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道後プリンスホテルの口コミ

道後プリンスホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,002人がお気に入りに登録

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総合評価

4.45

09月21日00:43更新

127件

111人が満足と
評価しています。

119件中41~60件を表示

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    a*i*y*8*_*a*y*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    日ごろの疲れを温泉とお部屋のマッサージチェアに癒されました。お料理も上品な味付けでおいしく、器のセンスも感じられました。また、夕食時の接客も丁寧で気持ちのよいものでした。
    建物自体は若干古いかもしれませんが、内装はリフォームされ掃除も行き届いているかと思います。
    ボンネットバスもかわいかったです。

    宿泊日
    2017/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 三の館 和室10畳 風呂・トイレ付 2食付

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2018/06/26

    この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館のお料理をお気に召していただいたご様子に、料理長も喜んでおります。愛媛県には海の幸・山の幸と美味しいものがたくさんありますので、お越しいただいた皆様に、ぜひ召し上がっていただきたく、調理長が素材を吟味し、季節も大事にしながらメニューを考案しております。ぜひ次は違う季節のお料理もお召し上がりいただければ嬉しいです。これからも変わらないおもてなしを皆様にご提供できますよう、そしてお客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、ぜひ引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    b*b*f*i*n*3*5さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ご飯も美味しく、足湯もあってラウンジのサービスもあり、とてもよかった。
    お部屋の担当の方の対応がとても気持ちのいいものでした。
    またきたいと思った。

    宿泊日
    2017/09/10
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】温泉露天風呂付 清月亭(三の館の8階部分) 和室10畳+踏込1.5畳 夕食部屋食 プラン

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2018/06/26

    この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、高いご評価に加え、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足していただけたご様子に本当に嬉しく、また安堵しております。これからも遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、全スタッフが自然に「心の通うおもてなし」ができるように精進して参ります。お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*o*t*b*a*s*g*7*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5月にも利用させていただき今回二度目の利用でした。前回とは違うお部屋を選び宿泊しました。お部屋、食事、お風呂などすべてよかったです。ホテルの方の接客も丁寧でした。ただ、ホテルの喫茶ラウンジのみかんジュースの飲める時間が18時までだったので飲めなかったのが残念でした(他の飲み物は飲めたのですが…)ホテル内...

    宿泊日
    2017/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(底値で行こう!季節の旬会席とおもてなし♪温泉で癒されよう!【三の館】和室(レストラン))

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2018/06/26

    この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館のおもてなしにご満足いただけたご様子に「とてもよい旅行でした」とのお言葉が、本当に嬉しく、また安堵しております。当館では、お客様の「あったらいいな」というお気持ちにできる限りお答えしたく、ボンネットバスでの道後温泉駅までのご送迎はもちろん、フリードリンクコーナーを設置したり、道後温泉駅前に専用ラウンジを設置したり、思いつく限りのおもてなしをご用意致して参りました。便利に使っていただけたのでしたら嬉しいです。これからも変わらないおもてなしを皆様にご提供できますよう、そしてお客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、ぜひ引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    n*m*k*m*c*i*0*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂、種類も多く楽しめました。もう少し洗い場が広いと嬉しいです

    お部屋の煙草の匂いが空気清浄機を使用しても気になりました。
    マッサージ機も良かったです。

    料理も適量であら煮が特に美味しくいただきました。

    からくり広場の休憩所歩き疲れた足には、フットマッサージなど至れり尽くせりでした。

    宿泊日
    2017/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】おもてなし充実!夏を先取り♪道後旅★2食付9990円お日にち限定プラン♪レストランで旬会席)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2018/06/26

    この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館ならではのお食事やおもてなしをお気に入っていただけましたこと、本当に光栄です。次回には、まず、大浴場でシャンプーや体を洗ってさっぱりしていただいて、ご夕食やまち歩きをお楽しみください。お休み前に露天風呂でお体を温めてご就寝いただき、そして朝には男女入れ替えた露天風呂で異なる風情をお楽しみいただけます。これからも日々、おもてなしの維持・向上に努めてまいりますのでまたの機会にも是非、ご用命くださいませ。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 

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    施設からの返信あり

    k*y*5*5*k*yさんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    道後温泉には初めて行きました。
    ホテルについたとたん建物の古さとマンションのような外観にびっくりで唖然としましたが、中に入るとまたまたびっくり、外観では想像できないくらいとても綺麗でびっくりしました。客室も大浴場も露天風呂も綺麗でびっくりしました。食事も美味しく、朝のバイキングも品数も多く、綺麗で美...

    宿泊日
    2017/05/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お一人500円の館内利用券付】♪特典付deウキウキ旅★デザート付旬会席★一押し!SP【三の館】和室)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2018/06/26

    この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館では、お客様の「あったらいいな」というお気持ちにできる限りお答えしたく、ボンネットバスでの道後温泉駅までのご送迎はもちろん、フリードリンクコーナーを設置したり、道後温泉駅前に専用ラウンジを設置したり、思いつく限りのおもてなしをご用意致して参りました。便利に使っていただけたのでしたら嬉しいです。これからも変わらないおもてなしを皆様にご提供できますよう、そしてお客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、ぜひ引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*k*k*_*n*w*s*yさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1拍2日で利用させて頂ました。従業員の方の接客対応も良くすべてにおいて大満足でした!
    また行きたいと思います!

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(特典付deウキウキ旅★デザート付旬会席★温泉で癒されよう!)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2017/03/01

    この度は、大切な方とのご旅行に道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。高いご評価に温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。名旅館の多い道後の中で、当館のおもてなしをお気に入っていただけましたこと大変光栄です。遥々お越し下さったお客様がホッと安心するようなお迎えを心掛け、全スタッフが自然に「心の通うおもてなし」ができるように精進して参ります。ぜひまた遊びに来てくださいね!これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    a*a*a*u*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ツインの予約だったのですが、和室付きツインにグレードアップして泊まらせてもらいました。部屋がとてもきれいでとても快適に過ごせました。料理も見た目もきれいでとても美味しくいただきました。従業員の方も丁寧な対応で気持ちよい旅でした。もし注文があるとすれば、お風呂が内風呂と露天風呂がつながっているといいな...

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 三の館 ツイン24平米 お約束プラン

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2017/03/01

    この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館のご滞在を満喫していただけたご様子に、本当に嬉しく、安堵しております。ご指摘いただきました大浴場と露天風呂のフロアに関しましては、広さにこだわり、都度気分を変えて温泉引き湯をお楽しみいただけるよう館内の湯巡りにこだわったため、現在のような構造にさせて頂いております。次回には、まず、大浴場でシャンプーや体を洗ってさっぱりしていただいて、ご夕食やまち歩きをお楽しみください。お休み前に露天風呂、そして朝には男女入れ替えた露天風呂で異なる風情をお楽しみいただけるかと思います。これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*u*y*u*yさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の宿泊でした。お料理の量も味も、見た目も美しく満足できました。お料理目当てで、二度目の宿泊をしました。道後の元湯や、駅までは、ホテルからのバスで気軽に往復できます。

    宿泊日
    2016/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】10~11月限定特別プラン! 三の館 和室10畳 風呂・トイレ付 2食付

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2017/03/01

    この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。道後プリンスホテルにお帰りなさいませ!ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館のお食事をお気にいって下さって、本当に嬉しいです。また季節が変われば、新しいお料理メニューに変わりますので、ぜひまたお食事を楽しみに来てくださいね!これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    b*i*a*u*6さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインからチェックアウトまで本当に心配りが良きとどいていました。
    一つ残念だったのは、露天風呂の中で外国人の家族が大声で騒いで、タオルの投げ合いをしたり、浴槽の中にタオルを入れていたりとくつろぐ時間が減ってしまいました。旅館側の問題ではありませんが、できれば外国人の方には入浴時のマナーをレクチ...

    宿泊日
    2016/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一押し!SP1000円館内利用券付】底値で行こう!季節会席と8つのおもてなし♪温泉で癒されよう!)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2017/03/01

    この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、具体的なご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。一部ご指摘いただきました点につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい心苦しい限りです。外国からのお客様も増え、英語での日本の入浴マナーを表示したりもしておりますが、時折このようにはしゃいでしまわれる方もいらっしゃるようです。私たちスタッフも、対処の方法やお伝えの仕方をもっと学ばなければなりませんね。これからも日々、精進を重ねてまいりますので是非また次の機会にも当館をご用命くださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*s*m*2*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室の洗面化粧台が小さすぎる以外は大変満足しています。

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    8名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(特典付deウキウキ旅★デザート付旬会席をお部屋食で★楽しい温泉卵作り体験付♪温泉で癒されよう!)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2017/03/01

    この度は、大切な方とのご旅行に道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。高いご評価にご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。名旅館の多い道後の中で、当館のおもてなしをお気に入っていただけましたこと大変光栄です。これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*k*m*g*r*m*s*n*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊2食で利用させていただきました。夕食は外にしようかと迷っていましたが、ホテルを選択して良かったです。夕食もそうですが、朝食の中身に関しても沢山の種類があり、全て食べたかったのですが、、、朝食バイキングのキャベツが手でスライスされていたいたのには驚きました。すごいです。
    施設が広いのに隅々までキレイ...

    宿泊日
    2016/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【8畳和室だからこの価格】★道後へどうご!★夕食レストランで季節の和会席★)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2017/03/01

    この度は、大切な方とのご旅行に道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。高いご評価に温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。名旅館の多い道後の中で、当館のおもてなしをお気に入っていただけましたこと大変光栄です。当館では夏に『DINING六界』を新規オープンし、朝食に力を入れております。朝食は皆様の一日の活力の源でございます。たくさん食べて、道後・松山を心行くまでお楽しみいただけたなら嬉しいです。これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*m*n*k*4*4*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2016/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊代が格安なのに、接客サービスやフリードリンクサービスに感激でした。道後温泉本館までの無料送迎バス16時より10分間隔でとても便利でした。朝食も大満足、品数も豊富で美味しくいただきました。また宿泊したいです

    宿泊日
    2016/09/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール★朝食付き】前日お昼までの予約でお得!ビジネスに観光に!温泉で癒されよう★)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2017/03/01

    この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館から道後温泉本館までは距離が少しございますので、もしかすると少しご不便に感じられることもあるかと思います。しかしその道中も道後を旅をするように楽しんで頂きたく、ボンネットバスなどのご送迎を致しております。道後温泉駅前には、当館にご宿泊のお客様にご利用いただけるゲストラウンジもご用意しておりますので、ぜひ便利に使ってやってくださいね。これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    s*n*5*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    料理も美味しく満足でした。生物が苦手な家内に対してもメニュー変更を対応していただきありがたかったです。
    館内も清潔で、従業員の接客態度も合格点です。
    また利用しようと思います。
    ただ土産物店の価格設定が非常に高く、同じ物でもホテル外の土産物店との価格差があり過ぎではないかと感じました。

    宿泊日
    2016/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日9990円~!】先着限定♪ お得な超直前割//★季節のデザート付会席と温泉で癒されよう!)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2017/03/01

    この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、具体的なご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。奥様にも当館のお食事をご満足いただけましたようで、安堵しております。またご遠慮なく、ご予約時にお申し付けくださいませ。いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*h*n*n*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    道後温泉本館からは少し離れていますが、ボンネットバスが10分ごとに送り迎えしてくれ不便を感じませんでした。夕食も量・味ともに満足できました。料金もリーズナブルでした。あいにくの台風で雨の松山でしたが、また行きたいと思います。

    宿泊日
    2016/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日9990円~!】先着限定♪ お得な超直前割//★季節のデザート付会席と温泉で癒されよう!)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2017/03/01

    この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。御足元のお悪い中でのご到着、お疲れ様でございました。当館から道後温泉本館までは少し距離がございますが、その道中も旅をするように楽しんで頂きたく、ボンネットバスをご用意してご送迎を致しております。道後の街のショートトリップを楽しんで頂けたでしょうか。これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    g*b*x*6*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻と子どもの誕生日ということで当ホテルを利用しました。チェックインをすると,記念日ということでワンランク上のお部屋を用意してくださいました。お部屋はとても広いお部屋でふわふわ座布団が置かれており,テーブルには子ども二人に対してのちょっとしたプレゼントが用意されていて,子どもも大喜びでした。また,窓か...

    宿泊日
    2016/09/21
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【記念日プラン】お部屋で旬の会席10品★誕生日・ご長寿・ご結婚などそれぞれに特典付★温泉で癒されよう)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2017/03/01

    この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。奥様とお子様のお誕生日という、ご家族の記念のご旅行に当館をお選びいただき、とても光栄です!当館のおもてなしを満喫していただけたご様子に、とても嬉しく、また安堵しております。夏休みやGWなど、お子様に楽しんで頂けるイベントもいろいろご用意しております。ぜひまた皆様で遊びにお越しくださいね!これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    w*t*t*5*3*_*2*4さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2016/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    前日に予約して大学生の息子と宿泊しました。プリンスホテルなので、それなりのレベルではありましたがフロントの対応は良かったです。部屋のアメニティもしっかりしていました。
    夕食のお料理は、ボリューム不足かな?
    上品さはありましたが男性には物足りない。金額的には満足のレベル。

    宿泊日
    2016/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【8畳和室だからこの価格】★道後へどうご!★夕食レストラン★)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2017/03/01

    この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。概ね当館のおもてなしをお気に入っていただけましたこと有難い限りです。ご指摘いただいたお料理への貴重なご意見は、厨房スタッフにも届け、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。これからも、お客様のご期待の添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    t*s*i*d*m*eさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    道後温泉本館まで少し距離が有りましたが、宿泊日は、猛暑で行くか躊躇しましたが
    私たち3名だけでしたので無理かと思いましたがバスで送迎してして頂け大変良かった
    帰りの電話代にと10円頂き細かい気遣いに感謝しております

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2016年お盆限定!】★グループがお得なタイムセール★旬会席10品をレストランで★)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2017/03/01

    この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館から道後温泉本館までは距離が少しございますので、もしかすると少しご不便に感じられることもあるかと思います。しかしその道中も道後を旅をするように楽しんで頂きたく、ボンネットバスなどのご送迎を致しております。道後温泉駅前には、当館にご宿泊のお客様にご利用いただけるゲストラウンジもご用意しております。お茶やマッサージチェアなどもご用意しておりますので、ぜひ便利に使ってやってくださいね。これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    y*m*t*sさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は、お遍路途中で怪我をし日曜日の為病院は、見つからずそのまま宿泊予定の当ホテルに行く事とし、ホテルに到着するや否や車椅子、アイスノン、氷等手配や部屋の変更等心配して頂き、又大変親切にして頂き本当にありがとうございました。近くに行く際には、宿泊せて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 三の館 和室10畳 風呂・トイレ付 2食付

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2016/11/01

    この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。その後お怪我はいかがだったでしょうか。旅の道中でのアクシデントはとてもご不安になられますよね。私たちもできる限り皆様のお手伝いを致したいと思っております。これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*w*s*m*9*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供連れで伺いましたが、餅つき大会が楽しかったです。お風呂は広く、露天風呂と大浴場が三階と四階にわかれていて、晩と朝に入りました。私達はチェックインしたら、もう出かけたくなくなって、お部屋やドリンクコーナーでのんびりしていましたが、次回があるなら、巡回バスに乗ってみたいです。朝食バイキングがおいしか...

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日9990円~!】先着限定♪ お得な超直前割//★季節のデザート付会席と温泉で癒されよう!)

    道後プリンスホテルからの返答返信日:2017/03/01

    この度は、道後プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館のおもてなしをお気に入ってくださいましたこと、大変光栄です。またの機会にも是非、当館をご用命くださいませ。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    s*m*c*8*さんのコメント

    投稿日:2014/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて道後温泉に行きましたが、案内係の方も大変親切でしたし、料理もボリュームがあってよかったです。またぜひ利用したいと思いました。

    宿泊日
    2014/06/08
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】温泉露天風呂付 清月亭(三の館の8階部分) 和室10畳+踏込1.5畳 夕食部屋食 プラン
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