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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむの口コミ

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ

兵庫県美方郡新温泉町湯1610 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:城崎・山陰海岸

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712

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総合評価

4.48

04月09日00:06更新

102件

97人が満足と
評価しています。

103件中1~20件を表示

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    suk********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂から見える山間の夕日が綺麗で、低温サウナもとても良かった。水風呂があれば言うことなしだったが。
    食事は、サーロインステーキが鉄板で熱々の状態でくるものと思っていたので、少し肩透かし。盛り付けや彩りも含め、全体的には◯。
    湯上りのアイスキャンディ食べ放題、4種類のお茶飲み放題は非常にgood!
    また、...

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一人旅/ワンランクアップ】~ブランド但馬牛サーロインステーキステーキ付~ワンドリンク特典付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    義母と娘の誕生日に、墓参りを兼ねてこちらに宿泊しました。
    チェックイン前に到着したので、荷物を預けて荒湯を散策させてもらおうと思い、受付の方に相談したところ。既に部屋の用意が出来ているため、お部屋に通して頂きました。その後足湯をしている間に、温泉卵を作ったりと、初めての湯村温泉を楽しみました。
    アメニ...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/ワンランクアップ】ブランド但馬牛サーロインステーキ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    min********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方の接客など大変親切で部屋などの掃除も行き届いており
    清潔感のある旅館で、また利用したいと思います。
    料理も満足しておりますが、
    別途、一品料理などが注文出来ればなと思います。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/03/25

    この度は、当館(山陰湯村温泉湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、並びにお褒めのお言葉、誠に有難うございました。
    今回のご宿泊に於かれまして、お食事もご満足頂け、口コミ総合評価5点満点と
    感謝、御礼申し上げます。誠に有難うございました。
    また、「一品料理」の件につきましてはは、あまり沢山ではございませんが、ご用意させて頂いております。
    仕入の関係上、当日では、難しいものもございますが、また、次回ご来館の際、ご利用頂ければ幸いでございます。
    スタッフ一同、次回、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
    この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t18********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもたのしい心に残る時間が過ごせました。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「湧泉の宿ゆあむ」基本宿泊プラン

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/03/22

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、今回のご宿泊に於かれまして、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、深く感謝、御礼申し上げます。誠に有難うございました。
    「たのしい心に残る時間が過ごせました」・・・心に残るお時間がお過ごし頂けた事が、何よりでございます。
    こちらこそ、心温まるご投稿、誠に有難うございました。
    今後も、ご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます様、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度は、誠に有難うございました。
    ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場に着いてすぐに笑顔で出迎えてくれたり、ウェルカムドリンクや荷物のお運びサービスと着いた瞬間から「ここにしてよかった!」と思いました
    お部屋の中も冷蔵庫に飲める冷たい水が入ってたり、お風呂まで手ぶらで行けたり湯上がりアイスやお茶が何種類もあったり!!至れり尽くせりなサービスがいーーーっぱいで本当...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/ワンランクアップ】香ばしい但馬牛鉄板焼き〜スペシャルプライス〜 <但馬牛1頭買い>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/02/18

    SOYBEEEEEAN様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在に於かれまして、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、
    接客、お食事等へのお褒めのお言葉、深く、深く感謝御礼申し上げます。
    誠に有難うございました。
    また、ご家族旅行の良き思い出づくりのお手伝いが出来ました事、嬉しく存じます。
    今回頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
    どうぞ、ご家族様お揃い頂きまして、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    又、泊まりにいきたいです。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得14】【ブランドガ二/定番】1.5杯タグ付き“活”松葉ガニフルコース

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/02/18

    カニ大好きさん様
    この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    今回のご宿泊に於かれまして、口コミ総合評価5点満点を賜りまして、重ねて
    御礼申し上げます。誠に有難うございました。
    「また、泊まりに行きたいです」・・・・心よりお待ち申し上げております。
    今後もご来館賜りますお客様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度は、お忙しい中、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bqm********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    二度目の訪問、夏に行ったので今回冬も期待道理でした。
    駐車場から出迎えの感激をうけ、とにかく対応が素晴らしい。
    料理も十分に満足で、朝食も毎回素晴らしい!
    しいて言えば部屋にWi-Fi・マッサージ呼びたいぐらいです!

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/01/28

    この度も、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれましても、ご満足頂け、スタッフ一同、胸を撫で下ろしております。誠に有難うございました。
    お食事、接客等、沢山のお褒めのお言葉、感謝しかございません。
    反面、WI-FI、マッサージ手配の件につきましては、大変ご不便をお掛け致しております。この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。
    申し訳ございませんでした。引き続き、前向きに改善、検討させて頂いております。
    今回頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同更なる精進を重ねて参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度の貴重な、ご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dyb********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    年に1回、夫婦で蟹を食べに、口コミ評価が良かった湧泉の宿 ゆあむさんにお世話になった。口コミ評価通り、寒い中、駐車場迄のお出迎え、お見送り等、社員教育が徹底されている感じがした。正面から見た外観とは打って変わり、内装、お部屋も綺麗で、廊下にはロイヤルミルクティーの香りがする。サウナ好きの私にとって、...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得14】【カニ/定番】2.0杯ズワイガ二フルコース 三世代にも♪)

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/01/21

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。有難うございました。また、今回のご宿泊に於かれまして、沢山のお褒めのお言葉、深く感謝申し上げます。「社員教育が徹底されていると感じました。大変満足な旅でした」・・・・有難うございます。さならる精進をして参ります。反面、サウナの件につきましては、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。今後もご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。この度は、貴重なご感想、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    kur********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    カーテンを開けるとお墓が見えたのにはビックリでした。接客は大変よかったのですがなんだか全体的には普通だと思いました。食事もお品書きはありましたが字が小さくて。。。味もしっかりしているのかお茶ばかり飲んでしまいました。朝ごはんで蒸しいもが一番美味しかったです。引き戸のガラガラという音はかなりでした。あ...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/01/20

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    また、早速のご投稿、誠に有難うございます。
    今回のご宿泊に於かれまして、接客、ご朝食等、お褒めのお言葉、感謝申し上げます。
    反面、景観、ご夕食、設備に関しましては、ご満足頂けず、残念でございますと共に、申し訳ございませんでした。
    お風呂の件につきましては、早速、担当者に申し伝えさせて頂き、改善、改修させて頂きます。貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    また、機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
    この度は、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    ken********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回初めて利用させて頂きました。
    とても素晴らしいお宿でした。接客、お部屋、食事、お湯
    どれもが素晴らしいと思います。
    接客…どの方皆さん良かったです。
    お部屋…畳の上に低いベッドとてもくつろげました
    食事…ボリュームはあり 素材予算の中でとても素晴らしく造って頂いてると感じました。今回一番良かったのは食事...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「湧泉の宿ゆあむ」基本宿泊プラン

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/01/07

    この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館、賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。
    また、口コミ総合評価5点満点を賜りました事、お食事会場での接客へのお褒めのお言葉、深く、深く感謝申し上げます。
    今後もご来館賜ります皆様へ「更なる気配り、心配り」で出来ます様、スタッフ一同、精進して参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、お願い申し上げます。
    この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場に入った瞬間から非常にウェルカムな感じがして、とても気分が良かったです。
    ロビーの喫茶でウェルカムドリンクを飲んでいる間に駐車場で対応してくれたスタッフの方が「お荷物をお部屋に運んでおきます」と言ってくれて、部屋に行くと浴衣がちゃんと私と主人のサイズの物が置いてあり、これにも感動しました(主人は...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬/特選】〜ブランド・松葉ガ二3品(焼き・造り・カニ味噌)×冬の創作会席〜

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/01/07

    なおまこちゃん様
    この度は、「山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、口コミ各部門評価5点満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。誠に有難うございました。
    今回のご滞在に於かれまして、接客、お食事、設備等、沢山のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
    反面、お部屋でのWi-Fiの件につきましては、大変ご不便を、お掛けしております。
    現在も、前向きに検討させて頂いておりますので、暫くお時間を頂ければと思います。
    「また伺いたいですし、友人にもススメタイです」・・・是非、次回もご来館下さいませ。
    スタッフ一同、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
    この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    湯村温泉は三度目で、5年ぶりに訪れました。 過去二度は、別のお宿に泊まりましたが、今回は、ゆあむさんでお世話になりました。 妻共々、温泉が好きで、いつでも気兼ねなく入れるということで露天風呂付きの部屋を選びましたが、大浴場の方も、混み合うことなく、ゆったりと入れることができ、又、湯質も良かったので、...

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「湧泉の宿ゆあむ」基本宿泊プラン

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/01/07

    にかいジィ様
    この度は、湧泉の宿ゆあむへ ご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございました。
    反面、Wi-Fiの件につきましては、大変ご不便をお掛けしており、申し訳ございません。
    現在、前向きにご検討させて頂いております。もう暫く、お時間頂戴出来ればと思います。
    今後もご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、切磋琢磨して参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても広いお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
    カニの苦手な子供の料理にも、お品書きをつけて下さるなどの気配りが嬉しかったです。
    笑顔で迎えてくださったフロントの方、案内をしてくださったフロアの方、料理を1品ずつ丁寧に説明してくださった方、またお越しくださいと見送ってくださった駐車場の方、皆さん良...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ブランドガ二/ワンランクアップ】1.5杯タグ付“活”松葉ガ二フルコース&但馬牛サーロインステーキ

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/01/07

    おかぁしゃん様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれまして、口コミ各部門評価5点満を賜りました事、最高の喜びでございます。誠に有難うございました。
    また、スタッフへの沢山のお褒めのお言葉、とても温かく、嬉しく存じます。
    今後も、引き続き、継続出来ます様、スタッフ一同、精進して参ります。
    どうぞ、相変わらぬ引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度の、ご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設も従業員さんも親切丁寧で本当にいい旅になりました。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】〜ふたりだけの記念日〜お祝い旅で忘れられない思い出に〜嬉しい3大特典付〜

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/12/18

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難う
    ございました。
    また、口コミ各部門評価5点満点を賜りまして、誠に有難うございます。
    今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、ホッとしております。
    「本当にいい旅になりました」・・・嬉しいコメント、誠に有難うございます。
    今後も、ご来館賜ります皆様へ、「よりご安心」「よりご満足」して頂けます宿を目指し、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度は、ご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事がおいしかった。また行きたいです。従業員の方もいい人ばかり。大変満足です。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/12/07

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在に於かれまして、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、
    接客、お食事等へのお褒めのお言葉、深く、深く感謝御礼申し上げます。
    誠に有難うございました。
    今回頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度は、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良かった点:BOSEのブルートゥーススピーカーがあり、良い音で楽しめた。ネスカフェのドルチェグストがあり、違いの分からない母でさえ、おいしいと飲んだ。自身は特に抹茶がおいしかった。すべてのスタッフの対応が笑顔を絶やさず、声も明るく、気持ちがよかった。洗い場はシャワーのみ、88歳の母には立ちっぱなしが不安...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬/定番】〜冬得プラン〜お一人様最大3700円OFF!冬のスタンダード会席<梅田からバス3時間半>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/11/28

    この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、厚く御礼申し上げます。また、口コミ総合評価5点満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれまして、お食事、接客等、ご満足頂けましたが、反面、設備、WI-FIに関しまして、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
    早速、頂戴致しましたご感想、ご意見を担当スタッフに申し伝えさせて頂きます。ご参考にさせて頂き、少しでも改善出来ます様、スタッフ一同、精進させて頂きます。
    また、機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、インフルエンザ等、お気をつけてお過ごし下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ブランド活き蟹フルコースで宿泊致しました。主人と義母との3人でしたが2間続きの和室でゆったりと泊まることができました。お風呂は部屋にもちろんありましたが、、大浴場には露天風呂もあり バスタオル、フェイスタオルともお部屋から持って行かなくても便利に据え置いてあり 気持ちよく使えました。サウナは低温サウナと...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得14】【ブランドガ二/定番】1.5杯タグ付き“活”松葉ガニフルコース

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/11/20

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    また、早速のご投稿、並びに口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、深く、深く御礼申し上げます。誠に有難うございました。
    今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。
    反面、テレビの件につきましては、設置しておりますテレビが小さく、ご不便をお掛け致しており、大変申し訳ございませんでした。
    「また伺いたいと思いました」・・・・有難うございます。
    これからも、スタッフ一同、切磋琢磨して参ります。どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度の、ご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kat********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さほど大きくないホテルだが従業員が親切だ。
    一生懸命接客しているので好感が持てる。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/ワンランクアップ】当館人気No.1!ブランド但馬牛サーロインステーキ付~スペシャルプライス~

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/11/14

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。有難うございます。
    この度のご宿泊に於かれまして、接客等、お褒めのお言葉、誠に有難うございます。
    「一生懸命接客しているので好感が持てる」・・・嬉しい限りでございます。
    今回、頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    isa********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客の素晴らしさ、地場産を生かしたオリジナルの量より質を重視された料理、様々なアメニティがあり、くつろげる温泉、様々なお茶のサービスなど、たいへん満足できる施設でした。季節を変えてリピートしたいと思っています。唯一設備の面で、部屋へのwifiとBSチャネルがないことが個人的に残念でしたが、温泉で食を楽しみ...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/11/14

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、並びに、口コミ総合評価5点満点を賜りました事、
    深く、感謝、御礼申し上げます。
    設備、接客等々につきましてもご満足頂け、「有難うございます」の一言につきます。
    「季節を変えてリピートしたいです」・・・こちらこそ、末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
    スタッフ一同、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
    この度は、ご丁寧な口コミ、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
    BS,WI-FIにつきましては、大変ご不便をお掛けいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前に泊まった時の印象が良かったのでカミさんの要望に応えて再度利用させて頂きました。
    一見洋室の様なイメージの部屋ですがベッドは膝より低い高さで和室の布団敷きに近いユニークな部屋でした。アメニティー、大浴場、食事も申し分ありません。スタッフの対応に関しても過剰な言動など無くおもてなしの温かさが伝わる様...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋/定番】〜秋得プラン〜お一人さま最大5000円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/10/31

    この度も、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    また、早速のご投稿、並びに、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、
    深く、深く御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれましても、沢山のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。接客に関しましても、「おもてなしの温かさが伝わる自然な感じで好感が持てた」・・・・嬉しいお言葉、今後も引き続き継続出来ます様、努力させて頂きます。今後もご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、切磋琢磨して参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度のご丁寧な、ご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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