IDでもっと便利に新規取得

ログイン

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ

兵庫県美方郡新温泉町湯1610地図

売れ筋ランキング2位

エリア:城崎・山陰海岸

お気に入り

1,047

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.47

05月15日00:08更新

165件

151人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

go to travelキャンペーンの初日に伺ったこともあるのか、皆さんかなりピリピリしておられたようで自分で部屋まで荷物を持っていったりと普段の旅館の対応とはずいぶん違いました。しかし皆さんが一生懸命にされているので決して不快ではありませんでした。
食事は夏の贅沢~特選会席、のプランに変更しました...

  • 宿泊日2020/07/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年/ワンランクアップ】当館人気No.1!ブランド但馬牛サーロインステーキ付~スペシャルプライス~

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/08/18

この度は、ご宿泊頂き有難うございました。
お荷物のご対応につきましては、新型コロナウイルス感染予防対策として、現在お荷物の運搬は極力控えさせて頂いております。
ご期待のサービスで無かった事、お詫び申し上げます。
また、露天風呂温度の調整につきましては、お客様の快適な温度でご利用頂ける様に調整可能としておりますが、調整が難しくお手数をお掛け致しました事、申し訳ございません。
簡単な調整方法が無いか検討検証してみます。
お料理につきましては、お褒めのお言葉頂戴し誠に有難うございます。ご満足頂けたとの事、調理へ申し伝えます。
コロナ終息後、機会がございましたら、次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご丁寧な、ご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

evr********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

各階に消毒液、カウンターはアクリル板、押しボタンにはフィルムなどコロナ対策充分。スタッフも呼びかけます。
アメニティが豊富。ポーラのエステロワイエのシャンプー、コンディショナー、大風量のKOIZUMIモンスターのドライヤー、歯ブラシが硬め、柔らかめと選べたりする。大浴場に手ぶらでいけるように浴場にフ...

  • 宿泊日2020/07/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり/食事なし】鳥取砂丘車40分、竹田城跡車75分。一人旅・出張にも<チェックイン21時迄>)

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/08/01

この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に於かれまして、素泊りではございましたが、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。また、口コミ総合評価ほぼ5点満点にちかい状態を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。また、機会がございましたら、お食事付きでご宿泊頂ければ幸いでございます。まだまだ情勢的に大変な時期が続いております。どうぞ、お体ご自愛の程、お祈り申しあげます。この度の、ご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

dvp********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/07/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

久しぶりの素晴らしいお宿でした。
スタッフのみなさんの感じが良いこと、ホントゆっくりと休めました。
また泊まりに行くつもりにしています。

  • 宿泊日2020/07/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/07/16

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれまして、口コミ総合評価5点満点を
賜りまして事、深く感謝御礼申し上げます。
ご宿泊に於かれましても、「久しぶりの素晴しい宿でした」とのコメント、
嬉しく存じます。誠に有難うございます。
「また泊まりに行くつもりです」・・・・是非、宜しくお願い致します。
今回頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願申し上げます。
この度のご丁寧な口コミ、誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コストパフォーマンスが良く満足度が高い宿でした。
義理の母の古希祝いで利用し、ゆっくり過ごすことができ、母親も喜んでおりました。源泉(観光地)にも徒歩5分とアクセスもよく、スタッフの対応も良かったです。食事も味、見た目も良くとても美味しかったです。館内施設の一部がコロナで使用できませんでしたが、対策...

  • 宿泊日2020/07/05
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/07/09

ハマータイム様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。
また、口コミ各部門評価5点満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
「満足度が高い宿でした」・・・お褒めのお言葉、感謝致します。
今後も、「安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、切磋琢磨して参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sam********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/07/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客、お部屋、食事、どれも素晴らしかった。友達にもすすめたいと思います。アメニティも充実していた。タオルも一枚だけしか使えないのではなく、必要分だけ使えるのでとてもよかった。1歳の赤ちゃんを連れて行ったが、和室だったこともあり快適に滞在できた。

  • 宿泊日2020/07/06
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/07/09

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれまして、口コミ各部門総合評価5点満点を
賜りまして事、深く感謝御礼申し上げます。
ご宿泊に於かれましても、「どれも素晴らしかった」とのコメント、
嬉しく存じます。誠に有難うございます。
「友達にもすすめたいと思います」・・・・是非、宜しくお願い致します。
今回頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願申し上げます。
この度のご丁寧な口コミ、誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

tyf********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/07/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食、朝食、ともとっても工夫されて、器も素敵で次に出てくる料理をワクワクしながら食事させていただき、美味かったです。ご馳走さまでした。
この部屋だけかわかりませんが、トイレに手洗いがなく、少し離れた洗面所に行かなくてはなりません。 コロナのことだけでなくトイレの手洗いはとても気になりました。せめて洗...

  • 宿泊日2020/07/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/07/06

この度は、当館(山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれましては、お食事等、ご満足頂け、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。
半面、設備に関しましては、ご不便をお掛け致しております。
当館の設備上、殆どの和室客室が、こちらのタイプとなっております。この様な情勢に、特に、ご不安、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後のご参考課題とさせて頂きます。貴重なご感想、誠に有難うございました。
まだまだ、大変な情勢ではございますが、くれぐれもお体ご自愛頂きます様、お願い申し上げます。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/06/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一つだけ、露天風呂側からは外が結構見えてたので、逆側からは大丈夫なのかなというのが少し気になりました。
それ以外だとどの従業員の方も親切でしたし、客室内は新しくて快適に過ごせました。ご飯も美味しくて大満足です。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/06/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏/定番】~夏得プラン~お一人様最大4700円OFF!夏のスタンダード会席<海水浴場車30分圏内>

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/06/30

さやチーズ 様
この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、
嬉しく拝見させて頂きました。有難うございます。
また、口コミ総合評価オール満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
*ご飯も美味しく大満足です・・・嬉しいコメント、誠に有難うございます。
今後も、頂戴致しましたご投稿を糧にスタッフ一同、切磋琢磨して参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度の丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、くれぐれもお体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
湧泉の宿ゆあむ スタッフ一同

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/06/22

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お食事は味もボリュームも大満足でした!

  • 宿泊日2020/06/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得14】【夏/一押し】夏の贅沢<”天然”ブランド岩牡蠣「夏輝」・白イカ姿造り・のどぐろ・但馬牛>

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/06/23

かえで くん様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館、賜りまして、誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれまして、お食事はご満足頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見
させて頂きました。誠に有難うございます。
調理の方にも、申し伝えさせて頂きます。
反面、客室、大浴場等、ご満足頂けず、大変残念でございます。
また、部屋タイプを変えてご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
まだまだ、大変な情勢でございます。ご家族様含め、お体ご自愛の程、お祈り
申し上げます。有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/06/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナで忙しくなってしまった職種です。あまりの忙しさにゆっくりすることだけを目標にちょっとフライング気味にお邪魔させていただきました。お部屋はとてもくつろげる素敵なお部屋でした。お食事も夕食朝食ともに大変楽しめましたが通された場所がいかにも宴会場っぽくてなんとなくくつろげませんでした。あいにく雨の日...

  • 宿泊日2020/06/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年/ワンランクアップ】当館人気No.1!ブランド但馬牛サーロインステーキ付~スペシャルプライス~

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/06/20

なおなつまな 様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回、コロナの影響でお忙しくなれた職種との事で、大変さお察し致します。また、忙しくなられ、ごゆっくりする事を目的に見えられたにも関わらず、ご期待に添えませんで大変失礼致しました。
頂戴致しましたコメントを、真摯に受け止め、反省、改善させて頂きます。
しかしながら、「気分良く滞在させて頂きました」との救いのお言葉、感謝申し上げます。
また、機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈りもう上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ht_********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/06/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても気持ちの良い温泉宿でした。個室でいただいたお料理の一つ一つが工夫され、とても美味しかったです。露天風呂付きのスーペリアツインでしたが、清潔で気持ちの良い部屋で、何よりもおいしいコーヒー、ドルチェグストが好きなだけ楽しめて最高でした。もちろん、お湯も肌がすべすべして気持ち良かったです。
梅雨に入...

  • 宿泊日2020/06/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏/2大グルメ】「但馬」の地元銘柄を味わう<浜坂産白イカ姿造り・但馬牛鉄板焼き>

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/06/15

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれまして、温泉、お食事等、ご満足頂け、スタッフ一同、安堵しております。
生憎、お天気が悪く、ご観光の計画が崩れたご様子で、残念では、ございますが、また、ご来館頂き、リベンジ頂ければ幸いでございます。
まだまだ、大変な情勢ではございますが、くれぐれもお体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/06/09

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

兵庫県人ながら、湯村温泉には一度も来たことが無かったので自粛解除を機会に足を伸ばしてみた、宿は口コミへの返信の丁寧さでこちらを選んだ。
一番良かったのは夕食で、高級素材でなく地産地消を心がけ丁寧に調理されて器もセンス良く美味、気持ちの良いサーブでもてなされ久々に解放感を感じられた。朝食はディップにも...

  • 宿泊日2020/06/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一人旅特集】【定番】~春来川や山々の自然…静寂な湯村温泉で心身ともにリラックス~ワンドリンク特典付

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/06/18

kiku33様
この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、清掃、客室点検不足と、重ね重ねの不手際、誠に申し訳ございませんでした。
kiku33様が、おっしゃられる通りでございます。
 事案発生後の宿のご対応につきましては、重大性の欠如、怠慢でありました事、真摯に受けとめ痛感、反省しております。
今後は、二度とこの様な事が無き様、徹底、教育させて頂きます。
この度は、初めての湯村温泉へのご来館、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
湧泉の宿ゆあむ 教育担当

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/06/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策も万全で楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。雰囲気・食事共に最高でした。機会があれば是非利用したいです。

  • 宿泊日2020/06/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年/早得35】お一人さま最大5700円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/06/12

しんちゃん3113様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に於かれまして、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、深く感謝御礼申し上げます。
コロナ対策も、まだまだ手探り状態で、万全ではございますせんが、今出来ます、精一杯の「おもてなし」を心がけ、スタッフ一同、切磋琢磨させて頂いております。
今後も、「雰囲気、食事共に最高でした」とのお言葉が、また頂戴出来ます様、スタッフ一同、頑張って参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、まだまだ大変な時期ではございますが、くれぐれもお体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/06/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

まずは接客のレベルがとても高かったです。予約後のメールでの相談から、チェックインまでの誘導や、食事中の説明や作法、館内での挨拶等々…配慮が行き届いており満足できました。チェックイン時には帯同者をカフェへ誘導して頂き、外の景色がいい所で紅茶と菓子を出して下さったのも素晴らしかったです。
館内の設備もよ...

  • 宿泊日2020/06/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春/定番】~春得プラン~お一人様最大4700円OFF!春のスタンダード会席<神戸からバス3時間>

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/06/16

クイールさん様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜り、誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれまして、沢山のお褒めのお言葉、深く感謝、御礼申し上げます。
現在、この様な情勢で、私共も、四苦八苦させて頂いており、不慣れな部分もございますが、「安心して楽しむ事が出来ました」との
コメントを拝見させて頂き、宿しましても安堵させて頂いております。
まだまだ不慣れな部分のございますが、スタッフ一丸となって、切磋琢磨して参ります。どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、大変な情勢が続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/06/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コストパフォーマンスの素晴らしい温泉旅館でした。
お出迎えから、最後のお見送りまで、完璧。
料理も夕食、朝食とも、豪華さは無いものの、手の込んだ、いわゆる創作懐石料理で、大満足でした。
また、食事のお世話をして頂いた従業員も、気さくだが、気配り抜群の対応でプロの仕事をされていることが分かりました。
...

  • 宿泊日2020/06/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/06/12

旅行大好き親父 様
この度は、湧泉の宿ゆあむへ、ご来館賜りまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に於かれまして、ご満足頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見
させて頂きました。誠に有難うございます。
半面、大浴場サウナ水風呂の件につきましては、ご不便をお掛け致し、
申し訳ございませんでした。
「久しぶりに良い旅館を発見しました」・・・嬉しいコメント、誠に有難うございます。今後の糧とし、スタッフ一同、更なる精進を重なて参ります。
まだまだ大変な情勢ではございますが、今、出来る「おもてなし」で精一杯
努めさせて頂きます。
どうぞ引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

don********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/04/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の人たちが明るく元気で素晴らしい。のびのび泊まれる雰囲気が気に入りました!

  • 宿泊日2020/04/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップルプラン】~ふたりだけの記念日~お祝い旅で忘れられない思い出に~嬉しい3大特典付~

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/04/15

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)で、連泊を賜りまして、
誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフも嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。
「のびのび泊まれる雰囲気が気に入りました」・・・湯村にお越しの際は、常宿として頂けますと幸いでございます。
今後もご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、さらなる精進を重ねて
参ります。どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い
申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。

スタッフ一同

詳しく見る

施設から返信あり

suk********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/04/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂から見える山間の夕日が綺麗で、低温サウナもとても良かった。水風呂があれば言うことなしだったが。
食事は、サーロインステーキが鉄板で熱々の状態でくるものと思っていたので、少し肩透かし。盛り付けや彩りも含め、全体的には◯。
湯上りのアイスキャンディ食べ放題、4種類のお茶飲み放題は非常にgood!...

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一人旅/ワンランクアップ】~ブランド但馬牛サーロインステーキステーキ付~ワンドリンク特典付

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/04/15

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難う
ございました。
今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ
一同、嬉しく拝見させて頂いております。
半面、お食事の件につきましては、全体的には〇と頂戴しておりますが、一部、残念な部分もありました事、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ご感想として、今後に活かして参ります。
有難うございました。
「湯村に来たときは、お世話になりたい宿の1つになった」・・・
嬉しいコメント、有難うございます。
次回お越し頂いた際にも、「また来て良かった」とのお言葉頂戴
出来ます様、引き続き、切磋琢磨して参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
大変な情勢でございます。くれぐれもお体、ご自愛下さいませ。

スタッフ一同

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

義母と娘の誕生日に、墓参りを兼ねてこちらに宿泊しました。
チェックイン前に到着したので、荷物を預けて荒湯を散策させてもらおうと思い、受付の方に相談したところ。既に部屋の用意が出来ているため、お部屋に通して頂きました。その後足湯をしている間に、温泉卵を作ったりと、初めての湯村温泉を楽しみました。
アメ...

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年/ワンランクアップ】ブランド但馬牛サーロインステーキ付

情報提供元:一休.com

min********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方の接客など大変親切で部屋などの掃除も行き届いており
清潔感のある旅館で、また利用したいと思います。
料理も満足しておりますが、
別途、一品料理などが注文出来ればなと思います。

  • 宿泊日2020/03/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/03/25

この度は、当館(山陰湯村温泉湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、並びにお褒めのお言葉、誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於かれまして、お食事もご満足頂け、口コミ総合評価5点満点と
感謝、御礼申し上げます。誠に有難うございました。
また、「一品料理」の件につきましてはは、あまり沢山ではございませんが、ご用意させて頂いております。
仕入の関係上、当日では、難しいものもございますが、また、次回ご来館の際、ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、次回、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

t18********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもたのしい心に残る時間が過ごせました。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「湧泉の宿ゆあむ」基本宿泊プラン

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/03/22

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、今回のご宿泊に於かれまして、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、深く感謝、御礼申し上げます。誠に有難うございました。
「たのしい心に残る時間が過ごせました」・・・心に残るお時間がお過ごし頂けた事が、何よりでございます。
こちらこそ、心温まるご投稿、誠に有難うございました。
今後も、ご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます様、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場に着いてすぐに笑顔で出迎えてくれたり、ウェルカムドリンクや荷物のお運びサービスと着いた瞬間から「ここにしてよかった!」と思いました
お部屋の中も冷蔵庫に飲める冷たい水が入ってたり、お風呂まで手ぶらで行けたり湯上がりアイスやお茶が何種類もあったり!!至れり尽くせりなサービスがいーーーっぱいで本当...

  • 宿泊日2020/02/13
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年/ワンランクアップ】香ばしい但馬牛鉄板焼き~スペシャルプライス~ <但馬牛1頭買い>

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2020/02/18

SOYBEEEEEAN様
この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれまして、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、
接客、お食事等へのお褒めのお言葉、深く、深く感謝御礼申し上げます。
誠に有難うございました。
また、ご家族旅行の良き思い出づくりのお手伝いが出来ました事、嬉しく存じます。
今回頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
どうぞ、ご家族様お揃い頂きまして、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

164件中 61~80件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。