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山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむの口コミ

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ

兵庫県美方郡新温泉町湯1610 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:城崎・山陰海岸

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616

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総合評価

4.46

12月14日00:06更新

89件

85人が満足と
評価しています。

89件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事がおいしかった。また行きたいです。従業員の方もいい人ばかり。大変満足です。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/12/07

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在に於かれまして、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、
    接客、お食事等へのお褒めのお言葉、深く、深く感謝御礼申し上げます。
    誠に有難うございました。
    今回頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度は、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良かった点:BOSEのブルートゥーススピーカーがあり、良い音で楽しめた。ネスカフェのドルチェグストがあり、違いの分からない母でさえ、おいしいと飲んだ。自身は特に抹茶がおいしかった。すべてのスタッフの対応が笑顔を絶やさず、声も明るく、気持ちがよかった。洗い場はシャワーのみ、88歳の母には立ちっぱなしが不安...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬/定番】〜冬得プラン〜お一人様最大3700円OFF!冬のスタンダード会席<梅田からバス3時間半>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/11/28

    この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、厚く御礼申し上げます。また、口コミ総合評価5点満点を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれまして、お食事、接客等、ご満足頂けましたが、反面、設備、WI-FIに関しまして、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
    早速、頂戴致しましたご感想、ご意見を担当スタッフに申し伝えさせて頂きます。ご参考にさせて頂き、少しでも改善出来ます様、スタッフ一同、精進させて頂きます。
    また、機会がございましたら、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、インフルエンザ等、お気をつけてお過ごし下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ブランド活き蟹フルコースで宿泊致しました。主人と義母との3人でしたが2間続きの和室でゆったりと泊まることができました。お風呂は部屋にもちろんありましたが、、大浴場には露天風呂もあり バスタオル、フェイスタオルともお部屋から持って行かなくても便利に据え置いてあり 気持ちよく使えました。サウナは低温サウナと...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得14】【ブランドガ二/定番】1.5杯タグ付き“活”松葉ガニフルコース

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/11/20

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    また、早速のご投稿、並びに口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、深く、深く御礼申し上げます。誠に有難うございました。
    今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。
    反面、テレビの件につきましては、設置しておりますテレビが小さく、ご不便をお掛け致しており、大変申し訳ございませんでした。
    「また伺いたいと思いました」・・・・有難うございます。
    これからも、スタッフ一同、切磋琢磨して参ります。どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度の、ご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kat********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さほど大きくないホテルだが従業員が親切だ。
    一生懸命接客しているので好感が持てる。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/ワンランクアップ】当館人気No.1!ブランド但馬牛サーロインステーキ付~スペシャルプライス~

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/11/14

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。有難うございます。
    この度のご宿泊に於かれまして、接客等、お褒めのお言葉、誠に有難うございます。
    「一生懸命接客しているので好感が持てる」・・・嬉しい限りでございます。
    今回、頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    isa********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客の素晴らしさ、地場産を生かしたオリジナルの量より質を重視された料理、様々なアメニティがあり、くつろげる温泉、様々なお茶のサービスなど、たいへん満足できる施設でした。季節を変えてリピートしたいと思っています。唯一設備の面で、部屋へのwifiとBSチャネルがないことが個人的に残念でしたが、温泉で食を楽しみ...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定で季節の<スタンダード会席>がお得~直前予約ならこちら~

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/11/14

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、並びに、口コミ総合評価5点満点を賜りました事、
    深く、感謝、御礼申し上げます。
    設備、接客等々につきましてもご満足頂け、「有難うございます」の一言につきます。
    「季節を変えてリピートしたいです」・・・こちらこそ、末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
    スタッフ一同、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
    この度は、ご丁寧な口コミ、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
    BS,WI-FIにつきましては、大変ご不便をお掛けいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前に泊まった時の印象が良かったのでカミさんの要望に応えて再度利用させて頂きました。
    一見洋室の様なイメージの部屋ですがベッドは膝より低い高さで和室の布団敷きに近いユニークな部屋でした。アメニティー、大浴場、食事も申し分ありません。スタッフの対応に関しても過剰な言動など無くおもてなしの温かさが伝わる様...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋/定番】〜秋得プラン〜お一人さま最大5000円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/10/31

    この度も、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    また、早速のご投稿、並びに、口コミ各部門評価オール満点を賜りました事、
    深く、深く御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれましても、沢山のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。接客に関しましても、「おもてなしの温かさが伝わる自然な感じで好感が持てた」・・・・嬉しいお言葉、今後も引き続き継続出来ます様、努力させて頂きます。今後もご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、切磋琢磨して参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度のご丁寧な、ご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、すでに還暦を過ぎたおじさんメンバー5人で利用しましたが、この宿はスタッフの対応もよく、また料理も大変おいしいので、お酒がはずみ皆んな大満足でした。
    今回利用した部屋は、マッサージチェア付の広々とした部屋を予約したのでゆったりと寛げました。
    風呂も広く、また風呂上がりに数種類のお茶、アイスが自由に...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/10/31

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、口コミ各部門評価オール満点を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれまして、「接客、お料理等、大満足でした」とのコメント拝見させて頂き、スタッフ一同安堵しております。誠に有難うございました。
    また、食事会場でご対応させて頂きましたスタッフへのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。早速、申し伝えさせて頂き、引き続き、従業員教育徹底行って参ります。
    また、皆様お揃い頂きましてのご来館、心よりお待ち申し上げております。
    この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    akk********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3月に初めて宿泊した時に居心地よく感じたので、今回は連泊にしました。すると、2日目の食事のメニューは1日目とはまったく異なり、とっても美味しくいただけました。温泉のお湯は肌がしっとりとし、保湿作用が実感できました。また、ホテルの中はとても清潔な感じで、気持ち良く過ごせました。さらに、居心地よく感じたの...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/10/27

    この度も、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご連泊賜りまして、誠に有難うございました。
    今回のご滞在が、ご満足頂けるものとなりました事、スタッフ一同、嬉しく
    存じます。
    お料理、接客等、沢山のお褒めのお言葉、深く、深く、感謝御礼申しあげます。
    「今後も利用させて頂きたいと思っています」・・・是非、是非、ご来館下さいませ。スタッフ一同、心より、次回のご来館、お待ち申し上げております。
    今後も、今回頂戴致しましたお言葉に甘んずる事無く、更なる精進を重ねて参ります。どうぞ、引き続きの相変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
    この度は、貴重なご感想、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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    施設からの返信あり

    nak********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客態度も良く気持ちよく宿泊できました。料理も、ボリューム有り美味しかったです。また、機会があれば宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】~ふたりだけの記念日~お祝い旅で忘れられない思い出に~嬉しい3大特典付~

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/10/20

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、並びに、口コミ総合評価5点満点を賜りました事、
    深く、感謝、御礼申し上げます。
    当館の接客につきましても、ご満足頂け、「有難うございます」の一言につきます。
    「また機会があれば宜しくお願いします」・・・こちらこそ、末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
    スタッフ一同、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
    この度は、ご丁寧な口コミ、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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    施設からの返信あり

    lea********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評判どおり対応が良く、大変居心地の良い宿でした。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/10/08

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。有難うございます。
    今回のご宿泊に際しまして、口コミ各部門評価オール満点を頂戴出来ました事、
    深く感謝御礼申し上げます。
    「評判どおり対応が良く居心地が良い宿でした」・・・ご期待に添えました事、
    嬉しく存じます。
    これからもご来館賜ります皆様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、更なる努力を重ねて参ります。
    ご遠方ではございますが、どうぞ、引き続きのご愛顧の程、お願い申し上げます。
    この度は、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2名1室と、1名1室でお世話になりました。
    喫煙可能なお部屋で、1名でも泊まれるのがありがたいです。
    空室検索したところ、今は、喫煙可能なお部屋は【本館和室10帖】のみのようでした。
    ベッドで寝たいので、和室のみになると、再訪は難しいかもしれません。

    温泉も、食事も好印象でしたが、
    もう一工夫欲しいと思...

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋/一押し】秋の贅沢〜特選会席〜<香住ガニ1.0杯・松茸・但馬牛・浜坂地えび食べ比べ>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/10/02

    あんどりゅうぞう様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    今回のご宿泊に於かれまして、お食事、温泉等、ご満足頂け、スタッフ一同、安堵しております。
    反面、幾つかのご要望、ご指摘、誠に有難うございます。
    早速、今後のご参考にさせて頂き、少しでも改善出来ます様、努力させて頂きます。貴重なご意見、ご感想、誠に有難うございました。
    また、喫煙可能なベットのお部屋ご希望との事でございますが、この度、本館和室を除き、禁煙とさせて頂きました。
    ご面倒かも知れませんが、喫煙ブースも設けております。ご理解、ご協力の程、頂ければ幸いでございます。
    この度は、お忙しい中、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よくある温泉旅館とは違って、モダンでスッキリしたおしゃれなホテルでした。料理も目を楽しませる工夫があり、子ども達もよく食べて、大満足のようてした。やっぱり温泉は泊まると、ゆっくりリラックスできて良いですね

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/10/02

    おすみねえさん様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    今回のご宿泊に於かれまして、ご家族皆様、ご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。
    ●ゆっくり、リラックス出来ました・・・・私共、ごゆっくりお過ごし頂けます事が、何よりの喜びでございます。有難うございました。
    今後もご来館賜りますお客様へ「よりご満足」「よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、更なる向上を重ねて参ります。
    どうぞ引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度のご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料理、チェックインのウェルカムティーのおもてなしなど色々工夫をされている旅館だと思いました。温泉の泉質も良く、肌がすべすべになりました。ただ、脱衣所、食事処などの空調が効いていないのか暑くて仕方ありませんでした。料理温泉ともによかっただけに残念です。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋/定番】〜秋得プラン〜お一人さま最大5000円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/09/24

    おっちん様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    今回のご宿泊に於かれまして、お食事、温泉、おもてなし等、ご満足頂け、
    スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございます。
    反面、大浴場脱衣場、食事会場等が暑かったとの事、大変不愉快な気分になられました事、この場をお借り致しまして、お詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
    常日頃、大浴場、食事会場等の空調につきましては、管理徹底させて頂いておりますが、この度は、私共の管理不足でございます。貴重なご感想、誠に有難うございました。
    次回ご来館の際は、気分良くお過ごし頂けます様、再度、注意、管理徹底を行って参ります。
    寒暖差の激しい時季でございます。お体ご自愛の程、お祈りもう上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事は地元素材を使って、そのままでは無く一捻りしたお料理で、美味しく頂きました。
    スタッフも教育されていて気持ち良かったです。
    朝食は見たとたん、これは無理と思いましたが、美味しく完食しました。ご馳走さまでした。
    大浴場、部屋に付いている露天風呂も気持ち良く入り、とても身体が温まりました。
    大浴場にバス...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋/定番】〜秋得プラン〜お一人さま最大5000円OFF!秋のスタンダード会席<竹田城跡車75分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/09/28

    &anchan1957様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    また、今回のご宿泊に際しまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。誠に有難うございました。
    また、ご朝食も完食頂き、嬉しく存じます。
    シャワーブースに椅子が無く残念・・・ご連絡頂けますと、1つご用意可能でございましたが、大変、失礼致しました。私共のご配慮不足でございました。
    「部屋からの眺望は、気になりましたが、快適さがそれを払拭しました」・・・嬉しいお言葉、誠に有難うございます。そう、おっしゃって頂けますと、私共もほっと致します。
    今後も、皆様から「また来て良かったね」とのお言葉頂戴出来ます様、更なる精進を重ねて参ります。どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。この度のご投稿、誠に有難うございました。
    また、口コミ総合評価5点満点も、御礼申し上げます。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*j*7*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は朝夕共に美味しかったです。特に朝のせいろ蒸しの魚のかれいが骨がなくて食べやすくて美味しいかった。レストランのテ―ブルがせまくて、少し残念です。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏/2大グルメ】「但馬」の地元銘柄を味わう<浜坂産白イカ姿造り・但馬牛鉄板焼き>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/09/09

    この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、早速のご投稿、口コミ各部門評価オール満点を賜り、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きますと共に、深く感謝、御礼申しあげます。誠に有難うございました。
    今回のご滞在に於かれまして、当館おススメの「ご朝食」ご満足頂け、何よりでございます。
    反面、お食事会場のテーブルの件につきましては、大変ご不便をお掛けいたしており、申し訳ございません。引き続きの改善重要課題でございます。
    ご指摘頂きまして、誠に有難うございます。
    これからも頂戴致しましたお言葉を糧に更なる精進を重ねて参ります。
    どうぞ引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申しあげます。
    まだまだ暑い日が続いております。お体ご自愛の程、お祈り申しあげます。
    この度の貴重なご投稿、誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    k*o*o*i*0*0*pさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料理が美味しかった

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/09/09

    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。
    また、お料理等もご満足頂け、早速、調理の方にも申し伝えさせて頂きます。
    今回、頂戴致しましたお言葉を糧に、更なる努力を重ねて参ります。
    どうか、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
    まだまだ残暑厳しい季節でございます。
    どうぞお体ご自愛の程、お祈り申しあげます。
    お忙しい中、貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    主人と初めての宿泊です。もし出来るならば手を加えて頂きたい点があります。1.ドアの設置です。入室して直ぐお部屋に入るのですが、ドアが無く、いきなりお部屋となります。2.バスルームですが、ベランダにある温泉とシャワー室の間にはドアが有りますが、シャワー室と洗面化粧台との間にはシャワーカーテンのみです。...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏/2大グルメ】「但馬」の地元銘柄を味わう<浜坂産白イカ姿造り・但馬牛鉄板焼き>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/09/09

    みーちゃんとパパ様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館賜りまして、誠に有難うございます。また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれまして、ご指摘、ご意見の数々、誠に有難うございます。
    シャワーカーテンの件、大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。また、ベランダ、及び暖簾等の雲の巣、重ね重ね失礼致しました。毎日、チャック、清掃はさせて頂いておりますましたが、清掃、点検不足でございます。今後、再度、清掃、再チェックさせて頂きます。
    反面、客室、接客に関しましては、口コミ評価5点満点を賜りまして、感謝申し上げます。
    今回頂戴致しましたご感想、ご要望は、今後のご参考にさせて頂き、少しでも改善、改修出来ます様、努力させて頂きます。
    この度の貴重なご投稿、誠に有難うございます。
    まだまだ暑い日がつづいております。お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋・食事・風呂すべて満足。部屋のマッサージ機が古いザンネン

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/09/09

    uriちゃん様
    この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、今回のご宿泊に際しまして、口コミ各部門評価オール満点を頂戴出来ました事、重ねて御礼申しあげます。誠に有難うございました。
    お部屋、お食事、大浴場等をご満足頂け、嬉しい限りでございます。
    反面、お部屋のマッサージ機につきましては、ご期待ハズレな結果となり、
    申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見、ご感想として、今後のご参考とさせて頂きます。有難うございました。
    この様なご感想をご投稿頂けるということは、私共の今後の上達を願っていると感じております。
    今後の向上を念頭に今まで以上の努力を重ねて参ります。
    今回の貴重なご意見、ご感想、誠に有難うございました。
    残暑が続いております。お体ご自愛の程、お祈り申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    美味しい料理に温泉とユッタリ過ごせる良いお宿でした。
    温泉での茹でタマゴ 温泉街の散策も楽しめ良かったです。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年/早得35】お一人さま最大6000円OFF!季節のスタンダード会席<鳥取空港から車45分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/08/28

    TAMI.Q様
    この度は、当館(湧泉の宿ゆあむ)へご来館、賜りまして、誠に有難うございました。また、今回のご宿泊に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂け、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。
    また、口コミ各部門評価オール満点を賜りまして、深く、深く、御礼申し上げます。誠に有難うございます。
    今後も、頂戴致しましたお言葉を糧に、スタッフ一同、更なる精進を重ねて参ります。
    どうぞ、引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度は、お忙しい中、貴重なご投稿、誠に有難うございました。
    時節柄、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*y*k*i*p*c*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    旅館に泊まるのは数十年ぶりです。畳や敷布団や直座りが苦手で和室自体を敬遠してた私は長年旅行はシティホテルでしたが、この周辺にシティホテルがある訳なく、私用でどうしてもこちら方面に来ないといけなかったので泊まりましたが期待以上でした。旅館にありがちな不便さは皆無、ほぼ痒い所に手が届いている。枕は選べる...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏/定番】~夏得プラン~お一人さま最大5000円OFF!夏のスタンダード会席<海水浴場車30分>

    山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむからの返答返信日:2019/08/10

    この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
    また、今回のご滞在に於かれまして、沢山のお褒めのお言葉、深く感謝申し上げます。誠に有難うございました。
    「期待以上の宿でした。旅館に高級ホテルのサービスを付けたハイブリット旅館。気に入りました」・・・ご期待以上のおもてなしが出来ました事、嬉しく存じます。
    今後も、ご来館賜ります皆様へ、「よりご満足、よりご安心」してお過ごし頂けます宿を目指し、スタッフ一同、更なる努力を重ねて参ります。
    どうぞ、相変わらぬ引き続きのご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
    この度のご丁寧なご投稿、誠に有難うございました。
    暑い日が続いております。どうぞ、お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。

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    施設からの返信あり

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