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口コミ34件
兵庫県神戸市中央区熊内町4-3-7地図
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310
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3.79
01月02日02:56更新
34件
24人が満足と評価しています。
31件中1~20件を表示
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女性
40代
友人・グループ
投稿日:2020/12/07
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お食事がとても美味しかったです!お風呂は小さめですが今回は貸し切り制だったので他のお客様とかぶらなくゆっくり入る事が出来ました
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20代以下
家族旅行
投稿日:2020/10/26
アメニティの説明で、石鹸・カミソリ有りでしたが有りませんでした。部屋のトイレの場所がベッドの前にあり、夜中に同行人が入ると寝てて眩しかったです。小さめワンルームマンションにあるユニットバスそのもので、入るまでに結構な高さが有りました。部屋の窓が開閉出来るのが、この時期有り難かったです。食事は...
一人旅
投稿日:2020/07/01
場所がわかりにくく、朝食が牛肉のしぐれ煮が出ず、豆乳鍋にかわっていましたが、その時には気づかず食べてしまいました。が、豆乳鍋もお豆腐がすごく美味しく大満足です。牛肉のしぐれ煮はお土産として買ってきました。お部屋も広く綺麗だったので、また新神戸に行く機会があれば、ぜひ宿泊したいお宿です。
男性
50代
カップル
投稿日:2020/03/16
グレードアップしていただきありがとうございました。少しお部屋の照明が暗く不便でした…朝食はどれもこれも残さず全部おいしく頂きました。ありがとうございました。
30代
投稿日:2020/03/09
室内に個々にエアコンが設置されておらず、一括管理となってるようです。エアコンの温度が低く室内が寒く、せっかくお風呂で暖まっても少し部屋にいるだけで冷えてしまいました。あとサービスで付いている(?)ドリンク(ミネラルウォーター)も1本だけで、せめて同一部屋に泊まる人数分位用意してもらいたかったです。宿...
投稿日:2020/02/22
近くの観光場所を聞くと、大女将さんや従業員の方々が優しくとても丁寧似教えてくださいました。お風呂は小さいですがゆっくりと入れて気持ちよかったです。また利用したいと思います。
投稿日:2020/01/25
朝ごはんの美味しさは今まで泊まったホテル(まあ、何万円もする所は泊まってませんが)の中でも最強クラス。温泉の浴場は狭いですがなぜか雰囲気がゆったりしてます。部屋の広さも1人で泊まるシングルとしてはちょうどで欲しいものは揃ってます。ただ、あまりに高い評価して混み合ったら良さが死んじゃうのかもな・...
投稿日:2019/09/18
神戸の山手、込み入った住宅地にあります。おかみさんによるともうここに建てるのは無理なんだそうです。朝ごはんのみの一泊をしましたが、生まれて初めて焼き鮭をおいしいと思いました。お風呂は温泉か?と思う感じで狭めでもありますが、1人で入るならばちょうどかなあという感じ。次泊まるときは晩御飯も頂き...
お子様連れ
投稿日:2019/08/23
乳児を連れての宿泊でした。夕食、朝食ともにレストランの個室を利用させて頂き、また子供用のクーファンまで用意されており心遣いが嬉しかったです。料理も品数が多く、どれも美味しくいただきました。客室は入口扉が薄いようで、周りの部屋の人の扉の開け閉めが響いたり、廊下の話し声がよく聞こえてしまい子供が起きな...
ビジネス
投稿日:2019/07/06
とても静かな環境で、リラックスできました。朝食も美味しく頂きました。
投稿日:2019/06/12
皆さん笑顔でいい対応でした。朝夕食、六甲温泉、コスパはとても高いと思います。神戸駅から徒歩5分くらいで近い。廊下で話す声や客室ドアのバタンという音が大きいことだけ気になりました。それ以外は文句なしです。
60代以上
投稿日:2019/05/22
朝食が豪華な会席料理ふうの美味しい楽しいものが出ました。接客サービスも満足でした。お風呂もお湯が綺麗でした。
投稿日:2019/05/14
新神戸駅からの近さと大浴場を目的選びました。駅から近くて助かったのですが、大浴場が「大」といえるかは微妙なところ。幸い一人で使えて長時間ゆったりつかることができましたが、他に人がいたら居心地はよくないだろうと感じる広さでした。風呂付タイプの部屋はわかりませんが共用の浴場はイマイチ。
投稿日:2019/04/27
お風呂は大浴場と言うには小さめですが、たまたま空いている時間帯に入れたので温泉を堪能できました。ベッドも広く、ゆっくりと過ごすことができました。
その他
投稿日:2019/03/26
極端に狭い大浴場。3人で満杯の湯船では満喫できません。新神戸駅から近いのですが、坂道と迂回路で残念。三ノ宮まで徒歩で20分ぐらいでしょうか。店舗のつくりと食事処は料亭のような雰囲気なのに、フロントは家族経営っぽくて、場末のホテルの感じを受けてしまいました。家族経営では無いと思いますが・・・
投稿日:2019/03/09
温泉は大きくなかったですが、ヒノキの香りがあって良かったです。残念なのは、ドアが薄いこととホテル全体の室外機の音が大きく、寝るときに気になりました。
投稿日:2018/12/23
先ず、場所が解りにくい。新神戸から3分と書いていたので近いと思ったらそうでもなく、迷って結局40分かかった。風呂は狭い。夕食は美味しかったが、ほとんど牛肉丼のみだったので、期待外れ。食事場所もNG。部屋も狭く、暗い。もう行かないと思う。
投稿日:2018/11/08
朝食だけだったが、料亭旅館を名乗るだけあって非常に良い内容だった。ただホテルとしてはバリアフリーじゃ無かったり、お風呂がかなりぬるかったりで今ひとつ。また、新神戸駅からは分かり難い場所で、必ずホテルのサイトでルートを確認した方が良い。食事以外選ぶメリットが無いので、まず階段には手すり、風呂は温...
投稿日:2018/01/04
正月急きょ予約し宿泊料金前払い(最近この様な所有ります料金払わず逃げる人が多いのか?)風呂は温泉との事入ってみると狭いし温泉も怪しいただの湯の様うだ入浴後肌は塩素臭いがかなり・・・ゴルフ場の風呂と同じ匂いがしてきょざめ 食事は会席料理まあまあで接客も良かったです。部屋は空調設備が古いのか送風OFFに...
ほてるISAGO神戸からの返答
返信日:2018/01/08
当館のご利用誠にありがとうございます。お正月のご利用でございました。料金前払いの件に付きましては、お話の様に近年では機械化されている施設もございます。ご出発時のお忙しいお時間の短縮も含めまして、当館ではチェックイン時に御宿泊料金を頂戴しております。当館の浴場は、温泉宿の大浴場とは異なりますが、加水無しの天然温泉で、お肌の敏感なお客様にも大変御好評を得ております。臭いに関しましては、衛生面から薬液を入れております為、感じられたのではと思います。客室の音に付きましては、申し訳ございませんでした。当日、お客様からのお話を伺いまして、別のお部屋と両方のご用意をさせて頂きましたが、お気になられました事、お詫び申し上げます。又、神戸へお越しの際には、是非再度当館を御利用くださいます様、どうぞ、よろしくお願いいたします。
施設から返信あり
投稿日:2017/08/19
出張で利用しました。朝食は和室での和食で美味しく、ゆっくり食べられました。大浴場は檜の香りが良かったですが5人いたら狭かったと思いました。自販機は設置して下さい。家族で来たいですね。ありがとうございました。
返信日:2017/10/10
この度のご利用誠にありがとうございます。当館の朝食は、和定食にさせて頂いております。朝食場所は、椅子テーブル席のレストラン・座敷の宴会場・和室の個室と、その日のご人数や状況に合わせて決めさせて頂いております。朝のお忙しいお時間を少しでもゆったりと御着席のまま、お召し上がり頂きたく和定食にさせて頂いております。ご満足頂けました様で何よりでございます。浴場は、温泉宿の大浴場とは異なりまして、一度にご利用頂けますご人数にも限りがございます。加水無しの天然温泉で泉質は、大変御好評を頂いております。自動販売機に付きましては、スペースの問題で館内にはございません。申し訳ございません。お手数をおかけいたしますが、当館直ぐ裏手にございますのと、北側直ぐにコンビニがございます。又、お時間のございます際は、ご夕食付きプランでもご利用くださいませ。又のご利用をお待ちいたしております。
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kaz********さんのコメント
女性
40代
友人・グループ
投稿日:2020/12/07
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お食事がとても美味しかったです!
お風呂は小さめですが今回は貸し切り制だったので
他のお客様とかぶらなくゆっくり入る事が出来ました
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xox********さんのコメント
女性
20代以下
家族旅行
投稿日:2020/10/26
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アメニティの説明で、石鹸・カミソリ有りでしたが有りませんでした。
部屋のトイレの場所がベッドの前にあり、夜中に同行人が入ると寝てて眩しかったです。
小さめワンルームマンションにあるユニットバスそのもので、入るまでに結構な高さが有りました。
部屋の窓が開閉出来るのが、この時期有り難かったです。
食事は...
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cdt********さんのコメント
女性
20代以下
一人旅
投稿日:2020/07/01
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場所がわかりにくく、朝食が牛肉のしぐれ煮が出ず、豆乳鍋にかわっていましたが、その時には気づかず食べてしまいました。が、豆乳鍋もお豆腐がすごく美味しく大満足です。牛肉のしぐれ煮はお土産として買ってきました。お部屋も広く綺麗だったので、また新神戸に行く機会があれば、ぜひ宿泊したいお宿です。
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bhn********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/03/16
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グレードアップしていただきありがとうございました。
少しお部屋の照明が暗く不便でした…
朝食はどれもこれも残さず全部おいしく頂きました。
ありがとうございました。
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djm********さんのコメント
女性
30代
カップル
投稿日:2020/03/09
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室内に個々にエアコンが設置されておらず、一括管理となってるようです。エアコンの温度が低く室内が寒く、せっかくお風呂で暖まっても少し部屋にいるだけで冷えてしまいました。あとサービスで付いている(?)ドリンク(ミネラルウォーター)も1本だけで、せめて同一部屋に泊まる人数分位用意してもらいたかったです。宿...
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ads********さんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/02/22
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近くの観光場所を聞くと、大女将さんや従業員の方々が優しくとても丁寧似教えてくださいました。
お風呂は小さいですがゆっくりと入れて気持ちよかったです。
また利用したいと思います。
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aom********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2020/01/25
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朝ごはんの美味しさは今まで泊まったホテル(まあ、何万円もする所は泊まってませんが)の中でも最強クラス。
温泉の浴場は狭いですがなぜか雰囲気がゆったりしてます。
部屋の広さも1人で泊まるシングルとしてはちょうどで欲しいものは揃ってます。
ただ、あまりに高い評価して混み合ったら良さが死んじゃうのかもな・...
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a*m*g*n*uさんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2019/09/18
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神戸の山手、込み入った住宅地にあります。
おかみさんによるともうここに建てるのは無理なんだそうです。
朝ごはんのみの一泊をしましたが、生まれて初めて焼き鮭をおいしいと思いました。
お風呂は温泉か?と思う感じで狭めでもありますが、1人で入るならばちょうどかなあという感じ。
次泊まるときは晩御飯も頂き...
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m*t*m*g*0*9さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2019/08/23
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乳児を連れての宿泊でした。夕食、朝食ともにレストランの個室を利用させて頂き、また子供用のクーファンまで用意されており心遣いが嬉しかったです。料理も品数が多く、どれも美味しくいただきました。
客室は入口扉が薄いようで、周りの部屋の人の扉の開け閉めが響いたり、廊下の話し声がよく聞こえてしまい子供が起きな...
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A*0*7*さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2019/07/06
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とても静かな環境で、リラックスできました。朝食も美味しく頂きました。
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g*o*a*nさんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2019/06/12
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皆さん笑顔でいい対応でした。朝夕食、六甲温泉、コスパはとても高いと思います。神戸駅から徒歩5分くらいで近い。廊下で話す声や客室ドアのバタンという音が大きいことだけ気になりました。それ以外は文句なしです。
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y*s*u*a*t*0*1さんのコメント
男性
60代以上
一人旅
投稿日:2019/05/22
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朝食が豪華な会席料理ふうの美味しい楽しいものが出ました。接客サービスも満足でした。
お風呂もお湯が綺麗でした。
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n*t*t*u*a*1*3さんのコメント
男性
30代
一人旅
投稿日:2019/05/14
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新神戸駅からの近さと大浴場を目的選びました。駅から近くて助かったのですが、大浴場が「大」といえるかは微妙なところ。幸い一人で使えて長時間ゆったりつかることができましたが、他に人がいたら居心地はよくないだろうと感じる広さでした。風呂付タイプの部屋はわかりませんが共用の浴場はイマイチ。
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h*r*a*4さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2019/04/27
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お風呂は大浴場と言うには小さめですが、たまたま空いている時間帯に入れたので温泉を堪能できました。ベッドも広く、ゆっくりと過ごすことができました。
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a*o*s*1*i*さんのコメント
女性
50代
その他
投稿日:2019/03/26
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極端に狭い大浴場。3人で満杯の湯船では満喫できません。新神戸駅から近いのですが、坂道と迂回路で残念。三ノ宮まで徒歩で20分ぐらいでしょうか。店舗のつくりと食事処は料亭のような雰囲気なのに、フロントは家族経営っぽくて、場末のホテルの感じを受けてしまいました。家族経営では無いと思いますが・・・
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s*m*l*s*0*2さんのコメント
男性
40代
その他
投稿日:2019/03/09
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温泉は大きくなかったですが、ヒノキの香りがあって良かったです。残念なのは、ドアが薄いこととホテル全体の室外機の音が大きく、寝るときに気になりました。
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t*k*h*r*8*3*0*7さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2018/12/23
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先ず、場所が解りにくい。新神戸から3分と書いていたので近いと思ったらそうでもなく、迷って結局40分かかった。風呂は狭い。夕食は美味しかったが、ほとんど牛肉丼のみだったので、期待外れ。食事場所もNG。部屋も狭く、暗い。もう行かないと思う。
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m*m*c*a*さんのコメント
男性
50代
その他
投稿日:2018/11/08
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朝食だけだったが、料亭旅館を名乗るだけあって非常に良い内容だった。
ただホテルとしてはバリアフリーじゃ無かったり、お風呂がかなりぬるかったりで今ひとつ。
また、新神戸駅からは分かり難い場所で、必ずホテルのサイトでルートを確認した方が良い。
食事以外選ぶメリットが無いので、まず階段には手すり、風呂は温...
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h*k*d*t*n*k*uさんのコメント
男性
30代
カップル
投稿日:2018/01/04
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正月急きょ予約し宿泊料金前払い(最近この様な所有ります料金払わず逃げる人が多いのか?)風呂は温泉との事入ってみると狭いし温泉も怪しいただの湯の様うだ入浴後肌は塩素臭いがかなり・・・ゴルフ場の風呂と同じ匂いがしてきょざめ 食事は会席料理まあまあで接客も良かったです。部屋は空調設備が古いのか送風OFFに...
ほてるISAGO神戸からの返答
返信日:2018/01/08
当館のご利用誠にありがとうございます。お正月のご利用でございました。料金前払いの件に付きましては、お話の様に近年では機械化されている施設もございます。ご出発時のお忙しいお時間の短縮も含めまして、当館ではチェックイン時に御宿泊料金を頂戴しております。当館の浴場は、温泉宿の大浴場とは異なりますが、加水無しの天然温泉で、お肌の敏感なお客様にも大変御好評を得ております。臭いに関しましては、衛生面から薬液を入れております為、感じられたのではと思います。客室の音に付きましては、申し訳ございませんでした。当日、お客様からのお話を伺いまして、別のお部屋と両方のご用意をさせて頂きましたが、お気になられました事、お詫び申し上げます。又、神戸へお越しの際には、是非再度当館を御利用くださいます様、どうぞ、よろしくお願いいたします。
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施設から返信あり
a*a*o*m*a*さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2017/08/19
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出張で利用しました。朝食は和室での和食で美味しく、ゆっくり食べられました。大浴場は檜の香りが良かったですが5人いたら狭かったと思いました。自販機は設置して下さい。家族で来たいですね。ありがとうございました。
ほてるISAGO神戸からの返答
返信日:2017/10/10
この度のご利用誠にありがとうございます。当館の朝食は、和定食にさせて頂いております。朝食場所は、椅子テーブル席のレストラン・座敷の宴会場・和室の個室と、その日のご人数や状況に合わせて決めさせて頂いております。朝のお忙しいお時間を少しでもゆったりと御着席のまま、お召し上がり頂きたく和定食にさせて頂いております。ご満足頂けました様で何よりでございます。浴場は、温泉宿の大浴場とは異なりまして、一度にご利用頂けますご人数にも限りがございます。加水無しの天然温泉で泉質は、大変御好評を頂いております。自動販売機に付きましては、スペースの問題で館内にはございません。申し訳ございません。お手数をおかけいたしますが、当館直ぐ裏手にございますのと、北側直ぐにコンビニがございます。又、お時間のございます際は、ご夕食付きプランでもご利用くださいませ。又のご利用をお待ちいたしております。
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施設から返信あり