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サフィールホテル稚内の口コミ

サフィールホテル稚内

北海道稚内市開運1丁目2番2号 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:稚内・利尻・礼文・留萌

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304

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総合評価

4.22

02月22日01:30更新

97件

84人が満足と
評価しています。

92件中1~20件を表示

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    den********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    竹鶴17年がお得に飲めます!!
    2020.3.31まで

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期55】予定が決まったら“すぐ”予約でお得に宿泊!朝食を食べてぶらり「稚内旅」<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    朝食も美味しく、ゆっくり過ごせました。ただ女性2名の宿泊だったので、シャワーキャップは二つ置いておいて欲しかったです。風が強く寒かったので、欲を言えば入浴剤もあると尚嬉しいかな。また是非泊まりたいので、ご検討下さると幸いです。冬の稚内、良かったです。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期55】予定が決まったら“すぐ”予約でお得に宿泊!朝食を食べてぶらり「稚内旅」<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    emi********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の受験のため二人でセミダブルのお部屋を利用しました。ベッドも広く、二人で寝ても窮屈には感じませんでした。部屋からフェリーの入港や出港風景や海、夜景など眺めも良く、とてもリラックスできました。
    アメニティも充実しており快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2連泊以上でお得にご宿泊!館内コインランドリー&コンビニ徒歩3分!長期滞在もOK
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ずっと行きたかった稚内へ行った時にお世話になりました。
    彼のいびきがうるさい為にシングルを2部屋予約していたのですが、隣同士の部屋でツイン2部屋に変えて下さっていました。窓からの景色もよく、室内の清掃も綺麗にされていました。
    一番良かったのは、部屋にコンセントがたくさんあったので助かりました。
    気にな...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期28】28日前までのご予約がお得!朝食を食べて「稚内」の街をなまら満喫<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tof********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスホテルより質は高いです。ロビーには数名の男性職員らしき人がいましたが、玄関で出迎えがあればもっと良かった。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベストフレキシブルレート】早朝出発のフェリーにも乗れる!「稚内」満喫の和洋ビュッフェ<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近の立地、部屋の豪華さ、窓からの眺望
    ホテルとしては、どれをとっても大満足でした!

    ただ、残念だったのは飲食関係。
    食事は1階のあんのん?ってところに行きましたが
    ここはオススメ出来ません。
    しゃぶしゃぶ食べ放題とお造り盛りを頼みましたが、まずお造り出てくるまで約30分。その上、ブリの鮮度が悪く生臭いし...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期28】早めの予約がなまらお得!駅チカのため「稚内」の観光にオススメ<素泊り>

    サフィールホテル稚内からの返答返信日:2020/01/10

    この度はお客様におかれましては、楽しみにしていた最北旅行で私共のサービス、料理内容で大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見といたしまして真摯に受け止め、料理内容を料理長共々吟味をして今後お客様に満足のいただけるよう努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベッドは丁度良い硬さで、グッスリでした
    朝食ブュッフェは全て美味しいでしたが、特にリンゴジュースが美味しいかった(アップルでなく、りんごの味わい)。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期14】出張が決まったら早めのご予約!空港バス停留所目の前!ビジネスにオススメ<素泊り>
    詳しく見る

    neo********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗な部屋で快適でした。
    しいて辛口入れるとすれば、
    側にあるドーミーインの朝食が好評からこそ、品揃えにもうちょい欲しいですね。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】2連泊以上でお得に!館内コインランドリー&コンビニ徒歩3分!毎日美味しい朝食ビュッフェ
    詳しく見る

    by_********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインの時にフロントに列ができたがテキパキと処理を進めていて好感を持ちました。サービス客室施設は料金を考えると完璧です。唯一、シャワーの湯温調整がやや慣れを要するのが気になりました。山側の部屋でしたが海の一部や夜景を楽しむことができました。友人知人家族に勧めたくなるホテルです。空港からのバスも...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2連泊以上でお得にご宿泊!館内コインランドリー&コンビニ徒歩3分!長期滞在もOK

    サフィールホテル稚内からの返答返信日:2019/11/25

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

    何かと至らぬ点があったかとは存じますが
    ご滞在にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。

    今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう
    きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に
    スタッフ一同努めて参りますので
    次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には
    最北のシティホテル、サフィールホテルホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    サフィールホテル稚内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yok********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期28】早めの予約がなまらお得!駅チカのため「稚内」の観光にオススメ<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/22
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お食事はとても美味しく、また機会あればディナーも食べてみたいと思いました。
    駅から近く、アクセスはよかったと思います。
    部屋も過ごしやすかったのですが、シャワーの使い方の説明はあったものの温度調節などが難しかったです。
    スタッフの接客は笑顔が見られなかったです。事務的な応対だったのが残念です。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】【朝食付】最大10%OFF!早朝発フェリーも乗れる「稚内」満喫の和洋ビュッフェ

    サフィールホテル稚内からの返答返信日:2019/11/12

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

    今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう
    きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に
    スタッフ一同努めて参りますので
    次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には
    最北のシティホテル、サフィールホテルホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    サフィールホテル稚内

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋からの朝焼けが最高!!

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期28】28日前までのご予約がお得!夜はご当地「稚内」の名物、味覚を満喫<2食付き>

    サフィールホテル稚内からの返答返信日:2019/10/25

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

    今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう
    きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に
    スタッフ一同努めて参りますので
    次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には
    最北のシティホテル、サフィールホテルホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    サフィールホテル稚内

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    施設からの返信あり

    aru********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    稚内駅、稚内フェリーターミナルと共に徒歩圏内です。
    空港からホテル前に停車するバスが出ているので空港からの利用にとても便利でした。
    早朝の礼文島、利尻島へのフェリー移動の為に利用しました。
    徒歩圏内ですが大きなスーツケースを持っての移動は大変でした。
    食事はしていないので分かりませんがホテル内に飲食店が...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期28】早めの予約がなまらお得!駅チカのため「稚内」の観光にオススメ<素泊り>

    サフィールホテル稚内からの返答返信日:2019/10/17

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

    今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう
    きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に
    スタッフ一同努めて参りますので
    次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には
    最北のシティホテル、サフィールホテルホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    サフィールホテル稚内

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    施設からの返信あり

    bnd********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    地域の高級ホテルといった感じで、エントランスからロビーに入るとその華やかしつらえに圧倒されます。フロントの対応、説明も丁寧で親切です。部屋も設備類は新しく、通常のビジネスホテルとは一線を画します。なんといってもリッツがよく、稚内空港からの市内へのバスの停留所にもなっていて便利。朝食はフェリーの早朝便...

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【朝食付】最大10%OFF!早朝発フェリーも乗れる「稚内」満喫の和洋ビュッフェ

    サフィールホテル稚内からの返答返信日:2019/10/17

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

    何かと至らぬ点があったかとは存じますが
    ご滞在にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。

    今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう
    きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に
    スタッフ一同努めて参りますので
    次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には
    最北のシティホテル、サフィールホテルホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    サフィールホテル稚内

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フェリーターミナルからのアクセスは、タクシーしかありません。空港バスは、正面玄関で乗車できて便利です。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】2連泊以上でお得に!館内コインランドリー&コンビニ徒歩3分!毎日美味しい朝食ビュッフェ

    サフィールホテル稚内からの返答返信日:2019/10/10

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

    今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう
    きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に
    スタッフ一同努めて参りますので
    次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には
    最北のシティホテル、サフィールホテルホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    サフィールホテル稚内

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nei********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期75】予定が決まったら“すぐ”予約でお得に宿泊!朝食を食べてぶらり「稚内旅」<朝食付き>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    稚内港と副港市場も少し歩きますが徒歩圏内です。ホテルすぐ後ろが海なので、海側の部屋で景色が良かったです。稚内では一番大きなシティーホテルと思います。部屋のバスタブは少々狭いですが、シャンプーとコンディショナーは髪に合っていました。1日空けて前後泊しましたが、車は駐車場に中日も置かせていただけました。...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストフレキシブルレート】稚内駅から徒歩3分のアクセス良好!宗谷湾を眺める癒しのひと時<素泊り>

    サフィールホテル稚内からの返答返信日:2019/09/26

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

    何かと至らぬ点があったかとは存じますが
    ご滞在にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。

    今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう
    きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に
    スタッフ一同努めて参りますので
    次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には
    最北のシティホテル、サフィールホテルホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    サフィールホテル稚内
    宿泊課 藪下

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/22
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ホテルのWIFIでセキュリティーがないなんてありえない。最低。さらについてもお出迎えもなし。バスタブは滑って危ない。これまで、さまざまなホテルを泊まってきたが、コスパ最低!ビジネスホテル以下。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期28】28日前までのご予約がお得!朝食を食べて「稚内」の街をなまら満喫<朝食付き>

    サフィールホテル稚内からの返答返信日:2019/09/23

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

    過日のご宿泊に際しましては
    大切なご旅行に当ホテルをお選び頂いたにも関わらず
    お客様にご満足頂くサービスをご提供する事ができず
    誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

    今後ご滞在頂くすべてのお客様に心地良くご滞在いただけるよう
    きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に
    スタッフ一同努めて参りますので
    何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。

    サフィールホテル稚内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事以外は満足

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ベストフレキシブルレート】稚内の名物ズラリ!旬の“美味しい”を楽しむ「宗谷会席」<2食付き>

    サフィールホテル稚内からの返答返信日:2019/09/18

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

    今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう
    きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に
    スタッフ一同努めて参りますので
    次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には
    最北のシティホテル、サフィールホテルホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    サフィールホテル稚内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/17
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅にも繁華街にも近く立地は良いのですが、バーの接客のひどさには驚きました。
    すぐ近くにいるのにオーダーを取りに来てくれず「お願いします」と3回言ったのに全く無視。4回目に怒ったように「はい」と言ったものの結局無視されました。結局そのまま出てきましたが受付の女性も無視。
    このホテルは一体どうなっているの...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】【朝食付】最大10%OFF!早朝発フェリーも乗れる「稚内」満喫の和洋ビュッフェ

    サフィールホテル稚内からの返答返信日:2019/09/18

    この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

    過日のご宿泊に際しましては
    大切なご旅行に当ホテルをお選び頂いたにも関わらず
    バースタッフの対応によりご不快の念をお掛け致しました事誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

    今後ご滞在頂くすべてのお客様に心地良くご滞在いただけるよう
    きめ細やかなサービスのご提供、社員教育、また施設の充実に
    スタッフ一同努めて参りますので
    何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。

    サフィールホテル稚内

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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