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ホテルリソル札幌 中島公園の口コミ

ホテルリソル札幌 中島公園
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

450人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.83

10月02日01:03更新

46件

34人が満足と
評価しています。

30件中1~20件を表示

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    b*j*s*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    地下鉄駅近く立地条件良く、車で行ったのですがフロントの方がとても親切で丁寧な対応でした。朝御飯は品数も多く美味しかったです。部屋は少し古い感じですが、静かで良いホテルです。コンビニも近く、また札幌へ来る際には使いたいな、と感じました。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    3名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙ハリウッドツイン/朝食付
    詳しく見る

    t*m*8*1*9*7さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リーズナブルな価格で出張利用に十分。室内アメニティが良いです。TVに比して扉付きのTV台が大き過ぎるので、見える範囲が狭い。
    朝食は利用していないので分かりません。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    当館人気No1プラン!訳あり【駐車場不要の方限定】リソルスペシャルバーゲン

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2019/04/26

    この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    客室アメニティにつきまして、お喜びいただけたようで、何よりでございます。
    テレビ台につきましてはすぐのご対応とできず、心苦しい限りではございますが、いただきましたご意見をご参考にさせていただき、今後の検討課題とさせていただきます。
    次回お越しの際はぜひ朝食もご賞味くださいませ。
    再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*o*i*e*f*i*h*pさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感がある部屋でした。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大15%!駐車場不要の方限定プラン

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2019/04/12

    この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋の清潔感につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    これからもより良いご滞在をご提供出来ますよう精進してまいりますので、次回のご来札の際にも、ホテルリソル札幌中島公園をご利用いたただけますと幸いでございます。
    再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*0*7*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    zepp札幌にコンサートを観に行くために宿泊しました。zeppに非常に近く、また地下鉄南北線、中島公園駅にも近く好立地です。お部屋も掃除が行き届いておりとても気持ちよく宿泊することができました。またぜひお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    当館人気No1プラン!訳あり【駐車場不要の方限定】リソルスペシャルバーゲン
    詳しく見る

    v*i*e*r*d*c*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    10月中旬、朝は10度を下回るのに
    暖房なく、入るのは冷房のみ。ストーブは持ってきてくれたが、寝巻きでは寒くていられないくらい。
    寒い時期に冷房しか入らないこと知っていたら泊まらなかったです。トイレに髪の毛が落ちていたのも清掃がダメな証拠。昼間は暑いので冷房にしていると言う説明も納得いかず。じゃあなぜ夜は...

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    当館人気No1プラン!訳あり【駐車場不要の方限定】リソルスペシャルバーゲン
    詳しく見る

    a*a*2*6さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    綺麗な部屋でした。
    ロビーも素敵でしたしコンビニもすぐ近くにあるのも良かったです。
    機会があったらまた使いたいです。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(間際の予約はこちら♪直前お値打ちプラン/スタンダードツイン喫煙)

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2018/07/21

    この度は数あるホテルの中よりホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。客室や立地等へと、嬉しいご感想をお寄せいただきました上に「機会があったらまた使いたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。今後もお越しいただく度に当館をお気に召していただけますようスタッフ一同、日々励んでまいりますので引き続き末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ちいたしております。マネージャー 小西 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*h*t*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2018年1月に大人2人、子供1人の3名で利用しました。
    リーズナブルな分、お部屋が気になる所でしたが、廊下もお部屋も充分満足でした。
    地下鉄中島公園からも近く、セブンイレブンも隣にあってとても利便性が高かったです。

    吹雪の中歩いてホテルに向かいチェックインしましたが、バスタオルを出していただきそれで雪を払...

    宿泊日
    2018/01/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引お値打ちイイね!】60日前のご予約でお得に!/トリプルルーム禁煙)

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2018/01/30

    この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子をお伺いすることが出来、嬉しい限りでございます。この先も末永くご愛顧いただけますよう、お客様目線で快適なホテルステイを今後も追求してまいりますので、引き続きホテルリソル札幌中島公園をどうぞよろしくお願い申し上げます。再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。マネージャー 小西

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*y*_*0*1さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2017/10/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    朝食のレストランが狭いのに外人バス2台を受け入れるなんてありえない
    設備、対応が悪いのに料金が高い

    宿泊日
    2017/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割60日前締切プラン】禁煙ツイン/朝食付

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2017/10/19

    この度は数あるホテルの中よりホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのに、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今回お知らせいただきましたご意見を真摯に受け止め、気持ちよくご利用いただける館内ならびに客室の環境づくりを目指し、現状の確認と改善を図ってまいります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。誠に勝手なお願いかと存じますが、挽回の機会をいただけますと幸いです。支配人 菊池

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*w*d*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/06/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフさんの対応にも大変満足してます。

    宿泊日
    2017/06/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】RESOL(リソル)ホテル&リゾート7周年サンキュープラン☆

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2017/10/18

    この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    何度お越しいただいても快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり励んでまいります。
    再度札幌にお越しの機会がございましたら、ぜひまたホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
    またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

    宿泊課 課長 青木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*d*a*g*nさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    久しぶりの宿泊だったが、いくつか問題点が。。。
    会員システムの変更の知らせが来たが、フロントでも良く分からず仕舞い(;^_^
    ちゃんと決めてから変更して欲しい。
    後は観光の雑誌等のコーナーがなくなり不便なのと、札幌のホテルあるあるの某外人さん団体が、騒がしくも場所を独占。
    注意喚起も出来ないとなると、やはり...

    宿泊日
    2017/06/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】※訳ありプラン【駐車場不要の方限定】スペシャルバーゲン

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2017/10/18

    この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    しかしながら当日は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
    すぐに改善とは参りませんが、頂戴しました貴重なご意見を、今後の施設改善・サービス向上の参考とさせていただきます。
    また国内、海外どちらのお客様にとりましても、常に気持ちの良い状態でご利用いただけますよう、
    こちらで配慮すべきことを今一度スタッフで話し合い、実践してまいりたく存じます。
    これからも皆様に快適にご利用いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、引き続き末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
    再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 課長 青木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*y*1*6さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2017/05/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    Zeppへのライブ参戦の為に利用しました。
    2度目の利用ですが、Zeppまでは徒歩1分で最高です。
    今回は安いプランでトリプル利用の為か、部屋からの眺望はとなりのマンションのみで、部屋は暗い感じでした。
    洗面台に髪の毛が1本、バスタブに3本、前回の宿泊時はトイレの便座に汚れがついたままでした、掃除後の点検を望みま...

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】<駐車場不要の方限定>レイトチェックアウト特典付き♪♪素泊まりプラン)

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2017/05/23

    この度は再度、ホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのに、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。特に清掃の件につきましては、大変恥ずかしい思いでおります。今回お知らせいただきましたことをスタッフで再度共有し、今一度「おもてなし」についてしっかりと考えを改めてまいります。また、誠に恐れ入りますが何かございました際にはフロントへご連絡いただけましたら、すぐにスタッフが参りますので、どのような事でもお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。誠に勝手なお願いかと存じますが、挽回の機会をいただけますと幸いです。支配人 菊池

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    施設からの返信あり

    b*n*i*8*2*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2連泊で利用しました。宿泊中は用事で自家用車の出入りが多い事を伝えると、駐車場所を配慮して頂いたので大変助かりました。朝食も前日と同じメニューにならないよう工夫してあり、美味しかったです。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2017/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】RESOL(リソル)ホテル&リゾート7周年サンキュープラン☆

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2017/05/22

    この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    何度お越しいただいても快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり励んでまいります。
    再度札幌にお越しの機会がございましたら、ぜひまたホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
    またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

    宿泊課 課長 青木

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    施設からの返信あり

    n*g*m*_*3*1さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋がきれい

    宿泊日
    2017/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】※訳ありプラン【駐車場不要の方限定】スペシャルバーゲン

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2017/03/02

    この度は数あるホテルの中よりホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今後も、お越しいただく度に当館をお気に召していただけますようスタッフ一同、
    日々励んでまいりますので引き続き末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
    またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

    宿泊課 課長 青木

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    施設からの返信あり

    e*y*1*6さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2017/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ZEPPでのライブの為に利用しました。
    雪の夜でしたが、会場までTシャツ1枚でも可能な程近くて便利でした。
    清掃が行き届いていない箇所がありましたが、すぐに来て対応してくれたり、ライブ終わりでエレベーターを待っていると、離れたロビーから「お疲れ様でした」の声掛けをしていただき嬉しかった。
    ホテル自体は...

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【48日前】までの予約でお得に♪早得プラン

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2017/02/08

    この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ライブへのご参加で当館をお選びいただけたとのこと、大変光栄でございます。
    仰っていただきました通り、当館の裏手にZepp札幌、すすきのも徒歩圏内という立地となります為、
    お陰様でご利用の方には大変好評をいただいております。
    「また利用したい」との大変嬉しいお言葉を胸に、何度お越しいただいても
    快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり励んでまいります。
    次回ライブご参加の際にも、是非また当館をご利用いただけますと幸いです。
    再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

    宿泊課 課長 青木

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    施設からの返信あり

    m*t*o*_*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アロマの香りがとても良かった。コスパも良くまたぜひ泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【48日前】までの予約でお得に♪早得プラン

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2017/01/04

    この度は数あるホテルの中よりホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    アロマをお気に召していただき、「またぜひ泊まりたい」との
    お言葉をいただけましたこと、私どもスタッフにとりまして何よりの励みとなります。ありがとうございます。
    今後も日々サービス向上に努めてまいりますので、これを機に末永く、当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    宿泊課 課長 青木

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    施設からの返信あり

    m*s*_*0*6さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2016/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    少し駐車場の入口がわかりにくいですが、停めやすかったです。朝食ですが、時間ギリギリに会場に入っても、たくさんの料理があり、大変満足しました。喫煙部屋でしたが、換気がどこでされているのかがわかりませんでした。ベッドの硬さ、枕の高さは大変私には合いました。また泊まりたいと思いました。ありがとうございまし...

    宿泊日
    2016/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【28日前】までの予約でお得に♪【朝食付】早得プラン

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2016/10/31

    この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また沢山のご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    客室の換気につきましては、天井の換気口より自動で入るようになっております。
    高い位置にあり見えにくい箇所となりますので、何かご不明な点がございましたら遠慮なくフロントまでお問い合わせ下さいませ。
    「また泊まりたい」との大変嬉しいお言葉を胸に、何度お越しいただいても快適にご利用いただけるホテルを目指し、
    スタッフ一丸となり励んでまいりますので、ぜひまた当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

    宿泊課 課長 青木

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    施設からの返信あり

    k*y*m*9*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    オシャレな内装で女性うけしそうなホテルです。
    香りにこだわっていて、玄関ロビーはフローラルな香りがします。また、入浴剤もいい香りです。
    ただし最近朝食が高くなりましたね。カード会員の割り引きもなくなったようです。

    宿泊日
    2016/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】※訳ありプラン【駐車場不要の方限定】スペシャルバーゲン

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2016/10/26

    この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館こだわりのウェルカムアロマにご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
    しかしながら朝食につきましては、ご案内不足があり大変申し訳ございません。
    通常ホテルリソルカード会員様には、特別価格にてご朝食をご提供させていただいております。
    この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
    再度札幌へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    宿泊課 課長 青木

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    施設からの返信あり

    j*n*c*i*4*6*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    交通の便が良くまた接客・サービスが良かったです。
    朝食時は混雑してますので時間指定かあればよいと思います

    宿泊日
    2016/09/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ★RESOL(リソル)ホテル&リゾート大謝恩サンキュープラン★

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2016/10/21

    この度は数あるホテルの中よりホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフや周辺立地にも嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。
    しかしながら朝食につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
    いただきましたご意見は、今後より良いサービス提供のための参考にさせていただきます。
    貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
    再度札幌にお越しの機会がございましたら、ぜひまたホテルリソル札幌中島公園をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    宿泊課 課長 青木

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    施設からの返信あり

    m*g*h*h*さんのコメント

    投稿日:2014/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は母と伯母と利用させて頂きました とても綺麗でホテルの方の対応も良かったです、ただ、喫煙可の部屋でしたので換気できなかったのが残念でした

    宿泊日
    2014/03/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【14日前】までの予約でお得に♪早得プラン/トリプル)

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2014/03/18

    この度は数あるホテルの中よりホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。お母様、伯母様にもご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。換気の件につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。次回ご利用の機会がございましたら、ご予約時にどのようなことでも結構ですのでご希望をお寄せいただけましたらお申し付けいただけますと幸いです。可能な限り対応させていただきます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*i*e*6*1*さんのコメント

    投稿日:2014/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もきれいで、周りの音も気にならず 朝食のバイキングも品数も結構あり満足できる内容でした、また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2014/02/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【48日前】までの予約でお得に♪【朝食付】早得プラン)

    ホテルリソル札幌 中島公園からの返答返信日:2014/02/25

    この度はホテルリソル中島公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やご朝食にご満足頂けまして、心より嬉しく重ねて感謝申し上げます。またお部屋では騒音を機にされることなくお過ごし頂けましたご様子で、何よりでございます。頂戴しました温かいお言葉を胸に、今後ともより良いご滞在をご提供出来ますよう努めさせて頂く所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

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