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RAKO華乃井ホテルの口コミ

RAKO華乃井ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

740人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.18

09月19日00:20更新

121件

103人が満足と
評価しています。

102件中1~20件を表示

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    f*z*y*_*e*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も宴会場も浴場もとてもきれいで掃除が行き届いていた。
    スタッフの方のサービスも行き届いていた。
    貸し切り風呂利用券がついていたので、利用したが、ゆっくり風呂には入れてとても楽しめた。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「ホテル&大浴場」館内利用2000円付【基本プラン】夕食は料理長自慢の旬会席 本館ツイン(禁煙))
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回諏訪湖が見える和室で窓に向かって椅子がありゆっくりと諏訪湖を見ることができました。
    お風呂も薬湯がありのんびりと出来ました。料理も美味しく頂きスタッフさんの接客も大変良かったです。
    又宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】露天風呂から諏訪湖を眺む〜夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*i*o*o*1*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    夕食はとても美味しかったです。建物は古いですが清潔だと思います。スタッフの感じも良いです。露天風呂は解放感があり気持ち良いです。朝は6:00から入れますが、もう少し早いと良いなぁ。部屋からは花火が全く見えず見られたならば最高ですのに残念です。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】露天風呂から諏訪湖を眺む~夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理
    詳しく見る

    n*k*m*r*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    入笠山(富士見リゾート)への山登り後に宿泊。温泉の種類が5つあり楽しめた。食事は(夕)適量でバランス良い会席料理で板長を褒めたい。スタッフの応対も良好で、料金も手ごろで良い。難点が一つ、それは空調設備で温度調節が細かくできず、やや騒音がする。しかし、概ね良い宿泊宿でした。(2回目)お世話になりました...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】露天風呂から諏訪湖を眺む~夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理
    詳しく見る

    s*y*m*n*1*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ゴルフの帰り道に泊まりました。
    朝食付きプランでしたが、種類も豊富で美味しかったです。
    温泉もあり、設備もキレかったです。
    夜中にトイレが故障し、少々寝不足に!でもスタッフの対応はよかったです。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し!◇ビジネス朝食付★LAN&Wi-Fi<出張で疲れた体を温泉で癒そう>おまかせシングル【喫煙】)
    詳しく見る

    g*r*g*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事が非常に美味しいです。温泉も最高でした。
    値段以上のサービスに大変満足です。
    諏訪に来たときはほかのホテルは考えられないほどです。
    また伺います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約割】30日前までの予約がオトク★【基本プラン】夕食は料理長オススメ会席 本館ツイン【禁煙】)
    詳しく見る

    a*u*9*5さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても満足です!

    部屋はとても綺麗で広かったです。
    外に見える諏訪湖とその奥の山々が素晴らしいです。
    窓際の椅子に座ってついついぼーっとしてしまいます。

    お風呂も素敵でした。
    また機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトout11時】朝の諏訪湖を眺めながら、朝食を!【ゆったりステイ】
    詳しく見る

    a*n*9*4*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お世話になりました。立派なホテルで、気持ちよく過ごせました。建物が本館と新館に別れていて、フロントがある本館から客室のある新館と大浴場は本館、食事は新館で、それぞれ階が異なるために移動するのに疲れました。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】露天風呂から諏訪湖を眺む~夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理
    詳しく見る

    a*i*5*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂から諏訪湖が眺められるので非常に気持ち良かったのでまた利用したいと思いました。夜は真っ暗で何も見えないので明るいうちがおすすめです。
    シャワーの個数は多くて良いのですが勢いが強すぎるのとシャワーの掛けるフックが高すぎて頭を流しにくいのでもう少し低い位置に欲しいです。
    フロントの方の対応は非常に...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(自由気ままに素泊まりプラン♪ 諏訪ICから車で15分♪ 露天にサウナ♪  パレス館シングル【喫煙】)
    詳しく見る

    b*o*s*3*7さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から徒歩20分ですが、途中に高島城や古い酒蔵があるので楽しく歩けます。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!【出張も旅行も応援!】【朝食付】諏訪ICから5km!
    詳しく見る

    b*f*b*8*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今までに何度も宿泊してます。
    従業員さん一人一人がすごくいい雰囲気で、宿泊すると幸せな気持ちになれます。
    フロントの方だけじゃなくて清掃の方まですごく丁寧なのです。
    温泉もとてもいいですよ。内風呂も数種類楽しめるようになっていて、露天もありサウナもきれいで気持ちがいいです。脱衣所も広めなので使いやすい...

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    出張の基本プラン【朝食付】諏訪ICから5km!露天だ!サウナだ!Wifiだ!
    詳しく見る

    p*t*o*o*o*o*y*n*y*nさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    期待していたせいか、まったく残念。
    お風呂も源泉掛け流しは
    お金を払う家族風呂だけ。
    朝食バイキングでは
    下品な外国人か汚い食べ方と取り方でげんなり。
    楽しみにしていたよもぎ蒸しも貧相。
    悲しくなるような旅になりました。
    酒風呂もツルツルになるわけでもなく、
    一時間しか清掃時間もないから
    男女入れ替えられて...

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し!◇ビジネス朝食付★LAN&Wi-Fi<出張で疲れた体を温泉で癒そう>おまかせシングル【禁煙】)
    詳しく見る

    k*n*f*l*h*u*eさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロント、レストラン、大浴場などにいらっしゃるスタッフの対応はとても良かったです。
    しかし、ホームページを見ると、シャトルバスは定期運行しているように読めてしまうのですが、実際は予約しないと上諏訪駅には来ないようで、ロータリーで待ったあと、徒歩でホテルへ向かいました。
    レストランの料理はどれも美味しく...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ひとり旅♪今日の旅の主役はあなた!!夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理  湖側セミダブル)
    詳しく見る

    d*r*r*nさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今度は春にプールに入ってみたい!

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    出張の基本プラン【朝食付】諏訪ICから5km!露天だ!サウナだ!Wifiだ!
    詳しく見る

    b*r*e*1*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事もおいしく、ゆっくりと休めて満足でした。

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    出張の基本プラン【朝食付】諏訪ICから5km!露天だ!サウナだ!Wifiだ!
    詳しく見る

    k*z*k*_*a*a*aさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から徒歩20分。
    2130上諏訪駅着だったので送迎なく湖畔沿いを歩きました。
    フロントは警備員さんが対応されましたが、とても愛想良い方でした。
    露天風呂は22:30までで入れなかったけど、大浴場は深夜も使えて問題なし。
    磁場ゼロの湯?とかあったが温泉だった?という感じ。
    部屋は喫煙を取りましたが換気がイマイチでし...

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し!◇ビジネス朝食付★LAN&Wi-Fi<出張で疲れた体を温泉で癒そう>パレス館シングル【喫煙】)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    全体として満足な滞在でした。
    客室と食事が星一つ減となりました。部屋の冷蔵庫が古く使用し難い。会席料理は内容も味も満足でしたが、隣の席の焼肉の煙と臭いにはガッカリ。折角の料理も でした。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】露天風呂から諏訪湖を眺む〜夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*t*u*u*a*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗なホテルでした

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!【出張も旅行も応援!】【朝食付】諏訪ICから5km!
    詳しく見る

    g*e*n*a*n*a*e*_*v*5*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントだけでなく、夕食や朝食時、大浴場や売店など、どこへ行ってもスタッフの方の対応や心づかいが素晴らしかったです。建物の古さは否めませんが、心地よく滞在できました。パレス館から大浴場(本館)への移動は、特に気になりませんでした。機会があれば、また利用したいです。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ひとり旅♪今日の旅の主役はあなた!!夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理  湖側セミダブル)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    ホテルの設備、接客などは問題ありません。従業員の、方々はとても好感が持てます。
    問題点といえば、日本中の観光地で同様に
    マナーの悪い外国人(ほとんどが隣国の二か国)の為にせっかくの旅行が台無しになることです。今回は。露天風呂を6、7人の彼等が占拠し、泳いだり、お湯を掛け合ったりして
    騒がれて、露天風呂に...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    出張の基本プラン【朝食付】諏訪ICから5km!露天だ!サウナだ!Wifiだ!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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