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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむの口コミ

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ

兵庫県美方郡新温泉町湯1610 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:城崎・山陰海岸

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743

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総合評価

4.48

07月04日00:06更新

110件

103人が満足と
評価しています。

110件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一つだけ、露天風呂側からは外が結構見えてたので、逆側からは大丈夫なのかなというのが少し気になりました。
    それ以外だとどの従業員の方も親切でしたし、客室内は新しくて快適に過ごせました。ご飯も美味しくて大満足です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏/定番】~夏得プラン~お一人様最大4700円OFF!夏のスタンダード会席<海水浴場車30分圏内>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/06/30

    さやチーズ 様
    この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、
    嬉しく拝見させて頂きました。有難うございます。
    また、口コミ総合評価オール満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
    *ご飯も美味しく大満足です・・・嬉しいコメント、誠に有難うございます。
    今後も、頂戴致しましたご投稿を糧にスタッフ一同、切磋琢磨して参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度の丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、くれぐれもお体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
    湧泉の宿ゆあむ スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/22
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お食事は味もボリュームも大満足でした!

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得14】【夏/一押し】夏の贅沢<”天然”ブランド岩牡蠣「夏輝」・白イカ姿造り・のどぐろ・但馬牛>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/06/23

    かえで くん様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館、賜りまして、誠に有難うございました。
    今回のご宿泊に於かれまして、お食事はご満足頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見
    させて頂きました。誠に有難うございます。
    調理の方にも、申し伝えさせて頂きます。
    反面、客室、大浴場等、ご満足頂けず、大変残念でございます。
    また、部屋タイプを変えてご宿泊頂ければ幸いでございます。
    この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    まだまだ、大変な情勢でございます。ご家族様含め、お体ご自愛の程、お祈り
    申し上げます。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コロナで忙しくなってしまった職種です。あまりの忙しさにゆっくりすることだけを目標にちょっとフライング気味にお邪魔させていただきました。お部屋はとてもくつろげる素敵なお部屋でした。お食事も夕食朝食ともに大変楽しめましたが通された場所がいかにも宴会場っぽくてなんとなくくつろげませんでした。あいにく雨の日...

    宿泊日
    2020/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/ワンランクアップ】当館人気No.1!ブランド但馬牛サーロインステーキ付~スペシャルプライス~

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/06/20

    なおなつまな 様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回、コロナの影響でお忙しくなれた職種との事で、大変さお察し致します。また、忙しくなられ、ごゆっくりする事を目的に見えられたにも関わらず、ご期待に添えませんで大変失礼致しました。
    頂戴致しましたコメントを、真摯に受け止め、反省、改善させて頂きます。
    しかしながら、「気分良く滞在させて頂きました」との救いのお言葉、感謝申し上げます。
    また、機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
    この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈りもう上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ht_********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても気持ちの良い温泉宿でした。個室でいただいたお料理の一つ一つが工夫され、とても美味しかったです。露天風呂付きのスーペリアツインでしたが、清潔で気持ちの良い部屋で、何よりもおいしいコーヒー、ドルチェグストが好きなだけ楽しめて最高でした。もちろん、お湯も肌がすべすべして気持ち良かったです。
    梅雨に入...

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏/2大グルメ】「但馬」の地元銘柄を味わう<浜坂産白イカ姿造り・但馬牛鉄板焼き>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/06/15

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    誠に有難うございました。
    今回のご宿泊に於かれまして、温泉、お食事等、ご満足頂け、スタッフ一同、安堵しております。
    生憎、お天気が悪く、ご観光の計画が崩れたご様子で、残念では、ございますが、また、ご来館頂き、リベンジ頂ければ幸いでございます。
    まだまだ、大変な情勢ではございますが、くれぐれもお体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
    この度のご投稿、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/06/09
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    兵庫県人ながら、湯村温泉には一度も来たことが無かったので自粛解除を機会に足を伸ばしてみた、宿は口コミへの返信の丁寧さでこちらを選んだ。
    一番良かったのは夕食で、高級素材でなく地産地消を心がけ丁寧に調理されて器もセンス良く美味、気持ちの良いサーブでもてなされ久々に解放感を感じられた。朝食はディップにも...

    宿泊日
    2020/06/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一人旅特集】【定番】~春来川や山々の自然…静寂な湯村温泉で心身ともにリラックス~ワンドリンク特典付

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/06/18

    kiku33様
    この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に際しまして、清掃、客室点検不足と、重ね重ねの不手際、誠に申し訳ございませんでした。
    kiku33様が、おっしゃられる通りでございます。
     事案発生後の宿のご対応につきましては、重大性の欠如、怠慢でありました事、真摯に受けとめ痛感、反省しております。
    今後は、二度とこの様な事が無き様、徹底、教育させて頂きます。
    この度は、初めての湯村温泉へのご来館、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
    湧泉の宿ゆあむ 教育担当

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ対策も万全で楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。雰囲気・食事共に最高でした。機会があれば是非利用したいです。

    宿泊日
    2020/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/早得35】お一人さま最大5700円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/06/12

    しんちゃん3113様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    今回のご宿泊に於かれまして、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、深く感謝御礼申し上げます。
    コロナ対策も、まだまだ手探り状態で、万全ではございますせんが、今出来ます、精一杯の「おもてなし」を心がけ、スタッフ一同、切磋琢磨させて頂いております。
    今後も、「雰囲気、食事共に最高でした」とのお言葉が、また頂戴出来ます様、スタッフ一同、頑張って参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度のご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、まだまだ大変な時期ではございますが、くれぐれもお体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    まずは接客のレベルがとても高かったです。予約後のメールでの相談から、チェックインまでの誘導や、食事中の説明や作法、館内での挨拶等々…配慮が行き届いており満足できました。チェックイン時には帯同者をカフェへ誘導して頂き、外の景色がいい所で紅茶と菓子を出して下さったのも素晴らしかったです。
    館内の設備もよか...

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春/定番】~春得プラン~お一人様最大4700円OFF!春のスタンダード会席<神戸からバス3時間>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/06/16

    クイールさん様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜り、誠に有難うございました。
    今回のご宿泊に於かれまして、沢山のお褒めのお言葉、深く感謝、御礼申し上げます。
    現在、この様な情勢で、私共も、四苦八苦させて頂いており、不慣れな部分もございますが、「安心して楽しむ事が出来ました」との
    コメントを拝見させて頂き、宿しましても安堵させて頂いております。
    まだまだ不慣れな部分のございますが、スタッフ一丸となって、切磋琢磨して参ります。どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、大変な情勢が続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コストパフォーマンスの素晴らしい温泉旅館でした。
    お出迎えから、最後のお見送りまで、完璧。
    料理も夕食、朝食とも、豪華さは無いものの、手の込んだ、いわゆる創作懐石料理で、大満足でした。
    また、食事のお世話をして頂いた従業員も、気さくだが、気配り抜群の対応でプロの仕事をされていることが分かりました。
    部屋...

    宿泊日
    2020/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/06/12

    旅行大好き親父 様
    この度は、湧泉の宿ゆあむへ、ご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれまして、ご満足頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見
    させて頂きました。誠に有難うございます。
    半面、大浴場サウナ水風呂の件につきましては、ご不便をお掛け致し、
    申し訳ございませんでした。
    「久しぶりに良い旅館を発見しました」・・・嬉しいコメント、誠に有難うございます。今後の糧とし、スタッフ一同、更なる精進を重なて参ります。
    まだまだ大変な情勢ではございますが、今、出来る「おもてなし」で精一杯
    努めさせて頂きます。
    どうぞ引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度は、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    don********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の人たちが明るく元気で素晴らしい。のびのび泊まれる雰囲気が気に入りました!

    宿泊日
    2020/04/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】~ふたりだけの記念日~お祝い旅で忘れられない思い出に~嬉しい3大特典付~

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/04/15

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)で、連泊を賜りまして、
    誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフも嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。
    「のびのび泊まれる雰囲気が気に入りました」・・・湯村にお越しの際は、常宿として頂けますと幸いでございます。
    今後もご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、さらなる精進を重ねて
    参ります。どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い
    申し上げます。
    この度は、誠に有難うございました。

    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    suk********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂から見える山間の夕日が綺麗で、低温サウナもとても良かった。水風呂があれば言うことなしだったが。
    食事は、サーロインステーキが鉄板で熱々の状態でくるものと思っていたので、少し肩透かし。盛り付けや彩りも含め、全体的には◯。
    湯上りのアイスキャンディ食べ放題、4種類のお茶飲み放題は非常にgood!
    また、...

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一人旅/ワンランクアップ】~ブランド但馬牛サーロインステーキステーキ付~ワンドリンク特典付

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/04/15

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難う
    ございました。
    今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ
    一同、嬉しく拝見させて頂いております。
    半面、お食事の件につきましては、全体的には〇と頂戴しておりますが、一部、残念な部分もありました事、お詫び申し上げます。
    申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見、ご感想として、今後に活かして参ります。
    有難うございました。
    「湯村に来たときは、お世話になりたい宿の1つになった」・・・
    嬉しいコメント、有難うございます。
    次回お越し頂いた際にも、「また来て良かった」とのお言葉頂戴
    出来ます様、引き続き、切磋琢磨して参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    大変な情勢でございます。くれぐれもお体、ご自愛下さいませ。

    スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    義母と娘の誕生日に、墓参りを兼ねてこちらに宿泊しました。
    チェックイン前に到着したので、荷物を預けて荒湯を散策させてもらおうと思い、受付の方に相談したところ。既に部屋の用意が出来ているため、お部屋に通して頂きました。その後足湯をしている間に、温泉卵を作ったりと、初めての湯村温泉を楽しみました。
    アメニ...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/ワンランクアップ】ブランド但馬牛サーロインステーキ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    min********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方の接客など大変親切で部屋などの掃除も行き届いており
    清潔感のある旅館で、また利用したいと思います。
    料理も満足しておりますが、
    別途、一品料理などが注文出来ればなと思います。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/03/25

    この度は、当館(山陰湯村温泉湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、並びにお褒めのお言葉、誠に有難うございました。
    今回のご宿泊に於かれまして、お食事もご満足頂け、口コミ総合評価5点満点と
    感謝、御礼申し上げます。誠に有難うございました。
    また、「一品料理」の件につきましてはは、あまり沢山ではございませんが、ご用意させて頂いております。
    仕入の関係上、当日では、難しいものもございますが、また、次回ご来館の際、ご利用頂ければ幸いでございます。
    スタッフ一同、次回、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
    この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t18********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもたのしい心に残る時間が過ごせました。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「湧泉の宿ゆあむ」基本宿泊プラン

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/03/22

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、今回のご宿泊に於かれまして、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、深く感謝、御礼申し上げます。誠に有難うございました。
    「たのしい心に残る時間が過ごせました」・・・心に残るお時間がお過ごし頂けた事が、何よりでございます。
    こちらこそ、心温まるご投稿、誠に有難うございました。
    今後も、ご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます様、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度は、誠に有難うございました。
    ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場に着いてすぐに笑顔で出迎えてくれたり、ウェルカムドリンクや荷物のお運びサービスと着いた瞬間から「ここにしてよかった!」と思いました
    お部屋の中も冷蔵庫に飲める冷たい水が入ってたり、お風呂まで手ぶらで行けたり湯上がりアイスやお茶が何種類もあったり!!至れり尽くせりなサービスがいーーーっぱいで本当...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/ワンランクアップ】香ばしい但馬牛鉄板焼き~スペシャルプライス~ <但馬牛1頭買い>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/02/18

    SOYBEEEEEAN様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在に於かれまして、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、
    接客、お食事等へのお褒めのお言葉、深く、深く感謝御礼申し上げます。
    誠に有難うございました。
    また、ご家族旅行の良き思い出づくりのお手伝いが出来ました事、嬉しく存じます。
    今回頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
    どうぞ、ご家族様お揃い頂きまして、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    又、泊まりにいきたいです。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得14】【ブランドガ二/定番】1.5杯タグ付き“活”松葉ガニフルコース

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/02/18

    カニ大好きさん様
    この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    今回のご宿泊に於かれまして、口コミ総合評価5点満点を賜りまして、重ねて
    御礼申し上げます。誠に有難うございました。
    「また、泊まりに行きたいです」・・・・心よりお待ち申し上げております。
    今後もご来館賜りますお客様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度は、お忙しい中、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bqm********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    二度目の訪問、夏に行ったので今回冬も期待道理でした。
    駐車場から出迎えの感激をうけ、とにかく対応が素晴らしい。
    料理も十分に満足で、朝食も毎回素晴らしい!
    しいて言えば部屋にWi-Fi・マッサージ呼びたいぐらいです!

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/01/28

    この度も、湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれましても、ご満足頂け、スタッフ一同、胸を撫で下ろしております。誠に有難うございました。
    お食事、接客等、沢山のお褒めのお言葉、感謝しかございません。
    反面、WI-FI、マッサージ手配の件につきましては、大変ご不便をお掛け致しております。この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。
    申し訳ございませんでした。引き続き、前向きに改善、検討させて頂いております。
    今回頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同更なる精進を重ねて参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度の貴重な、ご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dyb********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    年に1回、夫婦で蟹を食べに、口コミ評価が良かった湧泉の宿 ゆあむさんにお世話になった。口コミ評価通り、寒い中、駐車場迄のお出迎え、お見送り等、社員教育が徹底されている感じがした。正面から見た外観とは打って変わり、内装、お部屋も綺麗で、廊下にはロイヤルミルクティーの香りがする。サウナ好きの私にとって、...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得14】【カニ/定番】2.0杯ズワイガ二フルコース 三世代にも♪)

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/01/21

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。有難うございました。また、今回のご宿泊に於かれまして、沢山のお褒めのお言葉、深く感謝申し上げます。「社員教育が徹底されていると感じました。大変満足な旅でした」・・・・有難うございます。さならる精進をして参ります。反面、サウナの件につきましては、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。今後もご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。この度は、貴重なご感想、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kur********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    カーテンを開けるとお墓が見えたのにはビックリでした。接客は大変よかったのですがなんだか全体的には普通だと思いました。食事もお品書きはありましたが字が小さくて。。。味もしっかりしているのかお茶ばかり飲んでしまいました。朝ごはんで蒸しいもが一番美味しかったです。引き戸のガラガラという音はかなりでした。あ...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/01/20

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    また、早速のご投稿、誠に有難うございます。
    今回のご宿泊に於かれまして、接客、ご朝食等、お褒めのお言葉、感謝申し上げます。
    反面、景観、ご夕食、設備に関しましては、ご満足頂けず、残念でございますと共に、申し訳ございませんでした。
    お風呂の件につきましては、早速、担当者に申し伝えさせて頂き、改善、改修させて頂きます。貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    また、機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
    この度は、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ken********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回初めて利用させて頂きました。
    とても素晴らしいお宿でした。接客、お部屋、食事、お湯
    どれもが素晴らしいと思います。
    接客…どの方皆さん良かったです。
    お部屋…畳の上に低いベッドとてもくつろげました
    食事…ボリュームはあり 素材予算の中でとても素晴らしく造って頂いてると感じました。今回一番良かったのは食事...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「湧泉の宿ゆあむ」基本宿泊プラン

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/01/07

    この度は、湧泉の宿ゆあむへご来館、賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。
    また、口コミ総合評価5点満点を賜りました事、お食事会場での接客へのお褒めのお言葉、深く、深く感謝申し上げます。
    今後もご来館賜ります皆様へ「更なる気配り、心配り」で出来ます様、スタッフ一同、精進して参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、お願い申し上げます。
    この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場に入った瞬間から非常にウェルカムな感じがして、とても気分が良かったです。
    ロビーの喫茶でウェルカムドリンクを飲んでいる間に駐車場で対応してくれたスタッフの方が「お荷物をお部屋に運んでおきます」と言ってくれて、部屋に行くと浴衣がちゃんと私と主人のサイズの物が置いてあり、これにも感動しました(主人は...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬/特選】~ブランド・松葉ガ二3品(焼き・造り・カニ味噌)×冬の創作会席~

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2020/01/07

    なおまこちゃん様
    この度は、「山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむ」へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、口コミ各部門評価5点満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。誠に有難うございました。
    今回のご滞在に於かれまして、接客、お食事、設備等、沢山のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
    反面、お部屋でのWi-Fiの件につきましては、大変ご不便を、お掛けしております。
    現在も、前向きに検討させて頂いておりますので、暫くお時間を頂ければと思います。
    「また伺いたいですし、友人にもススメタイです」・・・是非、次回もご来館下さいませ。
    スタッフ一同、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
    この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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