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3.79
24件
17人が満足とA*0*7*さんのコメント
男性40代ビジネスg*o*a*nさんのコメント
男性50代ビジネス皆さん笑顔でいい対応でした。朝夕食、六甲温泉、コスパはとても高いと思います。神戸駅から徒歩5分くらいで近い。廊下で話す声や客室ドアのバタンという音が大きいことだけ気になりました。それ以外は文句なしです。
y*s*u*a*t*0*1さんのコメント
男性60代以上一人旅朝食が豪華な会席料理ふうの美味しい楽しいものが出ました。接客サービスも満足でした。
お風呂もお湯が綺麗でした。
n*t*t*u*a*1*3さんのコメント
男性30代一人旅新神戸駅からの近さと大浴場を目的選びました。駅から近くて助かったのですが、大浴場が「大」といえるかは微妙なところ。幸い一人で使えて長時間ゆったりつかることができましたが、他に人がいたら居心地はよくないだろうと感じる広さでした。風呂付タイプの部屋はわかりませんが共用の浴場はイマイチ。
h*r*a*4さんのコメント
男性40代ビジネスお風呂は大浴場と言うには小さめですが、たまたま空いている時間帯に入れたので温泉を堪能できました。ベッドも広く、ゆっくりと過ごすことができました。
a*o*s*1*i*さんのコメント
女性50代その他極端に狭い大浴場。3人で満杯の湯船では満喫できません。新神戸駅から近いのですが、坂道と迂回路で残念。三ノ宮まで徒歩で20分ぐらいでしょうか。店舗のつくりと食事処は料亭のような雰囲気なのに、フロントは家族経営っぽくて、場末のホテルの感じを受けてしまいました。家族経営では無いと思いますが・・・
s*m*l*s*0*2さんのコメント
男性40代その他温泉は大きくなかったですが、ヒノキの香りがあって良かったです。残念なのは、ドアが薄いこととホテル全体の室外機の音が大きく、寝るときに気になりました。
t*k*h*r*8*3*0*7さんのコメント
男性50代ビジネス先ず、場所が解りにくい。新神戸から３分と書いていたので近いと思ったらそうでもなく、迷って結局４０分かかった。風呂は狭い。夕食は美味しかったが、ほとんど牛肉丼のみだったので、期待外れ。食事場所もNG。部屋も狭く、暗い。もう行かないと思う。
m*m*c*a*さんのコメント
男性50代その他朝食だけだったが、料亭旅館を名乗るだけあって非常に良い内容だった。
ただホテルとしてはバリアフリーじゃ無かったり、お風呂がかなりぬるかったりで今ひとつ。
また、新神戸駅からは分かり難い場所で、必ずホテルのサイトでルートを確認した方が良い。
食事以外選ぶメリットが無いので、まず階段には手すり、風呂は温度...
h*k*d*t*n*k*uさんのコメント
男性30代カップル正月急きょ予約し宿泊料金前払い(最近この様な所有ります料金払わず逃げる人が多いのか？）風呂は温泉との事入ってみると狭いし温泉も怪しいただの湯の様うだ入浴後肌は塩素臭いがかなり・・・ゴルフ場の風呂と同じ匂いがしてきょざめ 食事は会席料理まあまあで接客も良かったです。部屋は空調設備が古いのか送風OFFにして...
当館のご利用誠にありがとうございます。お正月のご利用でございました。料金前払いの件に付きましては、お話の様に近年では機械化されている施設もございます。ご出発時のお忙しいお時間の短縮も含めまして、当館ではチェックイン時に御宿泊料金を頂戴しております。当館の浴場は、温泉宿の大浴場とは異なりますが、加水無しの天然温泉で、お肌の敏感なお客様にも大変御好評を得ております。臭いに関しましては、衛生面から薬液を入れております為、感じられたのではと思います。客室の音に付きましては、申し訳ございませんでした。当日、お客様からのお話を伺いまして、別のお部屋と両方のご用意をさせて頂きましたが、お気になられました事、お詫び申し上げます。又、神戸へお越しの際には、是非再度当館を御利用くださいます様、どうぞ、よろしくお願いいたします。
施設からの返信あり
a*a*o*m*a*さんのコメント
男性50代ビジネス出張で利用しました。朝食は和室での和食で美味しく、ゆっくり食べられました。大浴場は檜の香りが良かったですが5人いたら狭かったと思いました。自販機は設置して下さい。家族で来たいですね。ありがとうございました。
この度のご利用誠にありがとうございます。当館の朝食は、和定食にさせて頂いております。朝食場所は、椅子テーブル席のレストラン・座敷の宴会場・和室の個室と、その日のご人数や状況に合わせて決めさせて頂いております。朝のお忙しいお時間を少しでもゆったりと御着席のまま、お召し上がり頂きたく和定食にさせて頂いております。ご満足頂けました様で何よりでございます。浴場は、温泉宿の大浴場とは異なりまして、一度にご利用頂けますご人数にも限りがございます。加水無しの天然温泉で泉質は、大変御好評を頂いております。自動販売機に付きましては、スペースの問題で館内にはございません。申し訳ございません。お手数をおかけいたしますが、当館直ぐ裏手にございますのと、北側直ぐにコンビニがございます。又、お時間のございます際は、ご夕食付きプランでもご利用くださいませ。又のご利用をお待ちいたしております。
施設からの返信あり
m*m*e*2*8*さんのコメント
女性20代以下友人・グループ朝食の豆乳鍋がとても美味しかったです！
量も食べきれないほどで大変満足しています。
従業員さんも皆さんとても丁寧に接客をしてくださったので快適に過ごすことができました。
ただ、大浴場というには、浴場が狭過ぎると思います。
脱衣所も狭く、お子さん連れと鉢合わせたのですが、とても利用しづらかったです。
この度のご利用誠にありがとうございます。当館朝食は、９品の惣菜・焼き魚・だし巻き玉子・海苔・味噌汁・御飯・漬物・食べるトマトジュース・豆乳鍋でございます。お話の様に豆乳鍋は、人気の一品でございます。当館オリジナルの「神戸牛しぐれ煮」「食べるトマトジュース」もモンドセレクション・ｉＴＱｉ等で星を頂いた人気の品です。お土産でもご用意いたしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。温泉に付きましては、温泉宿の大浴場とは異なりまして、お話の様に一度にご利用頂けますご人数にも限りがございます。泉質は、加水無しの天然温泉で大変御好評を得ております。ご利用のお時間をご調整頂いておりますが、どうぞよろしくお願いいたします。又、神戸へお越しの際には再度ご利用頂けます様、重てお願いいたします。
施設からの返信あり
a*c*a*e*1*3さんのコメント
男性50代ビジネス早めの出発にも対応いただき有り難かったです。朝ごはんも他の方のレビュー通りとても美味しく満足しました。夜中の到着だったのですが温泉で疲れを癒すことができ、都会の住宅街の一角で貴重な経験をする事ができました。
この度のご利用誠にありがとうございます。朝食は、朝のお忙しいお時間を少しでも、ゆったりと着席のままお召し上がり頂きたく、バイキングでは無く、和定食にさせて頂いております。当館手作りの「神戸牛のしぐれ煮」「食べるトマトジュース」等も大変ご高評を頂いております。朝食開始時間は通常、朝７時から９時でお願いしておりますが、早いお時間をご希望の場合は、朝６時３０分からでしたら可能でございますので、ご相談くださいませ。又、消防法の関係で夜の１２時に一旦扉を閉めさせて頂いております。常時夜勤スタッフがおりますので、御連絡頂きますと開けさせて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。温泉は、夜は１２時迄、朝は６時から９時迄ご用意いたしております。万一、ご到着が遅くなられる場合でも、ご利用時間を調整させて頂けますので、別途ご相談くださいませ。又、神戸へお越しの際は、再度のご利用をお待ちいたしております。
施設からの返信あり
b*w*q*2*さんのコメント
男性30代その他朝食しか頂いてませんが、その朝食がとても豪華で満足でした。
温泉利用はしてませんが、また宿泊した際は入りたいと思います。
この度のご利用誠にありがとうございます。御朝食には、ご満足頂けました様で何よりでございます。当館の朝食はバイキング形式ではなく、和定食にさせて頂いております。食欲の無い朝にもピッタリの「食べるトマトジュース」（この度、２０１７年ｉＴＱｉ星獲得商品）や、人気の豆乳鍋等色々な食材で、パワーアップして頂けましたでしょうか。又、お時間のございます際は、ご夕食もお召し上がりくださいませ。四季折々の旬の食材で１０品程度の会席をご用意いたしております。浴場に付きましては、温泉宿の大浴場とは異なりますが、加水無しの天然温泉で「美人の湯」「美肌の湯」とお肌の敏感なお客様にも大変御好評を得ております。再度ご来館の際には、是非ご利用くださいませ。
施設からの返信あり
k*z*h*r*g*o*g*yさんのコメント
男性40代ビジネス立地、朝食を考える素晴らしい。空いていれば泊まらせてもらってます。
この度のご利用誠にありがとうございます。当館の最寄り駅は、新幹線・市営地下鉄「新神戸駅」でございます。徒歩５分の近場でございます。当館直ぐ北側の市営バスのご利用でも、神戸の中心地「三宮」「元町」迄も待ち時間５分、所要時間約１０分と大変アクセス良好でございます。朝食に関しましては、朝のお忙しいお時間を少しでも着席のまま、ゆったりとお召し上がり頂きたくバイキング形式ではなく、和定食にさせて頂いております。ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。又、ご利用頂けますとのお話でございますが、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
m*n*s*4*さんのコメント
今回、出張で利用いたしました。まず立地ですが、新神戸駅から歩道橋を渡るあたりの道案内が分かりにくくて戸惑いました。ただし、それをクリアできればあとは迷うことなく宿に到着。 部屋は通常のビジネスホテル並みです。部屋の冷蔵庫にドリンクがあるのはありがたかったです。 「温泉」に関しては、一言、「狭い」です。...
y*s*n*o*6*2さんのコメント
当日宿泊予定の無かった方が三宮に宿泊することになり、その方に宿を譲った私は急きょ一人用のホテルを探しました。神戸まつりもあり空いているホテルがなかなか見つからず、やっと見つけたこのホテルでしたが、和室で温泉で少し驚きました。新神戸駅からも近くて助かりました。 ただ、部屋がちょっと古い感じがしたのと、...
r*n*a*a*s*iさんのコメント
お部屋は古さを感じましたが、スタッフの方はとても丁寧な対応の方達ばかりでした。 ご飯もとても美味しく頂きました。 冷蔵庫が朝空かなくてジュースや洋菓子が取れなくて残念でした(ーー;)
y*m*y*7*さんのコメント
GW中なので料金が高めなのは仕方ないと思います。写真で勝手にお風呂がもう少し広いのかなとイメージしていたので、実際は家のお風呂を少し広くした程度でかなり狭く、そこは残念。でもとってもいいお湯でした。 素泊まりではなかなか評価が上がらないホテルかもしれませんが、とにかくお料理がとてもおいしかったので、ぜ...
f*o*e*_*c*o*e*さんのコメント
1泊2食でお世話になりました。新神戸駅からすぐで、コンビニも近くにありました。部屋は狭めですが、一人旅には十分でした。お食事は量は少なめですが、ビールも一杯ついており、何より出てくる料理は、どれもとてもおいしかったです。あと、決め手にもなった大浴場?の温泉は、小さいながらも気持ち良く入らせていただきま...
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とても静かな環境で、リラックスできました。朝食も美味しく頂きました。