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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ

兵庫県美方郡新温泉町湯1610地図

売れ筋ランキング5位

エリア:城崎・山陰海岸

お気に入り

1,044

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総合評価

4.48

05月09日00:07更新

165件

152人が満足と
評価しています。

163件中81~100件を表示

コメント無しも表示

dyb********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/01/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

年に1回、夫婦で蟹を食べに、口コミ評価が良かった湧泉の宿 ゆあむさんにお世話になった。口コミ評価通り、寒い中、駐車場迄のお出迎え、お見送り等、社員教育が徹底されている感じがした。正面から見た外観とは打って変わり、内装、お部屋も綺麗で、廊下にはロイヤルミルクティーの香りがする。サウナ好きの私にとって、...

  • 宿泊日2020/01/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早得14】【カニ/定番】2.0杯ズワイガ二フルコース 三世代にも♪)

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/01/21

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。有難うございました。また、今回のご宿泊に於かれまして、沢山のお褒めのお言葉、深く感謝申し上げます。「社員教育が徹底されていると感じました。大変満足な旅でした」・・・・有難うございます。さならる精進をして参ります。反面、サウナの件につきましては、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。今後もご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。この度は、貴重なご感想、誠に有難うございました。

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施設から返信あり

kur********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/01/14

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

カーテンを開けるとお墓が見えたのにはビックリでした。接客は大変よかったのですがなんだか全体的には普通だと思いました。食事もお品書きはありましたが字が小さくて。。。味もしっかりしているのかお茶ばかり飲んでしまいました。朝ごはんで蒸しいもが一番美味しかったです。引き戸のガラガラという音はかなりでした。あ...

  • 宿泊日2020/01/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/01/20

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に於かれまして、接客、ご朝食等、お褒めのお言葉、感謝申し上げます。
反面、景観、ご夕食、設備に関しましては、ご満足頂けず、残念でございますと共に、申し訳ございませんでした。
お風呂の件につきましては、早速、担当者に申し伝えさせて頂き、改善、改修させて頂きます。貴重なご投稿、誠に有難うございました。
また、機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に有難うございました。

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施設から返信あり

ken********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回初めて利用させて頂きました。
とても素晴らしいお宿でした。接客、お部屋、食事、お湯
どれもが素晴らしいと思います。
接客…どの方皆さん良かったです。
お部屋…畳の上に低いベッドとてもくつろげました
食事…ボリュームはあり 素材予算の中でとても素晴らしく造って頂いてると感じました。今回一番良かった...

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「湧泉の宿ゆあむ」基本宿泊プラン

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/01/07

この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館、賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。
また、口コミ総合評価5点満点を賜りました事、お食事会場での接客へのお褒めのお言葉、深く、深く感謝申し上げます。
今後もご来館賜ります皆様へ「更なる気配り、心配り」で出来ます様、スタッフ一同、精進して参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、お願い申し上げます。
この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場に入った瞬間から非常にウェルカムな感じがして、とても気分が良かったです。
ロビーの喫茶でウェルカムドリンクを飲んでいる間に駐車場で対応してくれたスタッフの方が「お荷物をお部屋に運んでおきます」と言ってくれて、部屋に行くと浴衣がちゃんと私と主人のサイズの物が置いてあり、これにも感動しました(主人...

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬/特選】~ブランド・松葉ガ二3品(焼き・造り・カニ味噌)×冬の創作会席~

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/01/07

なおまこちゃん様
この度は、「山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、口コミ各部門評価5点満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。誠に有難うございました。
今回のご滞在に於かれまして、接客、お食事、設備等、沢山のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
反面、お部屋でのWi-Fiの件につきましては、大変ご不便を、お掛けしております。
現在も、前向きに検討させて頂いておりますので、暫くお時間を頂ければと思います。
「また伺いたいですし、友人にもススメタイです」・・・是非、次回もご来館下さいませ。
スタッフ一同、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

湯村温泉は三度目で、5年ぶりに訪れました。 過去二度は、別のお宿に泊まりましたが、今回は、ゆあむさんでお世話になりました。 妻共々、温泉が好きで、いつでも気兼ねなく入れるということで露天風呂付きの部屋を選びましたが、大浴場の方も、混み合うことなく、ゆったりと入れることができ、又、湯質も良かったので、...

  • 宿泊日2019/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「湧泉の宿ゆあむ」基本宿泊プラン

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/01/07

にかいジィ様
この度は、湧泉の宿ゆあむへ ご来館賜りまして、誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございました。
反面、Wi-Fiの件につきましては、大変ご不便をお掛けしており、申し訳ございません。
現在、前向きにご検討させて頂いております。もう暫く、お時間頂戴出来ればと思います。
今後もご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、切磋琢磨して参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/12/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても広いお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
カニの苦手な子供の料理にも、お品書きをつけて下さるなどの気配りが嬉しかったです。
笑顔で迎えてくださったフロントの方、案内をしてくださったフロアの方、料理を1品ずつ丁寧に説明してくださった方、またお越しくださいと見送ってくださった駐車場の方、皆さん...

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ブランドガ二/ワンランクアップ】1.5杯タグ付“活”松葉ガ二フルコース&但馬牛サーロインステーキ

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/01/07

おかぁしゃん様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれまして、口コミ各部門評価5点満を賜りました事、最高の喜びでございます。誠に有難うございました。
また、スタッフへの沢山のお褒めのお言葉、とても温かく、嬉しく存じます。
今後も、引き続き、継続出来ます様、スタッフ一同、精進して参ります。
どうぞ、相変わらぬ引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度の、ご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設も従業員さんも親切丁寧で本当にいい旅になりました。

  • 宿泊日2019/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップルプラン】~ふたりだけの記念日~お祝い旅で忘れられない思い出に~嬉しい3大特典付~

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2019/12/18

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難う
ございました。
また、口コミ各部門評価5点満点を賜りまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、ホッとしております。
「本当にいい旅になりました」・・・嬉しいコメント、誠に有難うございます。
今後も、ご来館賜ります皆様へ、「よりご安心」「よりご満足」して頂けます宿を目指し、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事がおいしかった。また行きたいです。従業員の方もいい人ばかり。大変満足です。

  • 宿泊日2019/12/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2019/12/07

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれまして、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、
接客、お食事等へのお褒めのお言葉、深く、深く感謝御礼申し上げます。
誠に有難うございました。
今回頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

良かった点:BOSEのブルートゥーススピーカーがあり、良い音で楽しめた。ネスカフェのドルチェグストがあり、違いの分からない母でさえ、おいしいと飲んだ。自身は特に抹茶がおいしかった。すべてのスタッフの対応が笑顔を絶やさず、声も明るく、気持ちがよかった。洗い場はシャワーのみ、88歳の母には立ちっぱなしが...

  • 宿泊日2019/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬/定番】~冬得プラン~お一人様最大3700円OFF!冬のスタンダード会席<梅田からバス3時間半>

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2019/11/28

この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、厚く御礼申し上げます。また、口コミ総合評価5点満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれまして、お食事、接客等、ご満足頂けましたが、反面、設備、WI-FIに関しまして、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
早速、頂戴致しましたご感想、ご意見を担当スタッフに申し伝えさせて頂きます。ご参考にさせて頂き、少しでも改善出来ます様、スタッフ一同、精進させて頂きます。
また、機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、インフルエンザ等、お気をつけてお過ごし下さいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mam********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ブランド活き蟹フルコースで宿泊致しました。主人と義母との3人でしたが2間続きの和室でゆったりと泊まることができました。お風呂は部屋にもちろんありましたが、、大浴場には露天風呂もあり バスタオル、フェイスタオルともお部屋から持って行かなくても便利に据え置いてあり 気持ちよく使えました。サウナは低温サウ...

  • 宿泊日2019/11/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得14】【ブランドガ二/定番】1.5杯タグ付き“活”松葉ガニフルコース

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2019/11/20

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、並びに口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、深く、深く御礼申し上げます。誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。
反面、テレビの件につきましては、設置しておりますテレビが小さく、ご不便をお掛け致しており、大変申し訳ございませんでした。
「また伺いたいと思いました」・・・・有難うございます。
これからも、スタッフ一同、切磋琢磨して参ります。どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度の、ご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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施設から返信あり

kat********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/11/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

さほど大きくないホテルだが従業員が親切だ。
一生懸命接客しているので好感が持てる。

  • 宿泊日2019/11/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年/ワンランクアップ】当館人気No.1!ブランド但馬牛サーロインステーキ付~スペシャルプライス~

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2019/11/14

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。有難うございます。
この度のご宿泊に於かれまして、接客等、お褒めのお言葉、誠に有難うございます。
「一生懸命接客しているので好感が持てる」・・・嬉しい限りでございます。
今回、頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

isa********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客の素晴らしさ、地場産を生かしたオリジナルの量より質を重視された料理、様々なアメニティがあり、くつろげる温泉、様々なお茶のサービスなど、たいへん満足できる施設でした。季節を変えてリピートしたいと思っています。唯一設備の面で、部屋へのwifiとBSチャネルがないことが個人的に残念でしたが、温泉で食を...

  • 宿泊日2019/11/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2019/11/14

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、並びに、口コミ総合評価5点満点を賜りました事、
深く、感謝、御礼申し上げます。
設備、接客等々につきましてもご満足頂け、「有難うございます」の一言につきます。
「季節を変えてリピートしたいです」・・・こちらこそ、末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご丁寧な口コミ、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
BS,WI-FIにつきましては、大変ご不便をお掛けいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前に泊まった時の印象が良かったのでカミさんの要望に応えて再度利用させて頂きました。
一見洋室の様なイメージの部屋ですがベッドは膝より低い高さで和室の布団敷きに近いユニークな部屋でした。アメニティー、大浴場、食事も申し分ありません。スタッフの対応に関しても過剰な言動など無くおもてなしの温かさが伝わる様...

  • 宿泊日2019/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋/定番】~秋得プラン~お一人さま最大5000円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2019/10/31

この度も、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、並びに、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、
深く、深く御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれましても、沢山のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。接客に関しましても、「おもてなしの温かさが伝わる自然な感じで好感が持てた」・・・・嬉しいお言葉、今後も引き続き継続出来ます様、努力させて頂きます。今後もご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、切磋琢磨して参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度のご丁寧な、ご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、すでに還暦を過ぎたおじさんメンバー5人で利用しましたが、この宿はスタッフの対応もよく、また料理も大変おいしいので、お酒がはずみ皆んな大満足でした。
今回利用した部屋は、マッサージチェア付の広々とした部屋を予約したのでゆったりと寛げました。
風呂も広く、また風呂上がりに数種類のお茶、アイスが自由...

  • 宿泊日2019/10/25
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2019/10/31

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、口コミ各部門評価オール満点を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれまして、「接客、お料理等、大満足でした」とのコメント拝見させて頂き、スタッフ一同安堵しております。誠に有難うございました。
また、食事会場でご対応させて頂きましたスタッフへのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。早速、申し伝えさせて頂き、引き続き、従業員教育徹底行って参ります。
また、皆様お揃い頂きましてのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

akk********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/10/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3月に初めて宿泊した時に居心地よく感じたので、今回は連泊にしました。すると、2日目の食事のメニューは1日目とはまったく異なり、とっても美味しくいただけました。温泉のお湯は肌がしっとりとし、保湿作用が実感できました。また、ホテルの中はとても清潔な感じで、気持ち良く過ごせました。さらに、居心地よく感じた...

  • 宿泊日2019/10/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2019/10/27

この度も、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご連泊賜りまして、誠に有難うございました。
今回のご滞在が、ご満足頂けるものとなりました事、スタッフ一同、嬉しく
存じます。
お料理、接客等、沢山のお褒めのお言葉、深く、深く、感謝御礼申しあげます。
「今後も利用させて頂きたいと思っています」・・・是非、是非、ご来館下さいませ。スタッフ一同、心より、次回のご来館、お待ち申し上げております。
今後も、今回頂戴致しましたお言葉に甘んずる事無く、更なる精進を重ねて参ります。どうぞ、引き続きの相変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご感想、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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施設から返信あり

nak********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/10/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客態度も良く気持ちよく宿泊できました。料理も、ボリューム有り美味しかったです。また、機会があれば宜しくお願いします。

  • 宿泊日2019/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップルプラン】~ふたりだけの記念日~お祝い旅で忘れられない思い出に~嬉しい3大特典付~

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2019/10/20

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、並びに、口コミ総合評価5点満点を賜りました事、
深く、感謝、御礼申し上げます。
当館の接客につきましても、ご満足頂け、「有難うございます」の一言につきます。
「また機会があれば宜しくお願いします」・・・こちらこそ、末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご丁寧な口コミ、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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施設から返信あり

lea********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/10/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

評判どおり対応が良く、大変居心地の良い宿でした。

  • 宿泊日2019/10/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2019/10/08

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。有難うございます。
今回のご宿泊に際しまして、口コミ各部門評価オール満点を頂戴出来ました事、
深く感謝御礼申し上げます。
「評判どおり対応が良く居心地が良い宿でした」・・・ご期待に添えました事、
嬉しく存じます。
これからもご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、更なる努力を重ねて参ります。
ご遠方ではございますが、どうぞ、引き続きのご愛顧の程、お願い申し上げます。
この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/10/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2名1室と、1名1室でお世話になりました。
喫煙可能なお部屋で、1名でも泊まれるのがありがたいです。
空室検索したところ、今は、喫煙可能なお部屋は【本館和室10帖】のみのようでした。
ベッドで寝たいので、和室のみになると、再訪は難しいかもしれません。

温泉も、食事も好印象でしたが、
もう一工夫欲し...

  • 宿泊日2019/09/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋/一押し】秋の贅沢~特選会席~<香住ガニ1.0杯・松茸・但馬牛・浜坂地えび食べ比べ>

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2019/10/02

あんどりゅうぞう様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれまして、お食事、温泉等、ご満足頂け、スタッフ一同、安堵しております。
反面、幾つかのご要望、ご指摘、誠に有難うございます。
早速、今後のご参考にさせて頂き、少しでも改善出来ます様、努力させて頂きます。貴重なご意見、ご感想、誠に有難うございました。
また、喫煙可能なベットのお部屋ご希望との事でございますが、この度、本館和室を除き、禁煙とさせて頂きました。
ご面倒かも知れませんが、喫煙ブースも設けております。ご理解、ご協力の程、頂ければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/10/02

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

よくある温泉旅館とは違って、モダンでスッキリしたおしゃれなホテルでした。料理も目を楽しませる工夫があり、子ども達もよく食べて、大満足のようてした。やっぱり温泉は泊まると、ゆっくりリラックスできて良いですね

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2019/10/02

おすみねえさん様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれまして、ご家族皆様、ご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。
●ゆっくり、リラックス出来ました・・・・私共、ごゆっくりお過ごし頂けます事が、何よりの喜びでございます。有難うございました。
今後もご来館賜りますお客様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、更なる向上を重ねて参ります。
どうぞ引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/09/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

料理、チェックインのウェルカムティーのおもてなしなど色々工夫をされている旅館だと思いました。温泉の泉質も良く、肌がすべすべになりました。ただ、脱衣所、食事処などの空調が効いていないのか暑くて仕方ありませんでした。料理温泉ともによかっただけに残念です。

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋/定番】~秋得プラン~お一人さま最大5000円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2019/09/24

おっちん様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に於かれまして、お食事、温泉、おもてなし等、ご満足頂け、
スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。
反面、大浴場脱衣場、食事会場等が暑かったとの事、大変不愉快な気分になられました事、この場をお借り致しまして、お詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
常日頃、大浴場、食事会場等の空調につきましては、管理徹底させて頂いておりますが、この度は、私共の管理不足でございます。貴重なご感想、誠に有難うございました。
次回ご来館の際は、気分良くお過ごし頂けます様、再度、注意、管理徹底を行って参ります。
寒暖差の激しい時季でございます。お体ご自愛の程、お祈りもう上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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