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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむの口コミ

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ

兵庫県美方郡新温泉町湯1610 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:城崎・山陰海岸

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973

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総合評価

4.51

10月22日00:07更新

135件

126人が満足と
評価しています。

135件中1~20件を表示

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    han********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私は泊まっていないのでコメントできませんが嫁さんが友人を2人でお世話になりました。帰ってから話を聞くと部屋、料理とも満足しているようでしたのでこの評価にさせていただきます。
    次回は私も伺いたいと思います。

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/ワンランクアップ】当館人気No.1!ブランド但馬牛サーロインステーキ付~スペシャルプライス~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も綺麗で過ごしやすい。大浴場は脱衣所も清潔にされてました。浴室はごく普通です。特質すべきは食事です。見た目も味も提供スピードも申し分なし。特に配膳スタッフの対応が素晴らしかったです。

    宿泊日
    2020/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得14】【秋/一押し】秋の贅沢<香住ガニ1.0杯・松茸・但馬牛・浜坂地えび食べ比べ>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は綺麗でBOSEのプレイヤー、コーヒーメーカーと飲みきれないほどのコーヒーパック、空気清浄機、十分な枚数の部屋置きのタオルなど至れり尽くせりでした。気になったのが室内の段差が3箇所(玄関、洗面所の入口、ベランダの出口)高齢者には危険かなと思いました。この時期外が寒くなってきて蚊が暖かい室内に逃げ込ん...

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春・秋/2大グルメ】「但馬」の地元銘柄を味わう<香住ガ二1.0杯(宝箱焼き)・但馬牛鉄板焼き>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/10/15

    大阪じいさん様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、厚く御礼申し上げます。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご利用で、設備面に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、
    申し訳ございませんでした。
    また、お食事につきましても、ご指摘、誠に有難うございます。
    食材の質につきましては、早速、調理の方に、伝達させて頂き、検証、反省、改善させて頂きます。
    貴重なご指摘、誠に有難うございました。
    「スタッフの皆さんはとても一生懸命だと感じました。」・・・有難うございます。
    また、機会がございましたら、ご利用頂ければ、幸いでございます。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mur********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻との旅行、とりわけ海外旅行が老後の楽しみです。昨今の情勢で国内旅行に変更し今回『ゆあむ』さんを利用しました。部屋に響く『耳障りな音』には結構慣れていましたが少し気になりフロントにお尋ねしたところ、とても迅速な対応で私たちの不満を全て解消して頂きました。近々に再度利用する予定です。アメニティーも必要...

    宿泊日
    2020/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋/定番】~秋得プラン~お一人さま最大4700円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/10/15

    この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、口コミ各部門評価オール満点を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれましては、「お部屋への騒音」につきまして、大変失礼致しました。
    ご対応後は、ごゆっくりお過ごしけ、ほっとしております。
    また、近々に再度ご利用頂けるとの事で、改めて、感謝、御礼申し上げます。誠に有難うございます。

    是非是非、引き続きのご愛顧、ご来館の程、お願い申し上げます。
    この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    朝晩の寒暖の差にお気をつけてお過ごし下さいませ。

    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は綺麗で清潔感ありました。
    夜に入ったお風呂は広々として露天風呂も良かったが
    入れ替え制で朝に入ったお風呂は狭く感じた。
    でも、コロナ対策もされトータル的には良かった。
    食事は良かったのですが、但馬牛が私的には、もう一つだったかな。
    でも総合結果として良いお宿でした。
    湯村温泉では、おすすめです。

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋/一押し】秋の贅沢~特選会席~<香住ガニ1.0杯・松茸・但馬牛・浜坂地えび食べ比べ>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/10/07

    can&can 様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回、大浴場、但馬牛につきましては、ご満足頂けず、残念であり、申し訳ございませんでした。
    しかしながら、「総合的には良いお宿、湯村ではおススメ」とのコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
    引き続き、ご安心してお越し頂けます様、コロナ対策も継続して行って参ります。
    機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
    時節柄、大変な情勢は続いております。お体ご自愛下さいませ。
    この度のご投稿、誠に有難うございました。

    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルの設備などはコロナ対策をしっかり取っていましたが、大浴場の清掃がこまめにできていない。特に洗面台あたりは水びたしや髪の毛が落ちていて各自ティッシュで拭かないといけない等、肝心なところが甘かったのではないかと思います。
    また客室の窓が開きづらく、網戸があっても内側に虫がいて驚きました。
    温泉は良く...

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/ワンランクアップ】香ばしい但馬牛鉄板焼き~スペシャルプライス~ <但馬牛1頭買い>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/10/07

    Haなこ 様
    この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に際しましては、大浴場、客室の清掃等、大変、失礼致しました。
    清掃も定期的に行なわせて頂いておりますが、点検、確認不足でございます。今一度、徹底管理を行わせて頂きます。
    また、接客時の対応につきましても、マスク越しですので、大きな声でを心がけておりますが、徹底出来てなかったようで、反省しております。
    今回、頂戴致しましたご意見は、真摯に受け止め、改善を行って参ります。
    貴重なご感想、ご意見、誠に有難うございました。
    また、機会がございましたらご来館頂ければ、幸いでございます。
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    食事、接客共に大満足でした。朝、夕の食事の説明をしてくださった方の応対がすばらしく、とても気持ちよく食事が出来ました。食事も 味付け盛り付け身体に優しい食事で大満足でした。
    少し残念だったのは 部屋の割にテレビが小さく囲いがあったので 見にくかった事とお風呂にもう少し工夫が欲しかったかな ぐらいです...

    宿泊日
    2020/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋/定番】~秋得プラン~お一人さま最大4700円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/10/07

    ペット@ペットZ 様
    この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、今回のご滞在に於かれまして、お食事接客スタッフ、並びに、お食事へのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
    また、ご気分良く、お食事が頂け、嬉しく存じます。
    半面、客室の設備に関しましては、大変ご不便をお掛け致しております。設備上、ご変更は難しい現状もございますが、貴重なご意見としまして、ご参考課題とさせて頂きます。
    また次回ご来館の際は、「和モダンベットタイプ」もおススメでございます。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆さんのおもてなしの真心が素晴らしい!
    食事も創作料理で見た目も味も良かった。
    温泉ものんびり寛げ、湯村ではまた行きたい宿となりました。

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「湧泉の宿ゆあむ」基本宿泊プラン

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/10/03

    ミランダ母さん様
    この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、口コミ各部門オール満点を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は、お食事もご満足頂け、接客が素晴らしいと思えて頂けました事、嬉しく存じます。
    「湯村ではまた行きたい宿となりました。」・・・今後も、微力ではございますが、「良き思い出作り」のお手伝いが出来ます様、スタッフ一丸となって、精進して参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
    湧泉の宿ゆあむ スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かったです。お食事がとにかく美味しい。コスパも良いです。温泉にも手ぶらで行けてタオルもコロナ対策をされていて至るところにアルコール消毒剤も有って安心できました。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋/定番】~秋得プラン~お一人さま最大4700円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/10/03

    momomo74様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、口コミ総合評価5点満点を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は、リラックスしてお過ごし頂け、何よりでございます。
    コロナ対策も、模索しながらのご対応ではございますが、安心してお過ごし頂け、ホッとしております。
    次回、ご来館の際も、口コミオール満点が頂戴出来ます様、引き続き、努力をさせて頂きます。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、お願い申し上げます。
    この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    湧泉の宿ゆあむ スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    始めての宿泊でした。足に障害がある為に少し心配しておりました。受付時にフロントの男性(研修中?]に お風呂場に介護用の椅子があるか伺いましたところ「ありません」との事。残念でしたが仕方無いと諦めて お風呂に参りましたら有りました!もちろん両方のお風呂に用意されており有り難く利用させて頂きました。わがま...

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋/一押し】秋の贅沢~特選会席~<香住ガニ1.0杯・松茸・但馬牛・浜坂地えび食べ比べ>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/09/29

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、口コミ各部門評価オール満点を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在に於かれましては、「久しぶりの豊かな気持ちになりました」との事で、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。また、食事スタッフへのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。有難うございました。半面、大浴場の補助椅子のご案内につきましては、大変失礼致しました。私共の教育不足、スタッフの勉強不足を痛感しております。早速、担当スタッフに確認、再教育させて頂きます。本来、「あるじゃないですか?!」とのお言葉を頂戴してもおかしくない状況でございます。
    しかしながら、心温まるコメントの数々を頂戴しており、こちらこそ、心から感謝申し上げます。
    「本当に良い宿です」・・・・勿体ないお言葉有難うございます。
    また、機会がございましたら、ご来館の程、宜しくお願い申し上げます。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    全体的に「惜しい」感じ。宿は綺麗にリフォームされているし、従業員も”誠意”は伝わるものの、教育がまだ完全ではない。例えば、料理の際の皿の並べ方や説明の統一性のなさなど。
    料理自体も悪くはないが、この料金ならもう少し良い食材や量などを期待できた。

    温泉もアメニティは充実していて清潔が保たれていたが、温度...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「湧泉の宿ゆあむ」基本宿泊プラン

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/09/29

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在に於かれまして、「教育がまだ完全ではない」とのご指摘、ご投稿を拝見させて頂き、痛感しております。
    的確なご指摘を頂きました事に、感謝致します。早速、各部署に申し伝え、反省、改善を行って参ります。
    「あと数年後に来たら素晴らしい宿になっているだろうな、という期待も込めて、厳し目の評価とします」・・・・ご期待にお応え出来ます様、スタッフ一同、精進させて頂きます。
    この度の貴重なご投稿、感謝申し上げます。
    時節柄、お体ご自愛頂き、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    rfd********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コロナ対策がきちんとされていたし、接客は丁寧で気持ち良く過ごせました。お部屋は和モダンツインで、とても綺麗な部屋でした。裸足で過ごせたので良かったです。は食事も種類が豊富で満足でした。他の方のコメントで、朝ご飯の生卵を目玉焼きにして貰えたと書いてあったので私もお願いしました。ありがとうございました。...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春・秋/2大グルメ】「但馬」の地元銘柄を味わう<香住ガ二1.0杯(宝箱焼き)・但馬牛鉄板焼き>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/09/29

    この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。今回のご滞在に於かれましては、ごゆっくりお過ごし頂け、ご満足頂け、スタッフ一同、ホッとしております。
    また、デザートのきな粉プリン、気に入って頂け、嬉しく存じます。有難うございました。
    ご遠方よりお越し頂け、ご満足頂けました事が、私共の喜びでございます。
    難しいかもしれませんが、また、湯村温泉にお越しの際は、当館へご宿泊頂ければ、幸いでございます。
    この度は、ご遠方よお越し頂き、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    湧泉の宿ゆあむ スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    buc********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事は美味しかったです。
    量もちょうど良かったです。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「湧泉の宿ゆあむ」基本宿泊プラン

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/09/29

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、厚く御礼申し上げます。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在に於かれましては、特に、お食事でご満足頂け、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。
    また、冬に蟹もおススメでございます。四季折々の当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館頂ければ、幸いでございます。
    今後も、相変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度の、ご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
    湧泉の宿ゆあむ スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    個室での食事も部屋の温泉露天風呂も大変満足しました。チェックアウトが早いのでレイトチェックアウト付きのプランがあると良いかも知れませんね。後は清掃時に換気の為に窓を開けている為か虫が部屋の中に入っていました。温泉付きの部屋にも収納式の網戸などを取り付けされた方が良いと思います。それ以外は満足です。ま...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋/一押し】秋の贅沢~特選会席~<香住ガニ1.0杯・松茸・但馬牛・浜坂地えび食べ比べ>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/09/29

    この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    今回のご宿泊に於かれまして、お食事、温泉等、ご満喫頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。
    半面、お部屋の害虫の件につきましては、大変失礼致しました。清掃、点検時、十分にチェックさせて頂いておりますが、
    点検不足でございます。再度、徹底確認させて頂きます。

    貴重なアドバイス有難うございました。
    また、機会がございましたら、皆様お揃い頂きまして、ご来館の程、お願い申し上げます。
    この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。


    湧泉の宿ゆあむ スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ktk********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一番は、料理です。ゆっくりと運ばれる料理一つ一つが美味しくて堪能しました。

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】~ふたりだけの記念日~お祝い旅で忘れられない思い出に~嬉しい3大特典付~

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/09/29

    この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    ご滞在中は、特に、お食事でご満足頂けたご様子で、嬉しく拝見させて頂き、早速、調理の方にも申し伝えさせて
    頂きました。
    また、機会がございましたら、四季折々のお料理をご堪能頂ければ、幸いでございます。
    今後も、引き続き、ご期待を裏切らぬ様、切磋琢磨して参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

    湧泉の宿ゆあむ スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋は、改装され綺麗でしたが、床柱が途中で切られてリフォームされ少し違和感のある部屋でした。温泉の湯は、痛い足が大分良くなるほど良いお湯です。お食事は、とても美味しく、蟹は、絶品でした。また伺いたいと、思える宿でした。お世話になりました、

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春・秋/ワンランクアップ】~香住ガ二1.0杯×創作会席~<お箸で簡単!香住ガニ宝箱焼き1品付>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/09/29

    ありす1様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在に於かれましては、温泉で、ご体調(足)が良くなられた様で、嬉しく拝見させて頂きました。温泉の効果を改めて実感させて頂きました。
    「また来たいと思う宿でした」・・・このご期待を裏切らぬ様、引き続き、切磋琢磨して参ります。
    どうぞ、相変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度のご投稿、誠に有難うございました。
    コロナ、インフルエンザ等、くれぐれもお体、ご自愛下さいませ。

    湧泉の宿ゆあむ スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍の中旅行も少し不安でしたが、食事場所も隣の方とも十分な間隔を取っていただいておりスタッフの方もマスク着用で心配も杞憂に終わりました。食事もいつもながら工夫をされておりとても美味しくいただけました。家内が生卵が苦手なのを今回も配慮していただいて目玉焼きにしていただきとても感激しておりました。清...

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「湧泉の宿ゆあむ」基本宿泊プラン

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/09/25

    ケイビン様
    この度も、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に、有難うございました。
    また、口コミ各部門評価オール満点を賜り、重ねて御礼申し上げます。有難うございました。
    ご滞在中は、ご安心してお過ごし頂け、ホッとしております。引き続き、「ご安心」してお過ごし頂けます様、気を引き締めてコロナ対策を行って参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、お願い申し上げます。
    この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り致します。
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    この金額でこの食事はとても満足です。gotoトラベルを利用した事もあって、とてもお安く利用させて頂きました。
    特に朝食は豪華 夕食の食器もとても素敵でした。
    ただドアの開け閉めの時、出入口もトイレも狭くて、スリッパが挟まりそうになりました。スペースにもう少し余裕が有ればと残念でした。

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋/定番】~秋得プラン~お一人さま最大4700円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/09/25

    さー(-_+)*]様
     この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に、有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれましては、特にお食事等、ご満足頂け、有難うございます。
    半面、お部屋の設備に関しましては、ご不便をお掛けしております。今後のご参考にさせて頂きます。
    貴重なご意見、有難うございました。
    また、機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
    時節柄、お体ご自愛下さいませ。

    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミの評価も良く楽しみに予約しました。館内は清潔感がありスタッフの方々の接客も大変良かったです。夕食は落ち着いた個室でゆっくりと頂きました。見た目も美しい前菜、松茸の土瓶蒸し(お出汁が最高)、香住蟹宝箱焼き、但馬牛と松茸のすき焼き、その他の料理どれも素晴らしく美味しく頂きました。初めて食べた鬼エビ...

    宿泊日
    2020/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋/一押し】秋の贅沢~特選会席~<香住ガニ1.0杯・松茸・但馬牛・浜坂地えび食べ比べ>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/09/12

    さぎ。様
    この度は、「湯村温泉 湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、口コミ各部門評価オール満点を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂け、口コミを拝見させて頂き、
    ご満足頂けました事が、ヒシヒシと伝わって参りました。
    早速、各セクションにも伝達させて頂き、頂戴しましたお言葉を念頭におき、更なる精進を重ねて参ります。
    「幸せな一日を有難うございました」・・・こちらこそ、心温まるお言葉、感謝致します。
    是非是非、ご来館下さいませ。
    この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sen********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回宿泊させて頂き、駐車場からの接客、フロント対応も、ゆっくりとして対応頂き、食事の際も料理の説明など良かったです。また朝食後、朝食の最後の品を、部屋にいないので、わざわざロビーで珈琲を戴いている所に、届けて頂きありがたかったです。最後にいい気持で帰る事ができました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/ワンランクアップ】香ばしい但馬牛鉄板焼き~スペシャルプライス~ <但馬牛1頭買い>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/09/12

    この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれましては、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。
    朝食のデザートにつきましては、会場でのご提供が出来ず失礼致しました。
    しかしながら、気分良くお帰り頂けたとのコメントを拝見し、ホッとしております。こちらこそ、有難うございました。

    また、機会がございましたら、ご来館の程、お願い申し上げます。
    この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    朝晩の寒暖の差にお気をつけてお過ごし下さいませ。

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    施設からの返信あり

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