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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ

兵庫県美方郡新温泉町湯1610地図

売れ筋ランキング3位

エリア:城崎・山陰海岸

お気に入り

1,060

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総合評価

4.47

06月24日00:06更新

166件

152人が満足と
評価しています。

165件中141~160件を表示

コメント無しも表示

p*q*j*0*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/10/01

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

クチコミで宿泊しました。
年配の仲居の愛想の悪さには閉口しました。
また、食堂の狭さや、段取りな悪さは酷い‼️

2度と行きたくない宿です

  • 宿泊日2018/09/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋/定番】~秋得プラン~お一人さま最大5000円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>

y*m*f*8*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/09/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

四年ぶりの利用ですが 今回は前回と比較すれば食事が あまり気に要らなかった これと言ったメイン料理は無くて自宅でも普段口にしている食物などは 食べて感動はありませんし朝夕ともにイマイチだと感じました・・また部屋の畳はイグサでは無く人工エンビはがっかりですが、さりとて接客係員の人達の優しい心遣いは旅の...

  • 宿泊日2018/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋/定番】~秋得プラン~お一人さま最大5000円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>

t*m*r*k*0*0*0*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前も利用させて頂き大変いい思いでとなり今回は母親の米寿のお祝いをしたく今回も露天風呂付きのお部屋にて利用させて頂きました。スタッフの方逹の対応も良く大変気持ち良く心地良い時間を過ごさせて頂きました。本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2018/09/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【通年/ワンランクアップ】◆◇当館人気No.1◇◆ブランド但馬牛ステーキ付◆~スペシャルプライス~)

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2018/09/21

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、厚く御礼申し上げます。また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在に於かれましても、ご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。また、お母様の米寿のお祝いに当館をご利用頂きました事、感謝申し上げます。誠に有難うございました。今回頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる努力をして参る所存でございます。どうぞ、機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。今回のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。時節柄、お身体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

l*j*a*3*5*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2018/09/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駐車場の入口がわかりにくかったけれど、係の方が台車を持って来て荷物を部屋まで運んでくれました。渡り橋からの景色は風情があって良かった。お茶とお菓子を頂いてから部屋へ移動。2家族で207号と307号の二部屋を利用。この部屋は二間続きの広い部屋で、廊下などの板の間は琉球畳が敷かれ綺麗でした。二階は禁煙ル...

  • 宿泊日2018/09/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早得14】秋/一押し】~山陰・秋の贅沢グルメ~香住ガ二1.5杯・但馬牛・のどぐろ・松茸~特選会席

g*o*g*_*o*l*j*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/09/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂付きの部屋は最高でした!

  • 宿泊日2018/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋/定番】~秋得プラン~お一人さま最大5000円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>

m*m*_*a*1*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/08/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

朝夕食付きを奮発して予約。
初めての一人旅で非常に緊張しましたが、一人の私に程良い距離感で接待して下さり、大変落ち着きました。
アメニティグッズも潤沢でした。何より、怪我をした私を見たからかどうなのか知りませんが、アメニティグッズの中に絆創膏とガーゼが入っていたときには感動しました。デフォルトでも良...

  • 宿泊日2018/08/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一人旅/定番】~静寂な湯村温泉で心身ともにリラックス~ワンドリンク特典付

t*r*n*2*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/08/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

着いた時に外観が寂れて見え失敗したかと思いましたが
中は綺麗にリホームされてとても良かったです。
食事はとても工夫されていてとても美味しかったです。
又行きたいと思います。

  • 宿泊日2018/08/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席と美人の湯を<オトク>に満喫

c*e*i*0*1*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2018/08/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

館内の雰囲気も良く、職員さんの笑顔も素敵でした。食事も大変美味しかったです。リピート層は高くとれそうなホテルでした。ゆっくりされたい方はお勧めです。

  • 宿泊日2018/08/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定で人気の<温泉露天風呂付き客室>がお得!~平日限定~

t*j*h*2*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

三人家族旅行、接客も大変心遣いが感じられて大変良かったです。客室、設備も清潔に保たれていて気持ちよく利用させていただきました。冷蔵庫が小型保冷庫のみで不便だったことと露天風呂がぬるかったかなと感じでしたが全般的に大変満足できるひとときでした。湯村温泉はよく利用させていただいていますが満足度の高い宿の...

  • 宿泊日2018/08/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏/定番】~夏得プラン~お一人さま最大5000円OFF!夏のスタンダード会席<海水浴場車30分>

k*1*8*0*2*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2018/07/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての利用でしたが本当に満足できる旅館でした!駐車場から荷物を預けて運んで頂き、チェックインも丁寧に対応していただきました。料理はスタンダードプランでしたが量も多く地元産の魚介や野菜をふんだんに使っていてとても美味しくいただきました。家族1人が貝アレルギーでしたが事前にメールでの確認などしていただ...

  • 宿泊日2018/07/21
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席と美人の湯を<オトク>に満喫

t*b*t*b*_*9*5さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/06/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段に対して、サービスはとても良かったです。
お部屋も食事も全体的に満足でした。ただお風呂は普通でした。
旅館については満足でしたが、温泉街があまり充実されてないので、もう少しレジャー施設等充実していればもっと良かったと思います。

  • 宿泊日2018/06/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ラッキーデイズ】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得◆直前予約ならこちら◆<直前割>)

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2018/06/11

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、厚く御礼申上げます。また、今回のご滞在に於かれまして、お食事、お部屋等、沢山のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同感謝、御礼申し上げます。反面、大浴場、湯村の温泉街につきましては、ご満足頂けなかった様で、大変申し訳ございませんでした。大浴場につきましては、設備面で改善等は、難しいかもしれませんが、ご参考にさせて頂きます。また、湯村温泉全体としましても、より多くのお客様がご来遊頂けます様、頑張って参りますので、どうか引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申しあげます。この度のご投稿、誠に有り難うございました。

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施設から返信あり

n*o*h*1さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/05/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前知り合いから、今まで宿泊した中でもこちらの『ゆあむ』さんが一番良かったと聞いてて利用させて頂きました。
確かにお風呂、食事、接客、清潔感…申し分ないくらい良かったです。
露天風呂はお湯が大変綺麗で気持ち良かったです。
食事は個室で気兼ねなくゆっくり頂けました。
接客は全ての従業員さんが愛想良く、...

  • 宿泊日2018/05/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【一人旅/ワンランクアップ】◆ブランド但馬牛ステーキ付◆ワンドリンク特典付~自分へのご褒美旅~)

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2018/05/31

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。今回のご滞在に於かれまして、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。お食事、お風呂、清掃、接客等々、沢山のお褒めのお言葉、大変、光栄に存じます。『気持ちよく過ごせました。また必ず利用させて頂きます』・・・・有難うございます。スタッフ一同、お待ち申し上げております。今後も「よりご満足」「より安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、日々努力、精進して参ります。どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。

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施設から返信あり

y*k*1*7*a*i*aさんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2018/05/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

雨の日で距離的にも割と近いところからだったので、そんなに行くところもなく、とりあえず、旅館まで行ってみようと駐車場まで行くと、係の方がお見えになり、お部屋の準備もできてるので、良かったらどうぞと言って頂きありがたかったです。母親とその友達を連れてだったので、、部屋でゆっくりとさせていただきました。又...

  • 宿泊日2018/05/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【美味少量会席】◆温泉旅行応援◆ボリューム控えめ、リーズナブルプラン【平日限定】【当日まで】)

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2018/05/18

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、厚く御礼申し上げます。今回のご滞在に於かれまして、ごゆっくり頂けました由承り、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。また、お食事、接客に関しまして、ご丁寧なお褒めのお言葉、光栄に存じます。有難うございました。今後も1件でも多くのお客様から喜ばれる宿づくりへ精進を重ねて参りたく存じます。『全てよっかったです。又、泊まりたいと思えた宿でした。』・・・重ねて有難うございます。ご来館を賜ります、お客様へ「よりご満足」「よりご安心」してご利用頂けます宿づくりへ、スタッフ一同取組へ精進を重ねていく所存でございます。是非、引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。この度のご投稿、誠に有難うございました。

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施設から返信あり

k*n*o*1*1*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

夜の露天風呂がいまいちだったけど 朝は良かった その他は ほぼ完璧でした

  • 宿泊日2018/03/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり/食事なし】鳥取砂丘車40分、竹田城跡車75分。出張・一人旅にも<チェックイン22時迄>)

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2018/04/02

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。また、早速のご投稿に感謝申し上げます。有難うございました。大浴場の夜の露天風呂につきましては、ご満足頂けるもので無かったとの事、大変失礼致しました。反面、朝はご満足頂けましたとの事で、一安心しております。有難うございました。★その他は ほぼ完璧でした・・・・とても嬉しいお言葉、光栄に存じます。これからも、スタッフ一同、日々精進させて頂きます。どうか引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

b*m*e*_*2*0*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/01/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

やんちゃ坊主が騒がしくして申し訳御座いませんでした。朝食も夕食も最高でした。絶景の露天風呂ではなかったのが残念でした。館内も清潔にされており、細かな心遣いも随所に感じました。
短い期間でしたが、お世話になりました。有り難うございました。

  • 宿泊日2018/01/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【カニ/定番】2.0杯ズワイガ二フルコース【当日まで】年末年始も♪)

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2018/01/09

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由、承りスタッフ一同嬉しく拝見させて頂きますと共に深く感謝申し上げます。また、数々の心温まるお褒めのコメント賜り、重ねて御礼申し上げます。『朝食も夕食も最高でした。』・・・・何より嬉しいコメントを頂き、有難うございます。『短い期間でしたが、お世話になりました。有り難うございました』・・・こちらこそ、誠に有難うございました。今後も更なる努力を重ね「より満足」そして「よりご安心」頂けます宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。是非、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。素敵なご投稿、有難うございました。時節柄、ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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施設から返信あり

b*m*e*_*2*0*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/01/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今までで最高の朝食でした。夕食も丁度良い量で美味しく頂きました。館内も清潔にされており、細かい心遣いも感じました。大浴場の露天風呂は自然が見えなかったのと、朝の風呂はサウナが稼働してなかったのが残念でした。
夕食時は子供が幼く騒がしかったので、周りの客に気を使いました。出来れば個室か部屋食が良かった...

  • 宿泊日2018/01/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【カニ/定番】2.0杯ズワイガ二フルコース【当日まで】年末年始も♪)

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2018/01/08

この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。また、今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくり頂けました由、承りスタッフ一同、感謝申し上げます。有難うございました。食事面はじめ「おもてなし」等々大変有り難いお言葉嬉しく、深く御礼申し上げます。これからの励みとして、サービス向上目指し努めたく存じます。大浴場のサウナにつきましては、前向きに検討させ頂きます。今後も更なる努力を重ね「より満足」そして「よりご安心」できる宿づくりを目指しスタッフ一同頑張って参ります。どうか、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。ご丁寧なご投稿、有難うございました。時節柄、お身体ご自愛の程をお祈り致します。

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施設から返信あり

m*m*r*n*o*s*y*_*5*0さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/10/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

館内もきれいで お部屋も清潔かつ美しく大変満足いたしました
接客もサービスも申し分なかったです
残念なことに台風の最中だったのて露天風呂が満喫できなくて
また次回伺いたいと思いました

  • 宿泊日2017/10/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【秋/一押し】◆山陰・秋の贅沢グルメ◆香住ガ二1.8杯・但馬牛・のどぐろ・松茸◆特選会席 三世代にも)

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2017/11/01

この度は当館(湧泉の宿 ゆあむ)へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。この度のご滞在に於かれましてごゆっくりとお過ごし頂けました由承りスタッフ一同大変嬉しく存じます。『ハード面/ソフト面』はじめ数多くのお褒めのお言葉を賜り深く感謝申し上げます。この度のご投稿内容をスタッフ共有させて頂き今後の励みとして更なる取組強化を図りたく存じます、光栄に存じます、有難うございました。台風の最中にご来館を賜り心より感謝しております、『露天風呂』の件は次回のお楽しみとしてお待ち申し上げております。『次回伺いたいと思います』・・・・・・宜しくお願い致します、有り難いコメントへ感謝しております素敵なご投稿頂き誠に有難うございました。時節柄、ご自愛専一の程をお祈りいたします。

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m*s*1*7*6*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/06/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

初めて宿泊させていただきましたが"食事""お風呂""お部屋"どれも満足いくものでした。(強いて言うならエレベーターが狭いことが難点ということくらいでしょうか)そして何よりスタッフの方の接客対応と気配りは、今まで宿泊したお宿の中で一番と言って良いほどで、終始気持ちよく過ごさせていただきました。食事の際...

  • 宿泊日2017/06/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ラッキーデイズ】お日にち限定で季節のスタンダード会席がお得◆直前予約ならこちら◆ <直前割>)

y*o*o*h*u*a*h*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/04/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉は湯量も豊富な上に、清潔で気持ちよかったです。
食事も温かいものを順番に出していただけて、とてもおいしかったです。
でも何より素晴らしいと思ったのはスタッフの皆さんの笑顔と、きめ細かなサービスです。
ゆっくりと楽しい休日を過ごさせていただき、ありがとうございました。

  • 宿泊日2017/04/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【春/定番】◆春得プラン◆お一人さま最大5000円OFF!春の創作会席と美人の湯を<オトク>に満喫♪)

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2017/05/10

この度は当館(湧泉の宿 ゆあむ)へご夫婦でのご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。この度のご滞在に於かれましてはごゆっくりとお過ごし頂けた由承りスタッフ一同大変嬉しく存じます。温泉しかりおもてなし(料理/ソフト面)はじめ数々のお言葉を掲載頂きまして光栄に存じます、感謝御礼申し上げます。スタッフ共有させて頂き今後の励みとして更なる取組をさせて頂きます。今後も『よりご満足』『よりご安心できる』宿づくりへ精進を重ねて参ります是非、引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。『ゆっくりと楽しい休日を過ごさせていただき、ありがとうございました』コメント感謝いたします。素敵なご投稿有難うございました。時節柄ご自愛専一の程をお祈りいたします。

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m*h*m*m*0*2*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/03/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

料理が少々物足りない。値段的に素材には満足なんですが、メインが弱く食後に印象に残らなかった。帰宅後、料理内容が思い出せない。だけど、接客や清潔感は最高です。1時間も早く到着したのに準備できているからと部屋へ案内、手際の良い館内説明、寒い中駐車場で案内係の方が待機、館内通路に暖房機器設置、湯上り茶を色...

  • 宿泊日2017/03/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(3/15迄【冬/定番】◆冬得プラン◆お一人さま最大3000円OFF!冬の創作会席と温泉で癒されよう♪)

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答

返信日:2017/03/28

この度は当館(湧泉の宿 ゆあむ)へご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。また、早速のご投稿(感想及びご意見等)頂き重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在に於かれまして総体的にはごゆっくりとお過ごし出来ました旨スタッフ一同大変嬉しく存じます。ソフト面はじめお褒めのお言葉頂き感謝御礼申し上げます、反面、料理提供内容及び大浴場(露天風呂)ご指摘及びご意見を拝読させて頂きましたご期待に添えることが出来なかった旨、誠に申し訳ございませんでした上記、2点に関しては今後の課題として取組み努力を重ねて参りたく存じますご来館を賜ります、お客様へ良き想い出づくり空間提供へより一層の努力を重ねサービス向上へ頑張って参ります。引き続きのご愛顧の程を何卒宜しくお願い申し上げます。貴重な感想はじめ数多くのお言葉有難うございました。

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