Yahoo!トラベルトップ > 東北 > 山形県 > 山形・蔵王・かみのやま > 蔵王温泉 > 

蔵王温泉 ホテルオークヒルの口コミ

蔵王温泉 ホテルオークヒル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

154人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.19

10月02日02:27更新

27件

22人が満足と
評価しています。

25件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    m*n*a*9さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こじんまりしたホテルですが、全てに満足できました。何と言っても料金以上の内容で、観光地蔵王では割安感大です。従業員さんの接客姿勢も良く、料理も充実しており、お風呂も快適でした。次回も必ず利用します。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【60歳以上限定】三元豚しゃぶしゃぶ付きお気軽和食膳・ゆとりのチェックIN13時OK・湯治にも◎)
    詳しく見る

    j*n*a*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食は名物料理でとても美味しく頂き大満足、朝食もちょうどよい量で美味しく頂きました。 部屋は和洋室の広いお部屋でしたが夫婦二人には広すぎてもったいないくらいでしたが、こちらも大満足でした。 大浴場の水栓設備が老朽化しており使いにくいところは少し残念かと…。 あと、これはホテル側の問題ではありませんが...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蔵王御膳】蔵王名物ジンギスカン150g 山形郷土料理いも煮付き
    詳しく見る

    a*i*2*6さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    毎年、蔵王温泉は山々の景色と良い温泉を楽しみに訪れます。
    今回初めて伺うお宿でした。
    お願いすると快く、バスターミナルからロープウェイ乗場まで送迎していただけ大変助かりました。
    足がよくない母と宿泊だったので和洋室を選択。眺望を期待してましたが、景色は全くなしで本当に残念。室内も少々カビ??臭かったです...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和洋室10畳+14平米/1泊2食
    詳しく見る

    c*b*t*n*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    施設の古さは否めませんが、それを人的サービスで十二分に補っている、すばらしいお宿だと思います。床がギシギシなるお部屋に入ったときは、「失敗したか?」と心配になりました。しかしよく見れば、お部屋も共用部分も相当丁寧に手入れや掃除がされていることがわかります。さらに、フロントやレストランの人がとにかく優...

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室8畳(風呂なし)/1泊2食
    詳しく見る

    k*9*5*0*4さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夕食、朝食とも板前さんの心のこもった食事、大変満足しました。対応も素晴らしかったです。

    宿泊日
    2018/04/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】夕食は季節の和食膳♪和室8畳(風呂なし)/1泊2食

    蔵王温泉 ホテルオークヒルからの返答返信日:2018/04/28

    この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。数ある宿より当館をお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。  お食事につきまして「大変満足」とのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。これからも一層お客様のご期待に応えることができるよう精一杯努めて参ります。機会がございましたら、ぜひまた蔵王温泉へお越しください。再びお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*t*k*g*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/03/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    山形蔵王温泉スキー場でスキーを楽しむ目的で利用させて頂きました。

    宿泊日
    2018/02/24
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊2食付】オークヒル★スタンダードプラン 夕食朝食付き 温泉で癒されよう /眺めの良い和室10畳)

    蔵王温泉 ホテルオークヒルからの返答返信日:2018/04/03

    この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今年は雪質が良く、ゲレンデコンディションも良かったように思いますが、スキーを思い存分お楽しみいただけましたでしょうか?当館からゲレンデの入り口までは3分程度と、スキーと温泉を利用するには抜群の立地で、多くのお客様に好評をいただいております。また蔵王にお越しの際はぜひ当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*n*e*2*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    蔵王温泉へは久々の訪問でしたが、とても楽しく気持ちよく過ごさせていただきました。
    また宿泊したいと思わせてもらえるお宿です。

    2泊目の夕飯でいただいたお鍋の出汁で朝食に、おじやをお願いしてみたところ快く承諾していただき、たまごにネギまで用意していただき翌朝の朝食はお腹いっぱいで幸せな気分でチェックアウ...

    宿泊日
    2018/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆蔵王スキー&スノーボード☆リフト1日券付き・選べる鍋プラン・スキー・ボード無料レンタル特典!!)

    蔵王温泉 ホテルオークヒルからの返答返信日:2018/03/03

    この度はホテルオークヒルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。久しぶりの蔵王温泉へのご旅行に当館をお選びいただきまして感謝申し上げます。ご連泊いただき、冬の蔵王温泉をごゆっくりお楽しみいただけたでしょうか?「また宿泊したいと思わせる宿」とのお言葉、またスタッフへお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。お客様からの温かい言葉が何よりの励みになります。今後もお客様の期待にお応えできますよう、おもてなしの心でより良いサービスのご提供に努めて参ります。蔵王にお越しの際はまたぜひ当館へお越しくださいませ。再びお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*e*o*8*5さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評価通りで良かったです。スキー場まで徒歩3分と言ったところでしょうか。
    天候にもめぐまれ、最高の時間を過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★★☆【国産牛味わいコース】☆★★◎食材王国やまがた季節の素材と一緒に♪/和室(8畳トイレ付))

    蔵王温泉 ホテルオークヒルからの返答返信日:2018/03/03

    この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。蔵王の数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、感謝申し上げます。お天気にめぐまれて蔵王温泉でのスキーを存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。オークヒルは蔵王温泉街やゲレンデが一望できる小高い丘の上にございます。温泉街の中心部から少し離れておりますが(温泉街へは、徒歩で10分程度)ゲレンデにとても近く、スキーを楽しまれるお客様にはご好評をいただいております。ご滞在中は、お客様が快適にお寛ぎいただけるよう、おもてなしの趣向を凝らし、良いサービスのご提供に努めて参ります。蔵王にお越しの際はまたぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*a*3*3さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    蔵王にスキーに来たのは、初めてでした。数あるホテルからオークヒルを選んだのは、ゲレンデから近い事と外観と料金です。
    滑ってる間は悪天候でしたが、チェックインの頃には良い天気でした。
    部屋に入ってその広さと眺望の良さに家族が感動していてうれしくなりました。
    フロントのおじさん達、配膳のお姉さん、気さくで...

    宿泊日
    2018/01/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベルスペシャル】夕食は季節の和食膳♪/1泊2食/眺めの良い和室10畳バス・トイレ付)

    蔵王温泉 ホテルオークヒルからの返答返信日:2018/02/07

    この度はホテルオークヒルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は高台にございますが、ゲレンデへは徒歩5分ほどですのでスキーをお楽しみになられるお客様には大変好評をいただいております。上階のお部屋からは蔵王のゲレンデや山々の雪景色もご覧いただけます。日常とは違う豊かな自然の中でゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。温泉が最高とのお言葉、白濁の蔵王温泉を気に入っていただけて何よりです。また朝食のご要望をありがとうございます。今後の検討課題とさせていただき、改善に繋げたいと存じます。スタッフへお褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。お客様からの温かい言葉が何よりの励みになります。これからも皆様に、よりご満足いただけるよう、接客の向上に努めて参ります。蔵王にお越しの際はまたぜひ当館へお越しくださいませ。再びお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*h*n*j*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事が珍しい山菜もあり大変おいしかった。接客もみんなあたたかく接してくれる満足のいくホテルであった。布団敷がセルフであったが、最初は???と思ったが、逆にそれが気楽でよかった。1万円以下でこれだけの料理が出てくるとは・・・・(満足)
    当ホテルにしてよかった。ホテル前の高山植物(花の小道)手入れが行き...

    宿泊日
    2017/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベルスペシャル】 夕食は季節の和食膳 /1泊2食 / 和室(8畳トイレ付))

    蔵王温泉 ホテルオークヒルからの返答返信日:2017/09/23

    この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。従業員の対応やお食事についてなど、メッセージから当館の魅力を存分にお楽しみ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、弊ホテルにしてよかったとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。ホテル前の高山植物もご覧いただきありがとうございます。天気の良い日の散策路は蔵王温泉の自然豊かな景観がお楽しみいただけます。これからの季節は紅葉が見事です。機会がございましたらぜひ、ご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*3*kさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リーズナブルでハイコスパのとても良いホテルでした。特に食事と従業員の皆さんの親切な対応には大満足です。次回もぜひ利用したいです。お世話になりました。

    宿泊日
    2017/02/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リーズナブル&ゲレンデ満喫!!】雪山と温泉を楽しむ!ゲレンデ近く☆あったか鶏つくね鍋/リフト券無し

    蔵王温泉 ホテルオークヒルからの返答返信日:2017/03/14

    この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    数ある宿より当館をお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。
    お食事とや従業員の対応に大満足とのお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    これからも良いサービスをご提供出来るよう、従業員一同頑張って参ります。
    当館では、様々なシーンに合わせてお楽しみいただけるプランをご用意しております。
    蔵王にお越しの際はまたぜひ当館へお越しくださいませ。
    再びお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*n*k*7*7*0*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/02/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    何度かお世話になってます。今回泊まったお部屋は、暖房が効きが悪く、何度も温泉に入り布団にくるまって一晩を過ごしました。他の階、他の部屋に泊まった際は暑いくらい暖房が効いていたのでたまたま、暖房の調子が悪い部屋だったのか、残念な気分でした。蔵王と言う土地柄、スキーの後に入浴できればいいと思いました。

    宿泊日
    2017/01/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】お1人様もOK!自由なスタイルでのご滞在を★

    蔵王温泉 ホテルオークヒルからの返答返信日:2017/03/14

    この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    いつも当館をご利用いただき心より御礼申し上げます。
    この度は、館内設備につきましてはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
    ご利用いただいたお部屋は角部屋で解放感はありますが、外気温により窓が一つ多いため暖房の効きが追い付かない事もあるため
    暖房器をご用意しておりますが、それでも温まらなかったという事でしたでしょうか?
    ご滞在中に、お申し出いただければもう一台ヒーターをお持ち致しました。
    ご不満をお持ちのまま、お過ごしされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。

    お客様が安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、日々精進していまいりますので、ぜひまたお越し頂ければ幸いです。
    なお、スキーの後もフロントへお申し出いただければ、温泉をご利用いただけました。

    いろいろと、ご案内不足がありましたが、ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*m*k*0*1*1*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    設備自体は新しいとは言えませんが、従業員の皆さんがとても親切で大きなホテルとは違ったアットホームな雰囲気で好感が持てました。あと、夕食がとても豪華です。と言うより豪華過ぎです。一つ一つの料理はとても美味しいのですが、あまりに品数が多すぎて食べきれませんでした。もう少し料理を少なくして、その分、料金を...

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】オークヒル★スタンダードプラン

    蔵王温泉 ホテルオークヒルからの返答返信日:2017/01/13

    この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    スタッフの接客につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
    素材にも料理方法にもこだわった宿自慢の夕食をご用意させていただきました。
    また年末年始は、一年の節目でもございますので、この期間は豪華なお料理を提供致しております。ご了承頂ければ幸いです。
    特別な時期を除けば「おとなのためのちょっぴり軽めのお洒落会席」など、お食事の量が軽めのプランもご用意しております。機会がございましたらぜひ、ご利用いただければ幸いです。
    総体的に満足とのお言葉に甘んずる事なく、お客様に今後もご利用頂けますようサービスの向上に努めて参ります。お客様に再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*n*k*7*7*0*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりで利用しました。
    遅い時間の到着でしたが、良く対応していただきました。酸性の温泉はすばしらしく、露天風呂も気持ち良かったです。電気自動車の充電も出来て大変ありがたかったです。

    宿泊日
    2016/12/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】お1人様もOK!自由なスタイルでのご滞在を★

    蔵王温泉 ホテルオークヒルからの返答返信日:2017/01/13

    この度はホテルオークヒルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    当館のサービスにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    源泉かけ流しの酸性湯をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
    今の季節は露天風呂から見える雑木林に雪が積もり、夜の露天風呂もさることながら、日中の明るい時間帯も雪景色がお楽しみいただけます。
    今年から、ご宿泊中に当館駐車場でお車の充電ができるようになりました。お車の充電をご利用いただき何よりでございます。
    今後もお客様のお言葉を励みに一同精進して参りたく存じます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*n*p*n*o*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夕食のデザートを食べずに部屋に戻ったところ、わざわ7部屋までデザートを届けてくれました。ホテル食堂のスタッフの心遣い感謝いたします。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】ポッキリプラン 夕食・朝食は料理長おまかせ 1000円お買い物券付/和室8畳)
    詳しく見る

    m*m*g*5*1*3さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂はぬるかった
    シャワーもぬるく寒かった。翌朝は大丈夫だったが
    食事は頑張っていると思う

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】ポッキリプラン 夕食・朝食は料理長おまかせ 1000円お買い物券付/和室8畳)
    詳しく見る

    m*r*r*n*9*さんのコメント

    投稿日:2013/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    硫黄風呂が大好きなので、泉質がよく満足です。ただ内風呂から露天風呂に行くときの扉が渋くて開けるのが大変でした。 お料理は美味しかったです。

    宿泊日
    2013/08/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう!】価値ある内容・マル得!山形牛しゃぶしゃぶ&あわび&ずわい蟹プラン♪)
    詳しく見る

    s*_*i*aさんのコメント

    投稿日:2012/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GWに2泊しました。お風呂は小さめながらも3つあってお湯もグー。ホテルの対応もとても良かったです。ホテルや設備は古めですがきれいにされてました。また機会があれば行きたいです。

    宿泊日
    2012/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<和牛料理>◆すき焼きorしゃぶしゃぶ?選べるメニュープラン♪(お部屋おまかせ))
    詳しく見る

    a*d*e*0*1*j*さんのコメント

    投稿日:2011/09/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    風呂は最高でしたが、料理はかなり不満。普通、香の物、味噌汁、ご飯を入れて10品というのかな?あわび一個とのことですが、イメージがだいぶ違いました。若い人には量が足りないのでは。芋煮鍋、そばか最後に甘いものを一品加えるなどの工夫をされてはどうでしょうか。

    宿泊日
    2011/09/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆夏だ!高原の風に涼を求めて!<山形牛&あわび殻+★90分飲み放題付!>感謝プラン♪(部屋指定なし))
    詳しく見る

    n*y*y*2*さんのコメント

    投稿日:2011/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    8月16日に宿泊しました。「山形牛&あわび殻+★90分飲み放題付!」だと思っていたのに山形牛は付いていませんでした。仲居さんに確認しようと思いましたが、他のお客さんも同じ料理なのに最後までお肉がでないまま食事が終わる人もいたので当方の勘違いだと思い確認しないまま自宅に帰り改めてインターネットで確認したと...

    宿泊日
    2011/08/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆夏だ!高原の風に涼を求めて!<山形牛&あわび殻+★90分飲み放題付!>感謝プラン♪(部屋指定なし))
    詳しく見る

前へ

12

次へ

25件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員なら日曜日は10%もらえる
閉じる