的には、快適に過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2014/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【おいしい四国 召し上がれ】 「愛媛 甘とろ豚の道後蒸しプラン」 <【三の館】 和室(レストラン)>)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2014/06/10

    この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。価格につきましては、シーズンにより、お得なご宿泊プランもご準備させていただいております。これからも日々おもてなしの向上に努めてまいりますのでまた是非次の機会にも当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*i*k*0*2さんのコメント

    投稿日:2014/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レビューに書かれてるようにチェックインが早かったせいか、部屋をグレー度UPして頂きました。2部屋も有る高層階の部屋で、2人では贅沢過ぎる位の広さがありとても快適でした。食事も特に「特選牛のしゃぶしゃぶ」がやわらかくおいしかったです。なによりも温泉から出てくつろげるスペースを広く取っているので、夫婦やカッ...

    宿泊日
    2014/04/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(駆け込み早得♪2食付シンプルプラン)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2014/06/10

    この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご夫婦での大切なご旅行にご満足いただけましたこと、大変光栄です。これからも日々おもてなしの向上に努めてまいりますのでまた是非次の機会にも当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*j*m*t*h*r*f*m*さんのコメント

    投稿日:2014/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    土日の利用ということで,我が家にとっては少々お高い料金でしたが,対価に等しいサービス,空間を提供していただきました。とても過ごしやすいホテルでした。フリードリンクコーナー,お風呂はとてもよいです。チャンスがあれば,また利用したいです。

    宿泊日
    2014/03/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう】特典5deウキウキ旅★料亭個室)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2014/06/10

    この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご家族皆様にご満足いただけましたこと大変光栄です。これからも日々おもてなしの向上に努めてまいりますのでまた是非次の機会にも当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*1*7*a*さんのコメント

    投稿日:2014/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    日曜日から月曜日にかけての宿泊でした。 大変サービスの行き届いたホテルでした。 夕食も料金の割以上のごちそうを用意していただき満足しています。部屋もきれいでした。ただ風呂がよその温泉旅館と比較して若干古めかしく感じましたし、私からしたら少しぬる目でした。新入社員も初々しく一生懸命の対応をしてくれてあり...

    宿泊日
    2014/03/23
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ 三の館和室 2食付

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2014/06/10

    この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お風呂の温度調整につきましては、季節により若干変更しております。お客様から頂く貴重なご意見をもとに、これからも日々おもてなしの向上に努めてまいりますのでまた是非次の機会にも当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*i*a*u*さんのコメント

    投稿日:2014/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族三人で利用しました。道後は初めてですがこのホテルは大変良いです。社員への教育が徹底しているのかどの方も大変対応が良い印象でした。もちろん食事は値段以上のもので大満足でした。道後温泉本館へはシャトルバスも出ており,歩いても十分行ける距離ですが助かりました。お風呂も充実しておりまた,是非利用したいホテ...

    宿泊日
    2014/02/27
    宿泊プラン
    <やった値!四国>多彩なお風呂で湯三昧♪夕食の道後故郷会席に3種類から選べる釜飯付◆和室◆2食付

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2014/06/10

    この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。大切なご家族でのご旅行にご満足いただけましたこと大変光栄です。これからも日々おもてなしの向上に努めてまいりますのでまた是非次の機会にも当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    h*g*s*i*o*9*2さんのコメント

    投稿日:2013/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    費用VS満足度においては十分満足に値します。 特に部屋については調度品は決して高価ではないが、 兎に角掃除が行き届いており清潔感のある部屋でした。 宿泊客を迎える姿勢を感じたホテルでした。

    宿泊日
    2013/12/27
    宿泊プラン
    <やった値!四国>多彩なお風呂で湯三昧♪夕食の道後故郷会席に3種類から選べる釜飯付◆和室◆2食付

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2014/06/10

    この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。コストパフォーマンにてご満足いただけましたこと大変光栄です。これからも日々おもてなしの向上に努めてまいりますのでまた是非次の機会にも当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*k*m*k*2*0*さんのコメント

    投稿日:2013/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    足の不自由な母と利用いたしました。お部屋もプラン以上のベッドの部屋にしてくださり 大変助かりました。また 食事処も個室にししてくださったり すべてにおいてプラン以上のものに変更してくださって大変感謝いたしております。また観光スポットより少し離れているので心配しておりましたがシャトルバスが12,3分おきに巡...

    宿泊日
    2013/10/29
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ 三の館和室 2食付

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2014/06/10

    この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも日々おもてなしの向上に努めてまいりますのでまた是非次の機会にも当館をご利用くださいませ。お母様とご家族皆様の益々のご健勝をご祈念し、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    u*i*n*8*0*7*1*9さんのコメント

    投稿日:2013/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    10月20日泊で夫婦で利用させていただきました。お部屋をランクアップしてくれ、松山市内一望の部屋は広くて綺麗でマッサージ機まで有りました。フロントの方も仲居さんもとても感じ良く、部屋での夕食も大変美味しく、また、道後温泉駅や本館へは随時レトロなボンネットバスやワゴン車で送迎していただき大満足でした。また...

    宿泊日
    2013/10/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう】特典5deウキウキ旅★お部屋夕食★)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2014/06/10

    この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも日々おもてなしの向上に努めてまいりますのでまた是非次の機会にも当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*d*4*4*さんのコメント

    投稿日:2013/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚50年、金婚式を記念して初めて道後プリンスホテルさんにお世話になりました。丁度台風前日と言うことで冷や冷やしましたが観光中は雨にも会わず無事ホテルに入りました。ホテルの高評価は口コミで理解していましたが、全てにおいて最高のものでした、従業員の皆さんの応接態度も満点、施設特にお風呂も広くモッタイナイ...

    宿泊日
    2013/10/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ 三の館和室 2食付

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2014/06/10

    この度は大切な記念日のご旅行に道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけましたこと大変光栄です。これからも日々おもてなしの向上に努めてまいりますのでまた是非次の機会にも当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*t*b*6*さんのコメント

    投稿日:2013/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    以前利用させて頂いたとき食事のことで苦手な食べ物、アレルギーがあることをホテル側に伝えると要望を聞いてくださったので、今回も伝えたら、そんな要望は聞けませんと言われました。少し残念でした。

    宿泊日
    2013/08/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ 三の館和室 2食付

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2014/06/10

    この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、具体的なご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。また、当館では可能な限り、お食事面でのご要望にはお応えさせていただいておりますが、やむを得ず、ご期待に添えない場合もあり、大変申し訳ございませんでした。これからも日々おもてなしの向上に努めてまいります。ご投稿、本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    y*a*n*g*さんのコメント

    投稿日:2013/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋をグレードアップして頂き快適でした。 ホテルから駅前・道後温泉本館まで距離があるのが心配でしたが随時ホテルの巡回バスが出ており不便なく利用できました。

    宿泊日
    2013/08/10
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ 三の館和室 2食付

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2014/06/10

    この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも日々おもてなしの向上に努めてまいりますのでまた是非次の機会にも当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    t*p*f*4*g*さんのコメント

    投稿日:2013/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ひょんな事から部屋を替わることになりましたが、部屋はゆったりして落ち着きました。 変更後の部屋はさらに広く、ゆったりしすぎてしまいました。 食事もたいへん美味しくいただきました。

    宿泊日
    2013/08/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【愛媛ブランド豚の「道後蒸し」を食す】愛媛の食材を楽しんで、道後温泉で癒されよう★レストラン)
    詳しく見る

    k*n*k*n*3*5*kさんのコメント

    投稿日:2013/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで何回か宿泊をしてきましたが今回はすごく設備、サービス、食事、また、朝の食事も個室でゆっくりと出来、夕食は言うまで有りませんが朝食でも食が進み家族全員がゆったりとして、たくさん食べることが出来て、大変満足しています。部屋は3部屋があり、特に問題は有りませんが今回は孫を含め6人で宿泊したので居間とい...

    宿泊日
    2013/08/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(*るるぶ限定★逸室特選 特別フロア開花亭* 記念日にオススメ♪貸切風呂とお部屋夕食)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2014/06/10

    いつも道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも日々おもてなしの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*n*k*0*2*さんのコメント

    投稿日:2013/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変素晴らしサービス及び、設備でした。お風呂も貸し切りを利用させていただき、大満足です。 また、食事に関しても、個室でゆっくり利用でき、最後の鯛飯に関しては、すごくおいしかったです。 残念なのは、部屋からの景色だけで、値段的には、しかたなかったかな〜と言うところです。道後温泉に行くときは、また、利用し...

    宿泊日
    2013/07/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早特14★料亭個室】本館入浴券or貸切風呂プレゼント)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2014/06/10

    この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋からの眺望に関しまして、ご満足いただけませんでしたこと申し訳ございません。高層階の「開花亭」や「清月亭」の客室もございますので、次回には是非、ご検討くださいませ。これからも日々おもてなしの向上に努めてまいりますのでまた是非次の機会にも当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*m*k*1*3*さんのコメント

    投稿日:2013/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5月27日に一泊しました。大変満足です。 先ずは館内清潔感を感じました。お風呂もお部屋も大変綺麗で気持ち良かったです。食事も美味しい。特に朝食バイキングの品数の多さに満足です。最近はどのホテルでも品数が少なめで、追加もなかなか出してくれませんがスタッフさんが随時追加を次々と出してくださいます。気持ちよか...

    宿泊日
    2013/05/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★早い者勝ち!2室限定★お得な最安値プラン★レスト★)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2013/06/03

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、面映ゆいほどのご評価までいただき、大変光栄です。日々の精進がこうしてご満足につながることはスタッフにとりましても元気の源になります。これからも、ご来館いただくすべてのお客さまにご満足いただけますようより一層精進してまいります。ご投稿、本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*n*e*2*さんのコメント

    投稿日:2013/05/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めての道後温泉。体の不自由な高齢の母と一緒だったため貸切風呂があるこのホテルに決めましたが、予約ができないため、到着してすぐバタバタと入ることになり残念でした。(食事前に入りたかったので)バリアフリーの貸切風呂は人気のようです。夕食も女性やお年寄りにはボリュームがありすぎる感がします。とても食べきれ...

    宿泊日
    2013/05/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】タイムセールSP♪三の館和室 2食付*レストラン*4〜9月)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2013/06/03

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見までいただき重ねて御礼申し上げます。4つの貸切風呂は、事前の予約と、当日のチェックイン時の時間予約にてご利用いただいております。遠路よりお越しのお客さまが多いため、事前の時間予約での運営では、多発する時間変更のご希望への対応が困難なためやむを得ず前述の方法をとらせていただいておりますこと大変恐縮ですが、何卒ご理解くださいませ。これからも、日々いただく貴重なご意見に対し改善を重ねて精進してまいりますので是非とも、引き続きご贔屓くださいませ。ご投稿、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*l*a*c*5*5さんのコメント

    投稿日:2012/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    足湯、喫茶室のサービスや道後温泉本館までの送迎などとても満足でした。食事の内容もとても良かったです。残念だったのは露天風呂と大浴場の階が分かれていて色々なお風呂を楽しもうとするのにはちょっと面倒だったことと、4階の露天風呂のシャワーが強過ぎ、3階の大浴場のシャワーが弱過ぎ、という点が気になりました。あ...

    宿泊日
    2012/12/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【四国お土産500円買物券付】おもてなし満載♪シンプル冬得プラン★レストラン★)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2013/01/04

    この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、温かいご感想や貴重なご意見までいただけましたこと感謝の気持ちでいっぱいです。これからも日々、おもてなしの向上に努めてまいります。ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*a*s*i*0*0さんのコメント

    投稿日:2012/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母親・叔母と私達夫婦の4名で利用させていただきました。 足の少し悪い母のために貸切露天風呂では座面の高い椅子を用意していただくなど対応していただき有難う御座いました。 食事は量も程よく大変美味しく頂きました。 気になった点は、一階-2階のエレベーター。 午後は昇りとなっていましたが、足の悪い母は階段を下り...

    宿泊日
    2012/11/18
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】〜逸室特選〜 天蓋付ベッドルームで過ごす道後の休日 ・天蓋付ベッドルーム

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2012/11/26

    この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、温かいご感想や具体的なご意見までいただき感謝の気持ちでいっぱいです。お母様には、大変ご不便をおかけしてしまいましたこと心苦しい限りです。エスカレーターが1基という構造上、時間帯によってやむを得ずの対応となっております。次回、設備の改装時は最重要の課題として取り組ませていただきます。これからも、お客さまのお声に対し真摯な気持ちで工夫や改善の努力を続けてまいります。ご投稿、本当にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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